İşletmeler için En İyi Mesajlaşma Uygulamaları - En İyi 12

Mesajlaşma uygulamaları, müşteriler için şirketlerle daha fazla hız ve kolaylık sağlayan ve işletmeler için gelişmiş verimlilik ve üretkenlik sağlayan, iş iletişiminin geleceğidir.

Tüketicilerin %75'i SMS pazarlamasını seçmeye istekli ve yarısından fazlası, müşteri desteğiyle mesajlaşma yoluyla iletişime geçmeyi tercih edeceklerini söylüyor. Kitlenizin tercih ettiği iletişim yönteminin yanı sıra SMS ve anlık mesajlaşma uygulamalarının kullanılması müşteri hizmetleri ekibinizin yükünü azalttı. Esas olarak, bunun yerine sorguları mesajlaşma yoluyla işleyerek arama sıralarını keser.

İş mesajlaşma uygulamaları, hızlı bir şekilde mesaj göndermenin bir yolundan çok daha fazlasıdır. Gerçekten de, çok çeşitli ek otomasyon ve organizasyon özellikleri sunarlar. İşletmeniz için doğru mesajlaşma uygulamasını bulmak için biraz araştırma yapmanız ve ihtiyaçlarınızı anlamanız gerekir. Bu makale, işletmelerin dikkat etmesi gereken kısa mesaj uygulamalarının ve anlık mesajlaşma uygulamalarının temel özelliklerini ve avantajlarını ele alacaktır. Ayrıca, şu anda mevcut olan işletmeler için en iyi mesajlaşma uygulamalarından bazılarını keşfedeceğiz.

İşletmeler için Metin Mesajlaşma Uygulamaları

İş için kısa mesaj uygulamaları, hem müşterilerinize hem de ekip üyelerinize güncellemeleri, hatırlatıcıları ve uyarıları kolayca göndermenizi ve otomatikleştirmenizi sağlar. SMS, bu nitelikteki mesajlar için ideal ortamdır. Bunun nedeni, alıcıların genellikle hareket halindeyken bile metinleri hızlı bir şekilde açmalarıdır. Ayrıca, metinler çevrimiçi bağlantı gerektirmez. İnsanların %90'ı bir metni aldıktan sonra 3 dakika içinde okur.

Ekibiniz ve müşterilerinizle iletişimi geliştirmenin yanı sıra, metin mesajlaşma uygulamaları, kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları için hayati bir ortamdır. Bir metin mesajını açmak ve okumak sadece birkaç saniye sürer. Ayrıca, e-postadan farklı olarak, gelen kutularında dikkat çekmek için savaşan düzinelerce başka pazarlama mesajı yoktur.

Müşterileri ve potansiyel müşterileri SMS pazarlamanıza dahil etmek için web sitenizi ve sosyal medyayı kullanarak, bir metin posta listesi oluşturun. Böylece kodlar ve bağlantılar kullanarak promosyonlar ve zamana duyarlı indirimler gönderebileceksiniz. Ayrıca, metin tabanlı bir müşteri tavsiye planı sunacaksınız. Artık birçok işletme, promosyona mesaj göndererek müşterilerden sipariş almak için SMS bile kullanıyor.

İş için metin mesajlaşma uygulamalarını seçerken, seçtiğiniz hizmetin yazılı iletişim ve pazarlama yönetmeliklerine uygun olması önemlidir. Bunlar bölgeden bölgeye farklılık gösterir, bu nedenle otomatik küresel uyumluluk sunan hizmetler tercih edilir. Bunu, her ülkedeki müşterilere nasıl ve ne zaman mesaj atabileceğinizi araştırarak kendiniz yapabilirsiniz. Ancak, yanlış anlamanın yasal riskleri ile birlikte zaman ve çaba söz konusudur. Bu nedenle, bunu sizin için yapan bir uygulamayla gitmek genellikle daha güvenlidir.

Metin Büyüsü

TextMagic, bir web uygulaması ve e-posta aracılığıyla otomatik uyarılar, zamanlama ve iki yönlü sohbet oluşturmanıza olanak tanır. Metinleri planlama ve gönderme araçları basit ve kullanımı kolaydır. Bu onları SMS pazarlama kampanyaları ve müşteri hizmetleri konusunda yeni olan işletmeler için mükemmel bir seçenek haline getirir. TextMagic ayrıca 918 karaktere kadar daha uzun mesajlar göndermenizi sağlar. Böylece, müşterilerle nasıl iletişim kuracağınız konusunda size daha fazla esneklik sağlar.

Posta listeleri, metin planlaması ve devam eden konuşmaların tümü uygulama veya web portalından yönetilebilir. Ancak, SMS'i mevcut iş sistemlerinize entegre etmenize olanak tanıyan bir ağ geçidi API'si de mevcuttur. Bunun sayısız potansiyel kullanımı vardır. Örneğin, bir perakende işletmesi, bir ürün bittiğinde yöneticilere otomatik uyarılar gönderebilir veya bir mekan, müşterilere yaklaşan planlanmış etkinlikler hakkında otomatik olarak mesaj gönderebilir.

Birleşik Krallık'ta bir emlakçı olan Flyde Property, TextMagic'i kullanarak kaçırılan randevuların sayısını büyük ölçüde azaltmayı başardı. Operatör, müşterilere uyarılar ve randevu onayları gönderdi. Ayrıca şirket, müşterilerin rezervasyonlarını hızlı ve kolay bir metinle değiştirmelerini veya iptal etmelerini sağladı. Bu, kaçırılan randevularla boşa harcanan zamanı azaltarak verimlilikte net bir artış sağladı.

telerip

Teledrip, yapay zeka tarafından desteklenen bir SMS hizmetidir. Özellikleri öncelikle olası satışları takip etmek ve canlı satış temsilcilerinize yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Pazarlama ve satış mesajlarınızı otomatikleştirmenin yanı sıra, Teledrip randevular oluşturabilir, işinizle ilgili basit soruları yanıtlayabilir. Ayrıca, satış kaynaklarınızın en verimli şekilde kullanılmasını sağlamak için müşteri adaylarını nitelendirebilir.

Çoğu kişi bilinmeyen bir numaradan gelen aramaları cevaplamak istemez. Çoğu zaman, müşteriler pazarlamanıza katılmayı seçmek için aramayı bağlamazlar. Teledrip, uygun bir arama süresi ayarlamak için konuşmayı metin yoluyla başlatarak bu sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Böylece, yol boyunca potansiyel müşterinizin ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Bu işlem, bir API sunan birçok toplu mesajlaşma uygulaması kullanılarak ayarlanabilir. Bununla birlikte, yapay zekanın kullanımı, yalnızca kısa kodlar göndermekten daha fazla kişisel etkileşime izin verir. Ayrıca, müşteri adaylarını nitelendirirken daha karmaşık sorguları ve istekleri işleyebilir.

Nexmo

Nexmo, gizlilik ve güvenliğe vurgu yapan esnek bir SMS API'si sağlar. Kullanıcıları doğrulamak için yerleşik iki faktörlü kimlik doğrulama seçeneği sunar. Ayrıca, özel ve anonim metin konuşmaları sağlar. Nexmo'nun SMS API'si ileri düzey kullanıcılar için mükemmeldir. Ancak, yazılım, onu hemen kullanmak için sağlanmamıştır. Bunun yerine, ihtiyaçlarınıza göre ısmarlama bir çözüm oluşturmak için API'yi kullanmanız gerekecek. Amaca yönelik bir SMS çözümü oluşturmanın birçok avantajı olsa da, kurulumun ekstra zamanını ve maliyetini göz önünde bulundurmalısınız.

Vonage Garage, selamlama yolculukları için SMS tabanlı bir sohbet robotu oluşturmak için Nexmo'yu kullandı. Uygulama, kullanıcı yanıtlarını doğal dil işleme yapay zekasına aktarmak için Nexmo'yu kullanır. Uygulamanın müşteri mesajlarından niyeti okumasını ve yalnızca kısmi bilgilerden nereye gitmek istediklerini bulmasını sağlar.

Heymarket

Heymarket, müşteri hizmetleri ekiplerinizi desteklemek için tasarlanmış bir metin mesajlaşma uygulamasıdır. Ekibiniz, paylaşılan gelen kutularını kullanarak müşteriler ve ortaklarla kolayca iletişimde kalabilir. Tüm SMS ve anlık mesajlaşma konuşmalarını tek bir yerde tutarak bunu başarmak kolaydır.

Paylaşılan her gelen kutusuna ekip üyelerini kolayca ekleyebilir ve kaldırabilirsiniz. Böylece, müşteri hizmetleri temsilcilerinin daha verimli bir şekilde dağıtılmasına olanak tanır ve yanıt sürelerini iyileştirirsiniz. Heymarket ayrıca ekip üyelerinizin müşteri görüşmeleri doğrultusunda özel notlar ve yorumlar bırakmasına da izin verir. Bu nedenle, iş arkadaşlarınızın tutarlı bir yaklaşım izlemesine ve her bir müşterinin durumundan haberdar olmasına yardımcı olur.

Texas sosyal kulübü Pershing, hem müşteri hizmetlerini hem de dahili iletişimini geliştirmek için Heymarket'in paylaşılan gelen kutularını kullandı. Personel üyeleri önemli tartışmaları ve kararları takip edebildiler. Ayrıca müşterilerle konuşmalar üzerinde birlikte çalışabildiler. Böylece, her kulüp üyesi için akıcı ve kişisel bir deneyim sağladı.

İşletmeler İçin Anında Mesajlaşma Uygulamaları

İşletmeler için anlık mesajlaşma uygulamaları, müşterilerinizle günlük yaşamlarında kullandıkları mesajlaşma platformlarında bağlantı kurmanıza olanak tanır. Bu mesajlaşma uygulamaları, müşterilerinizle etkileşim kurmanızı ve sosyalleşmenizi sağlar. Ayrıca, hızlı ve uygun müşteri hizmeti sağlar ve pazarlama kampanyaları yürütürler. Temel müşteri hizmetleri görevlerini otomatikleştirmek ve sorguları yanıtlamak için sohbet robotlarını kullanabilirsiniz. Bu, müşteri hizmetleri ekibinizin daha karmaşık isteklere ve etkileşimlere öncelik vermesini sağlar.

Sosyal medyadan farklı olarak, anında mesajlaşma uygulamalarındaki müşteri hizmetleri etkileşimlerinizin çoğu özel olarak gerçekleşir. Bu nedenle, anlık mesajlaşmanın müşteri hizmetleri itibarınız üzerinde daha az etkisi olduğunu düşünebilirsiniz. Bununla birlikte, başka şekillerde önemli bir etkisi vardır. Bir şikayete hızlı yanıt, genellikle olumsuz bir inceleme almak ile sadık bir müşteri kazanmak arasındaki fark olabilir. Müşteriler, sorunlarına 5 dakika içinde yanıt veren işletmelerle daha fazla harcama yapmaya isteklidir.

anlaşmazlık

Discord, müşterilerinizi tanımanıza ve sorularına ve sorunlarına anında yanıt vermenize olanak tanıyan anlık mesajlaşma sohbet odaları ve bire bir konuşmalar sağlar. Discord, amaca özel kanallar oluşturarak müşteri hizmetleri, teknik destek ve tavsiye için harika bir araç olabilir.

Ayrıca tek bir tıklamayla görüntüleri, animasyonlu GIF'leri ve videoları paylaşabilir ve özel VoIP aramaları ayarlayarak ekibinizin sorunlar hakkında müşterilerle kolayca konuşmasını ve onlara ne yapmaları gerektiğini göstermesini sağlayabilirsiniz. Yanıtlarınıza kısa videolar eklemek etkileşimi artırabilir ve kitlenizin sizi daha iyi anlamasına yardımcı olabilir.

Discord'un müşteri desteğindeki güçlü yönlerinden biri, mevcut sohbet robotlarının çeşitliliğidir. Bunları doğrudan herhangi bir kanala veya mesaja entegre edebilirsiniz. Geçen yıl Zendesk, Discord için bir destek botu yayınladı. Böylece, kullanıcılar basit komutları kullanarak yardım isteyebilir ve bir destek temsilcisi tarafından özel mesaj yoluyla iletişime geçilebilir. Bu, gelen destek taleplerini verimli bir şekilde yönetmenin bir yolunu sağlamanın yanı sıra, bot, talebin ilerlediğini herkese açık bir şekilde yanıtlayabildiğinden, hızlı yanıtlarınızı göstermenize yardımcı olur.

Bu nedenlerle, web sitenizin veya yazılımınızın kullanıcılarını desteklemek ve onlarla etkileşim kurmak için tartışmasız ideal bir anlık mesajlaşma uygulamasıdır.

Discord, müşteri hizmetleri için başka bir kanal sağlamanın yanı sıra, ürününüz veya hizmetiniz etrafında bir topluluk oluşturmaya da yardımcı olur. Müşteriler, ürünlerinizi kullanma konusunda birbirlerine ipuçları ve tavsiyeler vererek yardımcı olabilir ve konu dışı kanallarda sosyalleşebilir. Müşterilerin herkese açık olarak gönderi göndermesine izin veren herhangi bir hizmette olduğu gibi, küfür ve diğer rahatsız edici içerikleri filtrelemek için sağlanan otomatik araçlara güvenemezsiniz. Etkin denetleme, ekibiniz veya güvenilir müşteri savunucularınızdan biri tarafından bir zorunluluktur.

Discord, özellikle bu amaç için tasarlanmadığı için Slack ve Flock gibi iş mesajlaşma uygulamaları tarafından sunulan birçok üretkenlik aracından ve entegrasyondan yoksundur (desteklenen uygulamalar listesi büyüyor olsa da). Ancak, kullanıcı başına herhangi bir ücret ödemeden gruba istediğiniz kadar kişiyi hızlı bir şekilde ekleyip çıkarma özelliği, bazı durumlarda bunu ucuz bir alternatif haline getirebilir. Örneğin, bir projede çok sayıda serbest çalışan veya uzak çalışan düzenlerken bunu kullanabilirsiniz.

Facebook haberci

Müşterilerle iletişim kurmak için Facebook Messenger kullanmanın en belirgin avantajı, geniş kullanıcı tabanıdır. Aylık 1,4 milyar aktif kullanıcıyla, müşterilerinizin çoğunun zaten Facebook hesabı var ve mesajlarını düzenli olarak kontrol ediyor, bu nedenle Facebook geniş bir kitleyle hızlı etkileşime izin veriyor.

Sohbet robotları, basit müşteri hizmetleri sorgularını otomatikleştirmek ve hatta Facebook'tan ayrılmadan alışveriş yapmak için çok yararlı olabilir. Sinema bileti dağıtıcısı Fandango, müşterilerin Facebook mesajları ve etkinlik grupları aracılığıyla kendileri ve arkadaşları için bilet rezervasyonu yapmalarını sağlayarak sosyal medya kullanıcılarıyla satışlarını artırmalarına yardımcı oldu.

Satın alma ve basit bilgi talepleri gibi basit görevleri bir sohbet robotuna devretmek, ekibinizin kişisel bir dokunuşa ihtiyaç duyan konuşmalara odaklanmasını da sağlar. Bu tür konuşmalar şikayet ve teknik destektir. Ayrıca, kullanıcıları canlı bir temsilci ile iletişime geçerek, personelinizle konuşmadan önce sorunları veya sorguları hakkında bazı ayrıntılar vermelerine olanak tanıyabilir.

Facebook Messenger, en büyük hedef kitle avantajına sahip olsa da, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmek için ihtiyaç duyduğu birçok özellikten yoksundur, bu nedenle onu bir iş mesajlaşma uygulamasına entegre etmek iyi bir fikir olabilir.

Gençlerle Bağlantı Kurmak İçin İş İçin Mesajlaşma Uygulamaları – Snapchat

18-29 yaşındakilerin %68'inin Snapchat kullandığı, daha genç bir kitleyle bağlantı kurmayı hedefleyen işletmeler için harika bir platform. Snapchat ve Instagram'ın 24 saatlik Hikayeleri var. Bunları, eğlenceli veya bilgilendirici durum güncellemeleri, resimler ve videolar ile kitlenizin ilgisini çekmek için kullanabilirsiniz. Ayrıca bu uygulamalarla zamana duyarlı promosyonlar ve yarışmalar oluşturmak da mümkündür.

Snapchat, Adidas'ın 8-BIT beyzbol kramponlarını tanıtma kampanyası gibi yaratıcı pazarlama için sayısız fırsat sunuyor. AvatarLabs ile ortaklık kurarak Snapchat içinde oynanabilir bir oyun yarattılar ve bu da kullanıcıların ürünü uygulamadan çıkmadan satın almalarını sağladı.

Taco Bell, Snapchat Hikayelerini yalnızca fırsatları tanıtmak ve yeni ürünleri tanıtmak için değil, aynı zamanda Cinco de Mayo ürünlerini tanıtmak için oluşturulan rekor kıran filtreleri gibi eğlenceli şakalar ve mizah kullanarak izleyicileriyle eğlenmek için de kullanıyor.

Bu, samimi ve ulaşılabilir imajlarını güçlendiren gayri resmi mesajlaşma uygulamasının harika bir kullanımıdır.

Snapchat, kullanıcıların Hikayenize özel mesajlarla yanıt vermesine izin verse de, kullanıcılar mesajlarınıza geri dönemeyeceğinden, konuşmaların geçici yapısı, onu müşteri desteği için uygun hale getirmez.

WhatsApp İş

Başlangıçta SMS'e İnternet tabanlı bir alternatif olarak tasarlanan WhatsApp, özellikle küçük işletme sahipleri için oluşturulmuş bir iş mesajlaşma uygulaması da sağlar. Uygulamanın temel yönetim özellikleri vardır. Bunlar: kullanıcıları e-posta listeleri, otomatik selamlamalar, hızlı yanıt şablonları ve performans takibi şeklinde gruplandırmaktır. Snapchat'e benzer şekilde, WhatsApp da durumunuzu 24 saat süren metin, video ve resimlerle güncellemenizi sağlar. Bu, müşterilere yakında sona erecek etkinlikleri ve promosyonları hatırlatmak için harikadır. Ayrıca, kullanıcılara güncellemeleri kaçırmamak için sık sık kontrol etmeleri için bir neden veren zamana duyarlı indirimler ve kodlar vermenize olanak tanır.

WhatsApp Business, yalnızca 2018'de tanıtılan oldukça yeni bir hizmettir, ancak izledikleri içeriğe göre kullanıcılara öneriler göndermek için geçen yıl WhatsApp'ı kullanmaya başlayan Netflix de dahil olmak üzere bazı yüksek profilli destekçilere zaten sahiptir.

İş Mesajlaşma Uygulamaları

İş mesajlaşma uygulamaları, paylaşılan bir anlık mesajlaşma uygulaması aracılığıyla görevleri, zamanlamayı ve çalışma gruplarını yönetmenize olanak tanır. Bunların, yalnızca ekiplerinizin iletişim halinde kalmasına izin vermenin yanı sıra çok sayıda kullanımı vardır, ekiplerinize işlerini paylaşmaları için kanallar sağlayarak görevlerini yönetmelerini ve iletişim kurmalarını sağlar. Ayrıca, uzaktaki ekip üyelerinin sosyalleşmesi ve meslektaşlarıyla daha güçlü bağlar kurması için bir sosyal alan sağlayabilirler.

İşletmeler için çoğu mesajlaşma uygulaması benzer özellikler sunarken, aralarındaki farklar kritik olabilir. Her şeyden önce, seçtiğiniz mesajlaşma uygulaması, web siteniz ve yazılımınız, özellikle e-ticaret çözümünüz ile uyumlu olmalıdır. Ek olarak, mesajlaşma uygulaması seçiminiz, çalışma şeklinizi ve ekibinizle birlikte kontrol etmek ve görevleri zamanında tutmak için veya farklı disiplinler veya uzaktan çalışanlar arasında işbirliğini etkinleştirmek için bir mesajlaşma uygulamasına ihtiyacınız olup olmadığını yansıtmalıdır.

Gevşek

Slack, en iyi bilinen ve popüler iş mesajlaşma uygulamalarından biridir ve özel ve grup anlık mesajlaşma sunmanın yanı sıra ekiplerinize işbirliği yapmak ve çalışmalarını paylaşmak için bir yer sağlar. Yeni kanallar ve çalışma alanları oluşturmanın ve görüntü ve dosya paylaşmanın basitliği, Slack'i uzak bir ekipte çalışmak ve müşterilerle projeleri tartışmak için çok kullanışlı kılar. Ayrıca, e-postanızı, takviminizi, sosyal medyanızı ve diğer birçok uygulama ve hizmeti entegre ederek, programınıza ve günlük görevlerinizin üstesinden gelmenize yardımcı olabilir.

Slack, küçük işletmelere ve yeni başlayanlara fayda sağlayabilecek ücretsiz bir sürüm sunar. Bununla birlikte, uygulamaları entegre etme ve mesajlarınızı arama konusundaki sınırlamalar, işletmeniz büyüdükçe ücretli bir paket almanızı tavsiye eder.

Destek ekiplerinin otomatik olarak sıralanan mesajlar ve görevler üzerinde çalışmasını sağlayan, sitelerinin her gün aldığı hizmetlerden ve müşterilerden gelen birçok bildirimi yönetmek için entegrasyonlarını ve kanallarını kullanan HubSpot dahil olmak üzere Slack'i kullanan birçok büyük marka var.

sürü

Flock, Slack ile aynı anlık mesajlaşma özelliklerinin çoğunu sunar. Yine de, üretkenlik özelliklerinin ek avantajı, ekibinizin işbirliği yapmasına ve birbirlerine geri bildirim sağlamasına yardımcı olan bireysel veya ekip çapında yapılacaklar listeleri, anketler ve anketlerdir. Bu uygulama özellikle programcılar için faydalı olabilir. Kolay okuma için kod parçacıklarını otomatik olarak biçimlendirir ve uygulamadan çıkmadan GitHub'ınıza tam erişim sağlar.

Flock, Slack'ten daha az entegrasyonu desteklerken, başka faydaları da vardır. Ücretsiz paketinde grup aramalarına izin vermeyi içerir ve genel olarak biraz daha ucuzdur. Ayrıca ekstra ücret ödemeden konuk kullanıcıları kanallarınıza eklemenize olanak tanır. Bu, özellikle bir projede uzak çalışanlar veya müşterilerle işbirliği yaparken kullanışlıdır.

Yaratıcı marka ajansı HIYO Design, hem uzak çalışanları hem de dünya çapındaki müşterileri ile etkili bir şekilde iletişim kurmak için Flock'u kullandı. Tasarımları meslektaşları ve müşterileri ile ayrıntılı olarak tartışma ihtiyacı nedeniyle, ucuz video konferansını özel bir avantaj olarak buldular.

birlik

Troop, ortak çalışma alanlarının ve sohbet kanallarının kolay kurulumu, basit dosya paylaşımı ve ekran kaydı ve mesajları ve kullanıcıları kolayca bulmak için gelişmiş arama işlevleri dahil olmak üzere Slack ile aynı temel özellikleri sunmayı hedefliyor. İkisi arasındaki en büyük fark fiyattır. Troop, ücretli paketleri için daha tam özellikli ücretsiz bir sürüm ve çok daha düşük aylık maliyetler sunar. Bu uygulamayı bir bütçeyle yeni işletmeler arasında popüler hale getirir.

Daha yeni bir platform olan Troop, uygulama ile entegre edilebilecek üçüncü taraf sistemler ve hizmetler söz konusu olduğunda şu anda Slack'in gerisinde kalıyor. Troop'un güvendiğiniz diğer araçlar ve sistemlerle uyumlu olup olmadığını kontrol etmek ve emin olmak iyi bir fikirdir. Dosyaları paylaşmak ve daha sonra başvurmanız gerekecek önemli tartışmalar yapmak için zaten kullanıyorsanız, yeni bir anlık mesajlaşma uygulamasına geçmek elverişsiz olabilir.

Büküm

Twist, daha fazla müdahaleci olmayan bir yaklaşıma sahip ekipler için Slack bir alternatiftir. Sektörünüze ve ekibinizdeki kişilere bağlı olarak, çoğu durumda insanlar odak değiştirmeden veya çoklu görev ihtiyacı olmadan bir göreve büyük bir 'zaman bloğu' planlayabildiklerinde daha üretken olurlar.

Ekibinizin işi yapacağına güveniyorsanız, sürekli iletişim halinde kalmak sadece dikkatinizi dağıtabilir. Twist, bireysel kullanıcılara hangi ileti dizilerinin, yorumların ve profillerin bildirim göndermesi gerektiği konusunda daha fazla kontrol sağlar. Ayrıca, kritik olmayan mesajlara anında yanıt verilmesi beklentisini ortadan kaldırmak için çevrimiçi göstergelere sahip değildir.

Diğer Slack alternatifleri gibi, Slack'in yararlandığı çok çeşitli üçüncü taraf entegrasyonlarından yoksundur. Bazen, ekibinizin dikkatini dağıtmak veya işinize gereksiz stres eklemek için sürekli mesajlar bulabilirsiniz. Ardından Twist, en iyi çalışma şeklinize daha uygun bir iletişim stili benimsemenize yardımcı olabilir.

İşletmeler için Mesajlaşma Uygulamaları – Sonuç

İş için mesajlaşma uygulamaları, hem müşteriler hem de iş arkadaşlarıyla iletişim kurmak için hayati bir araçtır. Bu nedenle, herhangi bir sektördeki şirketlere büyük faydalar sunarlar. Metin mesajlaşma uygulamaları ve anlık mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla iletişimde kalarak müşteri hizmetlerinizi ve pazarlama çabalarınızı iyileştirin. Ayrıca, hedef kitlenizle daha güçlü bağlantılar kurmayı da unutmayın. Dahili olarak, iş mesajlaşma uygulamaları, organizasyonu ve programı iyileştirerek üretkenliğinizi artırabilir. Ayrıca, grup sohbet kanalları ve dosya paylaşım özellikleri aracılığıyla kolay işbirliğine olanak tanırlar.

İş için herhangi bir mesajlaşma uygulamasının en büyük avantajlarından biri, günlük görevlerinizi ve süreçlerinizi düzene koyma ve otomatikleştirme potansiyelidir. Bunu, mesajlaşma uygulamalarını diğer iş sistemlerinizle entegre ederek başarabilirsiniz. Buna göre, işiniz için hangi uygulamaların doğru olduğuna karar verirken, uyumluluk her zaman göz önünde bulundurmanız gereken ilk şeylerden biri olmalıdır.