Ağ Oluşturma ve Beklentileri Fazla Teslim Etme Konusunda Yeni Gelen Laura (Soru-Cevap)

Content Crafters , en iyi blog yazarlarının çok fazla işi halletmek için kullandığı araçları, ipuçlarını ve taktikleri yeniden yapılandırdığımız bir röportaj dizisidir. Hemen deneyebileceğiniz eyleme geçirilebilir paket servislerle sadece birkaç dakika içinde uzaklaşacaksınız. Hadi dalalım!

Laura Newcomer, Foundr Magazine'in yayın müdürü ve aynı zamanda amaca yönelik markalar ve yürekten girişimciler için güçlendirme koçluğu sunan bir içerik üretim ve strateji şirketi olan Human Kind Copy'nin kurucusudur.

Geçmişte, içerik ve araştırmadaki diğer rollerin yanı sıra Franklin & Marshall College'da ilerleme yazarı ve Greatist'te kıdemli editör olarak çalıştı.

İngiliz edebiyatı alanında resmi bir eğitimi vardır ve şu anda hem sağlık hem de sağlıklı yaşam yazılarının yanı sıra yeni başlayanlar ve girişimcilik konusunda uzmanlaşmıştır.

Bu röportajda onun özgeçmişini ve gelecek vadeden serbest çalışanlar için danışmanlığını ve tavsiyelerini nasıl oluşturduğunu ele alacağız.

Laura'yı Twitter'da @LauraNewc'de veya LinkedIn'de burada bulabilirsiniz.

İçerik pazarlamasına nasıl girdiniz? Başlangıç ​​hikayeniz nedir?

Neredeyse yürüyebildiğim kadar uzun zamandır yazıyorum.

Tabii ki sekiz yaşındayken içerik pazarlaması yapmıyordum; Cadılar ve domuzlar hakkında fantastik anlatılar yazıyordum (çocukken en sevdiğim hayvan).

İngilizcenin iki ana dalımdan biri olduğu çocukluk ve lisans eğitimim boyunca yazmaya devam ettim.

Üniversiteden sonra National Geographic'te bir rol aldım ve burada derginin uluslararası baskıları ve National Geographic Society blogları için yazma şansına eriştim. O zamandan beri hemen hemen profesyonel bir yazar ve editör olarak çalışıyorum (eksi bir yıl boyunca çevre eğitimi öğretmek için Maine sahiline taşındığımda kısa bir kariyer köpek bacağı).

New York City merkezli bir sağlık ve fitness içeriği başlangıcında birkaç yıl geçirdim, bir yıl boyunca bir liberal sanatlar kolejinde ilerleme iletişimleri yazdım ve ardından son beş yıldır yürüttüğüm kendi işimi kurdum. .

Bu işletme, Human Kind Copy, bir dizi amaca yönelik markaya içerik yazma + içerik stratejisi danışmanlığı sunar.

Adından da anlaşılacağı gibi, kendimi yazarak dünyayı daha iyi ve daha nazik bir yer haline getirmeye adadım. Bu, iyi insanlar olan ve dünyada iyilik yapmaya çalışan girişimciler ve markalar için çalıştığım anlamına geliyor (ve diyelim ki Fox News için çalışmıyorum).

Sağlık ve zindelik alanının yanı sıra başlangıç/girişimcilik alanındaki müşteriler için yazıyorsunuz – işinize nasıl yaklaştığınız konusunda bir alanda diğerine karşı herhangi bir kesişme var mı? Bu dünyalar içerik açısından hangi yönlerden farklıdır?

Bence farklılıklardan çok benzerlikler var.

Her iki durumda da, her şey yüksek kaliteli, araştırma destekli, eyleme dönüştürülebilir içerik biçiminde değer sağlamakla ilgilidir. Belirli bir alana (sağlık/sağlık veya yeni başlayanlar/girişimcilik) ilgi gösteren bir hedef kitle için yazıyorsunuz ve yüzey seviyesinden daha fazlasını sağlamayı onlara borçlusunuz.

Bu nedenle, belirli bir günde hangi alanda yazıyor olursam olayım, her zaman okuyucuların hayatlarını bir şekilde iyileştirebilecek iyi yazılmış parçalar yaratmaya odaklandım.

Harika serbest yazarlık müşterileri bulmanın, edinmenin ve elde tutmanın en etkili yolu olarak ne buldunuz?

Bu soru bana çok soruluyor ve cevabım (en azından konu müşteri bulmaya gelince) çoğu zaman tatmin edici olmuyor.

Müşteri çekme yeteneğim, serbest meslek sahibi olmadan önce harika bir profesyonel ağ kurmuş olmamdan kaynaklanıyor. Müşterilerimin çoğuyla yaklaşık on yıldır çalıştığım için çok müteşekkirim, çünkü kendi işime başlamadan önce onlarla farklı bir kapasitede çalıştım. Profesyonel ağımın üyeleri aynı zamanda en büyük pazarlama kaynağım oldu.

Neredeyse tüm işimi ağızdan ağza iletişim üzerine kurdum.

Bu gerçek bir ayrıcalık ve insanlara nasıl müşteri kazanacaklarını sorduklarında aradıkları uygulanabilir tavsiyeyi gerçekten sağlamıyor. Ama sanırım, bunu bir tavsiyeye dönüştürecek olursam, çıkarım şu ki, kariyeriniz geliştikçe sizi kimin destekleyeceğini asla bilemezsiniz.

Bu yüzden otantik ilişkiler kurmaya çalışın ve bir ** delik olmayın.

Müşterileri elde tutmak söz konusu olduğunda, her şey hizmetle ilgilidir. Müşterilerimi insan ve iş adamı olarak önemsiyorum ve umarım her biri benim sözlerimden ve eylemlerimden bunu hisseder. Temiz işi zamanında teslim ederim, benimle çalışmayı olabildiğince kolay hale getirmeye çalışırım ve müşterilerimin başarısına yatırım yapmaya devam ederim.

Temel olarak, klasik tavsiye şudur: Müşterileriniz için gereğinden fazla teslimat yapın ve sizinle çalışmaya devam etmek istemeleri daha olasıdır.

Bunların çoğu nazik, özenli bir insan olmaya bağlı - ki bu da yine işimin temel ilkesidir.

Serbest işinizi kurarken yaptığınız ve sizi şaşırtan hata nedir? Ondan ne öğrendin?

Başlangıçta, yeterince para kazanmaya çok odaklandım - önce kendime günlük işimi bırakabileceğimi kanıtlayacak kadar para, sonra da tam zamanlı serbest mesleğe geçtiğimde evime katkıda bulunmak için yeterli para. Bu, genellikle yalnızca şu ana odaklandığım anlamına geliyordu: “Bu ay kira ve market alışverişini ödeyecek kadar para kazanıyor muyum? O zaman iyiyim."

Sonuç olarak, daha yerleşik olduğumda geriye bakmak isteyeceğim işlerin bütününü düşünmek için yeterince zaman harcadığımı düşünmüyorum.

Adımı mutlaka eklememiş olabileceğim (çünkü kişisel olarak benimle aynı hizada olmadıkları, doğası gereği sorunlu oldukları için değil) ya da beni heyecanlandırmayan ya da istediğim markaya katkıda bulunmayan projeler üstlendim. zamanla inşa et.

(Eğer yeni başlıyorsanız zaman tamamen anlaşılabilir bir!) Klasik hataydı ben olmak işime istediğini hakkında herkese her şeyi yerine düşünme olmaya çalışmakla.

Yine, bunun bir dereceye kadar makul ve kaçınılmaz olduğunu düşünüyorum, özellikle de sizi sürdürmek için yeni işinize güveniyorsanız.

Ama geriye dönüp baktığımda, keşke işimin beş ya da 10 yıl içinde nasıl görünmesini istediğimi düşünmek için daha fazla zaman harcasaydım, böylece en başından bu yönde çalışabilseydim.

Tipik endüstri anlatısına ters düşen içerik stratejisi hakkında güçlü bir inancınız var mı? Başka bir deyişle, başkalarının paylaşmadığı içerik hakkında güçlü bir fikriniz nedir?

Bu alanda, düzgün bir insan olmayı veya dünyayı daha iyi bir yer haline getirmeyi umursamanın dışında, içeriği önemseyen birçok insan görüyorum. Belki bu iyi; hepimizin kendi öncelikleri var.

Ancak benim açımdan, içerik pazarlamacıları olarak yaptığımız işin bir boşlukta gerçekleştiğine inanmıyorum. Yaptığımız ve yazdığımız her şey toplumumuzu bir şekilde etkiliyor ve bunu her zaman akılda tutmanın önemli olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, örneğin, her zaman kapsayıcı bir dil kullanmam, bir şey satmak veya akılda kalıcı metinler yazmak için asla zararlı klişelerden yararlanmamam (ki bu kaba ve entelektüel açıdan tembeldir) ve yazdıklarımın işi ilerletmesi benim için inanılmaz derecede önemli. "her iki cinsiyet" yerine "tüm cinsiyetler" yazmak gibi görünüşte incelikli bir şey olsa bile, bir şekilde sosyal adaletin

Yüzeyde, içerik pazarlaması dünyayı kurtarmakla ilgisiz görünebilir.

Ancak, kültürümüzde normalleştirilmiş (ve normalleştirilmemiş) fikirlerin güçlendirilmesi söz konusu olduğunda, yazılarımızda yaptığımız küçük seçimlerin büyük bir etkisi olabileceğini düşünüyorum. Ve bu önemli.

Yazımı geliştirmek için bana üç ipucu verir misin? Daha doğrusu, herkesin daha iyi yazmak için kullanabileceği üç ipucu.

1. Çalışmanızı yüksek sesle okuyun .

Kulaklarımız, sadece kafamızda okuyorsak “duyamayacağımız” dilin ritimlerini algılamak için doğal bir kapasiteye sahiptir. Çalışmanızı yüksek sesle okumak, akmayan veya sadece "kapalı" gibi görünen yerleri belirlemenin harika bir yoludur. Ve sonra başkaları çalışmanızı okumadan önce onları düzeltirsiniz!

2. Kitlenizi tanıyın .

Sigorta satış görevlileri için yazmıyorum çünkü sigorta satışları hakkında kesinlikle hiçbir şey bilmiyorum. Ama sağlık ve zindelik ile ilgilenen biri olmanın nasıl bir şey olduğu hakkında çok şey biliyorum çünkü 12 yaşımdan beri onlardan biriyim. Ve girişimci olmanın nasıl bir şey olduğu hakkında çok şey biliyorum çünkü ben Yarım on yıldan fazla bir süredir bir taneyim (çocukluğumun köpek gezdirme işini sayarsanız, bundan daha uzun). Tonlarca insan tarafından söylendi, ancak hedef kitlenizin endişeleri, zorlukları, umutları vb. hakkında temel bir anlayış geliştirmek bile, yankı uyandıran metinler üretmek için çok önemlidir.

3. Oynamayı asla bırakmayın .

Bir süredir içerik pazarlama alanındaysanız, işin bir kısmı ikinci doğa haline gelir ve otomatik pilotta proje yazmak kolaydır. Ancak, yazdığınız her şeye enerji ve yaratıcılık getirdiğinizden emin olmak çok önemlidir, böylece metin onu okuyan kişiye canlı hissettirir. Bu, ancak oynamaya ve kafanızın dışına çıkma alıştırması yapmaya ve olayları farklı şekillerde düşünmeye zaman ayırdığınızda mümkündür.

Wordable kullanarak bu makaleyi Google Dokümanlar'dan WordPress'e yüklerken iki saat tasarruf ettim. Burada kendiniz deneyin.