การค้นหาที่ไม่มีชื่อแบรนด์หรือที่เรียกว่าการค้นหาแบบไม่มีแบรนด์หรือที่ไม่ใช่แบรนด์นั้นเพิ่มขึ้นตั้งแต่ปี 2016 ตาม MomentFeed[1] การค้นหาแบรนด์สามารถอ้างถึงชื่อแบรนด์ได้ ผู้บริหารของบริษัท บริษัทแม่ หรือบริษัทในเครือ ความคิดริเริ่ม; ชื่อบริการหรือผลิตภัณฑ์ เครื่องหมายการค้า; และอื่น ๆ.

เนื่องจากภูมิทัศน์ของผู้บริโภคเปลี่ยนไปเป็นการค้นหาบนมือถือ ในพื้นที่ และมีความเฉพาะตัวสูง ความต้องการในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่ไม่มีแบรนด์ในฐานะนักการตลาดและ SEO ได้เพิ่มขึ้น โดยธรรมชาติแล้วสิ่งนี้สมเหตุสมผล เราเปลี่ยนไปใช้วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาของผู้คน และสิ่งนี้ช่วยให้เราเข้าถึงผู้บริโภคที่อาจไม่เคยรู้จักแบรนด์ของเรา หรือผู้ที่ไม่คิดว่าแบรนด์นี้เป็นโซลูชันสำหรับความต้องการของพวกเขา

แต่ถึงแม้จะมีการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค เราก็ไม่ลืมประโยชน์ของการเป็นเจ้าของคำค้นหาที่มีแบรนด์

ฟื้นคืนชีพการเพิ่มประสิทธิภาพแบรนด์

การนึกถึงคำที่เป็นแบรนด์กลายเป็นสิ่งที่หลงเหลือในเอเจนซีก่อนหน้าของฉัน จนกระทั่งฉันเริ่มทำงานกับแบรนด์ขนาดใหญ่ที่เน้นที่แคมเปญมากขึ้น โดยเน้นไปที่ช่องทางอื่นๆ เช่น สื่อและสังคมและการรับรู้ถึงแบรนด์ เมื่อพูดถึงแบรนด์ที่ใหญ่กว่าเหล่านี้ ฉันต้องฟื้นความมั่นใจอีกครั้งว่าการเน้นที่คำที่เป็นแบรนด์เป็นพื้นที่ที่เหมาะสมในการเล่น วิธีนี้ช่วยรับมือกับความหวือหวาในอุตสาหกรรมการค้นหาเกี่ยวกับสิ่งที่ควรเน้น และข้อมูลพิสูจน์ว่ามีการค้นหาแบบไม่มีแบรนด์มากกว่าแบบมีแบรนด์ ถึงกระนั้น การต่อต้านเมล็ดพืชก็พิสูจน์ได้ว่ามีคุณค่าสำหรับลูกค้าของฉัน และตอนนี้ฉันกำลังท้าทายให้เราทุกคนคิดและเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาแบรนด์ ไม่ใช่แค่สำคัญสำหรับแบรนด์ใหญ่เท่านั้น เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกแบรนด์

เหตุใดจึงเน้นที่การสืบค้นข้อมูลแบรนด์

• รับการเข้าชมที่มีคุณภาพมากขึ้นซึ่งใกล้เคียงกับ Conversion เนื่องจากผู้ค้นหาเหล่านี้คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เช่นเดียวกับที่คุณทำกับช่องทางอื่นๆ และจับคู่กับความคิดริเริ่มทางการตลาดอื่นๆ
• ค้นพบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณจากข้อมูลการค้นหาเพื่อกระตุ้นแคมเปญสร้างสรรค์และแจ้งธุรกิจหรือการตัดสินใจทางการตลาดอื่นๆ
• อย่าปล่อยให้คำที่เป็นแบรนด์ของคุณมีไว้ครอบครอง ปล่อยให้เว็บไซต์บุคคลที่สามหรือคู่แข่งแซงหน้าคุณในผลการค้นหา

คิดว่าหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาแบรนด์ของคุณ (SERP) เป็น 'โฮมเพจ' ที่ใครบางคนเข้ามาก่อนที่จะโต้ตอบกับทรัพย์สินที่คุณเป็นเจ้าของ นี่คือความประทับใจแรกของพวกเขาที่มีต่อแบรนด์ของคุณก่อนที่พวกเขาจะพบคุณบนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณจริงๆ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างความประทับใจแรกที่ยอดเยี่ยมด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้ เป็นปัจจุบัน และอยู่ในแบรนด์

สิ่งนี้มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ หากคุณใช้งานแคมเปญ เมื่อผู้บริโภคเห็นหรือได้ยินชื่อแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางอื่นๆ เช่น โฆษณาดิจิทัล วิทยุ ทีวี หรือโซเชียลมีเดีย พวกเขาอาจหันไปหา Google ในภายหลัง หากไม่ถูกต้อง เพื่อค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ที่พวกเขาพบก่อนหน้านี้

เมื่อคุณใช้ Google แบรนด์ของคุณ คุณเห็นอะไร บัตรความรู้ที่มีข้อเท็จจริงและตัวเลข? ลิงก์ทั่วไปไปยังเว็บไซต์ของคุณและโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย? แล้วกล่อง People Also Ask (PAA) ข้อมูลแนะนำ แผนที่ ข่าว หรือลิงก์ไปยังโซเชียลมีเดียล่ะ

เมื่อคุณเห็นผลลัพธ์เหล่านี้ คุณเป็นเจ้าของทั้งหมดหรือไม่ ลิงก์เหล่านั้นจะย้อนกลับไปยังทรัพย์สินดิจิทัลที่แบรนด์ของคุณเป็นเจ้าของ จัดการ หรือเป็นส่วนหนึ่งหรือไม่ หรือมีไซต์ คู่แข่ง หรือบุคคลที่สามอื่นๆ ที่ตอบคำถามและใช้พื้นที่เกี่ยวกับแบรนด์และธุรกิจของคุณหรือไม่ ถ้าคุณไม่อยู่ที่นั่น คนอื่นก็จะอยู่ที่นั่น

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาแบรนด์

เป็นไปได้ว่าคุณเป็นเจ้าของพื้นฐานภายใน SERP ที่มีตราสินค้าโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก ไม่จำเป็นต้องเพิ่มคำหลักที่มีตราสินค้าลงในเนื้อหาของคุณมากนัก เว็บไซต์ของคุณอยู่ที่นั่นพร้อมกับกราฟความรู้พร้อมโลโก้ แต่รายละเอียดล่ะ? มีหลายวิธีในการดำดิ่งและค้นหาโอกาส

แผงความรู้

ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีอะไรอีกบ้างที่สามารถเป็นเจ้าของได้ในกราฟความรู้ หรือหากลิงก์ที่เหมาะสมดึงและชี้ผู้ค้นหาไปยังปลายทางที่ถูกต้อง อ้างสิทธิ์ในการ์ดความรู้ของคุณ หากยังไม่ได้ดำเนินการ และอย่าลืมตรวจสอบโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและช่องทางโซเชียลมีเดียที่ลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์หลักของคุณ ในการเพิ่มระดับ ให้ใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างแบบสคีมาเพื่อมาร์กอัปลิงก์โปรไฟล์โซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ของคุณ หากแผงความรู้ของคุณไม่ถูกต้อง ให้เสนอแนะด้วยปุ่ม "คำติชม" ภายใน SERP

กล่อง PAA

สำรวจ PAAs ในชื่อแบรนด์ SERP ของคุณและดูว่าคำถามทั่วไปมีการค้นหาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและใครเป็นผู้ตอบ พิจารณาสร้างเนื้อหาคำถามที่พบบ่อยโดยเน้นที่คำถามเกี่ยวกับแบรนด์เหล่านี้ เพื่อให้คุณเป็นเจ้าของการเล่าเรื่อง จำไว้ว่าคุณต้องมีเนื้อหาและคำตอบที่ดีกว่าผู้ที่มีอยู่แล้ว เพิ่มระดับด้วยการเพิ่มเนื้อหาคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมที่ค้นพบผ่านทีมบริการลูกค้าหรือช่องทางการจัดการชุมชน อย่าลืมใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างสคีมาที่นี่ด้วย เนื้อหาประเภทนี้สามารถช่วยให้คุณได้รับ PAA เพิ่มขึ้น และเพิ่มรอยเท้าแบรนด์ของคุณภายใน SERP

แนะนำอัตโนมัติ

เริ่มพิมพ์ชื่อแบรนด์ของคุณในแถบค้นหาและดูว่าคำแนะนำอัตโนมัติใดปรากฏขึ้น มีอะไรน่าตกใจไหม? หรือมีการสนทนาที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งหรือเป็นตัวขับเคลื่อนหรือไม่? ไปที่ SERP เหล่านี้และดูว่ามีข้อมูลใดบ้าง มีมายาคติในการปัดเป่าหรือล้าสมัยและข้อมูลที่ไม่ถูกต้องยังคงชนะอยู่หรือไม่? นี่ควรเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อสร้างเนื้อหาเพื่อเอาชนะผลลัพธ์เหล่านี้ หรือติดต่อไซต์เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

ตัวอย่างที่ดีคือการระลึกถึง การสร้างเนื้อหาคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหัวข้อนี้หรือศูนย์กลางเพื่อสนับสนุนหัวข้อที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและล้าสมัยอย่างง่ายดายนี้สามารถรับประกันได้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการนำทางร้านข่าวและเครื่องมือค้นหาที่นั่นเพื่อดึงข้อมูลล่าสุด

แบบสอบถามตามคำถาม

แต่การค้นหาแบรนด์บอกอะไรเราอีกบ้าง นอกเหนือจากการขุด SERP แล้ว คำศัพท์เกี่ยวกับแบรนด์ตามคำถามคือเหมืองทองคำ และสิ่งที่เราแนะนำให้กับลูกค้าของเราบ่อยๆ การใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Answer the Public, SEMrush หรือ Moz คุณสามารถเรียกใช้คำที่เป็นแบรนด์ของคุณและดึงคำถามที่มักค้นหาได้ คุณสามารถค้นพบธีมและมุมมองที่ผู้คนอาจมีเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เพียงแค่วิเคราะห์คำถามที่มีการค้นหาทั่วไป สิ่งนี้ทำให้เราไม่เพียงแต่สร้างเนื้อหาเพื่อตอบและจัดอันดับในการค้นหา แต่ยังเพื่อตอบคำถามทั่วไปเหล่านี้ในโซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่สร้างแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์โดยใช้ข้อมูลเพิ่มเติมนี้

การตรวจสอบการสืบค้นแบรนด์

ต่างจากโซเชียลมีเดีย การได้รับการกล่าวถึงแบรนด์ในการค้นหาไม่ทำให้เกิดการแจ้งเตือน ไม่มี @tags หรือ #hashtags เพื่อแสดงคนที่ใช้ชื่อแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์ม ให้ติดตามและตรวจสอบรูปแบบต่างๆ ของชื่อแบรนด์ การสะกดผิด และแม้แต่คำที่เป็นเจ้าของได้อื่นๆ เช่น ผลิตภัณฑ์หรือสายผลิตภัณฑ์ด้วยเครื่องมือจัดอันดับคำหลักหรือ Google Alerts

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือต่างๆ เช่น SEMrush หรือ SimilarWeb เพื่อดูแนวโน้มปริมาณการค้นหา หากปริมาณการค้นหาของคุณเพิ่มขึ้นในช่วงหลายเดือน สิ่งนี้ผูกติดอยู่กับแคมเปญที่คุณเรียกใช้ผ่านช่องทางอื่นหรือไม่ หรือเป็นผลมาจากฤดูกาลของแบรนด์? ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถช่วยจัดลำดับความสำคัญได้เมื่อคุณควรให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาแบบมีแบรนด์และแบบไม่มีแบรนด์

[1] https://momentfeed.com/blog/the-rise-of-non-branded-search/