ศิลปะและศาสตร์ของนักการตลาดยุคใหม่ที่ประสบความสำเร็จ [Infographic]

ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จในการทำการตลาดในปัจจุบัน

นักการตลาดไม่มีความเชี่ยวชาญพิเศษอีกต่อไป - เพื่อที่จะแข่งขันและประสบความสำเร็จพวกเขาต้องการทักษะที่หลากหลายทักษะที่รวมทั้งความคิดสร้างสรรค์จากสมองซีกขวาและการคิดวิเคราะห์จากซีกซ้าย

ในระยะสั้นนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบันต้องเป็นทั้งศิลปินและนักวิทยาศาสตร์เพราะสิ่งที่ทำงานในการตลาดเป็นทั้งศิลปะและวิทยาศาสตร์

Salesforce ได้สร้างอินโฟกราฟิกที่ยอดเยี่ยมซึ่งแบ่งออกเป็นนักการตลาดสมัยใหม่ในปัจจุบัน ต่อไปนี้คือทักษะสำคัญ 8 ประการที่พวกเขาระบุ (ศิลปะสี่ศิลปะและการวิเคราะห์สี่อย่าง) ซึ่งนักการตลาดสมัยใหม่ทุกคนต้องพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปรับตัวและเติบโตได้ในโลกแห่งการตลาดที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน

นักการตลาดยุคใหม่

ที่มา: The Modern Marketer: Part Artist, Part Scientist [INFOGRAPHIC]

ศิลปินส่วนหนึ่ง

เนื้อหาที่เขียน

ในฐานะทักษะการเขียนกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดสมัยใหม่

การตลาดเนื้อหามักอยู่ในรูปแบบของบทความที่เป็นลายลักษณ์อักษรปัจจุบันเป็นองค์ประกอบสำคัญในช่องทางการขายของแบรนด์ต่างๆ มีบทบาทสำคัญมากในการค้นหาแบรนด์ (ผ่านเครื่องมือค้นหาหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย) และสร้างความสัมพันธ์กับตลาดเป้าหมายของตน เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรนี้ช่วยให้ตลาดของพวกเขารู้จักชอบและไว้วางใจซึ่งเป็นขั้นตอนที่จำเป็นก่อนที่คนส่วนใหญ่จะพิจารณาซื้อ

ไม่ว่าคุณจะมีทักษะในการเขียนโดยธรรมชาติหรือไม่คุณสามารถพัฒนาทักษะนี้ได้ด้วยการฝึกฝน การวิจัยที่ดีและความรู้ในหัวข้อมีความสำคัญ นอกจากนี้ยังต้องจ่ายหากมีบรรณาธิการที่ดีอย่างน้อยหนึ่งคนตรวจสอบงานของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเป็นมืออาชีพ

Visual Assets

การตลาดเนื้อหาไม่ได้เป็นเพียงเนื้อหาที่เขียนขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงขอบเขตที่กว้างขึ้นซึ่งรวมถึงเนื้อหาภาพเช่นวิดีโอรูปภาพกราฟิกมีมและอินโฟกราฟิก (เช่นเดียวกับในบทความนี้)

ผู้คนชื่นชอบเนื้อหาที่เป็นภาพ มันถูกใช้อย่างรวดเร็วและแบ่งปันได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการเชื่อมต่อทางอารมณ์และถ่ายทอดเรื่องราวทั้งหมดในไม่กี่วินาที

นักการตลาดสมัยใหม่จำเป็นต้องสร้างความสะดวกสบายในการสร้าง (หรืออย่างน้อยที่สุดก็ดูแลจัดการ) การตลาดแบบภาพที่จะดึงดูดตลาดเป้าหมายของพวกเขา

เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างเนื้อหาภาพของคุณเอง (ที่ฉันมักใช้) ได้แก่ แอปต่างๆเช่น Adobe Spark Post และ Canva

สื่อสังคม

พลังของโซเชียลมีเดียคือมักจะเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาและหรือสร้างความสัมพันธ์กับตลาดเป้าหมายของคุณ

พูดตามตรงว่าคนส่วนใหญ่เป็นเจ้าของอุปกรณ์พกพาที่เดินทางไปกับพวกเขาทุกที่และมีโอกาสที่ดีมากที่ตลาดเป้าหมายของคุณจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์มบนอุปกรณ์ของพวกเขาด้วย

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้คือแพลตฟอร์มใดและจะใช้งานได้อย่างไรอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลเพื่อที่จะเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ

โซเชียลมีเดียอาจเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่น่าทึ่งหากคุณรู้วิธีใช้อย่างเหมาะสม ใครก็ตามที่ใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียจะรู้ดีว่าการเสียเวลาอันมีค่าไปกับตัวเลือกต่างๆที่มีให้นั้นง่ายเพียงใด คุณต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับโซเชียลมีเดียและทำความเข้าใจว่าคุณต้องใช้แพลตฟอร์มใดและจะใช้อย่างไรเพื่อให้เกิดผลดีที่สุด

การตลาดทางอีเมล

แม้ว่าคุณจะเคยได้ยินมาบ้าง แต่การตลาดผ่านอีเมลยังไม่ตาย ไกลจากมัน.

ยังคงเป็นทรัพย์สินและเครื่องมือที่สำคัญมากสำหรับนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จและฉันจะให้เหตุผลที่ดีอย่างยิ่งสำหรับสิ่งนี้:

คุณเป็นเจ้าของรายชื่ออีเมลของคุณ

ฉันจะพูดอีกครั้ง - คุณเป็นเจ้าของและควบคุมรายชื่ออีเมลของคุณซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณอยู่ในความเมตตาของการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถสร้างผู้ชมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและสูญเสียการเข้าถึงพวกเขาด้วยการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มอย่างกะทันหันเพียงครั้งเดียว สิ่งนี้เกิดขึ้นในอดีตที่ไม่ไกลนักบน Facebook เมื่อพวกเขาปรับรูปแบบธุรกิจเป็นแบบ 'จ่ายเพื่อเล่น' (ในบันทึกที่เกี่ยวข้องผู้จัดการโซเชียลบางคนพบว่าอาจรู้สึกอย่างไรที่สูญเสียบัญชีโซเชียลของคุณในสัปดาห์นี้เมื่อ Instagram ทำให้ดูเหมือนว่าหลายบัญชีถูกลบไปแล้ว)

ผู้ที่สร้างและดูแลรายชื่ออีเมลของพวกเขาไม่ได้รับผลกระทบหนักเท่ากับผู้ที่ไม่ได้ทำเนื่องจากพวกเขายังสามารถเข้าถึงผู้ชมผ่านรายชื่ออีเมลได้

อย่าปล่อยให้การทำงานหนักทั้งหมดของคุณในการสร้างผู้ชมต้องสูญเปล่า นอกจากนี้ อีเมลยังเหนือกว่ามากในแง่ของการแปลงจริง

นักวิทยาศาสตร์ส่วนหนึ่ง

การติดตามประสิทธิภาพ

ในขณะที่สร้างเนื้อหาการใช้โซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการทำการตลาดให้ประสบความสำเร็จไม่ใช่ว่าทุกสิ่งที่คุณทำจะประสบความสำเร็จอย่างเท่าเทียมกัน บางสิ่งที่คุณทำเมื่อคุณคำนึงถึงเวลาและต้นทุนจะก่อให้เกิด ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ที่ไม่ดี

ด้วยการติดตามประสิทธิภาพของกิจกรรมและแคมเปญ ทั้งหมด ของคุณคุณสามารถระบุกิจกรรม ROI ที่ต่ำและปรับเปลี่ยนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นหรือกำจัดออกและแทนที่ด้วยกิจกรรมที่สร้าง ROI ที่สูงขึ้น

เวลาและเงินของคุณมีค่ามากเกินกว่าที่จะเสียไปกับวิธีการทางการตลาดที่มีราคาแพงหรือไม่มีประสิทธิภาพ

การดำเนินงาน

โดยปกติแล้วยิ่ง บริษัท มีขนาดใหญ่การดำเนินงานหรือการดูแลการดำเนินงานด้านการตลาดก็จะยิ่งซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของแผนกการตลาดขนาดใหญ่หรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กก็เป็นไปได้ว่าคุณจะต้องเข้าใจและทำงานตามกลยุทธ์ที่สร้างขึ้นและงบประมาณที่จัดสรรไว้สำหรับการตลาด

ขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท และตำแหน่งของคุณคุณอาจต้องสร้างและหรือดำเนินการด้านการตลาดซึ่งอาจรวมถึงงานต่างๆเช่นการสร้างแผนการตลาดและงบประมาณการจัดการและติดตามการใช้จ่ายในระดับรายละเอียดและการจัดการความร่วมมือในโครงการและ การดำเนินการ

การวิเคราะห์

ในขณะที่การติดตามประสิทธิภาพของกิจกรรมของคุณเป็นสิ่งสำคัญคุณต้องสามารถเข้าใจข้อมูลที่คุณรวบรวมได้

โชคดีที่มี เครื่องมือวิเคราะห์ จำนวนมากที่สามารถช่วยคุณทำสิ่งนี้ได้ มีตั้งแต่เครื่องมือตามเหตุการณ์เช่น KissMetrics (การวิเคราะห์พฤติกรรม) ไปจนถึงเครื่องมือที่เน้นการเข้าชมเช่น Google Analytics (เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ฟรีและใช้กันอย่างแพร่หลาย) ไปจนถึงเครื่องมือวิเคราะห์เครื่องมือค้นหาเช่น Google Search Console (ฟรีและให้คุณวิเคราะห์ปริมาณการค้นหาทั่วไปของคุณ ) ไปจนถึงเครื่องมือแดชบอร์ดทางการตลาดเช่น Cyfe (แดชบอร์ดแบบออล - อิน - วัน) และอื่น ๆ อีกมากมาย

ในขณะที่เครื่องมือเหล่านี้บางตัวเป็นเครื่องมือฟรีหรือมีเวอร์ชันฟรี แต่เครื่องมือแบบชำระเงินอาจคุ้มค่ากับการลงทุนเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณกำลังทำนั้นใช้งานได้จริงหรือให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

ประสิทธิภาพของแคมเปญ

ประสิทธิภาพของแคมเปญจะดู ROI ของแต่ละแคมเปญการตลาดที่คุณดำเนินการอย่างลึกซึ้ง

อธิบายง่ายๆ ROI คือรายได้ที่คุณจะได้รับกลับมาสำหรับทุกๆ $ 1 ที่คุณใช้ไป ROI ที่เป็นบวกหมายความว่าคุณทำรายได้มากกว่าที่คุณใช้จ่ายในขณะที่ ROI ติดลบหมายความว่าคุณสูญเสียเงินไปกับแคมเปญการตลาดของคุณ

ในการติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญของคุณอย่างถูกต้องคุณจะต้องกำหนดแชแนลที่คุณจะติดตาม (อีเมลแบบชำระเงินโซเชียลการค้นหาทั่วไปการอ้างอิงโดยตรง ฯลฯ ) และเมตริกที่คุณต้องการวัด (Conversion โอกาสในการขาย ผู้เยี่ยมชมแต่ละคนอัตราการคลิกผ่านอัตราตีกลับประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียการเปิดอีเมล ฯลฯ ) อีกครั้งคุณสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือหลายอย่างซึ่งมีทั้งคุณสมบัติและค่าใช้จ่าย

ห่อ

นักการตลาดยุคใหม่จำเป็นต้องมีทักษะที่หลากหลายเพื่อที่จะนำทางโลกแห่งการตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วและรวดเร็ว โชคดีที่มีเครื่องมือแอปและซอฟต์แวร์มากมายที่สามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาและมีส่วนร่วมกับตลาดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ติดตามวัดผลและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของความพยายามเหล่านั้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณในอนาคต

คุณพบความท้าทายอะไรบ้างในฐานะนักการตลาดยุคใหม่ มีเครื่องมือพิเศษที่คุณขาดไม่ได้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

โพสต์ศิลปะและวิทยาศาสตร์ของนักการตลาดยุคใหม่ที่ประสบความสำเร็จปรากฏตัวครั้งแรกบนโซเชียลมีเดียยอดนิยมของ Dog