Hootsuite 是一个社交媒体管理平台，可帮助品牌掌握跨网络的社交媒体活动。 请继续阅读以了解如何设置和成功使用它。

社交媒体管理平台 Hootsuite 允许营销人员从一个地方管理他们的所有网络，从而帮助他们保持对社交媒体活动的掌控。

这不仅意味着企业可以合并所有社交平台和渠道，监控流更简单，因为它也充当中心点，允许多人同时在同一个帐户上工作。 请继续阅读以了解如何设置和使用仪表板，以及如何为您的企业充分利用 Hootsuite。

如何开始使用 Hootsuite

这些第一步将帮助您开始在 Hootsuite 仪表板中成功管理您的社交网络。 首先，您需要创建一个 Hootsuite 帐户。 前往 https://hootsuite.com/create-free-account 并填写您的详细信息。 接下来，为了发布和安排内容并监控参与度，Hootsuite 会要求您连接您的社交资料，然后会要求授权。

例如，任何拥有多个业务页面的 Facebook 用户都必须手动选择他们想要添加到 Hootsuite 的页面。 您至少需要添加两个帐户才能访问该平台。

最后，Hootsuite 会要求您填写您的公司信息和规模，以及您的行业和电话号码。

设置

在开始使用流之前，最好花一点时间设置您的帐户。 为此，请单击右上角的头像（现在看起来是空白的），然后从下拉菜单中选择“帐户和设置”。

您可以更改和个性化设置，例如您的个人资料信息和图像、身份验证方法、语言、警报和通知。

Hootsuite 仪表板：选项卡和流

优化个人资料并添加社交网络后，您就可以设置流来监控对话并与受众互动。 流仪表板是 Hootsuite 的中心枢纽，您将在其中监控您的社交网络。

如何安排帖子

您可以随时发布到一个或多个网络。 这些帖子可以立即发布，也可以安排在特定时间发布。

要安排帖子：

1. 导航到左侧菜单栏上的“发布者”选项卡。
2. 然后单击顶部的绿色“新帖子”按钮，这将显示一个发帖框。
3. 选择一个或多个要发布到的社交平台。
4. 然后，添加您的文本和任何链接
   • Hootsuite 将为您提供“使用 Ow.ly 缩短”选项以节省字符数。
   • 不要忘记包含表情符号和相关主题标签！
5. 您还可以使用“@”标记其他帐户，然后从下拉菜单中进行选择。
6. 将媒体（照片、视频或图形）添加到您的社交帖子将提高参与度 - 您可以从计算机添加图像或视频，或使用 Hootsuite 的媒体库。
7. 选择您的日期，然后安排一个时间。
8. 最后，点击日程！

出版商标签

发布者选项卡让您可以在一个地方查看所有预定的帖子，同时还允许您查看所有草稿、已发送的草稿以及需要客户或其他团队成员批准的任何帖子。

计划页面

计划页面为您提供您在所有平台上安排的所有内容的概览。

从这里，您可以在发布之前查看、编辑或删除任何预定的帖子：

1. 只需单击您要查看的帖子。
2. 单击铅笔图标进行编辑。
3. 或者，您可以单击三个点，然后删除、复制该特定帖子或将其移动到您的草稿文件夹中。
4. 不要忘记保存任何编辑！

内容页

如果您想查看过去安排的任何草稿或帖子以及任何需要批准的内容，那么您可以前往内容页面。

推广页

在这里，您可以提升 Facebook 帖子和赞助 LinkedIn 帖子以覆盖更广泛的受众。 Hootsuite 还可以自动推广您参与度最高的 Facebook 帖子。

最佳营销实践指出，您不应该在每个社交资料中发布相同的消息，营销人员应该将内容混合起来，使它们对每个平台都是独一无二的。 这是因为不同类型的内容在各种渠道上效果最好，而且每个渠道都有自己的人口统计数据和受众，因此相同的内容不一定会在不同的平台上产生相同的影响。 同样，重要的是不仅要关注参与度最高的内容，还要关注受众最活跃的时间。 确定您的受众何时在线活跃的最佳方法是查看每个平台的分析部分——例如，Facebook 会向您展示。

使用标签和流监控社交媒体活动

除了能够提前安排您的内容之外，Hootsuite 的主要吸引力来自其选项卡和流，它们可以在主仪表板上找到并允许社交聆听 - 帮助您发现特定社交网络中正在进行的特定主题或对话.

这些选项卡和流允许用户关注社交资料并与他们的观众互动。 选项卡代表每个特定的配置文件，流显示您的配置文件的不同方面。 例如，您的 Facebook 个人资料是一个选项卡，其信息流可以是时间线、计划发布的帖子和消息。

要设置您的信息流，请单击主信息流仪表板上的开始按钮，然后选择要监控的社交网络，然后将这些添加到您的仪表板。

标签

要添加选项卡，只需导航到流仪表板中的“+ 添加社交网络”按钮。 Hootsuite 允许每个标签有 10 个流，您甚至可以从 Twitter 中提取列表以更好地与您的观众互动。

如何使用 Hootsuite 与您的受众互动

对于任何社交媒体营销人员来说，有效地与受众互动都是一项挑战，但 Hootsuite 有助于让事情变得更容易一些。 您可以在仪表板中点赞、回复和回复帖子和评论，通过私人消息回复并审核对您的业务帖子的评论。

要对帖子或视频发表评论：

• 选择正确的流，然后单击托管流的选项卡。
• 单击帖子下方的“写评论”，输入您的评论，然后按 Enter。

要回复评论：

• 点击评论下方的“写回复”，或点击“更多操作”
• 单击“回复”，输入您的回复，然后按 Enter。

要使用私人消息回复 Facebook 评论：

Facebook 业务页面上的管理员可以使用私人消息回复评论 - 但请记住，在 Hootsuite 上设置 Facebook 个人资料时需要启用此功能。

• 单击评论旁边的“更多操作”，然后单击“回复消息”。
• 输入您的回复，然后单击发送。
• 这些消息将出现在您的消息流中。

隐藏或取消隐藏评论：

我们知道，并非所有社交媒体上的评论都是正面的，最好通过隐藏评论来悄悄地私下解决任何问题。 这也有助于您在网上保持良好的声誉。 评论者和他们的朋友以及页面管理员仍然可以看到隐藏的评论和回复，但其他观众看不到。

• 点击评论或回复旁边的“更多操作”，然后点击“隐藏”

其他Hootsuite功能

胡特莱特

Hootlet 是一个免费的 chrome 扩展，您可以下载以从任何网站编写和安排帖子。 要安装它，只需转到http://www.hootlet.com/ 即可。

要共享某些内容，只需突出显示文本，右键单击它并选择“通过 Hootlet 共享”。 该扩展程序将告诉您人们在社交媒体上对您的搜索有何看法。

Hootsuite 移动

Hootsuite 移动应用程序可以在 iOS 和 Android 设备上下载，并保留了 man 仪表板的所有功能，因此营销人员可以随时随地使用它。

我们的重要提示

毫无疑问，使用 Hootsuite 可以通过提前安排消息来帮助组织您的营销工作，但也有一些容易犯的错误。 确保您定期登录仪表板以查看任何提及、趋势或活动。 毕竟，这是我们谈论的社交媒体，观众现在期待即时回复和即时响应。

学习新事物的最好方法是自己尝试——所以为什么不试一试呢！ 我们很想知道你过得怎么样！ 需要帮助吗？ 我们的社交媒体团队是他们所做工作的专家，所以现在就联系我们吧！

如果您在社交媒体方面需要帮助，请随时与我们联系。