CFO ทำอะไรให้เอเจนซี่ของคุณได้บ้าง

John Jantsch (00:00): ตอนนี้ของพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อนำเสนอโดยพอดคาสต์พนักงานขายซึ่งโฮสต์โดย Barron นำเสนอโดยเครือข่ายพอดคาสต์ HubSpot ฟังนะ ถ้าคุณทำงานขาย อยากเรียนรู้วิธีขายหรือแค่ดูข่าวการขายล่าสุด ตรวจสอบพ็อดคาสท์การขายที่ Barron โฮสต์จะช่วยให้นักขายเรียนรู้วิธีค้นหาผู้ซื้อและในธุรกิจขนาดใหญ่ด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพและมีจริยธรรม หนึ่งในตอนที่ฉันชอบเมื่อเร็วๆ นี้ วิธีปรับแต่งการเข้าถึงการขายของคุณในวงกว้าง ผู้ที่ไม่ต้องการทำอย่างนั้น ฟังพอดแคสต์พนักงานขาย ทุกที่ที่คุณได้รับพอดแคสต์ สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อ

John Jantsch (00:50): นี่คือ John Jantsch และแขกของฉันในวันนี้คือ Jason Blumer เขาเป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Thriveal ที่ช่วยให้บริษัท CPA ที่เป็นผู้ประกอบการเชื่อมต่อ เรียนรู้ และเติบโต เขายังเป็น CEO ของ Bloomer and Associates, CPAs ซึ่งพวกเขาทำหน้าที่เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการตลาดด้านการออกแบบและบริการเอเจนซี่ที่สร้างสรรค์ ดังนั้น เจสัน ขอต้อนรับเข้าสู่การแสดง

Jason Blumer (01:14): สวัสดี John ขอบคุณที่มีฉัน และฉันเป็นผู้ติดตามมานานแล้วผู้ชาย ฉันจึงตื่นเต้นที่จะได้ร่วมแสดง ฉันรู้สึกทราบซึ้ง.

John Jantsch (01:20): เอาล่ะ มาทำ CPA กันดีกว่า Joe หลีกทางให้ ถูกต้อง ที่ด้านบนนี้ CPA ของผู้ประกอบการ ฉันหมายความว่ามันเกือบจะรู้สึกเหมือนเป็นคำเปรียบเทียบ

Jason Blumer (01:29): ใช่ เรารับใช้ชุมชนของพวกเขา และพวกเขากำลัง ฉันกำลังพูดว่า นอกใจ พวกเขาแปลกพอๆ กับผู้ประกอบการทั่วไป และต้องการการดูแลมากพอๆ กัน แต่แน่นอน วิชาชีพบัญชี ซึ่งฉันรู้ว่าคุณเคยทำงานให้กับบริษัทบางแห่ง พวกเขาเป็นตลาดที่ไม่ค่อยเข้าใจตำแหน่ง คุณรู้ไหม การตลาด และอะไรทำนองนั้น จึงเป็นตลาดที่ยากลำบาก พวกเขาต้องการความช่วยเหลืออย่างมากในการสร้างธุรกิจ ถูกต้อง.

John Jantsch (01:53): แม้ว่าฉันจะบอกคนอื่นเสมอว่ามีโอกาสดีๆ มากมายที่นั่น รู้ไหม หลายปีก่อน ฉันเริ่มจ้าง ปรับปรุงผู้รับเหมาและช่างประปา บล็อก และในโซเชียลมีเดีย และพวกเขาคิดว่านี่เป็นสิ่งที่โง่เขลาที่สุดในโลก แต่ มันเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันสำหรับพวกเขาเพราะไม่มีใคร อื่นกำลังทำมัน คุณรู้? ดังนั้น ถ้าคนที่คุณทำได้ คุณรู้ไหม ได้เปรียบอย่างมากจริงๆ ใช่ไหม

Jason Blumer (02:16): ใช่ แน่นอน ฉันคิดว่าสิ่งที่ยากกว่านั้นคือ ฉันเดาว่าคุณน่าจะหาบริษัทมาทำจังหวะทางการตลาดได้ คุณกลายเป็นนิสัย แต่การสร้างแบรนด์และการโปรโมตส่วนบุคคลนั้นยิ่งแปลกสำหรับพวกเขา และฉันคิดว่า คุณรู้ไหม เราให้บริการคนรุ่นใหม่จำนวนมาก และพวกเขาทำได้ดีมาก แต่คุณรู้ไหม มีการส่งเสริมตนเองอยู่มากในนั้น และมันยากสำหรับบริษัทที่จะเข้าไปเกี่ยวข้อง ฉันคิดว่า.

John Jantsch (02:39): อืม สิ่งหนึ่งที่เกี่ยวกับอุตสาหกรรมนั้นหรือบริการเฉพาะทางหรือบริการทางวิชาชีพโดยทั่วไปคือ ฉันหมายถึง ความไว้วางใจ เป็นข้อตกลงที่สูงมาก ใช่ไหม ฉันหมายความว่า ไม่ใช่ว่าฉันกำลังไปซื้อตู้เย็นหรืออะไรซักอย่าง ฉันคิดว่าน่าจะใช้ได้นะ ฉัน คุณรู้ ถ้ามันไม่ดี คุณก็รู้ มันไม่ได้ผล แต่ฉันจะมอบชีวิตและการเงินให้ใครสักคน และ คุณรู้ไหม ความเชื่อใจจะเป็นเรื่องใหญ่ ดังนั้นฉันคิดว่าบางสิ่งที่จะสร้างความไว้วางใจ เช่น เนื้อหา และการกลายเป็นอดีตที่ถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ เป็นตัวเปลี่ยนเกมจริงๆ ฉันคิดว่าสำหรับคนที่แข่งขันในธุรกิจบริการระดับมืออาชีพใช่ไหม

เจสัน บลูเมอร์ (03:12): ใช่ อย่างแน่นอน และคุณรู้ว่ามันเปลี่ยนไปตามกาลเวลา ฉันคิดว่ามันเคยเป็นโซเชียลมีเดียที่จะแปลก ตอนนี้เป็นแพลตฟอร์มเพื่อสร้างความไว้วางใจ คุณสามารถทำมันได้ ภายใน กับเนื้อหา ถ้าคุณทำได้ดี มันก็จะเป็นไปได้ และคุณก็รู้ พวกเขาจะต้องยอมรับมัน และฉันคิดว่ามันเป็นการเปลี่ยนแปลงรุ่น ฉันคิดว่าทุกคนในรุ่นต่าง ๆ ต้องเผชิญและดิ้นรนด้วย

John Jantsch (03:35): ดังนั้น ในพื้นที่การตลาด CMO เสมือนหรือ CMO แบบเศษส่วน คุณก็รู้ มันกลายเป็นจุดจบ แต่ผมคิดว่า CFO แบบเศษส่วนหรือแบบเสมือนมีอยู่จริงมากกว่า เป็นที่ยอมรับว่าบางครั้งเป็นพื้นที่ที่คุณเล่นหรือสอนคนเล่นด้วยหรือไม่?

เจสัน บลูเมอร์ (03:54): ใช่ ใช่เราทำอย่างนั้น เราทำงานนั้น เรา เราสอนคนอื่นให้ทำงานนั้น และ เอ่อ อย่างที่คิด คุณรู้ไหม หลายๆ สิ่งที่เราพยายามทำคือให้ความรู้กับฐานลูกค้าของเราจริงๆ เพราะหลายคนได้ยินวลีนั้นแล้วพวกเขาก็แบบว่า เฮ้ คุณจะเป็น CFO ของฉันได้ไหม และเราคือเรา เราพยายามช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขากำลังพยายามซื้ออะไรจากเราจริงๆ ซึ่งนั่นก็เป็นส่วนหนึ่งของงานของเราในฐานะนักการศึกษาลูกค้าเพื่อช่วยให้พวกเขารู้ว่าควรซื้ออะไร หลายๆ หน่วยงาน หลายๆ หน่วยงาน ธุรกิจที่จ้างคนภายนอก หรือสิ่งที่เราเรียกว่าผู้ควบคุมถูกต้อง พิมพ์งานแล้วเรียก CFO ดังนั้นเราจึงต้องทำการวิเคราะห์บางอย่างเพราะ CFO โดยทั่วไปเป็นการประเมินระดับสูง คุณรู้หรือไม่? และคุณสามารถเอาต์ซอร์ซนั้นได้ แต่โดยปกติคุณจะจ้างใครสักคนที่ทำงานมา 40, 30, 40 ปี หลายครั้งที่เราจะช่วย พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขาต้องการซื้องานควบคุม ซึ่งก็คือ การเคลื่อนไหวของเงินสดทางการเงินทั้งหมด ของรายได้ทั้งหมดผ่านระบบทั้งหมดของพวกเขา ถูกต้อง. และแน่นอนว่าเราจำเป็นต้องนำเทคโนโลยีบางอย่างเข้ามาเพราะเราทำจริง ดังนั้นเราจึงทำ และต้องให้ความรู้ด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าการซื้อสิ่งที่ถูกต้อง จริงๆ.

John Jantsch (05:03): ใช่ ทำให้บริษัทขนาดเล็กส่วนใหญ่มาเผชิญหน้ากัน มันไม่เห็นสิ่งที่ถูกต้อง ซีเอฟโอ ดังนั้นสิ่งที่พวกเขาขาดหายไป? เพราะอย่างที่คุณบอก ฉันหมายถึง ได้คนทำบัญชี ได้นักบัญชี เขาคิดถึงอะไร? หัวหน้าฝ่ายการเงินคืออะไร อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญที่พวกเขากำลังเพิ่ม

Jason Blumer (05:19): ใช่ แน่นอน มันอาจเป็นสิ่งที่แตกต่างกันมากมาย สิ่งสำคัญบางประการคือพวกเขาต้องการประสิทธิภาพในกระบวนการทางการเงิน ดังนั้น หากคุณไม่เข้าใจกระบวนการนั้น กระบวนการใดๆ ก็จะถูกยึดไว้อย่างถูกต้อง และทำให้คุณช้าลง แต่กระบวนการทางการเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเอเจนซี่ดิจิทัลและเอเจนซี่การตลาด ขึ้นอยู่กับว่าคุณใหญ่แค่ไหน ขึ้นอยู่กับว่าคุณเติบโตเร็วแค่ไหน สิ่งเหล่านี้สามารถชะลอตัวลงได้จริงๆ และหากมีกระบวนการทางการเงินที่ไม่มีประสิทธิภาพ ก็จะส่งผลต่อเงินสดของคุณ โดยเฉพาะอีกอย่างคือการวิเคราะห์ใช่ไหม ที่จริงแล้ว คุณสามารถเปิด QuickBooks ของคุณหรืออะไรก็ตามที่คุณใช้ และมีเพียงแผ่นตัวเลขอยู่ตรงหน้าคุณ แต่การวิเคราะห์สิ่งที่พวกเขาหมายถึงนั้นสำคัญจริงๆ ดังนั้นใครก็ตามที่อยู่ในระดับสูงกว่าหรือในบริษัทเช่นเรา เราจะเสนอเกณฑ์มาตรฐานที่เราสร้างขึ้นสำหรับพื้นที่ของเอเจนซีที่สร้างข้อมูลเชิงลึกจริงๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนแปลง พวกเขาดีขึ้น เอ่อ เพราะสิ่งที่เราทำ นั่นคือ CFO ผู้ควบคุมกำลังทำเช่นนั้น เจ้าของเอเจนซี่ทำไม่ได้ พวกเขาไม่ควรพยายามทำด้วยตัวเอง ฉันคิดว่าพวกเขาต้องการผู้เชี่ยวชาญคนนั้น

John Jantsch (06:24): เอาล่ะ คุณทำประเด็นได้ดีเพราะว่า มีคนจำนวนมากจ้างนักบัญชี และพวกเขารู้สึกว่า ใช่ นั่นคือของฉัน ฉันกำลังจัดการหนังสืออยู่ ฉันได้รับภาษีถูกต้อง เสร็จแล้ว. แต่มันเป็นมุมมองด้านหลังที่นี่ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น ดังนั้นในหลายๆ อย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าพวกเขาจะทำงานกับคนเช่นคุณ หรือใครก็ตามที่ทำงานกับใครสักคน ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม สิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ คือการฝึกสอน ถูกต้อง. ฉันหมายถึง นี่คือวิธีตัดสินใจเกี่ยวกับรีเทนเนอร์กับงานโครงการ หรือใช่ ถูกต้อง. ฉันหมายความว่า ไม่จำเป็นต้องเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่การเงิน คุณรู้ว่าใครทำงานที่ IBM หรืออะไรก็ตาม คุณรู้ประเภทของบทบาท เป็นเพียงบางคนเท่านั้นที่สามารถโค้ชคุณผ่านการตัดสินใจโดยพิจารณาจากสิ่งที่เกิดขึ้น ใช่มั้ย?

Jason Blumer (07:01): ใช่ แน่นอน และนั่นเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ CFO สามารถทำได้คือการฝึกสอนนั้น ดังนั้น เมื่อเราทำการวิเคราะห์พร้อมกัน ข้อมูลเชิงลึกที่เกิดขึ้น เราจะบอกว่าคุณทำได้ดี หรือคุณต้องทำให้เป็นจริง เราเพิ่งอยู่ในการสนทนาทางโทรศัพท์เมื่อเร็วๆ นี้ และแบบว่า เฮ้ คุณมีแรงงานประมาณ 175 แกรนด์ คุณสามารถใช้จ่ายเป็นความเสี่ยงโดยไม่ต้องนำคุณออกจากตัวชี้วัด และนั่นเป็นเพียงข้อมูลที่คุณบอกเจ้าของเอเจนซี่ พวกเขาแบบ โอเค ใช่ นั่นคือสองคนครึ่ง ฉันจะไปจ้างพวกเขา ตอนนี้พวกเขารู้ และพวกเขารู้ว่าการซื้อแรงงานมีความเสี่ยงไม่มากเกินไปเพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการทีมใหม่ นั่นคือการฝึกสอน มันบอกว่า ไปทำ ไปหาคนสองคนครึ่งที่คุณต้องการ มันจะไม่ทำลายบริษัทของคุณ เพราะพวกเขาไม่รู้ว่ามันคือการฝึกสอน

John Jantsch (07:50): ใช่ ใช่. และฉันหมายความว่านั่นเป็นจุดที่ดีเพราะฉัน ฉันคิดว่า คุณรู้ไหม แรงงานในอุตสาหกรรมบริการเป็นแรงงานที่ ฉันไม่รู้ ฉันต้องการใครสักคนไหม รู้ไหม เรายังเขียนเนื้อหาไม่เพียงพอ จ้างใครซักคน ถูกแล้ว แต่ความสามารถในการเชื่อมโยงกลับไปสู่วัตถุประสงค์และการพยากรณ์ และอะไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่าเป็นงานชิ้นหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากไม่มีความปรารถนาหรือสิ่งที่ต้องคิด ใช่. แล้วมีสิ่งใดที่คุณพบว่ามีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับธุรกิจสร้างสรรค์จากมุมมองด้านบัญชี

เจสัน บลูเมอร์ (08:24): ใช่ ฉันคิดว่า คุณรู้ และมีพวกนี้ ไม่ได้ ซับซ้อนมาก เอ่อ ซับซ้อน สิ่งเหล่านี้จะซับซ้อนมากขึ้นเมื่อคุณมีขนาดใหญ่ขึ้น แต่จริงๆ แล้ว การรับรู้รายได้เป็นเพียงวลี หลายคนพยายามรักษาไว้ และนั่นก็เกิดขึ้นกับเอเจนซี่ที่อยู่ในโปรเจ็กต์ขนาดใหญ่ที่มีระยะเวลา สามถึงหกเดือนหรืออะไรทำนองนั้น วิธีการรับรู้รายได้ในหนังสือของคุณนั้นค่อนข้างซับซ้อน ไม่มีซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่งจริงๆ ที่ทำอย่างนั้น พวกเขาพยายามจัดการอย่างมาก และอีกมากมาย นั่นคือ เอ่อ รายการบันทึกที่ซับซ้อนที่คุณต้องบำรุงรักษาและจัดการ ใช่. ที่ผูกกลับไปเหมือนสัญญาของลูกค้า ไม่มีซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่งเท่าที่เราเคยเห็น เราได้ดูบางส่วน หลายครั้งที่เราสอนพวกเขาถึงวิธีการทำเช่นนั้น นั่นหมายความว่าทำไมคุณถึงต้องการหนังสือของคุณ คุณรู้ไหม โดยแสดงรายได้เฉพาะในสิ่งที่คุณได้รับเท่านั้น

Jason Blumer (09:15): ดังนั้น และนั่นเป็นการพาพวกเขาเข้าสู่โลกของเงินคงค้างเทียบกับการรายงานเงินสด และนั่นทำให้เกิดความสับสน ดังนั้น จึงค่อนข้างยากสำหรับเอเจนซี่ที่จะหาสิ่งอื่น ๆ คือ การจัดการความสามารถ ซึ่งเป็นแง่มุมเชิงกลยุทธ์มากกว่าที่เราสอนมากในการให้คำปรึกษาของเรา และนั่นคือสิ่งที่ ระดับของรายได้ ก้าวและจังหวะของรายได้ของฉัน สมาชิกในทีมประเภทใดที่ฉันต้องการ ใครมีความสามารถ ใครไม่มี คุณวางแผนความจุอย่างไร ซึ่งบางครั้งพวกเขาจะเรียกว่าการจัดการทรัพยากร สิ่งนั้นซับซ้อนมากและพวกเขาไม่มีทางทำอย่างนั้นได้ เรามีโมเดลการเติบโตที่สอนทฤษฎีมากมาย เพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขากำลังพยายามทำอะไร แต่นั่นเป็นสองสิ่งที่ยากจริงๆ ที่การรับรู้รายได้และความรู้ความสามารถ พวกเขาไม่ได้จัดการกับสิ่งเหล่านั้นได้ดีจริงๆ

John Jantsch (10:06): ตอนนี้เรามาฟังคำพูดจากผู้สนับสนุนของเรากัน คุณรู้ไหม เอกภพกำลังขยายตัวอยู่เสมอ แต่มันกำลังปรับตัวอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มระบบสุริยะที่นี่ และมีดวงดาวโปรยปรายในหลุมดำหรือสองดวงเพื่อให้สิ่งต่างๆ น่าสนใจ แพลตฟอร์ม HubSpot CRM ปรับและเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของธุรกิจของคุณ ดังนั้นท้องฟ้าจึงไม่มีขีดจำกัด แดชบอร์ดการรายงานของ HubSpot ให้มุมมองดาวเทียมเกี่ยวกับการขายทางการตลาดและประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ก่อนที่จะเกิดขึ้น และเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติช่วยให้คุณสร้างแคมเปญหลายช่องทางที่สอดคล้องกันเพื่อการสื่อสารที่ชัดเจน รัดกุม และข้อความที่ผสมกันน้อยลง คุณยังสามารถใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลเพื่อส่งการทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับอุปกรณ์และกล่องจดหมายต่างๆ ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดดาวพฤหัสบดีหรือดาวพลูโต แพลตฟอร์ม HubSpot CR ก็ใช้งานง่ายและพร้อมที่จะปรับขนาดไปพร้อมกับคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แพลตฟอร์ม HubSpot CRM สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ดีขึ้น @ hubspot.com ดังนั้นวันนี้เอเจนซี่จำนวนมากจึงเลือกที่จะเติบโตโดยจ้าง freelancer ภายนอก คุณก็รู้ดีว่าบริการจากบุคคลภายนอกมาทำหน้าที่บางอย่าง นั่นทำให้การพยากรณ์และแบบจำลองแย่ลงหรือไม่และไม่ต้องพูดถึงการบัญชี

เจสัน บลูเมอร์ (11:22): คุณก็รู้ นั่นเป็นส่วนหนึ่งของการผสมผสานแรงงานของพวกเขา อันที่จริงแล้วเป็นส่วนหนึ่งของ P และ L ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเมตริก ใช่. รู้ไหม เราจะตามหาพวกเขา ดังนั้น แต่ฉัน ฉันคิดว่าที่ที่พวกเขาประสบปัญหาคือที่ที่พวกเขาเอนตัวและพยายามปรับขนาดบนแบบจำลองผู้รับเหมา เมื่อจริงๆ แล้วที่ระดับแปดคน แปดถึง 10 คุณจะต้องเปลี่ยนกลับไปใช้แบบจำลองทีม ซึ่งเป็นต้นทุนคงที่ นั่นสูงกว่า นั่นคือความเสี่ยงที่สูงขึ้นมากเมื่อคุณดึงต้นทุนคงที่ แต่สำหรับหน่วยงานที่ปรับเปลี่ยนการเติบโตของพวกเขาผ่านผู้รับเหมามักเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่ซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้นถ้าพวกเขาทำการตลาดดิจิทัลมากกว่านี้ใช่ไหม แต่พวกเขามีการพัฒนาที่ซับซ้อน ซึ่งคุณ ทำไม่ได้ บางครั้งคุณก็จ้างนักพัฒนาไม่ได้ เพราะมีราคาแพงมาก พวกเขาต้องขยายการเติบโตผ่านพื้นที่ของผู้รับเหมา ดังนั้น ตรงนั้น มันเป็นส่วนหนึ่งของการผสมผสานแรงงานของพวกเขา เป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตของพวกเขาอย่างแน่นอน มีเพียงกลยุทธ์เท่านั้น มีกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีการใช้งานและเมื่อจะใช้ประโยชน์จากมัน ใช่,

John Jantsch (12:19): ใช่ ใช่ และฉันคิดว่าคุณพูดถูก ฉันหมายถึง หนึ่งในความงามของโลกที่เราอาศัยอยู่วันนี้คือคุณมีโปรเจ็กต์ ฉันไม่รู้ บางแพลตฟอร์มที่คุณไม่ได้ใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีความเชี่ยวชาญใดๆ และคุณไปได้ ออกไปที่นั่นและซื้อสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับหนึ่งโครงการ อย่างแน่นอน ที่สวยเย็น มันสวยจริงๆ. ใช่. มันเป็นจริงๆ อืม มีเหมือนตอนที่มีคนมาหาคุณ แล้วเขาบอกว่า เรากำลังเริ่มโต หรือเราต้องการขยายขนาด เรารู้ว่าเราต้องเริ่มทำสิ่งต่างๆ เช่น คนตัวใหญ่ คุณรู้ไหม คือ มีเหมือนช่วงหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นรายได้ ผู้คน ที่คุณพูด ใช่ คุณพร้อมสำหรับเรื่องนี้ หรือเหมือนกับว่า เฮ้ ไม่ว่าคุณจะมีเป้าหมายอะไร คุณก็ไม่เคยพร้อมสำหรับมัน ควรทำก่อนคิดว่าใช่

เจสัน บลูเมอร์ (12:57): ใช่ ใช่. ว้าว. นั่นเป็นคำถามที่ดี เป็นคำถามที่ซับซ้อน น่าจะมีหลายอย่างเข้าเรื่อง เราจะทำการประเมินผู้นำคนนั้นเป็นจำนวนมากและความสามารถของพวกเขาในการใกล้ชิดกับทีมและเป็นผู้นำอย่างแท้จริง เราจะมองว่าเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ จริงๆ แต่ขนาดทีมเป็นบริษัทที่ใช้บริการ ใช่. วางไว้ในโครงสร้างต่างๆ หลายๆ ครั้ง ถ้าพวกเขามี ห้าถึงแปด พวกเขาจะต้อง ฉันจะต้องเห็นโครงสร้างบางอย่างในทีมของพวกเขา พวกเขารู้ 8-12 ปี ฉันจะต้องเห็นทีมผู้นำที่แข็งแกร่งมาก 2-3 คน ที่มีชื่อในลักษณะที่แน่นอน ดังนั้นรูปแบบเหล่านี้คือสิ่งที่คุณได้รับจากที่ปรึกษาอย่างเรา เราแค่เห็นเป็นตันๆ ดังนั้น เราจะมาดูรูปแบบทีมของพวกเขากัน ฉันหมายความว่ามันเจ๋งจริงๆ

Jason Blumer (13:38): ฉันต้องทำสิ่งนี้มานานแล้ว เราสามารถดึงหน้าทีมของพวกเขาขึ้นมาบนเว็บไซต์ของพวกเขา เราไปได้ ไม่ พวกมันไม่มีโครงสร้าง ถูกต้อง. ดังนั้น ถ้าเราได้ยินตัวเลขรายได้ เราก็รู้ว่ามีกี่คน โครงสร้างทีมผู้นำ และถ้ามันไม่เหมาะกับเรา เราก็แบบ โอเค เรา ฉันคิดว่าเรารู้จักสถานที่บางแห่งที่เราต้องการจะพาคุณไป และคุณก็เข้าใจ หลังจากหลายปีและรูปแบบการดูเอเจนซี่ ดังนั้นหากพวกเขาต้องการเติบโตและขยาย เอ่อ พวกเขาจะต้องนำทีมในทางใดทางหนึ่ง ฉันต้องการเห็นทีมที่มีโครงสร้างบางอย่าง มิฉะนั้นพวกเขาจะจ้างเราให้ทำเช่นนั้น เราสามารถปรับโครงสร้างทีมกับพวกเขาได้ ซึ่งเป็นทีมที่ยากจริงๆ หรือการปรับโครงสร้างใหม่ หรือทีมบริการ แน่นอน. เพราะคุณอาจจะย้ายผู้คนไปรอบๆ การเปลี่ยนชื่อใหม่ และนั่นทำให้ทั้งบริษัทเสียหาย

Jason Blumer (14:22): พวกเขาชอบ ทำไม Tom ถึงได้รับการเลื่อนตำแหน่ง? และฉันหมายความว่า คุณต้องรับมือกับการฟันเฟืองทางอารมณ์ ของการรับรู้ของมนุษย์จำนวนมากในองค์กรบริการ ดังนั้นการจัดโครงสร้างจึงเอื้อต่อบริบททางอารมณ์หลายๆ อย่าง ซึ่งทีม คุณก็รู้ว่า ผิด ดังนั้นเราจึงต้องอธิบายวิธีการส่งข้อความนี้ ลำดับของการส่งข้อความถึงการย้ายโครงสร้างทีม แต่สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณต้องทำเพราะเมื่อรายรับเพิ่มขึ้น เร็วขึ้น โมเดลทีมต้องตามให้ทัน และกระบวนการต้องตามให้ทัน และคุณต้องมีความรับผิดชอบสูง ผู้จัดการโครงการ หรือผู้จัดการทราฟฟิก ทั้งหมดที่มีการจัดตำแหน่งและเติบโตในจังหวะเดียวกันหรือล้มเหลวพวกเขาจะไม่ได้รับการซิงค์ และฉันหมายความว่าเห็นว่า คุณเคยเห็นคนทิ้งรายได้มากมาย แล้วพวกเขาก็โยนคนเข้าที่รายรับ และมันก็ทำให้ตัวชี้วัดแรงงานของพวกเขาพังทลาย แล้วทุกคนก็วุ่นวาย ใช่. และคุณไม่สามารถปรับขนาดบริษัทที่ให้บริการในความโกลาหล นั่นคือสิ่งที่เราได้เรียนรู้ คุณต้องการความชัดเจนมาก

John Jantsch (15:26): บวกกับประสบการณ์ของลูกค้าที่กลับมาเหมือนเดิม ถูกตัอง.

Jason Blumer (15:29): บางครั้งนั่นเป็นสิ่งแรกที่ต้องลงห้องน้ำ ใช่ไหม

John Jantsch (15:32): ใช่ ดังนั้นขีดจำกัดของคุณคืออะไร เช่น สุนัขสามตัวในหน้าเกี่ยวกับ นั่นคือขีด จำกัด สำหรับเอ่อ

เจสัน บลูเมอร์ (15:38): ใช่

John Jantsch (15:39): ฉันชอบไม่มีความคิดเห็น เดี๋ยวกูจะดู

Jason Blumer (15:43): สุนัขหนึ่งตัวในทุกหน้าทีม ถูกต้อง. คุณต้องเห็นว่า

John Jantsch (15:48): ฟังนะ คุณกำลังพูดถึงโครงสร้าง ฉันแน่ใจว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ก่อตั้งจำนวนมาก คุณรู้ไหม พวกเขาเติบโตและมีทีมที่ประกอบด้วยหก แปดคน และทุกอย่างเป็นไปด้วยดี แต่แล้วพวกเขาก็รู้ว่า ฉัน คุณรู้ ฉันต้องการเลเยอร์ อย่างที่คุณคิด ฉันแน่ใจว่าเราจะได้รับ 10 ความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างแน่นอน การจ้างผู้นำเชิงกลยุทธ์ประเภทแรกที่คุณคิดว่าเอเจนซีต้องการคืออะไร

เจสัน บลูเมอร์ (16:11): ใช่ หลายครั้งเป็นการจ้างงานด้านเทคนิค และนั่นจะเป็นคนที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคในงานสร้างสรรค์นั้น ซึ่งพวกเขาอาจทำได้ใกล้เคียงมาก จะสามารถปฏิบัติงานได้มากขึ้น ใช่.

John Jantsch (16:24): สูงกว่า นั่นคือสิ่งที่ฉัน นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่าคุณจะพูดก่อนคือการผ่าตัด

เจสัน บลูเมอร์ (16:26): อืม หลายครั้งที่มันขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาพยายามทำให้สำเร็จ ดังนั้นหนึ่งในนั้นจะเป็นกุญแจที่พวกเขาต้องการลงทุน และมันก็แปลก ปกติแล้วพวกเขาจะเป็นผู้ประกอบการที่มีความคิดสร้างสรรค์ ผู้ประกอบการจำนวนมากละเลยความต้องการในการดำเนินงานของบริษัท หลายครั้งที่พวกเขารู้สึกหนักใจและติดกาว และพวกเขาคิดว่ามันเป็นเพราะรายได้จากการบริการ แต่หลายครั้งก็เป็นสิ่งที่บริษัทรับจากพวกเขา ดังนั้น ถ้าพวกเขาสามารถถ่ายออกได้ การทบทวนเชิงสร้างสรรค์เล็กน้อยให้กับใครบางคนในลำดับต่อไป ไลน์จะต้องเริ่มรับความช่วยเหลือด้านการดูแลระบบ เพื่อทำให้เรื่องต่างๆ ฟุ้งซ่านในด้านการปฏิบัติงานของกระบวนการ และหากปล่อยทิ้งไว้นานเกินไป มันก็จะกลืนพวกมันเข้าไป ใช่. บริโภคพวกเขาจริงๆ

John Jantsch (17:09): มันอาจจะดูทันสมัยอยู่เสมอ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ดูเหมือนว่าเมื่อสองสามปีที่แล้ว ฉันเห็นเอเจนซี่มากขึ้นเรื่อยๆ เอ่อ พูดถึงการเติบโตผ่านการเข้าซื้อกิจการ และนั่นคือสิ่งที่คุณเผชิญและฉันหมายความว่าเป็นวิธีที่ดีในการเติบโตหรือไม่? เต็มไปด้วยความท้าทายมากมายหรือไม่? ใช่.

Jason Blumer (17:25): อืม ฉันเดาเอานะ การเติบโตแบบใดก็มีความเสี่ยง ใช่ไหม ใช่. และเรารู้ว่า ความพยายามของผู้ประกอบการไม่ได้ก้าวไปข้างหน้าโดยไม่มีความเสี่ยงจริงๆ ดังนั้นมันจึงเป็นสิ่งที่คุณจะต้องซื้อกิจการซึ่งค่อนข้างยาก รู้ไหม? ใช่. นั่นเป็นการเคลื่อนไหวที่ค่อนข้างเสี่ยง หลายครั้งที่ผู้คน พวกเขา คิดถึง ว้าว ฉันจะได้รายได้ทั้งหมดและทีมที่ยอดเยี่ยม ใช่. พวกเขาจะเข้ามา แต่ท้ายที่สุด คุณอยากให้พวกเขาดำเนินการตามวิธีที่คุณดำเนินการ ดังนั้นการปะทะกันทางวัฒนธรรมจึงเป็นเรื่องใหญ่กว่าที่ฉันคิดไว้จริงๆ เรากำลังดำเนินการควบรวมกิจการบางส่วนในขณะนี้และเราเป็นผู้ชาย เราจะทำงานเป็นทีมเป็นจำนวนมาก การทำงานเป็นทีมจำนวนมาก การวิเคราะห์ทีม แค่ค้นหาว่าพวกเขาคิดอย่างไร นำการล่าถอยเพื่อนำพวกเขาทั้งหมดมารวมกัน การทำ a สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเสร็จสิ้นในลำดับที่แน่นอนเพื่อให้คำถามของพวกเขาได้รับคำตอบ คุณก็รู้ เพราะทีมเริ่มพัฒนาจริงๆ Gossip มาพร้อมกับทีมที่ไม่ได้รับแจ้งหรือบอกในสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อให้เข้าใจ พวกเขา

John Jantsch (18:23): ต้อง พวกเขาต้องสร้างเรื่องราวของตัวเอง ใช่ไหม

เจสัน บลูเมอร์ (18:24): ใช่ ดังนั้นพวกเขาจึงสร้างเรื่องราวของตัวเองขึ้นมา แล้วพวกเขาก็ได้รับการอนุมัติจากบุคคลในลูกบาศก์ต่อไป แล้วก็ซุบซิบกับซู ดังนั้น แต่ผู้นำที่ยิ่งใหญ่จะคอยให้ข้อมูลที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่พวกเขา พวกเขาต้องเข้าใจถึงการเข้าร่วมทางวัฒนธรรมและเหตุผล แล้วพวกเขาก็เพราะทีมที่จะเติบโต พวกเขาทั้งหมดต้องเคลื่อนที่และจมลง และพวกเขาต้องพายเรือไปในทิศทางเดียวกัน และเมื่อไม่ใช่ คุณไม่สามารถปรับขนาดองค์กรประเภทนั้นได้จริงๆ ดังนั้นการเข้าซื้อกิจการจึงเป็นเรื่องยาก พวกเขาทำงาน พวกเขาดีที่จะทำ เช่นเดียวกับการเพิ่มพันธมิตรที่ค่อนข้างยุ่งยาก แต่ก็ใช้ได้ผล คุณต้องดูแลเอาใจใส่มากกว่านี้

John Jantsch (19:01): ใช่ ฉัน ฉันคิดว่าเรา ดูเหมือนว่าจะมีความสนใจและโอกาสที่แท้จริง เมื่อคุณได้รับบางสิ่งที่ไม่เหมือนใคร เหมือนกับว่าบางคนกำลังจะเข้าซื้อกิจการของคุณ พวกเขาจะหยิบขึ้นมามากกว่าหนังสือธุรกิจ พวกเขาจะรวบรวมสิ่งที่คุณสร้างขึ้น สมาชิกภาพ SOP ที่คุณสร้างขึ้นซึ่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดังนั้น ฉันคิดว่าถ้าคุณสามารถหาโอกาสที่จะได้รับกรอบงานหรือซื้อบางอย่างที่ฉันคิดว่าน่าจะทำได้ดีกว่าแค่การได้มาซึ่งรายชื่อลูกค้า

Jason Blumer (19:33): ถูกต้อง ใช่. ใช่. และฉันคิดว่า ตามธรรมเนียมแล้ว การรับรายชื่อลูกค้าคือสิ่งที่คนส่วนใหญ่ต้องการ แต่คุณพูดถูก เป็นงานภายใน นั่นคือสิ่งที่มีค่าจริงๆ ฉันคิดว่าเราหลายคนเริ่มตระหนักว่าใช่ คุณรู้ไหมว่าหนังสือจำนวนมากเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณได้เขียนเกี่ยวกับเรื่องนั้น ใช่ นั่นเป็นวิธีที่จะไปอย่างแน่นอน

John Jantsch (19:50): ดังนั้น บอกคนอื่นๆ ที่พวกเขาสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ และอีกครั้ง ให้เวลาสองนาที เช่น นี่คือทุกวิถีทางที่คุณจะมีส่วนร่วมกับเรา เพราะคุณรู้ มันไม่ใช่แค่เรื่องของการพูด คุณทำของเราได้ไหม คุณช่วยดู P และ L ของเราให้ถูกต้องได้ไหม ชอบลึกๆ.

เจสัน บลูเมอร์ (20:03): ใช่ เราใช่ ไม่เหมือนบริษัทส่วนใหญ่และเราถือว่าเราเป็นบริษัท CPA ที่อุทิศให้กับพื้นที่หน่วยงานด้านดิจิทัล แต่เราดูถูกและฝึกสอนหลายครั้ง ดังนั้นฉันจึงพูดและเขียนบ่อยๆ Jason Blumer.com คือที่ที่แสดงรายการทั้งหมดที่ฉันเคยทำ แต่แล้ว BL CPA ของไซต์เดียวของเรา CPA สามารถนำคุณไปสู่หลายสิ่งหลายอย่าง พวกเราทำ. เรามีพอดคาสต์สำหรับธุรกิจมา 10 ปีแล้วในด้าน BL แล้วก็ thal ซึ่งเป็นคำแปลก ๆ ที่เราสร้างขึ้น จึงเป็นคำว่าเจริญ จากนั้นเพิ่ม thriveal.com สำหรับ เราสอน เอ่อ ผู้ประกอบการ บริษัท CPA วิธีสร้างและปรับขนาดธุรกิจและหน่วยงานและผู้ประกอบการที่ดำเนินธุรกิจ บริษัท CPA พวกเขาคล้ายกันมากใช่มั้ย เป็นองค์กรที่ให้บริการ ถูกต้อง แล้วนักแสดงที่ประสบความสำเร็จก็เป็นอีกพอดคาสต์ที่ฉันทำมาเป็นเวลา 10 ปีในด้านคู่ต่อสู้ เรามีสองธุรกิจ ฉันเปิดธุรกิจสองแห่ง คุณก็รู้ กับคู่ของฉัน มีหลายอย่างที่เราทำ และคุณสามารถหาเราบน YouTube ได้เช่นกัน ดังนั้นเพียงแค่ค้นหาความเจริญรุ่งเรืองหรือ Blumer หรือ CPA แล้วคุณจะพบว่าเรายอดเยี่ยม

John Jantsch (21:09): เอาล่ะ เจสัน ฉันซาบซึ้งที่คุณหยุดโดยการตลาดเทปพันท่อ เอ่อ พอดคาสต์ และหวังว่าเราจะ เอ่อ ได้เจอกันสักวันหนึ่งข้างนอกนั่น

เจสัน บลูเมอร์ (21:16): บนท้องถนน ขอบคุณมากจอห์น เป็นเกียรติที่ได้มาอยู่ที่นี่ ฉันรู้สึกทราบซึ้ง.

John Jantsch (21:22): เอาล่ะ เลยปิดฉากไปอีกตอน ฉันอยากจะขอบคุณมากสำหรับการปรับแต่งและคุณรู้ว่าเราชอบรีวิวและความคิดเห็นเหล่านั้น และโดยทั่วไป บอกฉันว่าคุณคิดอย่างไร คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถนำเสนอระบบการตลาดด้วยเทปพันสายไฟ ระบบของเราให้กับลูกค้าของคุณ และสร้างธุรกิจการฝึกสอนการให้คำปรึกษาด้านการตลาดที่สมบูรณ์ หรืออาจยกระดับหน่วยงานด้วยบริการเพิ่มเติมบางอย่าง ถูกตัอง. ตรวจสอบเครือข่ายที่ปรึกษาการตลาดเทปพันสายไฟ คุณสามารถค้นหาได้ที่ ducttapemarketing.com และเพียงเลื่อนลงมาเล็กน้อยแล้วพบว่าระบบของเรานำเสนอไปยังแท็บของลูกค้าของคุณ