通過社交媒體內容開發新收入機會的6種聰明方法
已發表: 2021-03-02有趣的事實：93％的客戶現在期望公司在社交媒體上佔有一席之地。
很好，因為大多數公司至少都在一個社交媒體平台上。
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但是，由於有許多不同的渠道以及與潛在客戶互動的眾多平台，可能很難知道在哪里花費時間以及如何花費時間來增加銷量。
事實是，社交媒體可以是潛在收入的寶庫，也可以是絕對荒蕪的荒地-一切都取決於您的使用方式。
但是，讓我們現實一下。 大多數營銷人員並不認為社交媒體可以增加收入，它只是一種溝通渠道； 分享內容的地方。 但是，通過使用真實的內容，您可以擴大營銷力度並增加業務的各個方面（包括收入）。
因此，如果您想產生更多的收入，那麼如何利用真實內容的力量呢？
1.將社交媒體內容用作零售中的數字標牌
如今，數字標牌無處不在-從地鐵的廣告板到商店和餐館的社交媒體流。
實際上，數字標牌在日常生活中是如此重要，以至於我們63％的人每天至少看到一種形式的數字標牌。
而且，當您知道數字標牌比靜態標牌捕獲的視圖多400％時，很容易理解為什麼它們無處不在。
儘管消費者期望品牌出現在社交媒體上，但84％的消費者更可能信任其同行創建的內容，而不是品牌本身。
通過實施店內屏幕來顯示以前客戶的社交媒體份額，實時評論以及用戶生成的庫存圖片，您可以利用數字標牌和社交媒體ROI的功能。
但是最好的部分？ 在銷售點（如店內）共享社交媒體流可以將轉化率提高7％。
2.向網站添加社交媒體內容以增加購買
您的網站是客戶旅程中最重要的步驟之一-潛在的買家可以在這裡閱讀有關您的產品和服務的所有信息，並決定點擊“購買”按鈕或離開。
研究表明，社交媒體對購買決策的影響是巨大的-實際上，高達71％的消費者很可能會根據社交媒體推薦來購買商品。
更進一步，有74％的消費者在做出購買決定時會主動依賴社交媒體。
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這裡要記住的是，即使潛在客戶已經登陸您的網站，他們仍然可能不會向您購買。
這全都歸結為購買決策背後的心理，實際上這比您想像的要復雜得多。 如今，消費者自然會產生懷疑，尤其是對於時尚的品牌內容，該內容已被品牌的營銷部門推銷以產生更多的銷售額。
他們熱衷於聽取來自真實客戶的真實故事，而不是聽這些。 他們信任同齡人，這會對他們的購買決定產生巨大影響。
因此，通過在您的網站上添加社交媒體牆，您可以利用消費者的需求來聽取其他客戶的意見，以幫助他們做出購買決定。
您可以像Converse一樣，只需向您的網站添加一個額外的頁面，特別是針對客戶生成的社交媒體內容。 或者，您可以發揮創意，例如在產品旁邊添加用戶生成的圖像，而不是購買付費的圖片或專業照片。
3.將社交媒體內容用於付費廣告
平均付費廣告的費用比兩年前增加了12％，而且他們吸引的人數也減少了。
但是，您仍然可以採用一種方法來利用付費廣告，使它們在受眾群體中表現良好-當您添加由以前的客戶和粉絲製作的社交媒體內容時，您可以增加付費廣告效果良好的機會。
根據研究，有54％的成年人會定期創建並分享照片和視頻，其中許多與他們從中購買的品牌有關。
圖像是UGC創建的最常見形式，尤其是在千禧一代中，它可以使您訪問用於廣告業務的照片庫。
在Bllush進行的一項研究中，針對用戶生成的內容對付費廣告中的圖片進行了測試，並得出了引人入勝的結果。 在所有情況下，由用戶生成的照片在點擊率方面都超過了拋光的專業照片。
這是因為消費者可以與現實生活中的圖像相關，他們可以在用戶生成的照片中比在閃亮的股票圖像中更生動地描繪自己。
但是您不必局限於圖像。
實際上，UGC的29％由產品評論組成，可以將其添加到付費廣告中以吸引潛在的購買者，使他們放心購買他們的產品。
4.使用員工生成的內容來推動新的機會
一家家族式食品企業Speciality Produce利用其員工創建的內容為員工和客戶創造新的機會。
他們的目標是“吸引員工並激發友好的競爭”，彌合他們業務的兩個方面-農場方面和餐館方面的差距。
鼓勵團隊成員在社交媒體上分享自己的時光，以便其他員工可以看到他們的工作如何為整體發展做出貢獻，從而創造出更凝聚力和敬業度更高的員工隊伍。
結果，該活動激勵了員工，並加深了對每個人對公司的影響的了解-從而導致了員工的更多參與。
此外，員工敬業度的提高為他們的客戶提供了更好的服務。
溫德曼（Wunderman）的一項研究考察了有關消費者體驗的“慾望”這一新現象。 基本上，這指的是“品牌證明其在每個接觸點以及整個購買路徑中贏得客戶業務的承諾的程度”。
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在同一項研究中，有79％的美國受訪者表示，他們只會考慮從那些表明他們關心並了解他們的消費者的品牌那裡購買商品。
正如Specialty Produce的廣告系列所證明的那樣，敬業的員工隊伍可以帶來更好的客戶服務。
5.將社交媒體內容用作品牌資產
在過去的一年中，社交媒體貢獻者增加了1.76億，每天在社交網絡上上傳的圖像介於2到40億之間，其中有大量內容正等待使用。
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當您利用以前的買家製作的圖像，評論和評論時，您不僅在利用消費者最常聽的內容，而且還為自己節省了一些錢。
當然，從UGC生成資產庫可能不會直接增加收入，但會減少僱用設計師和自由職業者的成本，從而轉化為更健康的底線。
以下是如何為您的品牌構建UGC庫的快速總結：
- 創建一個供客戶使用的主題標籤，以便將所有內容收集在一個地方
- 通過電子郵件和傳統的營銷方式在社交媒體上使用此標籤
- 定期檢查新圖像和內容
- 尋求許可-是通過直接詢問社交媒體共享者是否可以重複使用他們的內容，還是通過主題標籤隱式暗示許可
6.利用社交媒體聚合器推動籌款活動
社交媒體不僅僅被用來增加收入。 也可以利用它來提高對籌款活動的認識和參與。
以普渡大學為例。
今年早些時候，他們在“年度捐贈日”僅24小時內就籌集了超過2800萬美元。
他們利用教資會的力量產生了超過3200萬的社會印象-比2015年的努力增加了190％。
普渡大學的團隊使用了一系列策略來鼓勵人們參與社交媒體-例如他們的“甜蜜推文”倡議，如果學生分享有關其活動的推文，就會獲得甜蜜獎勵。
在創建教資會時，普渡大學以不同的方式重複使用它，包括在電子郵件新聞通訊中，校園周圍的數字標牌上以及指定的網站登錄頁面上，使活動更加激動人心。
利用社交媒體投資回報率來增加收入
利用社交媒體ROI來增加收入的關鍵歸結為：信任。
真實的內容可以建立關係。 關係建立在信任的基礎上。 信任推動收入。
如今，消費者越來越多地尋求同齡人和其他顧客來幫助做出購買決定，社交媒體的互動性和即時性意味著他們有無窮的機會通過其他顧客了解您的品牌，並與他們建立實時關係。你。
通過以各種不同方式利用社交媒體中客戶創建的內容，以及在整個客戶購買過程中的各個階段，您正在幫助給潛在的購買者帶來靈感和鼓勵，以幫助他們轉變。
無論您是在店內共享社交流，在網站上放置指定頁面以進行社交評論，還是通過社交媒體推動籌款活動，此類努力都將幫助您看到收入的增長。