รหัส UTM: วิธีติดตาม URL ของแคมเปญใน Google Analytics

โพสต์นี้อธิบายวิธีตั้งค่าการติดแท็ก URL โดยใช้พารามิเตอร์ UTM และให้ภาพรวมของการใช้การติดแท็ก URL แบบต่างๆ สำหรับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

นักการตลาดส่วนใหญ่เข้าใจแล้วว่าสามารถระบุแหล่งอ้างอิงเฉพาะใน Google Analytics ได้อย่างไร แต่การติดแท็ก URL โดยใช้รหัส UTM จะนำข้อมูลนี้ไปสู่ระดับขั้นสูงโดยแยกผู้เยี่ยมชมที่อ้างอิงมาจากแคมเปญเฉพาะ (เช่น แคมเปญอีเมลเฉพาะ) เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมและสร้าง รายการกลุ่มเป้าหมายที่เจาะจงมากขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมสื่อที่ต้องชำระเงินอย่างต่อเนื่อง

รหัส UTM คืออะไร?

“UTM” ย่อมาจาก “โมดูลการติดตาม Urchin” รหัส UTM ถูกเพิ่มที่ส่วนท้ายของ URL ปกติและได้รับการออกแบบมาเพื่อแจ้งให้ Google Analytics (และเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ) ทราบข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับแต่ละลิงก์และแคมเปญทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยง

การติดแท็ก URL ประเภทหนึ่ง โดยใช้รหัส UTM ทำให้มั่นใจได้ว่า URL ปลายทางของคุณจะมีป้ายกำกับชื่อแคมเปญเฉพาะเมื่อมีการรายงานใน Google Analytics พูดง่ายๆ ก็คือ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถแบ่งการเข้าชมที่ปกติแล้วจะรายงานโดยแหล่งที่มาเท่านั้น และระบุแหล่งที่มาเป็นอีเมลแต่ละฉบับหรือแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายที่คุณใช้งานอยู่

ส่วนของ URL ตามหลัง ? สัญลักษณ์ด้านล่างเป็นตัวอย่างของลักษณะของรหัส UTM:

 https://www.hallaminternet.com/?utm_source=blog&utm_medium=utm-tagging-post&utm_campaign=url-tagging-blog-link-feb-2020

ทำไมต้องใช้รหัส UTM

การติดแท็ก URL ช่วยพิสูจน์คุณค่าของแคมเปญออนไลน์ที่คุณพยายามเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีเป้าหมายที่ตั้งไว้ใน Google Analytics เนื่องจากจะรายงานเกี่ยวกับเมตริก Conversion ของแต่ละแคมเปญ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ตัวแปร UTM ภายในลิงก์ที่คุณโพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามปริมาณการเข้าชมที่คุณได้รับจากแต่ละโพสต์ที่คุณเผยแพร่ คุณยังสามารถใช้ตัวแปร UTM เพื่อติดตามลิงก์เฉพาะ เช่น ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณจากประวัติ Twitter ของคุณ การติดแท็ก URL ยังช่วยให้คุณเข้าใจถึงประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญ PPC แต่ละแคมเปญที่คุณใช้งานมากขึ้นอีกด้วย

วิธีจัดโครงสร้างรหัส UTM

ในการจัดโครงสร้างรหัส UTM ของคุณอย่างถูกต้อง คุณต้องเข้าใจความหมายของแต่ละพารามิเตอร์ก่อน:

• แหล่งที่มาของแคมเปญ มักจะเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นหรือแพลตฟอร์มที่คุณใช้งานโฆษณา (Google, Bing, Facebook, Twitter, เว็บไซต์ ฯลฯ )
• สื่อแคมเปญ ใช้เพื่อระบุประเภทของแคมเปญโฆษณาที่ใช้ URL (PPC, อีเมล ฯลฯ )
• ชื่อแคมเปญ คือฟิลด์ที่ใช้ใส่ชื่อแคมเปญของคุณ

จำเป็นต้องกรอกข้อมูลทั้งสามฟิลด์นี้ และคุณสามารถใช้พารามิเตอร์ เนื้อหา และ คำศัพท์ ที่เหลือเพื่อติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมตามที่ Google อธิบายได้:

วิธีการตั้งค่าการติดแท็ก URL

1. การติดแท็ก URL ด้วยตนเอง

เครื่องมือโฆษณาของบุคคลที่สามจำนวนมากมีตัวเลือกในการติดแท็ก URL โดยอัตโนมัติ แต่สำหรับการติดแท็กลิงก์เฉพาะภายในโพสต์โซเชียลทั่วไป ลิงก์แบนเนอร์ และลิงก์อื่นๆ ที่ใช้ในแคมเปญที่ดำเนินการนอกซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม การติดแท็ก URL ด้วยตนเองเป็นตัวเลือกเดียว

นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องสร้างแท็ก UTM ทั้งหมดด้วยมือ เนื่องจากคุณทำได้ โดยใช้เครื่องมือสร้าง UTM มีตัวสร้าง UTM ให้เลือกมากมาย แต่ฉันได้แสดงรายการที่มีประโยชน์ที่สุดด้านล่าง:

• เครื่องมือสร้าง URL ของ Google Google
• เทมเพลต UTM Tagging ฟรีสำหรับ Google ชีต
• ตัวสร้าง URL ของ Excel
• ส่วนขยาย Chrome ของ Effin Amazing

ตัวสร้าง URL ของ Google เป็นเครื่องมือฟรีที่ยอดเยี่ยมในการสร้าง URL ที่ติดแท็กด้วยรหัส UTM สำหรับแคมเปญเดียว แต่ไม่เหมาะสำหรับการสร้างแท็ก UTM เป็นกลุ่ม และไม่เหมาะสำหรับการติดตามข้อตกลงการตั้งชื่อ

ลองใช้เทมเพลตการติดแท็ก UTM ฟรีของเรา

เราทราบดีว่าเครื่องมือสร้าง URL ของ Google ไม่มีตัวเลือกในการสร้างและติดตามรหัส UTM เป็นกลุ่ม เราจึงได้รวบรวมสเปรดชีตเทมเพลตการแท็ก UTM ที่จะช่วยให้คุณสร้าง URL ที่ติดแท็ก UTM จำนวนมากสำหรับแคมเปญการตลาดใดๆ ได้อย่างง่ายดาย

ในการเริ่มใช้เทมเพลต คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คลิกที่นี่เพื่อดูเทมเพลตการติดแท็ก UTM ฟรี จากนั้นคลิก 'ไฟล์' > 'ทำสำเนา' เพื่อสร้างเวอร์ชันของคุณเองและเริ่มใช้เพื่อแท็ก URL ของคุณ

การติดแท็กอัตโนมัติ

เครื่องมือของบุคคลที่สามจำนวนมากมีตัวเลือกในการแท็ก URL โดยอัตโนมัติโดยใช้ตัวแปร UTM ตัวอย่างเช่น Mailchimp, Buffer และ Hootsuite ล้วนเสนอฟังก์ชันนี้ให้กับสมาชิกที่ชำระเงิน

ผู้ใช้ Google Ads ควรทราบอยู่แล้วว่า Google นำเสนอคุณลักษณะการติดแท็กอัตโนมัติภายในแพลตฟอร์มซึ่งใช้ตัวแปร UTM

คุณลักษณะนี้ถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้นในบัญชี Google Ads ทั้งหมด แต่ถ้าคุณไม่แน่ใจว่ามีการตั้งค่านี้แล้วและต้องการเปิดหรือปิดใช้งานการติดแท็กอัตโนมัติ คุณจะต้องไปที่การ ตั้งค่า > การตั้งค่าบัญชี ทางด้านซ้าย เมนูภายในบัญชี Google Ads:

ใช้อนุสัญญาการตั้งชื่อที่สอดคล้องกัน

หากใช้การติดแท็กด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกรูปแบบการตั้งชื่อที่จำง่าย ตัวอย่างเช่น ด้วยส่วน utm_medium= ของแต่ละ URL "อีเมล" หรือ "Display_Ads" เป็นชื่อที่คุณสามารถเลือกให้ทำซ้ำทุกครั้งที่คุณเปิดตัวแคมเปญใหม่ในแต่ละหมวดหมู่ การติดแท็ก URL ด้วยวิธีนี้หมายความว่าคุณสามารถแยกย่อยรายงานแคมเปญใน Google Analytics และกรองตาม สื่อของ แคมเปญได้อย่างง่ายดาย

สำหรับแอตทริบิวต์ utm_campaign อย่าลืมใช้แท็กอธิบายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถถอดรหัสสิ่งที่แต่ละแคมเปญเกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดายเมื่อดูข้อมูลใน GA ตัวอย่างเช่น คำอธิบายบนหน้าจอด้านซ้ายมือด้านล่างสามารถถอดรหัสได้ง่ายกว่าคำอธิบายทางขวา:

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการใช้ข้อความอธิบายที่เรียบง่ายมีความสำคัญเพียงใดในฟิลด์ utm_campaign หากเป็นไปได้

การปรับปรุงลักษณะที่ปรากฏของ URL ที่แท็กไปยังผู้ใช้เว็บไซต์

เป็นความจริงที่รหัส UTM สร้าง URL ที่ยาวเกินไปและไม่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ แต่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้

สมมติว่าเราเพิ่งติดแท็ก URL ต่อไปนี้:

http://www.example.com/bens-tagging ?utm_source=mysite.com&utm_medium=referral&utm_campaign=url+tracking+post

URL ด้านบนดูยาวมาก และดูไม่เป็นมิตรสำหรับผู้ใช้ที่คลิกผ่าน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ของคุณไม่จำเป็นต้องเห็นมัน ต้องขอบคุณข้อมูลโค้ดต่อไปนี้ คุณเพียงแค่ต้องวางลิงก์ด้านบนไว้ใน anchor text เช่น คลิกที่นี่ จากนั้นในหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้อง คุณจะต้องเพิ่มโค้ดต่อไปนี้ลงใน HTML ของหน้า:

_gaq.push(ฟังก์ชัน() {

window.history.pushState(”,”, ' บางหน้า ');

});

ซึ่งหมายความว่าหลังจากที่โค้ด Google Analytics รวบรวมข้อมูลการระบุแหล่งที่มาทั้งหมดจากพารามิเตอร์การติดแท็ก URL ที่ยาวจริงๆ ที่ฉันตั้งค่าไว้ในตัวอย่าง URL จะเปลี่ยนกลับเป็นค่าใดก็ตามที่วางอยู่ในเครื่องหมายคำพูด 'บางหน้า' ในตัวอย่างด้านบน

ที่จะค้นหาข้อมูล URL ที่ติดแท็กใน Google Analytics

เมื่อคุณคุ้นเคยกับแนวคิดของการติดแท็ก URL ของแคมเปญ และเริ่มติดแท็ก URL ในแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณแล้ว คุณจะต้องรู้ว่าต้องไปที่ใดใน Analytics เพื่อดูข้อมูลที่แท็กส่งไป

ข้อมูลที่คุณต้องการมีอยู่ใน การได้มา > แคมเปญ > แคมเปญทั้งหมด ภายใน Google Analytics:

รายงานจะแยกย่อยทุกอย่างโดยอัตโนมัติตามชื่อแคมเปญ

โปรดจำไว้ว่า หากแคมเปญใดของคุณยังไม่ได้รับการคลิก พารามิเตอร์ที่คุณตั้งไว้จะไม่ถูกเรียกใช้ ดังนั้น URL เหล่านั้นจะไม่ถูกรายงานในส่วนนี้จนกว่าจะมีการคลิกจริง

คุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์หรือไม่

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Google Analytics อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา