2021'de Daha Fazla Satış Üretmek İçin Alıcı Niyet Araçlarınızı Güçlendirmenin 3 Yolu

Kalabalık pazarda öne çıkmanın en iyi yolu, alıcı amacı veri araçlarına yatırım yapmaktır.

COVID-19 salgını, birçok işletmenin dijitalleşmesine veya en azından sanal ayak izini genişletmesine neden oldu.

Geçiş yapamayan şirketler geride kaldı. Bunu yapanlar, şimdi zorlu rekabet ve değişen alıcı davranışlarıyla karşı karşıya.

Alıcı amacı veri araçları, rakiplerinizde zemin kazanmanıza ve gelecekte potansiyel müşteriler bulmanıza yardımcı olacaktır.

---

Uzaktan satış ortamı havasız hale geliyor.

Pandemi sonrası ideal dünyalarında, karar vericiler uzaktan araştırma yapmaya ve satın alma kararları vermeye devam edecekler.

Alıcılar artık uzaktan satın alma yapmaktan çok mutlular ve bunlara 50.000 ABD Doları veya daha fazlasını harcamaya hazırlar.

Giderek daha fazla insan interneti kullandıkça, bu potansiyel müşteriler için çok fazla rekabet var.

Alıcı Amaç Verilerini Kullanarak Nasıl Farklılaştırılır?

Oyun alanını düzleştirmeye yardımcı olmak için, alıcı amacı araçlarının bunu yapacağı üç yol buldum.

1. Hesap bazlı hedeflemenin etkinliğini artırmak

Hesap bazlı satışlar, belirsiz bir kitleye genel bir mesaj sunmak yerine, kişiselleştirilmiş kampanyalarla bir grup nitelikli potansiyel müşteriyi hedeflediğinden, diğer türlerden daha etkilidir.

Daha fazla şirket hesap tabanlı stratejiler uyguluyor ve daha fazlasının kampanyalarına yardımcı olmak için alıcı niyet verilerini kullanacağını düşünürsünüz; sayılar artarken, bunun olacağı bir noktaya gelmediler.

Openprise tarafından yapılan bir ankette, katılımcıların yalnızca %50'si yeni hesapları belirlemek için üçüncü taraf verilerini kullandığını bildirdi. Daha da azı, B2B satışlarından elde edilen niyet verilerini kullandıklarını söyledi.

2020 yılına kadar, B2B pazarlamacılarının üçüncü taraf amaç verilerini kullanması yaygınlaşacak.

Alıcı amacı verileri, aksi halde gizlenen veya bulunması zor olan değerli bilgiler sağladığı için hesap tabanlı satışlara yardımcı olur.

G2 + Hubspot entegrasyonu, profilinize kimin baktığını ve nelere göz attığını görmenizi sağlar.

G2 ile bir alıcının profilimize veya kategorimize kaç kez baktığını görebilir ve bu bilgileri anlaşmaları kapatmak için kullanabiliriz. Ayrıca elde tutma ve yeniden pazarlamaya yardımcı olur.

Belirli müşterileri ve hesapları hedeflemek için alıcı amacı veri araçlarınızı da filtreleyebilirsiniz.

Hedeflenen bir hesaptan nitelikli bir müşteri adayına sahipseniz ve rakibinizin sitesine ulaştıysa, kendinizi farklılaştırmaya yardımcı olmak için onlara ürün veya hizmetinizin USP'lerinden bahseden bir anlık mesaj gönderin.

2. Alıcının yolculuğunun başlarında beklentileri belirlemek

Alıcılar araştırma yapmaktan kaçınmayacaklar, karşılaştırmalar yaparak ve tavsiye arayarak “tam zamanlı bir çalışma haftasının eşdeğerini harcayacaklar”.

Tek yapmanız gereken, potansiyel müşterilerin ne aradığını ve ne zaman araştırma aşamasında olduklarını öğrenmek.

Alıcı amacı veri araçlarıyla, potansiyel müşterilerin belirli ürünleri veya çözümleri ne zaman aradığını belirleyebilirsiniz.

Sosyal medya dinleme, insanların ürününüz hakkında söylediklerini ve analiz yazılımı gibi şeylerden bahsettiklerini not etmenize yardımcı olabilir.

Bir alıcının rakibinizin özellikleri hakkında şikayetleri olduğunu ve sunduğunuz ürünlerle ilgili sorular sorduğunu fark ettiğinizde, onları satış ekibine yönlendirin. Bu şekilde başka bir şirketten önce ulaşabilirler.

Örneğin, Bombora'nın Şirket Artışı özelliği, bir hesap şirketinize ilgi gösterdiğinde sizi bilgilendirir. İlgilendikleri belirli içerik türlerini verir.

3. Hiper kişiselleştirilmiş satış iletişimleri

Satış temsilcilerinin potansiyel müşterilere ulaşırken kendi yollarından çekilmeleri gerekir. Bu, eğer biri listede sadece bir numaraysa, o kişiyi sosyal yardım veya olası satış yaratma kampanyalarınızdan çıkarın.

Çevrimiçi pazarlama yaparken, bir ekranın arkasından satış yapmak çok daha zordur çünkü sizden faydalanacak çok fazla rakip ve insan vardır.

Günümüzde, alıcı niyet verileri nedeniyle öne çıkmak daha kolay.

Doğru verilerle satış temsilcileri, mesajlarını belirli karar vericilere göre uyarlayabilir ve hangi önceliklere sahip olduklarını bilir.

Bulut iletişim hizmetleri sağlayan bir şirket olan OZMO, sitelerine nasıl erişildiğini görmek için birinci taraf niyet verilerini kullandı. Hangi şirketlerin ziyaret ettiğini ve bu ziyaretçilerin web sitesinde hangi sayfalarla etkileşime geçtiğini keşfettiler.

OZMO'nun satış temsilcileri, bir müşterinin özel olarak oluşturulmuş CRMERP entegrasyonları arayarak açılış sayfalarına göz atarak zaman harcayacağını buldu. Bu nedenle, bu bilgileri sosyal yardımlarını kişiselleştirmek ve "ütü sıcakken grev yapmak" için kullandılar.

Şirketimizin çağrı merkezinden bahsettiğimde, gelen aramalara yardımcı olacak en verimli yönlendirme sistemine nasıl sahip olduğumuzu vurgularım.

Kişiselleştirme, alıcı amacı veri araçları aracılığıyla gerçekleştirilebilir ve bu, potansiyel müşterilerle görüşmeye devam etme yeteneğidir.

Brainshark, cömert freemium ürünleri çeşitliliğine rağmen, karar verme sürecinin başlarında potansiyel müşterilerle ilgilenmek için mücadele ediyordu. Daha fazla kişiselleştirmeye ihtiyaçları vardı.

Freemium kullanıcılarını ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için, hedeflenen uygulama içi mesajlar ve kullanıcı için daha kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturmak için üçüncü taraf bir satıcıyla çalıştılar.

Bunu, kendilerini daha az değerli hissettirdiğini söyleyen satış görevlilerimden öğrendim.

• Kayıt yaptıranların sayısı yüzde 15 arttı.
• Ücretsiz deneme kaydı sunmaya başladıktan sonra kurumsal ürünümüze kaydolan kişi sayısı yüzde 150 arttı.
• Harika bir ay geçirdim ve satış hattımı 1,1 milyon dolar artırmayı başardım.

Dijital ortamda başarılı olmak.

Yeni dijital ve uzaktan öncelikli iş dünyasında, hesap tabanlı vasat pazarlama ve genel satış kampanyaları yürütmek artık yeterli değil. Rakipler, rekabetin ve gürültünün arttığı bu alanlara yoğun yatırım yapıyorlar.

Alıcı yolculuğunun başlarında müşteri adaylarını bulup karşılamanız, mevcut müşterilerle boşlukları kapatmanız ve hedef hesaplar için yaklaşımınızı kişiselleştirmeniz gerekir. İnsanların ne istediğini bulmaya yatırım yapmak, bunu nasıl yapabileceğinizdir.

---

Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmak için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.

Ulaşmak istediğiniz olası satışları sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çılgınca bir özellik, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

• Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
• 10'dan fazla çalışanı olan
• Adwords'e para harcayanlar
• Hubspot'u kimler kullanır?
• Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatlarına sahip olanlar
• İK Yöneticisi rolü ile
• Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir var

Sadece sana bir fikir vermek için.