勞拉新人關於網絡建設和超額交付的期望（問答）

Content Crafters是一個採訪系列，我們在其中解構了頂級博主用來完成大量工作的工具、技巧和策略。 您將在幾分鐘內走開，並提供可立即嘗試的可操作外賣。 讓我們潛入吧！

Laura Newcomer 是 Foundr Magazine 的出版經理，也是 Human Kind Copy 的創始人，該公司是一家內容製作和戰略公司，還為目標驅動的品牌和真誠的企業家提供授權指導。

過去，她曾在富蘭克林和馬歇爾學院擔任高級作家，並在 Greatist 擔任高級編輯，以及內容和研究方面的其他角色。

她接受了英語文學的正規教育，目前，她專門從事健康和保健寫作以及創業和創業。

我們將在這次採訪中介紹她的背景，以及她如何為嶄露頭角的自由職業者建立諮詢和建議。

您可以在 Twitter 上的 @LauraNewc 或 LinkedIn 上找到 Laura。

您是如何進入內容營銷的？ 你的起源故事是什麼？

幾乎只要我能走路，我就一直在寫作。

當然，我八歲的時候不是在做內容營銷； 我正在寫關於女巫和豬（我小時候最喜歡的動物）的奇幻故事。

在我的童年和本科教育中，我一直在寫作，在此期間，英語是我的兩個專業之一。

大學畢業後，我在國家地理雜誌任職，在那裡我有幸為該雜誌的國際版和國家地理學會博客撰稿。 從那以後，我幾乎一直在從事專業作家和編輯的工作（當我搬到緬因州海岸教環境教育一年時，我的職業生涯短暫的狗腿除外）。

我在紐約市的一家健康和健身內容初創公司呆了幾年，為一所文理學院寫了一年的進步通訊，然後開始了自己的事業，我已經經營了五年左右.

該業務，Human Kind Copy，為一系列以目標為導向的品牌提供內容寫作+內容戰略諮詢。

顧名思義，我致力於通過寫作讓世界變得更美好、更友善。 這意味著我為優秀的企業家和品牌工作，他們正在努力在世界上做好事（我不為福克斯新聞工作，比如福克斯新聞）。

您為健康和保健領域以及創業/創業領域的客戶寫作——您是否發現您在一個領域與另一個領域的工作方式存在任何交叉？ 從內容的角度來看，這些世界有何不同？

我認為相似之處可能多於不同之處。

在這兩種情況下，都是以高質量、研究支持、可操作的內容的形式提供價值。 您正在為對特定領域（無論是健康/保健或創業/創業）表現出興趣的觀眾寫作，您應該為他們提供比表面層次更多的內容。

所以我總是專注於創作能夠以某種方式改善讀者生活的寫得很好的作品，無論我在某一天寫作的空間如何。

您認為尋找、獲取和留住優秀的自由寫作客戶的最有效方法是什麼？

我經常被問到這個問題，而我的回答（至少在尋找客戶方面）常常令人不滿意。

我吸引客戶的能力歸結為一個事實，即我在成為個體經營者之前建立了一個很好的專業網絡。 我非常感謝近十年來一直與我的許多客戶一起工作，因為在開始我的業務之前，我以不同的身份與他們一起工作。 我的專業網絡成員也是我最大的營銷來源。

我幾乎把我的整個業務都建立在口耳相傳的基礎上。

這是一種真正的特權，當人們問我如何獲得客戶時，它並沒有真正為人們提供他們正在尋求的可行建議。 但我想，如果我要把它變成建議，那麼結論是你永遠不知道隨著你的職業發展，誰會支持你。

所以試著建立真實的關係，不要成為一個**洞。

在留住客戶方面，一切都與服務有關。 我關心我的客戶作為人和商人，我希望他們每個人都能從我的言行中感受到這一點。 我準時上交乾淨的工作，我努力使與我的工作盡可能輕鬆，並且我繼續投資於客戶的成功。

基本上，這是經典的建議：為您的客戶過度交付，他們將更有可能希望繼續與您合作。

這很大程度上歸結為做一個善良、細心的人——這也是我業務的核心原則。

在建立自由職業者業務時，您犯了什麼令您吃驚的錯誤？ 你從中學到了什麼？

一開始，我非常專注於賺足夠的錢——首先是足夠的錢來向自己證明我可以辭掉我的日常工作，然後是在我過渡到全職自僱後足夠的錢來為我的家庭做貢獻。 這意味著我經常只關注此時此地：“我這個月賺的錢夠付房租和雜貨嗎？ 那我就好了。”

結果，我認為我沒有花足夠的時間考慮在我更加成熟時想要回顧的工作主體。

我接受了一些我可能不一定會附上我的名字的項目（因為它們與我個人不符，而不是因為它們本身就有問題）或者沒有讓我興奮或對我想要的品牌做出貢獻的項目隨著時間的推移建立。

這是一個典型的錯誤（當你剛開始時，這是完全可以理解的！）試圖成為每個人的一切，而不是考慮我希望我的業務成為什麼。

同樣，我認為這在某種程度上是合理且不可避免的，特別是如果您依靠新業務來維持您的發展。

但回想起來，我希望我能花更多時間思考我希望我的企業在 5 年或 10 年後是什麼樣子，這樣我就可以從一開始就朝著這個方向努力。

您對與典型的行業敘述背道而馳的內容策略有什麼堅定的信念嗎？ 換句話說，您對沒有多少人分享的內容有什麼強烈的看法？

我在這個領域看到很多人似乎關心內容，而不關心做一個體面的人或讓世界變得更美好。 也許那很好； 我們都有自己的優先事項。

但從我的角度來看，我不相信我們作為內容營銷人員所做的工作是在真空中進行的。 我們所做和所寫的每一件事都會以某種方式影響我們的社會，我認為時刻牢記這一點很重要。

因此，例如，對我來說非常重要的是我總是使用包容性的語言，我從不利用有害的刻板印象來銷售東西或寫吸引人的副本（這是不友善和智力上的懶惰），並且我的寫作推進了工作以某種方式表達社會正義，即使它看起來像寫“所有性別”而不是“兩種性別”一樣微妙。

從表面上看，內容營銷似乎與拯救世界無關。

但是我認為我們在寫作中做出的小選擇可以在強化我們文化中已經（和沒有）正常化的想法時產生巨大的影響。 這很重要。

給我三個提高寫作的技巧？ 或者更確切地說，任何人都可以使用的三個技巧來寫得更好。

1. 大聲朗讀你的作品。

我們的耳朵有一種天生的能力來捕捉語言的節奏，如果我們只是在頭腦中閱讀，我們可能不會“聽到”。 大聲朗讀你的作品是識別不流動或只是聽起來“不正常”的地方的好方法。 然後你可以在其他人閱讀你的作品之前修復它們！

2. 了解你的聽眾。

我不為保險銷售人員寫作，因為我對保險銷售一無所知。 但我確實非常了解成為一個關注健康和保健的人是什麼感覺，因為我從 12 歲開始就是其中的一員。而且我非常了解成為一名企業家的感覺，因為我已經有超過五年的時間了（如果算上我兒時的遛狗生意的話，時間會更長）。 很多人都說過，但即使是對觀眾的擔憂、挑戰、希望等有一個基本的了解，對於製作引起共鳴的副本也至關重要。

3. 永遠不要停止播放。

如果您已經在內容營銷領域工作了一段時間，那麼某些工作就會變成第二天性，並且很容易在自動駕駛儀上編寫項目。 但重要的是要確保你為你寫的每件事都注入了活力和創造力，這樣副本對於最終閱讀它的人來說都是鮮活的。 只有當您花時間玩耍並練習跳出頭腦並以不同的方式思考問題時，才有可能做到這一點。

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