Hootsuite, markaların ağlardaki sosyal medya etkinliklerini takip etmelerine yardımcı olan bir sosyal medya yönetim platformudur. Nasıl kurulacağını ve başarılı bir şekilde kullanılacağını öğrenmek için okumaya devam edin.

Sosyal medya yönetim platformu Hootsuite, pazarlamacıların tüm ağlarını tek bir yerden yönetmelerine izin vererek sosyal medya etkinliklerinin zirvesinde kalmalarına yardımcı olur.

Bu, işletmelerin tüm sosyal platformları ve kanalları bir araya getirebileceği anlamına gelmez, aynı zamanda merkezi bir nokta olarak hareket ederek birden fazla kişinin aynı hesap üzerinde aynı anda çalışmasına izin verdiği için akışları izlemek çok daha kolaydır. Kontrol panelinizi nasıl kuracağınızı ve kullanacağınızı ve işletmeniz için Hootsuite'ten en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Hootsuite'e nasıl başlanır?

Bu ilk adımlar, Hootsuite kontrol panelinde sosyal ağlarınızı başarıyla yönetmeye başlamanıza yardımcı olacaktır. İlk olarak, bir Hootsuite hesabı oluşturmak isteyeceksiniz. https://hootsuite.com/create-free-account adresine gidin ve bilgilerinizi girin. Ardından, içeriği yayınlamak ve planlamak ve etkileşimi izlemek için Hootsuite sizden sosyal profillerinizi bağlamanızı isteyecek ve ardından yetki isteyecektir.

Örneğin, birden fazla işletme sayfası olan Facebook kullanıcılarının Hootsuite'e eklemek istedikleri sayfaları manuel olarak seçmeleri gerekecektir. Platforma erişmek için en az iki hesap eklemeniz gerekir.

Son olarak, Hootsuite, sektör ve telefon numaranızla birlikte şirket bilgilerinizi ve boyutunu doldurmanızı isteyecektir.

Ayarlar

Akışları kullanmaya başlamadan önce, hesabınızı oluşturmak için biraz zaman harcamak iyi bir fikirdir. Bunu yapmak için, sağ üstteki avatarınıza tıklayın (şu anda boş görünecektir) ve açılır menüden 'Hesap ve Ayarlar'ı seçin.

Profil bilgileriniz ve resminiz, kimlik doğrulama yöntemleri, dil, uyarılar ve bildirimler gibi ayarları değiştirebilir ve kişiselleştirebilirsiniz.

Hootsuite kontrol paneli: sekmeler ve akışlar

Profilinizi optimize ettikten ve sosyal ağlarınızı ekledikten sonra, konuşmaları izlemek ve hedef kitlenizle etkileşim kurmak için akışlar ayarlayabilirsiniz. Akış panosu, Hootsuite'in merkezi merkezidir ve sosyal ağlarınızı izleyeceğiniz yerdir.

Gönderiler nasıl planlanır?

İstediğiniz zaman bir ağa veya birden fazla ağa gönderebilirsiniz. Bu gönderiler hemen yayınlanabilir veya belirli bir süre için planlanabilir.

Gönderileri planlamak için:

1. Soldaki menü çubuğundaki 'Yayıncı' sekmesine gidin.
2. Ardından, bir gönderi kutusu açacak olan yeşil 'Yeni Gönderi' düğmesini tıklayın.
3. Göndermek için bir veya daha fazla sosyal platform seçin.
4. Ardından, metninizi ve tüm bağlantıları ekleyin
   • Hootsuite, karakter sayısından tasarruf etmek için size 'Ow.ly ile Kısalt' seçeneği sunacaktır.
   • Emojileri ve ilgili hashtag'leri eklemeyi unutmayın!
5. “@” işaretini kullanarak ve ardından açılır menüden seçim yaparak diğer hesapları da etiketleyebilirsiniz.
6. Sosyal gönderinize medya (fotoğraf, video veya grafik) eklemek etkileşimi artıracaktır - bilgisayarınızdan resim veya video ekleyebilir veya Hootsuite'in medya kitaplığını kullanabilirsiniz.
7. Tarihinizi seçin ve ardından bir zaman planlayın.
8. Son olarak, programa tıklayın!

Yayıncı Sekmesi

Yayıncı sekmesi, planlanmış tüm gönderilerinizi tek bir yerde görüntülemenize ve ayrıca tüm taslakları, önceden gönderilmiş olanları ve müşterilerden veya diğer ekip üyelerinden onay gerektiren gönderileri görüntülemenize olanak tanır.

Planlayıcı Sayfası

Planlayıcı sayfası, tüm platformlarda planladığınız her şeye genel bir bakış sunar.

Buradan, planlanmış gönderileri yayınlanmadan önce inceleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz:

1. İncelemek istediğiniz gönderiye tıklamanız yeterlidir.
2. Düzenlemek için kalem simgesine tıklayın.
3. Alternatif olarak, üç noktaya tıklayabilir ve o belirli gönderiyi silebilir, çoğaltabilir veya taslaklar klasörünüze taşıyabilirsiniz.
4. Herhangi bir düzenlemeyi kaydetmeyi unutmayın!

İçerik sayfası

İçerik sayfası, geçmişte planladığınız taslakları veya gönderileri ve onay gerektiren gönderileri görüntülemek istediğinizde gideceğiniz yerdir.

Sayfayı Tanıt

Burada, daha geniş bir kitleye ulaşmak için Facebook gönderilerini artırabilir ve LinkedIn gönderilerine sponsor olabilirsiniz. Hootsuite ayrıca en yüksek etkileşime sahip Facebook gönderilerinizi otomatik olarak tanıtabilir.

En iyi pazarlama uygulamaları, sosyal profillerinizin her birine aynı mesajları göndermemeniz gerektiğini, bunun yerine pazarlamacıların her şeyi karıştırması ve her platform için benzersiz hale getirmesi gerektiğini belirtir. Bunun nedeni, farklı içerik türlerinin çeşitli kanallarda en iyi şekilde çalışması ve her birinin kendi demografisi ve kitlesine sahip olmasıdır; bu nedenle, aynı içerik farklı bir platformda mutlaka aynı etkiyi yaratmaz. Benzer şekilde, yalnızca en çok etkileşim alan içeriğe değil, aynı zamanda kitlenizin en aktif olduğu zamanlara da dikkat etmek önemlidir. Hedef kitlenizin çevrimiçi ortamda ne zaman aktif olduğunu belirlemenin en iyi yolu, her platformun analitik bölümüne bakmaktır - örneğin, Facebook size gösterecektir.

Sekmeler ve akışlarla sosyal medya etkinliğini izleme

İçeriğinizi önceden planlayabilmenin yanı sıra, Hootsuite'in ana özelliği, ana gösterge panosunda bulunabilen ve sosyal dinlemeye izin veren sekmeleri ve akışlarından gelir – belirli sosyal ağlarda devam eden belirli konuları veya konuşmaları keşfetmenize yardımcı olur. .

Bu sekmeler ve akışlar, kullanıcıların sosyal profillere göz kulak olmalarına ve izleyicileriyle etkileşime girmesine olanak tanır. Sekmeler her bir belirli profili temsil ederken, akışlar profilinizin farklı yönlerini gösterir. Örneğin, Facebook profiliniz bir sekmedir ve akışları zaman çizelgesi, planlanan gönderiler ve mesajlar olabilir.

Akışlarınızı ayarlamak için ana akış kontrol panelindeki başlangıç ​​düğmesini tıklayın ve izlemek istediğiniz sosyal ağları seçin, ardından bunları kontrol panelinize ekleyin.

Sekmeler

Bir sekme eklemek için akış kontrol panelinizdeki '+ Sosyal Ağ Ekle' düğmesine gitmeniz yeterlidir. Hootsuite, sekme başına 10 akışa izin verir ve hatta kitlenizle daha iyi etkileşim kurmak için Twitter'dan listeler alabilirsiniz.

Hootsuite kullanarak hedef kitlenizle nasıl etkileşim kurabilirsiniz?

Hedef kitlenizle etkili bir şekilde etkileşim kurmak, herhangi bir sosyal medya pazarlamacısı için zorlu bir iştir, ancak Hootsuite işleri biraz daha kolaylaştırmaya yardımcı olur. Panonuzdaki gönderileri ve yorumları beğenebilir, tepki verebilir ve yanıtlayabilir, özel mesajlarla yanıtlayabilir ve işletme gönderilerinize yapılan yorumları denetleyebilirsiniz.

Bir gönderiye veya videoya yorum yapmak için:

• Doğru akışı seçin, ardından akışı barındıran sekmeye tıklayın.
• Gönderinin altındaki 'yorum yaz' seçeneğini tıklayın, yorumunuzu yazın ve enter tuşuna basın.

Bir yorumu yanıtlamak için:

• Yorumun altındaki 'yanıt yaz'ı veya 'diğer işlemler'i tıklayın
• 'Yanıtla'yı tıklayın, cevabınızı yazın ve enter'a basın.

Bir Facebook yorumunu özel mesajla yanıtlamak için:

Bir Facebook işletme sayfasındaki yöneticiler, yorumları özel mesajlarla yanıtlayabilir - ancak bunun Hootsuite'te Facebook profilini ayarlarken etkinleştirilmesi gerektiğini unutmayın.

• Yorumun yanındaki 'diğer işlemler'i ve ardından 'mesajla yanıtla'yı tıklayın.
• Yanıtınızı girin ve ardından Gönder'e tıklayın.
• Bu mesajlar, Mesajlar akışınızda görünecektir.

Yorumları gizlemek veya göstermek için:

Sosyal medyadaki tüm yorumların olumlu olmayacağını biliyoruz ve herhangi bir sorunu sessizce ve özel olarak yorumları gizleyerek çözmek çok daha iyi. Bu aynı zamanda çevrimiçi olarak iyi bir üne sahip olmanıza yardımcı olur. Gizlenen yorumlar ve yanıtlar, yorum yapan kişi ve arkadaşlarının yanı sıra sayfa yöneticileri tarafından görünmeye devam eder, ancak hedef kitlenizin geri kalanı tarafından görülmez.

• Yorumun veya yanıtın yanındaki 'diğer işlemler'i ve ardından 'gizle'yi tıklayın

Diğer Hootsuite özellikleri

Hootlet

Hootlet, herhangi bir web sitesinden gönderi yazmak ve planlamak için indirebileceğiniz ücretsiz bir krom uzantısıdır. Yüklemek için http://www.hootlet.com/ adresine gidin .

Bir şeyi paylaşmak için metni vurgulayın, üzerine sağ tıklayın ve 'Hootlet ile paylaş' seçeneğini seçin. Uzantı, insanların aramanız hakkında sosyal medyada neler söylediğini size söyleyecektir.

Hootsuite mobil

Hootsuite mobil uygulaması hem iOS hem de Android cihazlarda indirilebilir ve pazarlamacıların hareket halindeyken kullanabilmesi için man kontrol panelinin tüm özelliklerini korur.

En iyi ipuçlarımız

Hootsuite'i kullanmanın, mesajları önceden planlayarak pazarlama çabalarınızı organize etmenize yardımcı olabileceğine şüphe olmasa da, yapılması kolay bazı hatalar vardır. Bahsedilenleri, trendleri veya etkinlikleri kontrol etmek için kontrol paneline düzenli olarak giriş yaptığınızdan emin olun. Ne de olsa, bahsettiğimiz sosyal medya ve izleyiciler artık anında yanıtlar ve anında yanıtlar bekliyor.

Yeni bir şey öğrenmenin en iyi yolu, onu kendin denemektir - o halde neden denemeyesin! Nasıl devam ettiğinizi bilmek isteriz! Bir yardım eline mi ihtiyacınız var? Sosyal medya ekibimiz yaptıkları işte uzmandır, bu yüzden şimdi bizimle iletişime geçin!

Sosyal Medyanızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.