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營銷分析如何幫助您發展業務

已發表: 2020-11-11

分析有用的電子商務分析數據

營銷現在對每個企業都至關重要,其中一個被低估但同樣重要的組成部分是業務分析。 通過深入挖掘客戶帳戶的業務指標和網站分析,我們發現了一些瘋狂的增長機會。

這種類型的商業智能非常值得花時間、精力和注意力。

對於在互聯網上與數百萬其他企業競爭並試圖在大眾中脫穎而出的電子商務企業來說尤其如此。 然而,許多人過早地放棄了他們的數字營銷活動,因為他們還沒有看到任何切實的結果

不要自己犯這個錯誤。 相反,投資於營銷分析工具。 您發現的見解將幫助您從營銷活動中收集和評估數據。 有些人可能會懷疑這可能如何幫助他們的電子商務業務增長,所以我們在這裡告訴您確切原因。 如果您不跟踪它,您將無法改進某些內容,請參閱我們的 LinkedIn 帖子。

繼續閱讀以了解有關營銷分析的更多信息以及它們最終如何將營銷線索轉化為直接銷售。

segmenting your audience

了解您的客戶

營銷分析非常適合確定產品或服務的目標受眾。 使用它們,您可以了解有關客戶的各種信息,例如他們的年齡、性別、地域和收入。 了解這些事情很重要,這樣您就可以相應地調整您的廣告系列或電子商務業務。

例如,如果您的營銷分析顯示邦迪的中年女性最有可能與您的內容互動,那麼您就應該集中精力通過促銷活動吸引邦迪的中年女性。

這些分析還可以幫助您確定您的業務在市場上的發展空間,即市場上可能已經有太多中等價格的手工手工耳環產品,但是低價手工手工耳環呢?

營銷分析還可以為我們提供有關客戶消費習慣和瀏覽歷史的信息。 這包括他們從您那裡購買的頻率、他們瀏覽而不購買的頻率、他們最常查看的產品以及他們是否放棄了購物車。 有了這些數據,我們可以定制我們的在線營銷重點和信息。

例如,一些公司會向客戶發送電子郵件,提示他們完成購買,而另一些公司會根據瀏覽歷史向人們宣傳某些產品。

什麼是有效的,什麼是無效的

不斷評估您的數字營銷活動以確保它們跟上趨勢和競爭對手的步伐非常重要。 否則,您可能會在廣告上投入大量資金,而這對於為您的電子商務業務帶來流量的效果並不理想。

有多種形式的營銷分析評估工具,讓我們來看看它們以及它們是如何有用的。

checking store sales insights

要衡量的分析數據指標

展示次數

首先,我們分析了社交媒體上的印象。 由此,我們可以確定我們是否成功地通過主題標籤和關注者在線傳播我們的營銷。 這些數據還可以突出顯示哪些時間最適合企業推銷自己。

例如,在早餐時間在社交媒體上發帖時,吸引母親的公司可能不會成功,因為這是父母最忙的時候。 但是,通過在上學週的中午發布,這是母親們可能放鬆的時間,企業更有可能接觸到目標受眾。

訂婚

接下來,我們有社交媒體的參與度。 這不僅僅是客戶簡單地讓帖子出現在他們的新聞源上——而是關於營銷內容在吸引和吸引人們方面的有效性。 數據分析可以明確地告訴我們一個帖子是否成功。

我們以 Facebook 為例。 您可以查看有多少人喜歡、評論或分享了帖子。 後兩個是理想的,因為它們表明您的促銷內容確實激起了消費者的反應,轉化為銷售。

但是,如果您的參與度一直很低,只有幾個喜歡或觀點,您可以推測您的帖子並沒有盡可能引起共鳴。 從這裡,您可以相應地調整您的營銷活動。

business intelligence insights

點擊率/打開率

點擊率和打開率類似於社交媒體參與度,但它們更多地與一般數字營銷有關。 點擊/打開率的營銷分析允許電子商務企業主確定他們的標題是否足夠吸引人們點擊他們的消息。

我們永遠不想通過我們的頭條新聞和副本的措辭過度點擊誘餌 我們需要在吸引註意力和頁面主題的相關性之間找到一個中間地帶。 如果內容與標題不相關,這會降低人們離開頁面的風險。

大多數情況下,您的標題應該包含具有新聞價值的信息,以激發客戶的緊迫感,這意味著他們現在打開鏈接而不是以後忘記它。

點擊/打開率的分析還向企業表明客戶何時失去興趣或將他們的郵件歸類為垃圾郵件,因此他們知道不要再在這些郵件上浪費資源。

點擊率

不要與點擊率混淆,點擊率是指人們在與內容互動後前往您的營銷內容所引導他們的地方的比例。 這向電子商務企業主展示了他們的活動在將訪客轉變為客戶方面取得的成功。

如果您有大量客戶點擊、打開或參與您的營銷活動,那麼您可以推測您在吸引他們方面做得很好。 但是,如果您的點擊率很低,則表面上是您的消息傳遞以及您定位優惠的方式有問題。

點擊率也是您成功引導客戶的指標。 如果他們無法輕鬆找到指向您網站的鏈接,他們可能會放棄嘗試向您購買。

每次獲取成本

該指標確實可以幫助企業發展。 當您能夠將異常高的 CPA 降低到更符合行業平均水平時,您就獲勝了 這是一個勝利,因為您通過降低獲得潛在客戶或銷售的成本節省了廣告支出。

我們通過實際關注整個廣告活動的廣告活動和參與度得分來做到這一點。 削減 CPA 成本是任何付費廣告公司都必須關注的重點,否則您只是在浪費別人的錢。

bounce rate not always a bad sign

跳出率

跳出率對於電子商務企業來說是一項非常有用的分析。 如果您還不知道,跳出率是一個人在網頁或其他形式的內容上花費的時間。 通過測量跳出率,我們可以確定您的營銷內容對用戶的吸引力或有用程度。 它還可以幫助電子商務企業提升 SEO 排名。

關於電子郵件營銷,跳出率的含義略有不同。 它衡量您發送的實際到達用戶的電子郵件數量。 例如,您的聯繫人列表中的某些電子郵件地址現在是否處於非活動狀態? 還是客戶的收件箱已滿? 良好的電子郵件退回率至關重要,否則您的電子郵件可能會被歸類為垃圾郵件,從而導致打開率降低,從而導致銷售額減少。

關鍵要點

了解跟踪的重要性將是第一步,然後第二步是了解如何處理您面前的所有數據。 最好的見解通常是影響您的企業銷售和收入的見解。 有價值的洞察力通常會改變業務。

現在,營銷分析如何幫助您的業務增長應該是顯而易見的。 它們可幫助您確定目標受眾,為客戶量身定制內容,然後評估營銷活動的哪些特定方面是有效的。 您的營銷越好,針對您的業務的銷售就越多。

如果您想與我們的團隊討論如何在您的在線業務中實施更好的跟踪,請單擊此頁面頂部的“入門”按鈕,我們將在您的過程中為您提供幫助。

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