Como suas práticas de divulgação devem mudar durante e após uma pandemia

Como suas práticas de divulgação devem mudar durante e após uma pandemia?

Eles não deveriam.

Indo para o ano passado, quem teria adivinhado o que estava por vir. Não acho que preciso listar por que 2020 foi selvagem. Pessoas e empresas têm sentido sua parcela de impacto e têm feito grandes avanços para se adaptar a uma nova norma. Se parte de seu SEO ou estratégia de marketing online inclui a construção de links valiosos - o que requer um bom alcance manual - você pode se perguntar: “Que mudanças devo fazer em minha campanha de divulgação?”

Bem, estou aqui para lhe dizer que você não deve ter que fazer nenhuma alteração…. se você está fazendo certo.

O Google quer que as pessoas tenham a pesquisa mais bem informada possível. Links reais são uma parte importante desse processo. Links reais vêm de pessoas, e a comunicação eficaz com as pessoas é a maneira de garantir links de qualidade. Não importa o tipo de link que você deseja construir, seu alcance terá um papel importante no seu sucesso ou fracasso na conversão. Um grande alcance por e-mail consome tempo, é cuidadoso e requer pesquisa, determinação e perlustração. Às vezes parece um trabalho árduo. E não vamos esquecer as habilidades sociais, a influência e a habilidade de vendas que podem realmente empurrar seu alcance para a linha de chegada.

2020 foi difícil o suficiente. Não deixe que suas campanhas de divulgação também sejam um desafio. Vou cobrir os fundamentos de divulgação essenciais que podem ajudá-lo a manter o sucesso durante e após uma pandemia.

Entenda seu negócio, produto ou recurso

Comecemos pelo princípio: isso pode parecer óbvio, mas, na minha experiência, se você não conseguir resumir em uma frase sobre o que é o seu negócio, o produto que você está vendendo ou o artigo / guia que está publicando, suas chances de ter uma campanha de e-mail bem-sucedida será muito baixo. Você deve compreender o valor único do que está trazendo para a mesa, pois isso o ajudará intrinsecamente a persuadir uma pessoa a adicionar um link para o seu site. Lembre-se de que você está pedindo um favor a uma pessoa que não conhece, aparentemente por nada tangível em troca.

Entenda seu público online

Da mesma forma para entender o seu site, você também deve manter o seu público-alvo / buyer personas em mente. Compreender totalmente as características desses grupos pode ajudá-lo a identificar e falar sobre o que eles valorizam. Campanhas de divulgação bem-sucedidas combinam naturalmente um negócio ou produto com uma página da web / site que tem valores semelhantes. Se o ativo que meu cliente está promovendo é sobre recursos para mulheres nos negócios, meu público online já deve inerentemente encontrar valor nesse tópico.

Organização

Obviamente, você não pode enviar e-mails se não tiver uma lista de sites / pessoas para enviar e-mail. E a organização é a chave. Ao iniciar uma campanha, você deve saber como centralizará tudo o que diz respeito ao seu projeto de link building (sites, informações de contato, e-mail, etc.). Embora você possa usar o Google Docs e Planilhas para fazer isso, recomendo usá-lo apenas para uma pequena campanha; uma campanha de alto rendimento será difícil de gerenciar e requer uma ferramenta de divulgação (como Buzzstream ou Pitchbox).

Prospecção de links

Depois de saber como gerenciar tudo, você pode começar a encontrar e identificar sites relevantes e autorizados. Há muitas maneiras de encontrar sites de destino, mas dois dos métodos mais comuns são vasculhar os backlinks de um concorrente e descobrir quais também são relevantes para você ou especificar exatamente quais tipos de página você está procurando usando as pesquisas booleanas no Google.

Verificar a relevância e autoridade dos sites é vital para garantir que você está construindo links para o seu site à prova de futuro. Um link que você construiu hoje deve poder existir nessa página e ser relevante a longo prazo. É importante gastar tempo, com antecedência, sendo minucioso com sua prospecção para ter certeza de que está buscando os melhores links. Considerando o quão demorado o alcance pode ser, você quer ter certeza de que não está perdendo horas preciosas chegando a sites menos do que desejáveis ​​ou improváveis ​​de conversão.

No Page One Power, avaliamos uma ampla variedade de métricas de link para ajudar a avaliar a qualidade de um link potencial. Algumas perguntas que fazemos ao avaliar os alvos em potencial:

• Faz sentido que meu link exista nesta página?
• Este site tem métricas positivas de ferramentas importantes de SEO, como Majestic SEO, Moz, SEMRush ou outros?
• Esta página inclui links com spam ou irrelevantes?
• Este site foi atualizado recentemente?

Identificar alvos e contatos

Ao encontrar clientes em potencial, certifique-se de documentar simultaneamente informações importantes sobre esses alvos em sua lista de divulgação, porque você precisará dessas informações mais tarde. Não notá-lo agora significa apenas que você terá que perder um tempo precioso procurando por essas informações novamente no futuro, fazendo com que você tenha que dobrar o seu trabalho. As informações que você deve rastrear incluem o (s) nome (s) de contato, seu (s) e-mail (s), a empresa / site que eles representam e qualquer informação relativa a mensagens anteriores ou contato que você teve com esse site ou indivíduo.

Durante a loucura de 2020, era ainda mais importante entender a situação das pessoas que você está tentando contatar. Eles mudaram o horário comercial? Eles tiveram que demitir funcionários? Eles estão recebendo ajuda da comunidade? Reconhecer como eles foram afetados - ou ainda estão sendo afetados - pode ajudá-lo a decidir como abordá-los quando começar a enviar e-mails.

Filosofia de divulgação

Uma coisa que tento impressionar meus funcionários é a importância de enviar divulgação que eles próprios estariam recebendo. Pense nos e-mails de spam que você recebe em sua caixa de entrada. Recebo mais de 10 e-mails por dia que incluem formatação incorreta, gramática inadequada, erros ortográficos do meu nome, entre outras coisas que me fazem revirar os olhos e seguir em frente. Não cometa os mesmos erros.

Outro lema que pode informar seriamente o seu alcance e dar-lhe uma boa verificação do intestino: “Se você não diria pessoalmente, não envie por e-mail”.

No final do dia, você nunca deve enviar um e-mail que você também não estaria bem abrindo, lendo e respondendo. Isso é especialmente verdadeiro em um mundo onde a vida das pessoas foi virada de cabeça para baixo, os níveis de estresse estão altos e as pessoas estão apenas tentando passar o dia com saúde e felicidade.

Fundamentos de email

Cada setor é diferente, mas em toda a linha existem práticas gerais que contribuem para um alcance de qualidade e sucesso.

• Seja direto e evite incluir informações excessivas
• Seja específico e inclua detalhes importantes que seu contato não deve precisar pesquisar
• Destaque os benefícios do seu negócio, produto ou recurso
• Evite ser muito agressivo, muito pessoal ou spam
• Use a intenção com os URLs ou palavras que você usa
• Seja pessoal e cortês com a pessoa com quem você está entrando em contato
• Pense nisso como construir relacionamentos em vez de apenas construir links
• Seja editorial e evite erros gramaticais e ortográficos

Componentes de um e-mail inicial

Limpar linha de assunto

Isso deve ser o mais específico e simples possível. Não apenas é a primeira coisa que uma pessoa verá em sua caixa de entrada, obrigando-a a clicar para abri-la ou movê-la para a pasta de spam, mas também deve informá-la sobre o que e por que você está enviando um e-mail.

Endereço e destinatário adequados

Esta é a pessoa para a qual você está enviando - um webmaster, um editor, o proprietário de um clube, um secretário, a lista continua. Mesmo que o conteúdo do seu e-mail possa ser diferente dependendo de quem você está contatando, usar o endereço de e-mail correto garante que seu e-mail acabará nas mãos certas e endereçando o contato (ou site, se não houver um único indivíduo para entrar em contato) pelo nome mostra respeito.

Clareza e brevidade da mensagem

As informações e solicitações incluídas em seu e-mail devem ser sucintas, fáceis de entender e legíveis. Você deve ser capaz de explicar claramente por que seu serviço ou recurso deve existir na página ou site que seu contato gerencia. Você está pedindo a alguém para tirar um tempo do dia, então torne isso mais fácil para eles. Parágrafos longos são desnecessários, e se você precisa de um tl; dr, você não está fazendo certo.

Frase de chamariz (CTA)

Existem alguns CTAs diferentes que você deve incluir em sua divulgação. Em primeiro lugar, você deve começar com a solicitação para a qual está enviando um e-mail: um link. Se você não perguntar diretamente, eles podem perder o que você deseja que eles façam. Um CTA adicional que pode e deve ser incluído em seu e-mail é para solicitar que seu contato aja, seja enviando um e-mail para mais informações, passando sua solicitação para um contato mais adequado, etc.

Assinatura

Para concluir seu e-mail, você deve incluir uma assinatura adequada junto com suas informações de contato e função. Sua assinatura de e-mail deve listar os métodos pelos quais alguém pode entrar em contato com você e demonstrar que você é uma pessoa real.

Emails de Acompanhamento

Isso é importante. A maioria das respostas que recebemos é para nossos e-mails de acompanhamento. Um e-mail de acompanhamento deve incluir as mesmas informações do e-mail inicial, provavelmente de uma maneira mais concisa. Em vez de incluir uma descrição bem elaborada, você pode perguntar a eles se receberam seu e-mail anterior. Em vez de um CTA solicitando que eles façam qualquer pergunta que possam ter, você pode incluir seu e-mail inicial e pedir-lhes que o leiam.

Enviar e-mails de acompanhamento é uma arte. Com que rapidez você deve enviar um acompanhamento? E para quem? Você está enviando spam para eles? Você envia um acompanhamento quando eles leem seu e-mail e não respondem?

Nossa equipe normalmente envia no máximo 2 ou 3 e-mails de acompanhamento (um e-mail inicial mais os acompanhamentos: 3 a 4 e-mails no total) e os envia de 3 a 7 dias úteis após um e-mail anterior. Uma rodada inteira de e-mail (um e-mail inicial, e-mail de acompanhamento nº 1 e e-mail de acompanhamento nº 2) provavelmente ocorrerá ao longo de 2 a 3 semanas.

Lembre-se, novamente, de que a vida das pessoas mudou significativamente e você deve mostrar compreensão se as coisas levarem tempo. Se alguém responder e disser que colocará seu link, não envie mensagens no dia seguinte, porque ele ainda não foi publicado. Além disso, saiba que as pessoas podem demorar semanas ou meses para entrar em contato com você. Tivemos muitas ocasiões em que as pessoas colocaram um link e nos informaram semanas após nosso último e-mail. E tudo bem.

Resultados de rastreamento

Então, como você sabe se foi bem-sucedido? Obviamente, se você está construindo links, é uma boa medida de sucesso. Mas há muitas outras coisas que você pode verificar para determinar as mudanças que você precisa fazer em sua campanha de divulgação. No P1P, usamos o Buzzstream, que vem com suas próprias métricas de rastreamento úteis, mas existem muitas outras ferramentas e aplicativos que podem ajudá-lo a gerenciar e rastrear métricas de sucesso. Algumas coisas a serem consideradas incluem:

• Taxas de abertura de e - mails - Verifique se as pessoas estão abrindo seus e-mails. Se as pessoas não estão abrindo seus e-mails, você pode considerar alterar a linha de assunto.
• Taxas de resposta - Saiba qual porcentagem de pessoas está respondendo aos seus e-mails. Se as pessoas estão abrindo seus e-mails, mas não estão respondendo, você provavelmente precisará ajustar seus CTAs ou gastar mais tempo identificando a melhor pessoa para entrar em contato.
• Tipos de resposta - as pessoas estão respondendo sim à sua solicitação? Eles estão dizendo não? Eles estão pedindo que você entre em contato em alguns meses ou semanas? Se você estiver recebendo um grande número de rejeições, avalie como você apresenta e descreve seu negócio, serviço ou recurso.

Todo mundo adora um ponto de partida! Confira este modelo de divulgação gratuito para começar.

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