Wie Marketing Analytics zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen kann

Analyse nützlicher E-Commerce-Analysedaten

Marketing ist heute für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung und ein unterschätzter, aber ebenso wichtiger Bestandteil davon ist Business Analytics. Wir haben einige Wahnsinnige Wachstumschancen entdeckt, indem wir tief in die Geschäftsmetriken und Website-Analysen unserer Kundenkonten eingetaucht sind .

Diese Art von Business Intelligence ist die Zeit, die Mühe und den Fokus wert.

Dies gilt insbesondere für E-Commerce-Unternehmen, die im Internet mit Millionen anderer Unternehmen konkurrieren und versuchen, sich von der Masse abzuheben. Viele geben ihre digitalen Marketingkampagnen jedoch vorzeitig auf, weil sie noch keine greifbaren Ergebnisse sehen .

Machen Sie diesen Fehler nicht selbst. Investieren Sie stattdessen in Tools für Marketinganalysen. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen Ihnen, Daten aus Ihren Marketingkampagnen zu sammeln und auszuwerten. Einige Leute mögen skeptisch sein, wie dies ihrem E-Commerce-Geschäft helfen könnte, also sind wir hier, um Ihnen genau zu sagen, warum. Sie können etwas nicht verbessern, wenn Sie es nicht verfolgen. Siehe dazu unseren LinkedIn-Beitrag.

Lesen Sie weiter, um mehr über Marketinganalysen zu erfahren und wie sie Marketing-Leads schließlich in Direktverkäufe umwandeln.

Lernen Sie Ihre Kunden kennen

Marketinganalysen sind ideal, um die Zielgruppe Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu bestimmen. Mit ihnen können Sie eine Vielzahl von Dingen über Ihre Kunden erfahren, z. B. Alter, Geschlecht, Geografie und Einkommen. Es ist wichtig, diese Dinge zu wissen, damit Sie Ihre Kampagne oder Ihr E-Commerce-Geschäft entsprechend anpassen können.

Wenn Ihre Marketinganalysen beispielsweise zeigen, dass Frauen mittleren Alters in Bondi am ehesten mit Ihren Inhalten interagieren, dann wissen Sie, dass Sie Ihre Bemühungen darauf konzentrieren sollten, Frauen mittleren Alters in Bondi mit Ihren Werbeaktionen anzusprechen.

Diese Analysen helfen Ihnen auch zu erkennen, wo auf dem Markt Platz für Ihr Unternehmen ist, dh es gibt möglicherweise bereits zu viele Produkte auf dem Markt für handgefertigte Ohrringe zu mittleren Preisen, aber was ist mit handgefertigten Ohrringen zu niedrigen Preisen?

Marketinganalysen können uns auch Informationen über die Kaufgewohnheiten und den Browserverlauf des Kunden liefern . Dazu gehört, wie oft sie bei Ihnen einkaufen, wie oft sie surfen, ohne zu kaufen, welche Produkte sie sich am häufigsten ansehen und ob sie ihren Einkaufswagen verlassen haben. Mit diesen Daten können wir unseren Online-Marketing- Fokus und unsere Botschaft anpassen.

Einige Unternehmen senden ihren Kunden beispielsweise eine E-Mail, um sie aufzufordern, ihren Kauf abzuschließen, während andere bestimmte Produkte abhängig von ihrem Browserverlauf bewerben.

Was funktioniert und was nicht?

Es ist wichtig, Ihre digitalen Marketingkampagnen ständig zu bewerten, um sicherzustellen, dass sie mit Trends und Wettbewerbern Schritt halten . Andernfalls stecken Sie möglicherweise Geld in Werbung, die nicht im Entferntesten effektiv ist, um Traffic in Ihr E-Commerce-Geschäft zu bringen.

Es gibt viele Formen von Bewertungstools mit Marketinganalysen, also lassen Sie uns sie und ihre Nützlichkeit betrachten.

Zu messende Analytics-Datenmetriken

Anzahl der Impressionen

Für den Anfang haben wir die Analyse von Eindrücken in sozialen Medien. Daraus können wir feststellen, ob es uns gelungen ist, unser Marketing online über Hashtags und Follower zu verbreiten. Diese Daten können auch aufzeigen, zu welchen Zeiten Unternehmen sich am besten vermarkten können.

Zum Beispiel könnten Unternehmen, die Mütter ansprechen, nicht erfolgreich sein, wenn sie zur Frühstückszeit in den sozialen Medien posten, da die Eltern dann am meisten beschäftigt sind. Durch das Posten am Mittag während einer Schulwoche, der Zeit, in der sich Mütter wahrscheinlich erholen, haben Unternehmen jedoch bessere Chancen, ihre Zielgruppe zu erreichen.

Engagement

Als nächstes haben wir das Engagement in den sozialen Medien. Dies geht weit darüber hinaus, dass Kunden den Beitrag einfach in ihrem Newsfeed erscheinen lassen – es geht darum, wie effektiv der Marketinginhalt war, um Menschen zu fesseln und zu überzeugen . Datenanalysen können uns definitiv sagen, ob ein Beitrag erfolgreich war oder nicht.

Nehmen wir als Beispiel Facebook. Sie können sehen, wie viele Personen den Beitrag geliked, kommentiert oder geteilt haben. Die beiden letztgenannten sind ideal, da sie zeigen, dass Ihre Werbeinhalte bei den Verbrauchern wirklich auf Resonanz gestoßen sind und sich auf der ganzen Linie in Verkäufen niedergeschlagen haben.

Wenn Sie jedoch mit nur wenigen Likes oder Views durchweg ein geringes Engagement erzielen, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Beiträge nicht so gut ankommen, wie sie könnten. Von hier aus können Sie Ihre Marketingkampagne entsprechend anpassen.

Klickrate/Öffnungsrate

Klickraten und Öffnungsraten ähneln dem Engagement in sozialen Medien, beziehen sich jedoch eher auf das allgemeine digitale Marketing. Marketinganalysen zu Klick-/Öffnungsraten ermöglichen es E-Commerce-Geschäftsinhabern festzustellen, ob ihre Schlagzeilen faszinierend genug sind, damit die Leute auf ihre Nachricht klicken.

Wir möchten mit der Wortschöpfung unserer Überschriften und Texte nie zu übermäßigem Clickbait stoßen. Wir brauchen einen Mittelweg zwischen Aufmerksamkeit und Relevanz für das Thema der Seite. Dies verringert das Risiko, dass Personen die Seite verlassen, wenn der Inhalt nicht für die Überschrift relevant ist.

Meistens sollte Ihre Überschrift aktuelle Informationen enthalten, die bei Ihren Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit wecken, dh sie öffnen den Link jetzt, anstatt ihn später zu vergessen.

Analysen zur Klick-/Öffnungsrate zeigen Unternehmen auch an, wenn Kunden das Interesse verloren haben oder ihre Nachrichten als Spam kategorisiert haben, damit sie keine Ressourcen mehr für sie verschwenden müssen.

Klickrate

Nicht zu verwechseln mit der Klickrate. Die Klickrate ist das Verhältnis der Personen, die dorthin gehen, wohin Ihre Marketinginhalte sie führen, nachdem sie sich mit den Inhalten beschäftigt haben. Dies zeigt E-Commerce-Geschäftsinhabern, wie erfolgreich ihre Kampagnen waren, Besucher zu Kunden zu machen.

Wenn Sie viele Kunden haben, die Ihr Marketing anklicken, öffnen oder sich darauf einlassen, können Sie davon ausgehen, dass Sie es gut gemacht haben, sie zu faszinieren. Wenn Ihre Click-Through-Rate jedoch schlecht ist, stimmt es anscheinend nicht mit Ihren Nachrichten und Ihrer Positionierung des Angebots.

Die Klickrate ist auch ein Indikator dafür, wie erfolgreich Sie Kunden angeleitet haben. Wenn sie einen Link zu Ihrer Website nicht leicht finden können, geben sie möglicherweise den Versuch auf, bei Ihnen einzukaufen.

Kosten pro Akquisition

Diese Kennzahl kann einem Unternehmen wirklich helfen, zu wachsen. Wenn Sie in der Lage sind, einen ungewöhnlich hohen CPA auf einen Wert zu senken, der eher dem Branchendurchschnitt entspricht , gewinnen Sie . Dies ist ein Gewinn, denn Sie haben bei den Werbeausgaben gespart, indem Sie die Kosten für die Akquise von Leads oder Verkäufen gesenkt haben .

Wir tun dies, indem wir tatsächlich auf die Werbekampagnen und die Engagement-Werte in der gesamten Werbekampagne achten . Die Senkung der CPA-Kosten ist ein Muss für jede bezahlte Werbeagentur, oder Sie verschwenden nur das Geld anderer Leute.

Absprungrate

Die Absprungrate ist eine unglaublich nützliche Analyse für E-Commerce-Unternehmen. Falls Sie es noch nicht wissen: Die Absprungrate ist die Zeit, die eine Person auf einer Webseite oder einem anderen Inhalt verbringt. Durch die Messung der Absprungrate können wir feststellen, wie ansprechend oder nützlich Ihre Marketinginhalte für die Benutzer waren. Es hilft auch E-Commerce-Unternehmen, Rankings für SEO zu erklimmen.

In Bezug auf E-Mail-Marketing hat die Absprungrate eine etwas andere Bedeutung. Es misst die Anzahl der E-Mails, die Sie versenden und die Benutzer tatsächlich erreichen. Sind beispielsweise einige der E-Mail-Adressen in Ihrer Kontaktliste jetzt inaktiv? Oder sind die Posteingänge des Kunden voll? Eine gute E-Mail-Bounce-Rate ist unabdingbar, da Ihre E-Mails sonst als Spam eingestuft werden könnten, was zu geringeren Öffnungsraten – und damit weniger Verkäufen – führt.

Die zentralen Thesen

Zu verstehen, wie wichtig das Tracking ist, ist der erste Schritt, und der zweite Schritt besteht darin, zu lernen, was Sie mit all den Daten machen sollen, die vor Ihnen liegen. Die besten Erkenntnisse sind in der Regel diejenigen, die sich auf Umsatz und Umsatz Ihres Unternehmens auswirken. Wertvolle Erkenntnisse sind oft diejenigen, die eine Veränderung im Geschäft bewirken .

Es sollte jetzt offensichtlich sein, wie Marketinganalysen Ihrem Unternehmen helfen können, zu wachsen. Sie helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe zu identifizieren, Inhalte auf Kunden abzustimmen und dann zu bewerten, welche spezifischen Aspekte Ihrer Marketingkampagnen effektiv sind. Und je besser Ihr Marketing ist, desto mehr Verkäufe werden auf Ihr Unternehmen gelenkt.

Wenn Sie mit unserem Team darüber sprechen möchten, wie Sie ein besseres Online-Tracking in Ihrem Unternehmen implementieren können, klicken Sie oben auf dieser Seite auf die Schaltfläche Erste Schritte und wir helfen Ihnen auf Ihrem Weg.