Как маркетинговая аналитика может помочь развитию вашего бизнеса

Анализ полезных данных аналитики электронной торговли

Маркетинг сейчас имеет решающее значение для любого бизнеса, и его недооцененный, но не менее важный компонент - это бизнес-аналитика. Мы обнаружили некоторые БЕЗУМНЫЕ возможности роста, углубившись в бизнес-показатели и аналитику веб-сайтов наших клиентских аккаунтов.

Этот тип бизнес-аналитики стоит потраченного времени, усилий и внимания.

Это особенно верно для предприятий электронной коммерции, которые конкурируют с миллионами других в Интернете и пытаются выделиться среди масс. Однако многие преждевременно отказываются от своих цифровых маркетинговых кампаний, потому что еще не увидели каких-либо ощутимых результатов .

Не делайте этой ошибки сами. Вместо этого инвестируйте в инструменты для маркетинговой аналитики. Полученная информация поможет вам собрать и оценить данные ваших маркетинговых кампаний. Некоторые люди могут скептически относиться к тому, как это может помочь их бизнесу в электронной коммерции, поэтому мы здесь, чтобы рассказать вам, почему. Вы не можете что-то улучшить, если не отслеживаете это, см. Наш пост на LinkedIn, посвященный этому.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о маркетинговой аналитике и о том, как они в конечном итоге превращают маркетинговых клиентов в прямые продажи.

Знакомство со своими клиентами

Маркетинговая аналитика идеально подходит для определения целевой аудитории вашего продукта или услуги. Используя их, вы можете узнать о своих клиентах самые разные вещи, такие как их возраст, пол, география и доход. Это важно знать, чтобы вы могли соответствующим образом скорректировать свою кампанию или бизнес электронной коммерции.

Например, если ваша маркетинговая аналитика показывает, что женщины среднего возраста в Бонди, скорее всего, будут взаимодействовать с вашим контентом, тогда вы знаете, что нужно сосредоточить свои усилия на том, чтобы привлечь внимание женщин среднего возраста в Бонди с помощью своих рекламных акций.

Эта аналитика также поможет вам определить, где есть место для вашего бизнеса на рынке, например, на рынке уже может быть слишком много товаров для серег ручной работы ручной работы по средним ценам, но как насчет серег ручной работы ручной работы по низким ценам?

Маркетинговая аналитика также может предоставить нам информацию о покупательских привычках и истории просмотров. Это включает в себя, как часто они покупают у вас, как часто они просматривают, не покупая, какие продукты они чаще всего смотрят, и если они бросили свои тележки для покупок. Имея эти данные, мы можем адаптировать нашу направленность онлайн-маркетинга и сообщение.

Например, некоторые компании будут отправлять клиентам электронные письма с предложением завершить покупку, в то время как другие будут рекламировать определенные продукты людям в зависимости от их истории просмотров.

Что работает, а что не работает

Важно постоянно оценивать свои кампании цифрового маркетинга, чтобы убедиться, что они не отстают от тенденций и конкурентов. В противном случае вы можете вкладывать деньги в рекламу, которая удаленно неэффективна для привлечения трафика в ваш бизнес электронной коммерции.

Существует множество форм оценочных инструментов с маркетинговой аналитикой, поэтому давайте посмотрим на них и на то, насколько они полезны.

Метрики данных Google Analytics для измерения

Количество показов

Для начала проанализируем впечатления в социальных сетях. Исходя из этого, мы можем определить, удалось ли нам распространить наш маркетинг в Интернете с помощью хэштегов и подписчиков. Эти данные также могут показать, в какое время лучше всего продвигать бизнес.

Например, компании, обращающиеся к матерям, могут не добиться успеха при публикации сообщений в социальных сетях во время завтрака, поскольку именно в это время родители будут наиболее заняты. Однако, отправляя сообщения в полдень в течение учебной недели, когда матери, скорее всего, расслабляются, у компаний есть больше шансов достичь своей целевой аудитории.

помолвка

Затем у нас есть уровень вовлеченности в социальных сетях. Это выходит за рамки того, что клиенты просто размещают сообщение в их ленте новостей - речь идет о том, насколько эффективно маркетинговый контент привлекает и привлекает людей . Аналитика данных может точно сказать нам, была ли публикация успешной или нет.

Возьмем, к примеру, Facebook. Вы можете посмотреть, сколько людей лайкнули, прокомментировали или поделились публикацией. Последние два идеальны, потому что они демонстрируют, что ваш рекламный контент действительно вызвал отклик у потребителей, что в конечном итоге привело к продажам.

Однако, если вы постоянно получаете низкую вовлеченность, имея лишь пару лайков или просмотров, вы можете предположить, что ваши посты не вызывают такой большой резонанс, как могли бы. Отсюда вы можете соответствующим образом скорректировать свою маркетинговую кампанию.

Рейтинг кликов / открытий

Показатели кликов и открытий аналогичны взаимодействию в социальных сетях, за исключением того, что они больше относятся к общему цифровому маркетингу. Маркетинговая аналитика по количеству кликов / открытий позволяет владельцам бизнеса электронной коммерции определить, достаточно ли интригуют их заголовки, чтобы люди могли щелкнуть их сообщение.

Мы никогда не хотим сталкиваться с чрезмерно кликабельной приманкой из-за словесной обработки наших заголовков и текстов. Нам нужна золотая середина между привлечением внимания и релевантностью теме страницы. Это снижает риск того, что люди покинут страницу, если контент не имеет отношения к заголовку.

В большинстве случаев ваш заголовок должен включать заслуживающую внимания информацию, которая вызывает чувство срочности у ваших клиентов, то есть они открывают ссылку сейчас, а не забывают о ней позже.

Аналитика количества кликов / открытий также указывает предприятиям, когда клиенты потеряли интерес или классифицировали свои сообщения как спам, чтобы они больше не тратили на них ресурсы.

CTR

Не путать с рейтингом кликов, рейтинг кликов - это отношение людей, которые идут туда, куда их направляет ваш маркетинговый контент, после того, как они взаимодействуют с контентом. Это показывает владельцам бизнеса электронной коммерции, насколько успешными были их кампании по превращению посетителей в клиентов.

Если у вас много клиентов, которые щелкают, открывают или участвуют в вашем маркетинге, то вы можете предположить, что у вас хорошо получилось заинтриговать их. Однако если у вас низкий рейтинг кликов, вероятно, что- то не так с вашими сообщениями и тем, как вы позиционируете предложение.

CTR также является показателем того, насколько успешно вы направили клиентов. Если им не удается легко найти ссылку на ваш веб-сайт, они могут отказаться от покупок у вас.

Стоимость за приобретение

Этот показатель действительно может помочь бизнесу расти. Когда вы можете снизить необычно высокую цену за конверсию до чего-то большего, что соответствует средним отраслевым показателям, вы выигрываете . Это выигрыш, потому что вы сэкономили на рекламных расходах за счет снижения затрат на привлечение потенциальных клиентов или продажу.

Мы делаем это, фактически обращая внимание на рекламные кампании и показатели взаимодействия в рамках рекламной кампании. Снижение стоимости CPA является обязательной точкой внимания любого платного рекламного агентства, иначе вы просто тратите деньги других людей.

Показатель отказов

Показатель отказов - невероятно полезный элемент анализа для предприятий электронной коммерции. Если вы еще не знаете, показатель отказов - это сколько времени человек проводит на веб-странице или другом виде контента. Измеряя показатель отказов, мы можем определить, насколько привлекательным или полезным был ваш маркетинговый контент для пользователей. Это также помогает предприятиям электронной коммерции подниматься в рейтинге SEO.

Что касается электронного маркетинга, показатель отказов имеет несколько иное значение. Он измеряет количество отправленных вами электронных писем, которые действительно достигают пользователей. Например, некоторые из адресов электронной почты в вашем списке контактов сейчас неактивны? Или почтовые ящики клиента переполнены? Хороший показатель отказов электронной почты важен, потому что в противном случае ваши электронные письма могут быть классифицированы как спам, что приведет к более низким показателям открытий и, как следствие, меньшим продажам.

Ключевые выводы

Понимание того, насколько важно отслеживание, будет первым шагом, затем вторым шагом будет изучение того, что делать со всеми данными, находящимися перед вами. Лучшая информация обычно та, которая влияет на продажи и доход вашего бизнеса. Ценные идеи часто вносят изменения в бизнес.

К настоящему времени должно быть очевидно, как маркетинговая аналитика может помочь вашему бизнесу расти. Они помогают вам определить вашу целевую аудиторию, адаптировать контент под клиентов, а затем оценить, какие конкретные аспекты ваших маркетинговых кампаний эффективны. И чем лучше ваш маркетинг, тем больше продаж будет направлено на ваш бизнес.

Если вы хотите поговорить с нашей командой о том, как улучшить отслеживание вашего бизнеса в Интернете, нажмите кнопку в верхней части этой страницы с надписью « Начать», и мы поможем вам на вашем пути.