Pazarlama Analitiği İşinizi Büyütmenize Nasıl Yardımcı Olabilir?

Faydalı E-Ticaret Analizi Verilerini Analiz Etme

Pazarlama, şu anda her işletme için çok önemlidir ve bunun hafife alınan ancak eşit derecede önemli bir bileşeni de iş analitiğidir. Müşteri hesaplarımızın iş ölçütlerini ve web sitesi analizlerini derinlemesine inceleyerek bazı ÇILGIN büyüme fırsatlarını ortaya çıkardık.

Bu tür bir iş zekası zaman, çaba ve odaklanmaya değer.

Bu, özellikle internette milyonlarca kişiyle rekabet eden ve kitleler arasında öne çıkmaya çalışan e-ticaret işletmeleri için geçerlidir. Ancak, birçoğu henüz somut bir sonuç görmedikleri için dijital pazarlama kampanyalarından erken vazgeçiyor .

Bu hatayı kendiniz yapmayın. Bunun yerine, pazarlama analitiği araçlarına yatırım yapın. Bulduğunuz bilgiler, pazarlama kampanyalarınızdan veri toplamanıza ve değerlendirmenize yardımcı olacaktır. Bazı insanlar bunun e-Ticaret işlerinin büyümesine nasıl yardımcı olabileceği konusunda şüpheci olabilir, bu yüzden size tam olarak nedenini söylemek için buradayız. Takip etmiyorsanız, bir şeyi iyileştiremezsiniz, bununla ilgili LinkedIn yayınımıza bakın.

Pazarlama analitiği ve sonunda pazarlamayı nasıl doğrudan satışlara dönüştürdükleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Müşterilerinizi Tanıma

Pazarlama analitiği, ürün veya hizmetinizin hedef kitlesini yakalamak için idealdir. Bunları kullanarak müşterileriniz hakkında yaşları, cinsiyetleri, coğrafyaları ve gelirleri gibi çeşitli şeyler öğrenebilirsiniz. Bunları bilmek önemlidir, böylece kampanyanızı veya e-ticaret işinizi buna göre ayarlayabilirsiniz.

Örneğin, pazarlama analizleriniz Bondi'deki orta yaşlı kadınların içeriğinizle etkileşime girme olasılığının daha yüksek olduğunu gösteriyorsa, çabalarınızı Bondi'deki orta yaşlı kadınları promosyonlarınızla onlara çekmeye odaklamanız gerektiğini bilirsiniz.

Bu analizler aynı zamanda pazarda işiniz için nerede yer olduğunu belirlemenize de yardımcı olur, yani piyasada orta sınıf fiyatlara el yapımı el yapımı küpeler için zaten çok fazla ürün olabilir, peki ya düşük fiyatlarla el yapımı el yapımı küpeler?

Pazarlama analitiği ayrıca bize müşterinin harcama alışkanlıkları ve tarama geçmişi hakkında bilgi sağlayabilir . Bu, sizden ne sıklıkta alışveriş yaptıklarını, satın almadan ne sıklıkta göz attıklarını, en sık hangi ürünlere baktıklarını ve alışveriş sepetlerini terk edip etmediklerini içerir. Bu verilerle çevrimiçi pazarlama odağımızı ve mesajımızı özelleştirebiliriz.

Örneğin, bazı şirketler müşterilere satın alma işlemlerini tamamlamalarını istemek için e-posta gönderirken, diğerleri tarama geçmişlerine bağlı olarak insanlara belirli ürünlerin reklamını yapacaktır.

Neler Çalışıyor ve Çalışmıyor?

Trendlere ve rakiplere ayak uydurduklarından emin olmak için dijital pazarlama kampanyalarınızı sürekli olarak değerlendirmek önemlidir. Aksi takdirde, e-ticaret işinize trafik getirmede uzaktan etkili olmayan reklamlara para harcıyor olabilirsiniz.

Pazarlama analitiğine sahip pek çok değerlendirme aracı vardır, bu yüzden onlara ve nasıl yararlı olduklarına bakalım.

Ölçülecek Analitik Veri Metrikleri

Gösterim Sayısı

Yeni başlayanlar için, sosyal medyadaki izlenimleri analiz ediyoruz. Bundan yola çıkarak, pazarlamamızı hashtag'ler ve takipçiler aracılığıyla çevrimiçi olarak yaymakta başarılı olup olmadığımızı belirleyebiliriz. Bu veriler aynı zamanda işletmelerin kendilerini pazarlaması için hangi zamanların en iyi olduğunu da vurgulayabilir.

Örneğin, annelere hitap eden şirketler, ebeveynlerin en meşgul olacağı kahvaltı saatinde sosyal medyada paylaşım yaparken başarılı olmayabilir. Bununla birlikte, bir okul haftasında öğlen saatlerinde, annelerin muhtemelen gevşediği bir zamanda, işletmelerin hedef kitlelerine ulaşma şansı daha yüksektir.

Nişanlanmak

Ardından, sosyal medyadaki katılım düzeyine sahibiz. Bu, müşterilerin gönderilerinin haber akışlarında görünmesini sağlamanın ötesine geçer – bu, pazarlama içeriğinin insanları cezbetme ve ikna etmede ne kadar etkili olduğuyla ilgilidir. Veri analizi bize bir gönderinin başarılı olup olmadığını kesin olarak söyleyebilir.

Örnek olarak Facebook'u ele alalım. Gönderiyi kaç kişinin beğendiğini, yorumladığını veya paylaştığını görebilirsiniz. Son ikisi idealdir çünkü promosyon içeriğinizin tüketicilerde gerçekten bir tepki uyandırdığını ve hatta satışlara dönüştüğünü gösterirler.

Ancak, yalnızca birkaç beğeni veya görüntüleme ile sürekli olarak düşük etkileşim alıyorsanız, gönderilerinizin olabildiğince yankılanmadığını tahmin edebilirsiniz. Buradan pazarlama kampanyanızı buna göre ayarlayabilirsiniz.

Oranı/Açma Oranını tıklayın

Tıklama oranları ve açılma oranları, daha çok genel dijital pazarlamayla ilgili olmaları dışında, sosyal medya katılımına benzer. Tıklama/açma oranlarına ilişkin pazarlama analitiği, e-Ticaret işletme sahiplerinin, başlıklarının insanların mesajlarına tıklamaları için yeterince ilgi çekici olup olmadığını belirlemesine olanak tanır.

Başlıklarımızın ve kopyalarımızın kelime hazinesi ile aşırı tıklama tuzağına asla rastlamak istemiyoruz. Dikkat çekici ve sayfanın konusuyla alaka düzeyi arasında bir orta zemine ihtiyacımız var. Bu, içeriğin başlıkla alakalı olmaması durumunda insanların sayfadan ayrılma riskini azaltır.

Çoğu zaman, başlığınız müşterilerinizde bir aciliyet duygusu uyandıran haber değeri taşıyan bilgileri içermelidir , yani daha sonra unutmak yerine bağlantıyı şimdi açarlar.

Tıklama/açma oranı analizi, işletmelere, müşterilerin ilgilerini kaybettiğini veya mesajlarını spam olarak sınıflandırdığını, böylece artık kaynakları boşa harcamamalarını bildiklerini de gösterir.

Tıklama Oranı

Tıklama oranıyla karıştırılmaması için, tıklama oranı, içerikle etkileşime girdikten sonra pazarlama içeriğinizin onları yönlendirdiği yere giden kişilerin oranıdır. Bu, e-ticaret işletme sahiplerine, kampanyalarının ziyaretçileri müşteriye dönüştürmekte ne kadar başarılı olduğunu gösteriyor.

Çok sayıda müşteriniz varsa, pazarlamanızı tıklayın, açın veya etkileşime geçin, o zaman onların ilgisini çekmek için iyi iş çıkardığınızı varsayabilirsiniz. Ancak, tıklama oranınız düşükse, mesajınızda ve teklifi nasıl konumladığınızda bir sorun var demektir .

Tıklama oranı, müşterileri ne kadar başarılı bir şekilde yönlendirdiğinizin de bir göstergesidir. Web sitenize kolayca bir bağlantı bulamazlarsa, sizden satın almaya çalışmaktan vazgeçebilirler.

Edinme Başına Maliyet

Bu metrik, bir işletmenin büyümesine gerçekten yardımcı olabilir. Alışılmadık derecede yüksek bir EBM'yi sektör ortalamalarına göre daha fazla bir değere indirebildiğinizde kazanırsınız . Bu bir kazançtır çünkü olası satış veya satış elde etme maliyetini düşürerek reklam harcamalarından tasarruf etmiş olursunuz.

Bunu, reklam kampanyasındaki reklam kampanyalarına ve etkileşim puanlarına gerçekten dikkat ederek yapıyoruz. EBM maliyetini düşürmek, herhangi bir ücretli reklam ajansı için olmazsa olmaz bir odak noktasıdır, yoksa sadece diğer insanların parasını boşa harcıyorsunuz.

Çıkma Oranı

Hemen çıkma oranı, e-ticaret işletmeleri için inanılmaz derecede faydalı bir analiz parçasıdır. Henüz bilmiyorsanız, hemen çıkma oranı, bir kişinin bir web sayfasında veya başka bir içerik biçiminde ne kadar zaman harcadığıdır. Hemen çıkma oranını ölçerek, pazarlama içeriğinizin kullanıcılar için ne kadar ilgi çekici veya yararlı olduğunu belirleyebiliriz. Ayrıca, e-Ticaret işletmelerinin SEO için sıralamalara tırmanmasına yardımcı olur.

E-posta pazarlamasıyla ilgili olarak, hemen çıkma oranının biraz farklı bir anlamı vardır. Gönderdiğiniz ve kullanıcılara ulaşan e-postaların sayısını ölçer. Örneğin, kişi listenizdeki bazı e-posta adresleri şu anda etkin değil mi? Yoksa müşterinin gelen kutusu dolu mu? İyi bir e-posta hemen çıkma oranı çok önemlidir çünkü aksi takdirde e-postalarınız spam olarak sınıflandırılabilir ve bu da daha düşük açılma oranlarına ve dolayısıyla daha az satışa neden olur.

Önemli Çıkarımlar

İzlemenin ne kadar önemli olduğunu anlamak birinci adım olacaktır, ardından ikinci adım, önünüzdeki tüm verilerden ne yapacağınızı öğrenmektir. En iyi öngörüler genellikle işletmenizin satışlarını ve gelirini etkileyenlerdir. Değerli içgörüler genellikle işte bir değişiklik yaratacak olanlardır.

Pazarlama analitiğinin işletmenizin büyümesine nasıl yardımcı olabileceği şimdiye kadar açık olmalıdır. Hedef kitlenizi belirlemenize, içeriği müşterilere göre uyarlamanıza ve ardından pazarlama kampanyalarınızın hangi belirli yönlerinin etkili olduğunu değerlendirmenize yardımcı olurlar. Ve pazarlamanız ne kadar iyi olursa, işinize o kadar çok satış yönlendirilir.

İşletmeniz genelinde çevrimiçi olarak nasıl daha iyi bir izleme uygulayabileceğiniz konusunda ekibimizle konuşmak istiyorsanız, bu sayfanın üst kısmındaki Başlayın yazan düğmeye tıklayın, biz de size bu yolda yardımcı olalım.