2021 年改善買家意向工具的 3 種方法

已發表: 2022-04-10

增強買家意向工具以在 2021 年產生更多銷售額的 3 種方法

在擁擠的市場中脫穎而出的最佳方法是投資購買意向數據工具。

COVID-19 大流行已導致許多企業走向數字化,或者至少擴大了他們的虛擬足跡。

無法進行轉換的公司被拋在了後面。 那些曾經這樣做過的人,現在面臨著激烈的競爭和不斷變化的買家行為。

買家意向數據工具將幫助您在競爭對手中佔據一席之地並在未來找到潛在客戶。


遠程銷售環境變得悶熱。

在他們理想的大流行後世界中,決策者將繼續遠程研究和做出購買決定。

買家現在非常樂意進行遠程購買,他們願意為此花費 50,000 美元或更多。

隨著越來越多的人使用互聯網,這些潛在客戶的競爭非常激烈。

如何使用買家意圖數據進行區分

為了幫助創造公平的競爭環境,我提出了三種買方意圖工具可以做到的方式。

1. 提高基於帳戶的定位的有效性

基於帳戶的銷售比其他類型更有效,因為它通過個性化的活動針對一組合格的潛在客戶,而不是向模糊的受眾提供通用信息。

越來越多的公司正在實施基於帳戶的策略,您會認為他們中的更多人會使用買家意圖數據來幫助他們開展活動; 雖然數字有所增加,但他們還沒有達到這種情況發生的地步。

在 Openprise 進行的一項調查中,只有 50% 的受訪者表示使用第三方數據來識別新賬戶。 甚至更少的人表示他們正在使用來自 B2B 銷售的意向數據。

到 2020 年,B2B 營銷人員將普遍使用第三方意圖數據。

買家意向數據有助於基於帳戶的銷售,因為它提供了隱藏或難以找到的寶貴見解。

G2 + Hubspot 集成允許您查看誰在查看您的個人資料以及他們正在瀏覽的內容。

使用 G2,我們可以查看買家查看我們的資料或類別的次數,並使用該信息完成交易。 它還有助於保留和再營銷。

您還可以過濾您的買家意圖數據工具,以針對特定客戶和帳戶。

如果您有來自目標客戶的合格潛在客戶並且他們登陸了您的競爭對手的網站,請向他們發送即時消息,提及您的產品或服務的 USP 以及特定案例研究,以幫助您脫穎而出。

2. 在買家旅程的早期識別潛在客戶

買家不會吝嗇研究,他們會“花費相當於一個全職工作週”進行比較和尋求推薦。

您所要做的就是找出潛在客戶正在尋找什麼以及他們何時處於研究階段。

使用買家意圖數據工具,您可以識別潛在客戶何時搜索特定產品或解決方案。

社交媒體聆聽可以幫助您記錄人們對您的產品的看法,以及他們是否提到了分析軟件等內容。

當您注意到買家對您的競爭對手的功能提出投訴並提出與您提供的產品相關的問題時,請將他們轉介給銷售團隊。 這樣他們就可以在另一家公司之前伸出援手。

例如,當帳戶對您的公司表示興趣時,Bombora 的公司激增功能會通知您。 它提供了他們感興趣的特定類型的內容。

3. 超個性化的銷售溝通

銷售代表在接觸潛在客戶時需要竭盡全力。 這意味著如果某人只是名單上的一個數字,那麼將他們從您的外展或潛在客戶生成活動中刪除。

在線營銷時,在屏幕後面進行銷售要困難得多,因為有很多競爭對手和人會利用你。

如今,由於買家意向數據,更容易脫穎而出。

有了正確的數據,銷售代表可以為特定的決策者定制他們的信息,並知道他們有哪些優先事項。

OZMO 是一家提供云通信服務的公司,它使用第一方意圖數據來查看他們的網站是如何被訪問的。 他們發現了訪問過哪些公司以及訪問者在網站上使用了哪些頁面。

OZMOs 銷售代表發現客戶會花時間瀏覽他們的登錄頁面,尋找定制的 CRMERP 集成。 因此,他們利用這種洞察力來個性化他們的外展活動並“趁熱打鐵”

當我談到我們公司的呼叫中心時,我強調我們如何擁有最有效的路由系統來幫助處理來電。

個性化可以通過買家意圖數據工具實現,它是與潛在客戶繼續對話的能力。

儘管 Brainshark 提供種類繁多的免費增值產品,但在決策過程的早期就很難吸引潛在客戶。 他們需要更多的個性化。

為了將免費增值用戶轉變為付費客戶,他們與第三方供應商合作,為用戶創建更有針對性的應用內消息和廣告。

我從我的銷售人員那裡學到了這一點,他們告訴我,這讓他們覺得自己被貶低了。

  • 註冊人數增加了 15%。
  • 在我們開始提供免費試用註冊後,註冊我們企業產品的人數增加了 150%。
  • 我度過了愉快的一個月,我能夠將銷售渠道增加 110 萬美元。

在數字環境中取得成功。

在新的數字化和遠程優先的商業世界中,運行平庸的基於帳戶的營銷和通用銷售活動已經不夠了。 競爭對手在這些領域進行了大量投資,這增加了競爭和噪音。

您需要在買家旅程的早期找到並會見潛在客戶,縮小與現有客戶的差距,並針對目標客戶個性化您的方法。 投資於找出人們想要什麼是你如何做到這一點的。

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