In che modo le analisi di marketing possono aiutarti a far crescere la tua attività

Analisi dei dati utili di analisi dell'e-commerce

Il marketing è cruciale per ogni azienda ora e una componente sottovalutata ma altrettanto importante è l'analisi aziendale. Abbiamo scoperto alcune opportunità di crescita INSANE scavando in profondità nelle metriche aziendali e nell'analisi dei siti Web dei nostri account cliente.

Questo tipo di business intelligence vale il tempo, lo sforzo e la concentrazione.

Ciò è particolarmente vero per le aziende di e-commerce che competono con milioni di altre su Internet e cercano di distinguersi tra le masse. Tuttavia, molti rinunciano prematuramente alle loro campagne di marketing digitale perché non hanno ancora visto risultati tangibili .

Non commettere questo errore da solo. Invece, investi in strumenti per l'analisi di marketing. Le informazioni che trovi ti aiuteranno a raccogliere e valutare i dati delle tue campagne di marketing. Alcune persone potrebbero essere scettiche su come questo potrebbe aiutare la loro attività di e-commerce a crescere, quindi siamo qui per dirti esattamente perché. Non puoi migliorare qualcosa se non lo stai monitorando, vedi il nostro post su LinkedIn che copre questo.

Continua a leggere per saperne di più sull'analisi di marketing e su come alla fine trasformano i lead di marketing in vendite dirette.

Conoscere i tuoi clienti

Le analisi di marketing sono ideali per individuare il pubblico di destinazione del tuo prodotto o servizio. Usandoli, puoi imparare una varietà di cose sui tuoi clienti, come la loro età, sesso, geografia e reddito. È importante sapere queste cose, in modo da poter adattare di conseguenza la tua campagna o la tua attività di e-commerce.

Ad esempio, se le tue analisi di marketing mostrano che le donne di mezza età a Bondi hanno maggiori probabilità di interagire con i tuoi contenuti, allora sai di concentrare i tuoi sforzi sull'attrarre le donne di mezza età in Bondi con le tue promozioni.

Queste analisi ti aiutano anche a identificare dove c'è spazio per la tua attività sul mercato, ad esempio potrebbero esserci già troppi prodotti sul mercato per orecchini artigianali fatti a mano a prezzi medi, ma che dire degli orecchini fatti a mano artigianali a prezzi bassi?

L'analisi di marketing può anche fornirci informazioni sulle abitudini di spesa del cliente e sulla cronologia di navigazione. Ciò include la frequenza con cui acquistano da te, la frequenza con cui navigano senza acquistare, quali prodotti guardano più frequentemente e se hanno abbandonato i carrelli della spesa. Con questi dati, possiamo personalizzare il nostro focus e messaggio di marketing online .

Ad esempio, alcune aziende invieranno un'e-mail ai clienti per invitarli a completare l'acquisto, mentre altre pubblicizzeranno determinati prodotti alle persone in base alla loro cronologia di navigazione.

Cosa funziona e cosa non funziona

È importante valutare costantemente le tue campagne di marketing digitale per assicurarti che siano al passo con tendenze e concorrenti. Altrimenti, potresti investire denaro in pubblicità che non è nemmeno lontanamente efficace nel portare traffico alla tua attività di e-commerce.

Esistono molte forme di strumenti di valutazione con analisi di marketing, quindi esaminiamoli e come sono utili.

Metriche dei dati analitici da misurare

Numero di impressioni

Per cominciare, abbiamo analizzato le impressioni sui social media. Da questo, possiamo determinare se siamo riusciti a diffondere il nostro marketing online attraverso hashtag e follower. Questi dati possono anche evidenziare quali sono i tempi migliori per le aziende per commercializzarsi.

Ad esempio, le aziende che si rivolgono alle madri potrebbero non avere successo quando pubblicano sui social media all'ora di colazione, poiché questo è il momento in cui i genitori saranno più occupati. Tuttavia, pubblicando a mezzogiorno durante una settimana scolastica, il momento in cui le madri probabilmente si rilassano, le aziende hanno maggiori possibilità di raggiungere il loro pubblico di destinazione.

Fidanzamento

Successivamente, abbiamo il livello di coinvolgimento sui social media. Questo va oltre il semplice fatto che i clienti appaiano il post sul loro feed di notizie: si tratta di quanto sia stato efficace il contenuto di marketing nell'attirare e convincere le persone . L'analisi dei dati può dirci in modo definitivo se un post ha avuto successo o meno.

Prendiamo come esempio Facebook. Puoi vedere quante persone hanno apprezzato, commentato o condiviso il post. Gli ultimi due sono ideali perché dimostrano che i tuoi contenuti promozionali hanno davvero suscitato una risposta nei consumatori, traducendosi in vendite su tutta la linea.

Tuttavia, se ottieni costantemente un basso coinvolgimento con solo un paio di Mi piace o visualizzazioni, puoi supporre che i tuoi post non risuonano quanto potrebbero. Da qui, puoi adattare di conseguenza la tua campagna di marketing.

Tasso di clic/Tasso di apertura

Le percentuali di clic e le percentuali di apertura sono simili al coinvolgimento sui social media, tranne per il fatto che riguardano più il marketing digitale generale. L'analisi di marketing sui tassi di clic/apertura consente ai proprietari di attività di e-commerce di determinare se i loro titoli sono abbastanza intriganti da consentire alle persone di fare clic sul loro messaggio.

Non vorremmo mai imbatterci in un clickbait eccessivo con il wordsmithing dei nostri titoli e testi . Abbiamo bisogno di una via di mezzo tra l'attirare l'attenzione e la pertinenza con l'argomento della pagina. Ciò riduce il rischio che le persone lascino la pagina se il contenuto non è pertinente al titolo.

La maggior parte delle volte, il tuo titolo dovrebbe includere informazioni degne di nota che ispirano un senso di urgenza nei tuoi clienti, il che significa che aprono il collegamento ora invece di dimenticarsene in seguito.

L'analisi del tasso di clic/apertura indica anche alle aziende quando i clienti hanno perso interesse o hanno classificato i loro messaggi come spam, in modo che sappiano di non sprecare più risorse su di loro.

Percentuale di clic

Da non confondere con la percentuale di clic, la percentuale di clic è il rapporto tra le persone che vanno dove le indirizza il tuo contenuto di marketing dopo che si sono impegnate con il contenuto. Questo mostra ai proprietari di attività di e-commerce il successo delle loro campagne nel trasformare i visitatori in clienti.

Se hai molti clienti che fanno clic, aprono o interagiscono con il tuo marketing, puoi supporre che hai fatto bene ad incuriosirli. Tuttavia, se la tua percentuale di clic è scarsa, è evidente che c'è qualcosa di sbagliato nei tuoi messaggi e nel modo in cui stai posizionando l'offerta.

La percentuale di clic è anche un indicatore dell'efficacia con cui hai indirizzato i clienti. Se non riescono a trovare facilmente un link al tuo sito web, potrebbero rinunciare a provare ad acquistare da te.

Costo per acquisizione

Questa metrica può davvero aiutare un'azienda a crescere. Quando sei in grado di ridurre un CPA insolitamente alto a qualcosa di più in linea con le medie del settore , vinci . Questa è una vittoria perché hai risparmiato sulla spesa pubblicitaria riducendo il costo per acquisire un vantaggio o una vendita.

Lo facciamo prestando attenzione alle campagne pubblicitarie e ai punteggi di coinvolgimento nella campagna pubblicitaria. Ridurre i costi CPA è un punto focale irrinunciabile per qualsiasi agenzia pubblicitaria a pagamento o stai semplicemente sprecando i soldi di altre persone.

Frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo è un'analisi incredibilmente utile per le aziende di e-commerce. Se non lo sai già, la frequenza di rimbalzo è quanto tempo una persona trascorre su una pagina web o su un'altra forma di contenuto. Misurando la frequenza di rimbalzo, possiamo determinare quanto siano stati coinvolgenti o utili i tuoi contenuti di marketing per gli utenti. Aiuta anche le aziende di e-commerce a scalare le classifiche per la SEO.

Per quanto riguarda l'email marketing, la frequenza di rimbalzo ha un significato leggermente diverso. Misura il numero di email che invii e che raggiungono effettivamente gli utenti. Ad esempio, alcuni indirizzi e-mail nell'elenco dei contatti sono ora inattivi? O le caselle di posta del cliente sono piene? Una buona frequenza di rimbalzo delle e-mail è essenziale perché altrimenti le tue e-mail potrebbero essere classificate come spam, con conseguenti tassi di apertura inferiori e quindi meno vendite.

Punti chiave

Capire quanto sia importante il monitoraggio sarà il primo passaggio, quindi il secondo sarà imparare cosa fare di tutti i dati di fronte a te. Le migliori informazioni di solito sono quelle che influiscono sulle vendite e sui ricavi della tua attività. Le intuizioni preziose sono spesso quelle che faranno un cambiamento nel business.

Dovrebbe essere ormai ovvio come l'analisi di marketing può aiutare la tua azienda a crescere. Ti aiutano a identificare il tuo pubblico di destinazione, adattare i contenuti ai clienti, quindi valutare quali aspetti specifici delle tue campagne di marketing sono efficaci. E migliore è il tuo marketing, più vendite sono dirette alla tua attività.

Se vuoi parlare con il nostro team su come implementare un monitoraggio migliore in tutta la tua attività online, fai clic sul pulsante nella parte superiore di questa pagina che dice Inizia e ti aiuteremo nel tuo cammino.