Seni yang Hilang dari Pertanyaan Bermerek
Diterbitkan: 2021-10-08Pencarian tanpa nama merek, atau dikenal sebagai pencarian tanpa merek atau non-merek, telah meningkat sejak 2016, menurut MomentFeed.[1] Pencarian merek dapat merujuk pada nama merek itu sendiri; eksekutif di perusahaan, perusahaan induk, atau afiliasi; inisiatif; nama layanan atau produk; merek dagang; dan banyak lagi.
Karena lanskap konsumen telah berubah menjadi penelusuran seluler, lokal, dan sangat dipersonalisasi, permintaan untuk mengoptimalkan konten tidak bermerek, seperti pemasar dan SEO, telah meningkat. Secara alami, ini masuk akal. Kami beralih untuk mengoptimalkan cara orang menelusuri, dan ini membantu kami menjangkau konsumen yang mungkin belum tahu tentang merek kami, atau yang tidak menganggapnya sebagai solusi untuk kebutuhan mereka.
Tetapi bahkan dengan pergeseran konsumen ini, kita tidak bisa melupakan manfaat memiliki kueri bermerek.
Bangkitkan Pengoptimalan Bermerek
Memikirkan istilah bermerek menjadi peninggalan di agensi saya sebelumnya, sampai saya mulai mengerjakan merek yang lebih besar yang lebih fokus pada kampanye, sangat condong ke saluran lain seperti media dan kesadaran merek dan sosial. Ketika datang ke merek yang lebih besar ini, saya harus mendapatkan kembali kepercayaan diri bahwa berfokus pada istilah bermerek adalah ruang yang tepat untuk bermain. Ini menetralkan semua desas-desus di industri pencarian tentang apa yang harus difokuskan, dan data membuktikan ada lebih banyak pencarian tidak bermerek daripada bermerek. Namun, melawan arus terbukti berharga bagi klien saya, dan sekarang saya menantang kita semua untuk memikirkan dan mengoptimalkan pencarian bermerek. Ini tidak hanya penting untuk merek besar; itu penting untuk semua merek.
Mengapa Fokus pada Kueri Bermerek?
- Dapatkan lebih banyak lalu lintas berkualitas yang lebih dekat dengan konversi, karena para pencari ini sudah mengenal merek Anda dan menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda.
- Bangun kesadaran merek seperti yang Anda lakukan dengan saluran lain dan pasangkan dengan inisiatif pemasaran lainnya.
- Temukan wawasan tentang merek Anda dari data penelusuran hingga bahan bakar kampanye kreatif dan informasikan keputusan bisnis atau pemasaran lainnya.
- Jangan biarkan istilah merek Anda diperebutkan, memungkinkan situs pihak ketiga atau pesaing menyalip Anda dalam hasil pencarian.
Pikirkan halaman hasil mesin pencari bermerek Anda (SERP) sebagai 'beranda' seseorang mendarat sebelum berinteraksi dengan properti milik Anda. Ini adalah kesan pertama mereka tentang merek Anda sebelum mereka benar-benar bertemu dengan Anda di situs web atau media sosial Anda, jadi sangat penting untuk membuat kesan pertama yang baik dengan informasi yang andal, terkini, dan sesuai merek.
Ini menjadi semakin penting jika Anda menjalankan kampanye. Saat konsumen melihat atau mendengar nama merek Anda melalui saluran lain seperti iklan digital, radio, TV, atau media sosial, mereka mungkin akan beralih ke Google nanti, jika tidak saat itu, untuk mengetahui lebih banyak tentang merek yang mereka temui sebelumnya.
Ketika Anda Google merek Anda, apa yang Anda lihat? Kartu pengetahuan dengan fakta dan angka? Tautan organik ke situs web Anda dan iklan penelusuran berbayar? Bagaimana dengan kotak People Also Ask (PAA), cuplikan unggulan, peta, berita, atau tautan ke media sosial?
Ketika Anda melihat hasil ini, apakah Anda memiliki semuanya? Apakah tautan itu kembali ke properti digital yang dimiliki, dikelola, atau menjadi bagian dari merek Anda? Atau, apakah ada situs, pesaing, atau pihak ketiga lain yang menjawab pertanyaan dan mengambil tempat tentang merek dan bisnis Anda? Jika Anda tidak ada, orang lain akan ada.
Cara Mengoptimalkan Penelusuran Bermerek
Kemungkinan Anda memiliki dasar-dasar dalam SERP bermerek tanpa banyak usaha. Tidak perlu banyak menambahkan kata kunci bermerek ke konten Anda. Situs web Anda ada di sana, bersama dengan mungkin grafik pengetahuan dengan logo. Tapi bagaimana dengan detailnya? Ada banyak cara untuk menyelam dan menemukan peluang.


Panel Pengetahuan
Periksa untuk melihat apa lagi yang dapat dimiliki pada Grafik Pengetahuan atau apakah tautan yang tepat menarik dan mengarahkan pencari ke tujuan yang tepat. Klaim kartu pengetahuan Anda, jika Anda belum melakukannya, dan pastikan profil media sosial Anda diverifikasi dan saluran media sosial Anda menautkan kembali ke situs utama Anda. Untuk naik level, gunakan data terstruktur skema untuk menandai tautan profil media sosial di situs web Anda. Jika panel pengetahuan Anda tidak akurat, buat saran dengan tombol “Umpan Balik” di dalam SERP.
Kotak PAA
Telusuri PAA pada SERP nama merek Anda dan lihat pertanyaan umum apa yang sedang dicari tentang merek Anda dan siapa yang menjawab. Pertimbangkan untuk membuat konten FAQ yang berfokus pada pertanyaan bermerek ini sehingga Anda memiliki narasinya. Ingat, Anda harus memiliki konten dan jawaban yang lebih baik daripada mereka yang sudah ada di sana. Tingkatkan level dengan menambahkan lebih banyak konten FAQ yang ditemukan melalui tim layanan pelanggan atau saluran manajemen komunitas. Jangan lupa untuk menggunakan data terstruktur skema di sini juga. Jenis konten ini dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak PAA dan meningkatkan jejak merek Anda di dalam SERP.
Saran otomatis
Mulai ketikkan nama merek Anda di bilah pencarian dan lihat saran otomatis apa yang muncul. Apakah ada yang mengkhawatirkan? Atau apakah ada percakapan di mana Anda ingin merek Anda menjadi bagian atau pendorongnya? Buka SERP ini dan lihat informasi apa yang ada. Apakah ada mitos untuk menghilangkan atau ketinggalan jaman dan informasi yang salah masih menang? Ini harus menjadi ajakan untuk bertindak baik membuat konten untuk mengalahkan hasil ini atau menjangkau situs untuk memberikan informasi yang akurat.
Contoh yang bagus adalah mengingat. Membuat konten FAQ seputar topik ini atau hub untuk mendukung topik yang selalu berubah dan mudah ketinggalan zaman ini dapat memastikan bahwa Anda akan berhasil mengarahkan outlet berita dan mesin pencari ke sana untuk menarik informasi terbaru.
Pertanyaan berbasis pertanyaan
Namun, apa lagi yang dapat diberitahukan oleh penelusuran bermerek kepada kami? Selain penggalian SERP, istilah merek berbasis pertanyaan adalah tambang emas dan sesuatu yang sering kami rekomendasikan kepada klien kami. Menggunakan alat yang berbeda seperti Answer the Public, SEMrush atau Moz, Anda dapat menjalankan istilah merek Anda dan menarik pertanyaan yang sering dicari. Anda dapat mengungkap tema dan persepsi yang mungkin dimiliki orang tentang merek Anda, cukup dengan menganalisis pertanyaan yang sering ditelusuri. Hal ini membuat kami tidak hanya membuat konten untuk dijawab dan diberi peringkat dalam penelusuran, tetapi juga menjawab pertanyaan umum ini di media sosial atau bahkan membuat kampanye kesadaran merek menggunakan informasi tambahan ini.

Memantau Kueri Bermerek
Tidak seperti media sosial, mendapatkan sebutan merek dalam pencarian tidak memicu pemberitahuan. Tidak ada @tags atau #hashtags untuk menampilkan seseorang yang menggunakan nama merek Anda di platform. Sebaliknya, lacak dan pantau berbagai variasi nama merek Anda, salah eja, dan bahkan istilah lain yang dapat dimiliki, seperti produk atau lini produk dengan alat peringkat kata kunci atau Google Alerts.
Manfaatkan alat seperti SEMrush atau SimilarWeb untuk melihat tren volume pencarian. Jika tempat Anda meningkat dalam volume penelusuran selama bulan yang berbeda, apakah ini terkait dengan kampanye yang Anda jalankan melalui saluran lain? Atau apakah itu hasil dari musiman merek? Wawasan ini dapat membantu memprioritaskan kapan fokus Anda harus pada pengoptimalan penelusuran bermerek vs. tidak bermerek.

[1] https://momentfeed.com/blog/the-rise-of-non-branded-search/
