Hootsuite 是一個社交媒體管理平台，可幫助品牌掌握跨網絡的社交媒體活動。 請繼續閱讀以了解如何設置和成功使用它。

社交媒體管理平台 Hootsuite 允許營銷人員從一個地方管理他們的所有網絡，從而幫助他們保持對社交媒體活動的掌控。

這不僅意味著企業可以合併所有社交平台和渠道，監控流更簡單，因為它也充當中心點，允許多人同時在同一個帳戶上工作。 請繼續閱讀以了解如何設置和使用儀表板，以及如何為您的企業充分利用 Hootsuite。

如何開始使用 Hootsuite

這些第一步將幫助您開始在 Hootsuite 儀表板中成功管理您的社交網絡。 首先，您需要創建一個 Hootsuite 帳戶。 前往 https://hootsuite.com/create-free-account 並填寫您的詳細信息。 接下來，為了發布和安排內容並監控參與度，Hootsuite 會要求您連接您的社交資料，然後會要求授權。

例如，任何擁有多個業務頁面的 Facebook 用戶都必須手動選擇他們想要添加到 Hootsuite 的頁面。 您至少需要添加兩個帳戶才能訪問該平台。

最後，Hootsuite 會要求您填寫您的公司信息和規模，以及您的行業和電話號碼。

設置

在開始使用流之前，最好花一點時間設置您的帳戶。 為此，請單擊右上角的頭像（現在看起來是空白的），然後從下拉菜單中選擇“帳戶和設置”。

您可以更改和個性化設置，例如您的個人資料信息和圖像、身份驗證方法、語言、警報和通知。

Hootsuite 儀表板：選項卡和流

優化個人資料並添加社交網絡後，您就可以設置流來監控對話並與受眾互動。 流儀表板是 Hootsuite 的中心樞紐，您將在其中監控您的社交網絡。

如何安排帖子

您可以隨時發佈到一個或多個網絡。 這些帖子可以立即發布，也可以安排在特定時間發布。

要安排帖子：

1. 導航到左側菜單欄上的“發布者”選項卡。
2. 然後單擊頂部的綠色“新帖子”按鈕，這將顯示一個發帖框。
3. 選擇一個或多個要發佈到的社交平台。
4. 然後，添加您的文本和任何鏈接
   • Hootsuite 將為您提供“使用 Ow.ly 縮短”選項以節省字符數。
   • 不要忘記包含表情符號和相關主題標籤！
5. 您還可以使用“@”標記其他帳戶，然後從下拉菜單中進行選擇。
6. 將媒體（照片、視頻或圖形）添加到您的社交帖子將提高參與度 - 您可以從計算機添加圖像或視頻，或使用 Hootsuite 的媒體庫。
7. 選擇您的日期，然後安排一個時間。
8. 最後，點擊日程！

出版商標籤

發布者選項卡讓您可以在一個地方查看所有預定的帖子，同時還允許您查看所有草稿、已發送的草稿以及需要客戶或其他團隊成員批准的任何帖子。

計劃頁面

計劃頁面為您提供您在所有平台上安排的所有內容的概覽。

從這裡，您可以在發布之前查看、編輯或刪除任何預定的帖子：

1. 只需單擊您要查看的帖子。
2. 單擊鉛筆圖標進行編輯。
3. 或者，您可以單擊三個點，然後刪除、複製該特定帖子或將其移動到您的草稿文件夾中。
4. 不要忘記保存任何編輯！

內容頁

如果您想查看過去安排的任何草稿或帖子以及任何需要批准的內容，那麼您可以前往內容頁面。

推廣頁

在這裡，您可以提升 Facebook 帖子和讚助 LinkedIn 帖子以覆蓋更廣泛的受眾。 Hootsuite 還可以自動推廣您參與度最高的 Facebook 帖子。

最佳營銷實踐指出，您不應該在每個社交資料中發布相同的消息，營銷人員應該將內容混合起來，使它們對每個平台都是獨一無二的。 這是因為不同類型的內容在各種渠道上效果最好，而且每個渠道都有自己的人口統計數據和受眾，因此相同的內容不一定會在不同的平台上產生相同的影響。 同樣，重要的是不僅要關注參與度最高的內容，還要關注受眾最活躍的時間。 確定您的受眾何時在線活躍的最佳方法是查看每個平台的分析部分——例如，Facebook 會向您展示。

使用標籤和流監控社交媒體活動

除了能夠提前安排您的內容之外，Hootsuite 的主要吸引力來自其選項卡和流，它們可以在主儀表板上找到並允許社交聆聽 - 幫助您發現特定社交網絡中正在進行的特定主題或對話.

這些選項卡和流允許用戶關注社交資料並與他們的觀眾互動。 選項卡代表每個特定的配置文件，流顯示您的配置文件的不同方面。 例如，您的 Facebook 個人資料是一個選項卡，其信息流可以是時間線、計劃發布的帖子和消息。

要設置您的信息流，請單擊主信息流儀表板上的開始按鈕，然後選擇您要監控的社交網絡，然後將這些添加到您的儀表板。

標籤

要添加選項卡，只需導航到流儀表板中的“+ 添加社交網絡”按鈕。 Hootsuite 允許每個標籤有 10 個流，您甚至可以從 Twitter 中提取列表以更好地與您的觀眾互動。

如何使用 Hootsuite 與您的受眾互動

對於任何社交媒體營銷人員來說，有效地與受眾互動都是一項挑戰，但 Hootsuite 有助於讓事情變得更容易一些。 您可以在儀表板中點贊、回復和回复帖子和評論，通過私人消息回复並審核對您的業務帖子的評論。

要對帖子或視頻發表評論：

• 選擇正確的流，然後單擊託管流的選項卡。
• 單擊帖子下方的“寫評論”，輸入您的評論，然後按 Enter。

要回複評論：

• 點擊評論下方的“寫回复”，或點擊“更多操作”
• 單擊“回复”，輸入您的回复，然後按 Enter。

要使用私人消息回复 Facebook 評論：

Facebook 業務頁面上的管理員可以使用私人消息回複評論 - 但請記住，在 Hootsuite 上設置 Facebook 個人資料時需要啟用此功能。

• 單擊評論旁邊的“更多操作”，然後單擊“回复消息”。
• 輸入您的回复，然後單擊發送。
• 這些消息將出現在您的消息流中。

隱藏或取消隱藏評論：

我們知道，並非所有社交媒體上的評論都是正面的，最好通過隱藏評論來悄悄地私下解決任何問題。 這也有助於您在網上保持良好的聲譽。 評論者和他們的朋友以及頁面管理員仍然可以看到隱藏的評論和回复，但其他觀眾看不到。

• 點擊評論或回复旁邊的“更多操作”，然後點擊“隱藏”

其他Hootsuite功能

胡特萊特

Hootlet 是一個免費的 chrome 擴展，您可以下載以從任何網站編寫和安排帖子。 要安裝它，只需轉到http://www.hootlet.com/ 即可。

要共享某些內容，只需突出顯示文本，右鍵單擊它並選擇“通過 Hootlet 共享”。 該擴展程序將告訴您人們在社交媒體上對您的搜索有何看法。

Hootsuite 移動

Hootsuite 移動應用程序可以在 iOS 和 Android 設備上下載，並保留了 man 儀表板的所有功能，因此營銷人員可以隨時隨地使用它。

我們的重要提示

毫無疑問，使用 Hootsuite 可以通過提前安排消息來幫助組織您的營銷工作，但也有一些容易犯的錯誤。 確保您定期登錄儀表板以查看任何提及、趨勢或活動。 畢竟，這是我們談論的社交媒體，觀眾現在期待即時回復和即時響應。

學習新事物的最好方法是自己嘗試——所以為什麼不試一試呢！ 我們很想知道你過得怎麼樣！ 需要幫助嗎？ 我們的社交媒體團隊是他們所做工作的專家，所​​以現在就聯繫我們吧！

如果您在社交媒體方面需要幫助，請隨時與我們聯繫。