A arte e a ciência de um profissional de marketing moderno de sucesso [Infográfico]

Não é uma tarefa simples para uma empresa ter sucesso no marketing hoje.

Os profissionais de marketing não podem mais se dar ao luxo da especialização - para competir e prosperar, eles precisam de uma ampla variedade de habilidades, habilidades que incorporem criatividade do hemisfério direito do cérebro e pensamento analítico do hemisfério esquerdo.

Em suma, o profissional de marketing de sucesso de hoje deve ser artista e cientista, porque o que funciona em marketing é uma arte e uma ciência.

A Salesforce criou um infográfico fantástico que analisa o profissional de marketing moderno de hoje. Aqui estão as oito habilidades principais que eles identificaram (quatro artísticas e quatro analíticas) que todo profissional de marketing moderno deve desenvolver para garantir que se adaptem e floresçam no mundo do marketing de hoje, em rápida evolução.

O profissional de marketing moderno

Fonte: The Modern Marketer: Part Artist, Part Scientist [INFOGRÁFICO]

Artista da Parte

Conteúdo Escrito

Escrever, como uma habilidade, tornou-se vital para os profissionais de marketing modernos.

O marketing de conteúdo, muitas vezes na forma de artigos escritos, é agora um grande componente nos funis de vendas de muitas marcas. Ele desempenha um papel muito importante em como as marcas podem ser encontradas (por meio de mecanismos de pesquisa ou plataformas de mídia social) e, em seguida, construir relacionamentos com seu mercado-alvo. Esse conteúdo escrito ajuda seu mercado a conhecê-los, gostá-los e confiar neles, o que é uma etapa necessária antes que a maioria das pessoas considere uma compra.

Quer você tenha ou não habilidade natural para escrever, você pode desenvolver essa habilidade com a prática. Uma boa pesquisa e conhecimento do tópico são vitais. Também vale a pena ter um ou mais bons editores revisando seu trabalho para garantir que seu conteúdo seja profissional.

Ativos Visuais

O marketing de conteúdo não é apenas conteúdo escrito, mas também inclui um escopo muito mais amplo que inclui recursos visuais como vídeo, imagens, gráficos, memes e infográficos (como o deste artigo).

As pessoas adoram conteúdo visual. É rapidamente consumido e facilmente compartilhado.

Ele também tem a capacidade de se conectar emocionalmente e transmitir uma história inteira em segundos.

Os profissionais de marketing modernos precisam se sentir à vontade para criar (ou pelo menos fazer a curadoria) de marketing visual que atraia seu mercado-alvo.

Ótimas ferramentas para criar seu próprio conteúdo visual (que costumo usar) incluem aplicativos como Adobe Spark Post e Canva .

Mídia social

O poder da mídia social é que muitas vezes é o melhor lugar para localizar e / ou construir relacionamentos com seu mercado-alvo.

Sejamos honestos, a maioria das pessoas possui um dispositivo móvel que viaja com elas aonde quer que vão, e as chances são muito boas de que seu mercado-alvo também use uma ou mais plataformas de mídia social em seus dispositivos.

Você precisa saber quais são as plataformas e como usá-las de maneira eficiente e eficaz para alcançar e interagir com seus clientes em potencial e clientes.

A mídia social pode ser uma ferramenta de marketing incrível - se você souber como usá-la corretamente. Quem já passou algum tempo nas redes sociais sabe como é fácil perder um tempo precioso nas várias opções disponíveis. Você precisa ter objetivos claramente definidos para a mídia social e entender quais plataformas você precisa usar e como usá-las para obter o efeito ideal.

Marketing de email

Apesar do que você pode ter ouvido, o marketing por email não está morto. Longe disso.

Ainda é um ativo e uma ferramenta muito importante para profissionais de marketing de sucesso, e vou lhe dar uma razão extremamente boa para isso:

Você possui sua lista de e-mail.

Vou dizer de novo - você possui e controla sua lista de e-mail, ao contrário das plataformas de mídia social onde você está à mercê de suas constantes mudanças. Você pode literalmente construir uma audiência inteira em uma plataforma de mídia social e perder o acesso a ela com uma mudança repentina na plataforma. Isso aconteceu em um passado não muito distante no Facebook, quando eles adaptaram seu modelo de negócios para um modelo 'pague para jogar' (em uma nota relacionada, alguns gerentes sociais descobriram como seria perder suas contas sociais esta semana quando um Instagram bug fez parecer que muitas contas haviam sido excluídas)

Aqueles que criaram e mantiveram sua lista de e-mail não foram tão atingidos quanto aqueles que não o fizeram, pois ainda tinham acesso ao seu público por meio de sua lista de e-mail.

Não deixe que todo o seu trabalho árduo para construir um público vá para o lixo. Além disso, o e-mail é muito superior em termos de conversão real .

Cientista parcial

Acompanhamento de desempenho

Embora a criação de conteúdo, o uso de mídias sociais e a incorporação de marketing por e-mail sejam absolutamente essenciais para o marketing de sucesso, nem tudo o que você fizer terá o mesmo sucesso. Algumas das coisas que você faz, quando leva em conta o tempo e o custo, produzirão um ROI (retorno sobre o investimento) ruim.

Acompanhando o desempenho de todas as suas atividades e campanhas, você pode identificar as atividades de baixo ROI e modificá-las para produzir melhores resultados ou eliminá-las e substituí-las por atividades que produzem um ROI mais alto.

Seu tempo e dinheiro são preciosos demais para serem desperdiçados em métodos de marketing caros ou ineficazes.

Operações

Normalmente, quanto maior a empresa, mais complicada será a administração ou supervisão das operações de marketing. Quer você faça parte de um grande departamento de marketing ou proprietário de uma pequena empresa, é provável que precise entender e trabalhar dentro da estratégia criada e do orçamento alocado para marketing.

Dependendo do tamanho da empresa e da sua posição, você pode ser obrigado a criar e / ou executar as operações de marketing, que podem incluir tarefas como a criação de um plano de marketing e orçamento, gerenciamento e acompanhamento de gastos em um nível detalhado e gerenciamento da colaboração do projeto e execução.

Analytics

Embora rastrear o desempenho de suas atividades seja crucial, você precisa ser capaz de entender os dados coletados.

Felizmente, há uma série de ferramentas analíticas que podem ajudá-lo a fazer isso. Eles variam de ferramentas baseadas em eventos como KissMetrics (análise comportamental) a ferramentas orientadas ao tráfego como o Google Analytics (uma ferramenta de análise de sites gratuita e amplamente usada), a ferramentas de análise de mecanismo de pesquisa como o Google Search Console (também gratuito e permite que você analise seu tráfego de pesquisa orgânica ), para ferramentas de painel de marketing como Cyfe (um painel tudo-em-um) e muitos outros.

Embora algumas dessas ferramentas sejam gratuitas ou tenham versões gratuitas, as ferramentas pagas podem valer o investimento para garantir que o que você está fazendo está funcionando ou produzindo os resultados desejados.

Desempenho da campanha

O desempenho da campanha analisa profundamente o ROI de cada campanha de marketing que você executa.

Explicado de forma simples, o ROI é a receita que você recebe para cada $ 1 gasto. Um ROI positivo significa que você está ganhando mais do que gasta, enquanto um ROI negativo significa que você está perdendo dinheiro em sua campanha de marketing.

Para rastrear e analisar adequadamente o desempenho de sua campanha, você precisará determinar os canais que irá rastrear (e-mail, pago, social, pesquisa orgânica, referência, direto, etc.) e as métricas que deseja medir (conversão de leads, visitantes individuais, taxa de cliques, taxa de rejeição, eficácia da mídia social, abertura de e-mail, etc.). Novamente, você pode fazer isso com várias ferramentas, que variam em recursos e custos.

Empacotando

O profissional de marketing moderno precisa possuir uma ampla gama de habilidades para navegar habilmente no mundo do marketing de hoje, em constante e rápida mudança. Felizmente, existem muitas ferramentas, aplicativos e diversos softwares, que podem ajudá-lo a criar conteúdo com competência e engajar seu mercado, ao mesmo tempo rastreando, medindo e analisando os resultados desses esforços. Isso permitirá que você tome decisões informadas para melhorar seus resultados no futuro.

Que desafios você encontrou como um profissional de marketing moderno? Existe uma ferramenta específica que você não poderia viver sem? Deixe-me saber nos comentários abaixo.

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