Comprendre le pack local de Google

La première chose qui me vient à l'esprit lorsque j'entends "snack pack" est Lunchables, mais les craquelins et le fromage ne sont pas ce que Google sert dans le SERP local. Le Google Pack, (également connu sous le nom de Google Map Pack, Local 3 Pack, et appelé de manière attachante « Snack Pack ») est une autre aide de la meilleure réponse de Google pour vos requêtes locales . Voici comment cela fonctionne et pourquoi votre entreprise devrait en avoir faim.

Ce qui n'était autrefois que la OneBox

Le Google Local Pack est la boîte de résultats qui apparaît en haut d'une SERP de requête locale. Il y a longtemps, en termes de mises à jour de Google, Google a créé la OneBox avec le pack de 10 locaux. Un peu plus d'un an plus tard, Google l'a réduit à un pack de 7 avec des fonctionnalités d'annonces locales. En 2015, la mise à jour de Google a de nouveau réduit le pack à ce que nous connaissons maintenant sous le nom de Local 3-Pack. En réponse aux e-mails de Search Engine Land concernant la mise à jour du Local 3-Pack , un porte-parole de Google a déclaré :

« Nous explorons constamment la meilleure façon d'offrir une meilleure expérience de recherche à nos utilisateurs. Cette mise à jour fournit aux utilisateurs des informations plus pertinentes, notamment des photos, des avis et des prix, pour les chercheurs qui ont plusieurs résultats pour un lieu donné.

Google propose-t-il une portion plus petite ? Sûr. Il tourne autour de l'idée que moins c'est plus. La portion peut être plus petite, mais elle est compacte avec des informations utiles pour le chercheur commun. Cette mise à jour coïncide également avec l'évolution de l'utilisation d'Internet en 2016, lorsque le trafic Internet mobile a dépassé pour la première fois le trafic de bureau . La transition vers un résultat de 3 packs avec des informations denses qui s'adaptent facilement sur un petit écran de poche est une belle association et un clin d'œil à ce qui deviendrait plus tard extrêmement important pour le référencement : la conception mobile d'abord .

La transition de la préférence pour la recherche sur les appareils mobiles a entraîné un changement dans la façon dont Google indexe et explore les pages Web. Ceux qui sont réactifs et optimisés pour les appareils mobiles et l'expérience utilisateur sont préférés par Google. Et, bien qu'il n'y ait pas eu de déploiement officiel, le pack de 3 pourrait être associé encore plus à un pack de 2 spécifiquement pour les recherches mobiles . Bien que le potentiel d'un pack de 2 sur mobile soit en phase de test d'exploration, cela témoigne de la nature compétitive et en constante évolution de ce qu'il pourrait falloir pour se classer dans le pack.

Le spécial du jour : qu'est-ce que le pack Google Local aujourd'hui ?

Le Snack Pack d'aujourd'hui est maigre et propre. Si vous recherchez sur Google « épicerie près de chez moi », le SERP affichera :

• Une carte de votre emplacement général.
• Une annonce payante en position 0.
• Les trois premiers résultats de recherche « à proximité » pour votre requête : le Snack Pack.

Chaque résultat du Google Local Pack sur un appareil mobile affiche :

• Le nom de l'entreprise et une photo.
• Critiques d'étoiles et combien de critiques ils ont.
• La proximité de l'entreprise à votre emplacement.
• L'adresse de l'entreprise.
• Les heures d'ouverture.
• Fonctionnalités spéciales à noter, qui peuvent inclure les achats en magasin, le ramassage en bordure de rue et/ou la livraison, etc. Bien que certaines fonctionnalités aient fait leur entrée dans les conseils aux entreprises en raison de COVID , il est probable que de nombreuses fonctionnalités spéciales et informations supplémentaires soient là pour rester.

Statistiques grasses

Au bas du pack de collations se trouve une option pour voir plus de lieux/résultats. Cependant, des études sur les taux de clics montrent que le CTR moyen pour la première position est de 28,5%. Le pourcentage combiné des positions 1 à 3 équivaut à une moyenne de 55,2 % des clics. Cela signifie que si vous parvenez à vous positionner en un, vous pourriez recevoir en moyenne près de 30% des clics pour votre site/services. Si vous êtes dans l'une des trois premières positions, vous pourrez peut-être capitaliser sur plus de la moitié de tout le trafic de clics.

Bien que ces moyennes ne prédisent pas entièrement le comportement des utilisateurs ou ne déterminent pas la réalité et l'expérience de chaque chercheur, elles indiquent que l'organisation et la composition du Google Local Pack peuvent avoir un impact important sur une entreprise. Surtout si l'on considère que les statistiques de Google montrent que "76 % des personnes qui recherchent quelque chose à proximité sur leur smartphone visitent une entreprise connexe dans la journée, et 28 % de ces recherches aboutissent à un achat".

Google note également que 60% des utilisateurs de smartphones contacteront directement une entreprise en utilisant l' option « click to call » des résultats de recherche . Cette option n'est présentée qu'à un clic du "Snack Pack". Si vous arrivez aux positions 1 à 3, vous avez de bonnes chances d'obtenir un clic. Si vous obtenez un clic, vos chances d'engagement avec un client sont assez élevées.

Bien que les statistiques soient en grande partie des «chiffres amusants», elles montrent de manière assez convaincante que le Snack Pack n'est peut-être que l'un des repas les plus importants de la journée pour la recherche d'entreprises locales.

Avoir les bons ingrédients - Comment entrer dans le pack Google Local/Snack

Il va falloir un bon référencement pour vous hisser au rang du Snack Pack, mais un aperçu de l'essentiel comprend :

• Gardez toutes vos informations en ligne à jour.
• Gérez et vérifiez activement votre NAP et vos citations.
• Développez votre référencement organique avec du contenu lié et des mots - clés .
• Assurez-vous que votre site est optimisé pour une utilisation mobile.
• Développez du contenu local et gagnez des liens locaux.
• Optimisez votre site Web pour la recherche locale .
• Créez un portefeuille de mots clés pertinent pour votre région.
• Créez et optimisez votre page et vos annonces Google My Business (GMB).
• Ajoutez et revendiquez votre entreprise dans Google Maps .
• Réclamez le nom et l'adresse de votre entreprise.
• Ajouter et surveiller des images.
• Gagnez des avis commerciaux.
• Gagnez des avis clients et interagissez avec eux. Cela démontre votre service client.
• Optimisez et créez un engagement avec votre annonce GMB. Cela comprend la publication, la messagerie et l'offre de sections de questions-réponses.
• Gérez et auditez votre référencement technique .
• Gérez vos données structurées et votre schéma .
• Gagnez des liens de haute qualité pour renforcer votre autorité de domaine globale.
• Lancez une campagne publicitaire dans les cartes , activez les extensions de lieu et enchérissez pour votre emplacement.

Bien que certains points de la recette soient essentiels à la recherche locale, les entreprises doivent noter que leur référencement organique global joue un rôle clé dans tous les classements. L'optimisation de votre GMB est essentielle, mais vous devrez gérer votre présence et votre visibilité sur le Web de manière holistique si vous souhaitez rester compétitif pour tout classement à long terme.

Restez affamé - Soyez nourri

Un autre bon point à retenir est d'observer vos concurrents. Ce n'est pas parce que vous êtes déjà dans le Google Local Pack que vous « possédez » ce classement.

De même, si vous cherchez à faire partie du Snack Pack, vous devez absolument faire une analyse critique de vos concurrents. Suivez le pack local pour les mots-clés essentiels et comparez-les à votre portefeuille. Si vos concurrents possèdent des espaces de mots clés locaux essentiels, vous devriez l'être aussi. Regardez ce que les concurrents font bien et ce qu'ils ne font pas. S'ils gagnent des liens précieux ou des citations locales et que vous ne l'êtes pas, c'est un excellent point de départ. S'ils ne font pas ces choses et vous non plus, c'est une grande lacune à combler et peut vous donner une longueur d'avance dans le classement.

Une dernière note est de se rappeler que le référencement est un jeu à long terme. Google ne doit rien aux SEO ou aux entreprises. Les liens sont gagnés, pas donnés , et le trafic organique est gagné grâce au mérite. Les facteurs de classement de Google sont conçus pour que Google puisse fournir le meilleur produit (SERP) au chercheur. C'est leur jeu, et ce sont eux qui définissent les règles (veillez donc à bien suivre toutes les directives de GMB pour éviter les pénalités !). Considérez la citation du début de l'article :

« Nous explorons constamment la meilleure façon d'offrir une meilleure expérience de recherche à nos utilisateurs. »

Si votre objectif est de vous classer, en particulier dans le Snack Pack, vous devez rester affamé pour vous nourrir.