Cum vă poate ajuta Analytics de marketing să vă dezvoltați afacerea

Analizarea datelor utile de analiză a comerțului electronic

Marketingul este crucial pentru fiecare afacere acum și o componentă subestimată, dar la fel de importantă, este analiza de afaceri. Am descoperit câteva oportunități de creștere nebunești din săpături în profunzime în valorile de afaceri și analizele site-urilor web ale conturilor clienților noștri.

Acest tip de business intelligence merită din plin timpul, efortul și concentrarea.

Acest lucru este valabil mai ales pentru companiile de comerț electronic care concurează cu milioane de alte persoane pe internet și încearcă să iasă în evidență în rândul maselor. Cu toate acestea, mulți renunță prematur la campaniile lor de marketing digital pentru că nu au văzut încă niciun rezultat tangibil .

Nu face singur această greșeală. În schimb, investiți în instrumente de analiză de marketing. Perspectivele pe care le găsiți vă vor ajuta să colectați și să evaluați datele din campaniile dvs. de marketing. Unii oameni ar putea fi sceptici cu privire la modul în care acest lucru ar putea ajuta afacerea lor de comerț electronic să se dezvolte, așa că suntem aici pentru a vă spune exact de ce. Nu puteți îmbunătăți ceva dacă nu îl urmăriți, vedeți postarea noastră pe LinkedIn care acoperă acest lucru.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre analiza de marketing și despre modul în care acestea transformă în cele din urmă conducerile de marketing în vânzări directe.

Să vă cunoașteți clienții

Analizele de marketing sunt ideale pentru a identifica publicul țintă al produsului sau serviciului dvs. Folosindu-le, puteți afla o varietate de lucruri despre clienții dvs., cum ar fi vârsta, sexul, geografia și venitul acestora. Este important să știți aceste lucruri, astfel încât să vă puteți ajusta campania sau afacerea de comerț electronic în consecință.

De exemplu, dacă analizele dvs. de marketing arată că femeile de vârstă mijlocie din Bondi sunt cel mai probabil să se implice în conținutul dvs., atunci știți să vă concentrați eforturile pe atragerea femeilor de vârstă mijlocie din Bondi prin promoțiile dvs.

Aceste analize vă ajută, de asemenea, să identificați unde este loc pentru afacerea dvs. pe piață, adică s-ar putea să existe deja prea multe produse pe piață pentru cercei artizanali lucrați manual la prețuri medii, dar cum rămâne cu cerceii artizanali lucrați manual la prețuri mici?

Analizele de marketing ne pot oferi, de asemenea, informații despre obiceiurile de cheltuieli ale clientului și istoricul de navigare. Aceasta include cât de des cumpără de la dvs., cât de des navighează fără să cumpere, ce produse se uită cel mai des și dacă și-au abandonat coșurile de cumpărături. Cu aceste date, ne putem adapta focalizarea și mesajul de marketing online .

De exemplu, unele companii vor trimite e-mail clienților pentru a-i solicita să-și termine achiziția, în timp ce altele vor face publicitate anumitor produse către oameni, în funcție de istoricul lor de navigare.

Ce este și ce nu funcționează

Este important să vă evaluați în mod constant campaniile de marketing digital pentru a vă asigura că țin pasul cu tendințele și concurenții. În caz contrar, s-ar putea să turnați bani în publicitate care nu este nici pe departe eficientă în a aduce trafic către afacerea dvs. de comerț electronic.

Există multe forme de instrumente de evaluare cu analize de marketing, așa că haideți să le vedem și cum sunt utile.

Valori de date Analytics pentru a măsura

Numărul de afișări

Pentru început, avem impresii de analiză pe rețelele sociale. Din aceasta, putem stabili dacă am reușit să ne răspândim marketingul online prin hashtag-uri și adepți. Aceste date pot evidenția, de asemenea, care momente sunt cele mai bune pentru ca companiile să se comercializeze.

De exemplu, companiile care atrag mamele ar putea să nu aibă succes atunci când postează pe rețelele de socializare la ora micul dejun, deoarece acesta este momentul în care părinții vor fi cel mai ocupați. Cu toate acestea, prin postarea la amiază în timpul săptămânii școlare, momentul în care mamele probabil se relaxează, companiile au șanse mai mari de a ajunge la publicul țintă.

Logodnă

În continuare, avem nivelul de implicare pe rețelele sociale. Acest lucru depășește faptul că clienții au simpla apariție a postării în fluxul lor de știri – este vorba despre cât de eficient a fost conținutul de marketing în a atrage și a convinge oamenii . Analiza datelor ne poate spune definitiv dacă o postare a avut succes sau nu.

Să luăm Facebook ca exemplu. Puteți vedea câte persoane au apreciat, au comentat sau au distribuit postarea. Ultimele două sunt ideale, deoarece demonstrează că conținutul dvs. promoțional a stârnit cu adevărat un răspuns în rândul consumatorilor, tradusându-se în vânzări pe linie.

Cu toate acestea, dacă obții constant un nivel scăzut de implicare cu doar câteva aprecieri sau vizionări, poți presupune că postările tale nu rezonează atât de mult pe cât ar putea. De aici, vă puteți ajusta campania de marketing în consecință.

Faceți clic pe Rate/Open Rate

Ratele de clic și ratele de deschidere sunt similare cu implicarea în rețelele sociale, cu excepția faptului că se referă mai mult la marketingul digital general. Analizele de marketing privind ratele de clic/deschidere le permit proprietarilor de afaceri de comerț electronic să determine dacă titlurile lor sunt suficient de interesante pentru ca oamenii să facă clic pe mesajul lor.

Nu vrem niciodată să întâlnim exces de clickbait cu textul titlurilor și copiei noastre. Avem nevoie de o cale de mijloc între atragerea atenției și relevanța pentru subiectul paginii. Acest lucru reduce riscul ca oamenii să părăsească pagina dacă conținutul nu este relevant pentru titlu.

De cele mai multe ori, titlul dvs. ar trebui să includă informații de știri care să inspire un sentiment de urgență clienților dvs., ceea ce înseamnă că aceștia deschid linkul acum, în loc să uite de el mai târziu.

Analytics privind rata de clic/deschidere indică, de asemenea, companiilor când clienții și-au pierdut interesul sau și-au clasificat mesajele ca spam, astfel încât să știe să nu mai irosească resursele cu ele.

Rata de clic

A nu fi confundat cu rata de clic, rata de clic este raportul de persoane care merg unde îi direcționează conținutul dvs. de marketing după ce s-au implicat cu conținutul. Acest lucru le arată proprietarilor de afaceri de comerț electronic cât de reușite au avut campaniile lor în a transforma vizitatorii în clienți.

Dacă aveți o mulțime de clienți care dau clic, deschid sau interacționează cu marketingul dvs., atunci puteți presupune că ați făcut bine pentru a-i intrigă. Cu toate acestea, dacă rata de clic este scăzută, este aparent că ceva nu este în regulă cu mesajele dvs. și cu modul în care poziționați oferta.

Rata de clic este, de asemenea, un indicator al succesului cu care ați direcționat clienții. Dacă nu pot găsi cu ușurință un link către site-ul dvs., ar putea renunța să mai încerce să cumpere de la dvs.

Cost pe achiziție

Această măsurătoare poate ajuta cu adevărat o afacere să se dezvolte. Când reușiți să reduceți o CPA neobișnuit de mare la ceva mai în concordanță cu mediile din industrie, câștigați . Acesta este un câștig, deoarece ați economisit din cheltuielile publicitare prin reducerea costului de achiziție a unui client potențial sau de vânzare.

Facem acest lucru acordând de fapt atenție campaniilor publicitare și scorurilor de implicare din întreaga campanie publicitară. Reducerea costului CPA este un punct de focalizare obligatoriu pentru orice agenție de publicitate plătită sau doar irosești banii altor oameni.

Rata de respingere

Rata de respingere este o analiză incredibil de utilă pentru afacerile de comerț electronic. Dacă nu știți deja, rata de respingere este cât timp petrece o persoană pe o pagină web sau pe o altă formă de conținut. Măsurând rata de respingere, putem determina cât de interesant sau util a fost conținutul dvs. de marketing pentru utilizatori. De asemenea, ajută companiile de comerț electronic să urce în clasamente pentru SEO.

În ceea ce privește marketingul prin e-mail, rata de respingere are un sens ușor diferit. Măsoară numărul de e-mailuri pe care le trimiteți și care ajung efectiv la utilizatori. De exemplu, unele dintre adresele de e-mail din lista dvs. de contacte sunt acum inactive? Sau căsuțele de e-mail ale clientului sunt pline? Rata bună de respingere a e-mailurilor este esențială, deoarece, altfel, e-mailurile dvs. ar putea fi clasificate ca spam, rezultând rate de deschidere mai scăzute - și, prin urmare, mai puține vânzări.

Recomandări cheie

Înțelegerea cât de importantă este urmărirea va fi pasul unu, apoi pasul doi este să înveți ce să faci cu toate datele din fața ta. Cele mai bune informații sunt de obicei cele care influențează vânzările și veniturile afacerii tale. Informațiile valoroase sunt adesea cele care vor aduce o schimbare în afacere.

Ar trebui să fie evident până acum cum analiza de marketing vă poate ajuta afacerea să se dezvolte. Ele vă ajută să vă identificați publicul țintă, să adaptați conținutul pentru clienți, apoi să evaluați ce aspecte specifice ale campaniilor dvs. de marketing sunt eficiente. Și cu cât marketingul este mai bun, cu atât vânzările sunt direcționate către afacerea dvs.

Dacă doriți să vorbiți cu echipa noastră despre cum să implementați o urmărire mai bună în afacerea dvs. online, faceți clic pe butonul din partea de sus a acestei pagini care scrie Începeți și vă vom ajuta pe drumul dvs.