ทำความเข้าใจ Google Local Pack

สิ่งแรกที่นึกถึงเมื่อฉันได้ยิน "ชุดอาหารว่าง" คือ Lunchables แต่แครกเกอร์และชีสไม่ใช่สิ่งที่ Google ให้บริการใน SERP ในพื้นที่ Google Pack (หรือเรียกอีกอย่างว่า Google Map Pack, Local 3 Pack และ "Snack Pack) ที่ได้รับการยกย่องอย่างน่ารัก") เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยให้ คำตอบที่ดีที่สุดของ Google สำหรับข้อสงสัยในท้องถิ่นของคุณ นี่คือวิธีการทำงาน และเหตุผลที่ธุรกิจของคุณควรจะหิวกระหาย

สิ่งที่เคยเป็นเพียงแค่ OneBox

Google Local Pack คือกล่องผลลัพธ์ที่ปรากฏที่ด้านบนสุดของการค้นหาในเครื่อง SERP นานมาแล้ว — ในแง่ของการอัปเดตของ Google — Google ได้สร้าง OneBox ด้วย 10-pack ในพื้นที่ อีกหนึ่งปีต่อมา Google ได้ลดลงเหลือ 7-pack พร้อมคุณลักษณะโฆษณาในพื้นที่ ในปี 2015 การอัปเดตของ Google ได้ลดขนาดแพ็คลงอีกครั้งกับสิ่งที่เรารู้จักในชื่อ Local 3-Pack ในการตอบกลับอีเมลจาก Search Engine Land เกี่ยวกับการอัปเดต Local 3-Pack โฆษกของ Google กล่าวว่า:

“เรากำลังสำรวจวิธีที่ดีที่สุดเพื่อนำประสบการณ์การค้นหาที่ดียิ่งขึ้นมาสู่ผู้ใช้ของเราอย่างต่อเนื่อง การอัปเดตนี้ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้นแก่ผู้คน ซึ่งรวมถึงรูปภาพ รีวิว และราคา สำหรับผู้ค้นหาที่มีผลลัพธ์หลายรายการสำหรับสถานที่หนึ่งๆ”

Google ให้บริการในขนาดที่เล็กกว่าหรือไม่ แน่นอน. มันหมุนรอบแนวคิดที่ว่าน้อยแต่มาก ส่วนนี้อาจเล็กกว่า แต่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ค้นหาทั่วไป การอัปเดตนี้ยังสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการใช้อินเทอร์เน็ตในปี 2559 เมื่อ ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือแซงหน้าปริมาณการใช้งานเดสก์ท็อป เป็นครั้งแรก การเปลี่ยนไปใช้ผลลัพธ์แบบแพ็ก 3 รายการที่มีข้อมูลหนาแน่นซึ่งเข้ากันได้ดีกับหน้าจอมือถือขนาดเล็กเป็นการจับคู่ที่ดีและพยักหน้ารับกับสิ่งที่จะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ SEO ในภายหลัง: การออกแบบที่เน้นมือถือเป็น หลัก

การเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ Google จัดทำดัชนีและรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บ Google เลือกใช้อุปกรณ์ที่ตอบสนองและปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และประสบการณ์ของผู้ใช้ และในขณะที่ยังไม่มีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ แพ็ก 3 แพ็กสามารถจับคู่ได้ไกลกว่า แพ็ก 2 แพ็กโดยเฉพาะในการค้นหาบนมือถือ แม้ว่าศักยภาพของแพ็ก 2 แพ็กบนมือถือจะอยู่ในขั้นตอนการทดสอบของการสำรวจ แต่ก็พูดถึงลักษณะการแข่งขันและการพัฒนาที่ไม่เคยหยุดนิ่งของสิ่งที่อาจต้องใช้เพื่อจัดอันดับในกลุ่ม

The Daily Special — อะไรคือ Google Local Pack วันนี้?

Snack Pack ของวันนี้เป็นแบบลีนและสะอาด หากคุณใช้ Google “ร้านขายของชำใกล้ฉัน” SERP จะแสดง:

• แผนที่ตำแหน่งทั่วไปของคุณ
• โฆษณาแบบชำระเงิน ในตำแหน่ง 0
• ผลการค้นหา "ใกล้ฉัน" สามอันดับแรกสำหรับข้อความค้นหาของคุณ — Snack Pack

ผลลัพธ์แต่ละรายการใน Google Local Pack บนอุปกรณ์มือถือจะแสดง:

• ชื่อธุรกิจและรูปถ่าย
• บทวิจารณ์ระดับดาวและจำนวนบทวิจารณ์ที่มี
• ความใกล้ชิดของธุรกิจกับที่ตั้งของคุณ
• ที่อยู่ของธุรกิจ
• ชั่วโมงการทำงาน
• คุณสมบัติพิเศษของหมายเหตุ ซึ่งอาจรวมถึงการช็อปปิ้งในร้าน การรับสินค้าริมทาง และ/หรือการจัดส่ง เป็นต้น แม้ว่าคุณลักษณะบางอย่างจะเป็น แนวทางสำหรับธุรกิจเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 แต่มีแนวโน้มว่าจะมีคุณลักษณะพิเศษและข้อมูลเพิ่มเติมมากมาย อยู่.

สถิติไขมัน

ที่ด้านล่างของชุดอาหารว่างคือตัวเลือกเพื่อดูสถานที่/ผลลัพธ์เพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม การศึกษาอัตราการคลิกผ่าน แสดงให้เห็นว่า CTR เฉลี่ยสำหรับอันดับที่หนึ่งคือ 28.5% เปอร์เซ็นต์รวมของอันดับ 1-3 เท่ากับค่าเฉลี่ย 55.2% ของการคลิก ซึ่งหมายความว่าหากคุณสามารถอยู่ในอันดับที่หนึ่งได้ โดยเฉลี่ย คุณอาจได้รับเกือบ 30% ของการคลิกสำหรับไซต์/บริการของคุณ หากคุณอยู่ในสามอันดับแรก คุณอาจใช้ประโยชน์จากปริมาณการเข้าชมการคลิกผ่านทั้งหมดได้มากกว่าครึ่งหนึ่ง

แม้ว่าค่าเฉลี่ยเหล่านี้ไม่ได้คาดการณ์พฤติกรรมของผู้ใช้อย่างสมบูรณ์หรือกำหนดความเป็นจริงและประสบการณ์ของผู้ค้นหาแต่ละคน แต่ก็บ่งชี้ว่าองค์กรและองค์ประกอบของ Google Local Pack สามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจาก สถิติของ Google พบว่า “76% ของผู้ที่ค้นหาบางสิ่งที่อยู่ใกล้เคียงบนสมาร์ทโฟนของพวกเขาไปเยี่ยมชมธุรกิจที่เกี่ยวข้องภายในหนึ่งวัน และ 28% ของการค้นหาเหล่านั้นส่งผลให้เกิดการซื้อ”

Google ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่า 60% ของ ผู้ใช้สมาร์ทโฟนจะติดต่อธุรกิจโดยตรงโดยใช้ตัวเลือก "คลิกเพื่อโทร" ของผลการค้นหา ตัวเลือกนี้จะแสดงเพียงคลิกเดียวจาก “Snack Pack” หากคุณสามารถไปถึงตำแหน่ง 1-3 ได้ คุณมีโอกาสที่ดีที่จะคลิก หากคุณได้รับการคลิก โอกาสที่คุณจะมีส่วนร่วมกับลูกค้าก็ค่อนข้างสูง

แม้ว่าสถิติส่วนใหญ่จะเป็น “ตัวเลขที่ตลกขบขัน” แต่ก็เป็นกรณีที่น่าสนใจทีเดียวที่ Snack Pack อาจเป็นหนึ่งในมื้อที่สำคัญที่สุดของวันสำหรับการค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น

การมีส่วนผสมที่เหมาะสม — วิธีการได้รับใน Google Local/Snack Pack

จำเป็นต้องใช้ SEO ที่ชาญฉลาดเพื่อยกระดับคุณให้อยู่ในอันดับของ Snack Pack แต่ภาพรวมของสิ่งสำคัญรวมถึง:

• ให้ข้อมูลออนไลน์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• จัดการและตรวจสอบ NAP และการอ้างอิงของคุณอย่างจริงจัง
• พัฒนา SEO แบบออร์แกนิกของคุณด้วย เนื้อหาที่ เชื่อมโยงได้ และ คำหลัก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการใช้งานบนมือถือ
• พัฒนาเนื้อหาในท้องถิ่นและรับลิงก์ในท้องถิ่น
• เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น
• สร้างพอร์ตโฟลิโอคำหลักที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณ
• สร้างและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าและข้อมูล Google My Business (GMB) ของคุณ
• เพิ่มและ อ้างสิทธิ์ธุรกิจของคุณใน Google แผนที่
• อ้างสิทธิ์ชื่อธุรกิจและที่อยู่ของคุณ
• เพิ่มและตรวจสอบรูปภาพ
• รับความคิดเห็นทางธุรกิจ
• รับคำวิจารณ์จากลูกค้าและมีส่วนร่วมกับพวกเขา สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงการบริการลูกค้าของคุณ
• เพิ่มประสิทธิภาพและสร้างการมีส่วนร่วมกับรายชื่อ GMB ของคุณ ซึ่งรวมถึงการโพสต์ ส่งข้อความ และเสนอหัวข้อถาม & ตอบ
• จัดการและ ตรวจสอบ SEO ทางเทคนิคของคุณ
• จัดการข้อมูลที่มีโครงสร้างและ สคีมา
• รับลิงก์คุณภาพสูง เพื่อสร้างอำนาจโดเมนโดยรวมของคุณ
• เปิดตัว แคมเปญโฆษณาในแผนที่ เปิดใช้งานส่วนขยายสถานที่ตั้ง และเสนอราคาสำหรับสถานที่ตั้งของคุณ

แม้ว่าบางจุดของสูตรจะมีความสำคัญต่อการค้นหาในท้องถิ่น แต่ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องสังเกตว่า SEO แบบออร์แกนิกโดยรวมมีบทบาทสำคัญในการจัดอันดับใดๆ และทั้งหมด การเพิ่มประสิทธิภาพ GMB ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณจะต้องจัดการการแสดงตัวตนและการมองเห็นเว็บของคุณแบบองค์รวม หากคุณต้องการคงความสามารถในการแข่งขันสำหรับการจัดอันดับใด ๆ ในระยะยาว

จงหิว — รับเฟด

สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งคือการสังเกตคู่แข่งของคุณ เพียงเพราะคุณอยู่ใน Google Local Pack อยู่แล้ว ไม่ได้รับประกันว่าคุณ "เป็นเจ้าของ" อันดับนั้น

ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการทำให้มันเป็น Snack Pack คุณควรวิเคราะห์คู่แข่งของคุณอย่างมีวิจารณญาณ ติดตามแพ็คท้องถิ่นสำหรับคำหลักที่สำคัญและเปรียบเทียบกับพอร์ตโฟลิโอของคุณ หากคู่แข่งของคุณเป็นเจ้าของพื้นที่คีย์เวิร์ดในพื้นที่ คุณก็ควรเป็นเจ้าของเช่นกัน ดูสิ่งที่คู่แข่งทำได้ดีและสิ่งที่พวกเขาทำได้ไม่ดี หากพวกเขาได้รับลิงก์ที่มีคุณค่าหรือการอ้างอิงในท้องถิ่น แต่คุณไม่ได้รับ นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี หากพวกเขาไม่ทำสิ่งเหล่านั้นและไม่ใช่คุณ นั่นเป็นช่องว่างที่ดีในการเติมเต็มและอาจทำให้อันดับของคุณดีขึ้น

ข้อสังเกตสุดท้ายคือต้องจำไว้ว่า SEO เป็นเกมระยะยาว Google ไม่ได้เป็นหนี้ SEO หรือธุรกิจใดๆ ลิงก์จะได้รับ ไม่ได้รับ และ การ รับ ส่งข้อมูลแบบ rganic จะได้รับจากการทำบุญ ปัจจัยการจัดอันดับของ Google ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ Google สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด (SERP) แก่ผู้ค้นหา มันคือเกมของพวกเขา และพวกเขาตั้งกฎขึ้น (ดังนั้น อย่าลืมปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ GMB ทั้งหมดอย่างใกล้ชิดเพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษ!) พิจารณาคำพูดตั้งแต่ต้นบทความ:

“เรากำลังสำรวจวิธีที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่องเพื่อนำประสบการณ์การค้นหาที่ดียิ่งขึ้นมาสู่ผู้ใช้ของเรา”

หากเป้าหมายของคุณคืออันดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Snack Pack คุณต้องหิวกระหายอยู่เสมอ