在大流行期間和之後，您的外展實踐應如何改變

在大流行期間和之後，您的外展實踐應該如何改變？

他們不應該。

進入去年，誰能想到會發生什麼。 我認為我不需要列出 2020 年為何如此瘋狂。 人們和企業都感受到了他們的影響，並在適應新規範方面取得了巨大進步。 如果您的 SEO 或在線營銷策略的一部分包括建立有價值的鏈接——這需要良好的手動外展——您可能會問，“我應該對我的外展活動做哪些改變？”

好吧，我在這裡告訴你，你不應該做任何改變...... 如果你做對了。

谷歌希望人們盡可能進行最明智的搜索。 真實鏈接是該過程的重要組成部分。 真正的鏈接來自人，與人的有效溝通是確保高質量鏈接的方式。 無論您要建立哪種類型的鏈接，您的外展活動都將在您轉換的成敗中發揮重要作用。 出色的電子郵件外展既費時又費力，並且需要研究、專心和深入研究。 有時感覺像是苦差事。 讓我們不要忘記社交技巧、影響力和銷售技巧，它們可以真正將您的影響力推向終點。

2020年已經夠艱難了。 不要讓您的外展活動也具有挑戰性。 我將介紹可以幫助您在大流行期間和之後保持成功的基本外展基礎知識。

了解您的業務、產品或資源

第一件事：這似乎很明顯，但根據我的經驗，如果您不能用一句話概括您的業務、您銷售的產品或您發布的文章/指南，那麼您有機會獲得成功的電子郵件活動將是相當低的。 您必須了解您所提供的內容的獨特價值，因為這本質上會幫助您說服某人添加指向您網站的鏈接。 請記住，您是在要求一個您不認識的人幫您一個忙，似乎沒有任何有形的回報。

了解您的在線受眾

與了解您的網站類似，您還應該牢記目標受眾/買家角色。 充分理解這些群體的特徵可以幫助你識別和談論他們所看重的東西。 成功的外展活動自然會將企業或產品與具有相似價值的網頁/網站配對。 如果我的客戶推動的資產是關於女性商業資源，那麼我的在線受眾應該已經在該主題中找到了價值。

組織

顯然，如果您沒有要發送電子郵件的網站/人員列表，則無法發送電子郵件。 組織是關鍵。 當你開始一個活動時，你應該知道你將如何集中與你的鏈接建設項目（網站、聯繫信息、電子郵件等）有關的所有內容。 雖然您可以使用 Google 文檔和表格來執行此操作，但我建議僅將其用於小型活動； 高產出的活動將難以管理並且需要外展工具（例如 Buzzstream 或 Pitchbox）。

鏈接勘探

一旦您知道如何管理所有內容，您就可以開始查找和識別相關的、權威的網站。 有很多方法可以找到目標網站，但最常見的兩種方法是梳理競爭對手的反向鏈接並找到哪些也與您相關，或者使用 Google 中的布爾搜索準確指定您要查找的頁麵類型。

審查網站的相關性和權威性對於確保您構建面向未來的網站鏈接至關重要。 您今天建立的鏈接應該能夠存在於該頁面上並且與長期相關。 重要的是要花時間，預先，對您的潛在客戶進行徹底的調查，以確保您正在尋求最佳鏈接。 考慮到外展活動是多麼耗時，您希望確保不會浪費寶貴的時間來接觸不太理想或不太可能轉化的網站。

在 Page One Power，我們評估各種鏈接指標，以幫助評估潛在鏈接的質量。 我們在評估預期目標時會提出一些問題：

• 我的鏈接存在於這個頁面上有意義嗎？
• 該網站是否有來自關鍵 SEO 工具（例如 Majestic SEO、Moz、SEMRush 或其他）的積極指標？
• 此頁面是否包含垃圾鏈接或無關鏈接？
• 這個網站最近更新了嗎？

確定目標和聯繫人

當您發現潛在的潛在客戶時，請務必同時在您的外展列表中記錄有關這些目標的重要信息，因為您稍後將需要這些信息。 現在不標註它只會意味著您將來必須浪費寶貴的時間再次搜索該信息，從而導致您不得不加倍工作。 您應該跟踪的信息包括聯繫人姓名、他們的電子郵件、他們代表的公司/網站，以及與您之前與該網站或個人的消息或聯繫人有關的任何信息。

在 2020 年的瘋狂時期，了解您試圖聯繫的人的情況更為重要。 他們改變營業時間了嗎？ 他們不得不解僱員工嗎？ 他們正在接受社區幫助嗎？ 認識到他們是如何受到影響的——或者仍然受到影響——可以幫助你決定在你開始發送電子郵件時如何處理他們。

外展理念

我試圖給我的員工留下深刻印象的一件事是，發送他們自己會接受的外展活動的重要性。 想想您在收件箱中收到的垃圾郵件。 我每天收到 10 多封電子郵件，其中包括格式錯誤、語法錯誤、我的名字拼寫錯誤，以及其他讓我翻白眼並立​​即繼續前進的事情。 不要犯同樣的錯誤。

另一個座右銘可以認真地告知您的外展活動並讓您進行良好的直覺檢查：“如果您不想親自說，請不要通過電子郵件發送。”

歸根結底，你永遠不應該發送一封你也不會打開、閱讀和回复的電子郵件。 在一個人們的生活被顛倒過來、壓力水平很高、人們只是想健康快樂地度過一天的世界中，尤其如此。

電子郵件基礎

每個行業都不同，但總體而言，有一些通用的做法可以實現高質量、成功的推廣。

• 直截了當，避免包含過多信息
• 具體並包括您的聯繫人不需要搜索的關鍵詳細信息
• 突出您的業務、產品或資源的優勢
• 避免過於咄咄逼人、過於個人化或垃圾郵件
• 使用意圖與您使用的 URL 或措辭
• 對你要接觸的人要有風度和禮貌
• 將此視為建立關係，而不僅僅是建立鏈接
• 編輯並避免語法和拼寫錯誤

初始電子郵件的組成部分

清除主題行

這應該盡可能具體和簡單。 這不僅是人們在收件箱中看到的第一件事，迫使他們點擊打開或將其移至垃圾郵件文件夾，而且還應告知他們您發送電子郵件的內容和原因。

正確地址和收件人

這就是您要郵寄的人——網站管理員、編輯、俱樂部老闆、秘書，不勝枚舉。 即使您的電子郵件內容可能因您聯繫的人而異，但使用正確的電子郵件地址可確保您的電子郵件最終落入正確的人手中，並按姓名尋址聯繫人（或網站，如果沒有單獨的個人可聯繫）表示尊重。

信息清晰簡潔

您在電子郵件中包含的信息和要求應該簡潔、易於理解和可讀。 您應該能夠清楚地解釋為什麼您的服務或資源應該出現在您的聯繫人管理的頁面或網站上。 您是在要求某人從他們的一天中抽出時間，所以讓他們輕鬆。 長段落是不必要的，如果你需要一個 tl;dr，你就做得不對。

號召性用語 (CTA)

您應該在外展活動中包含一些不同的 CTA。 首先，您應該首先從您通過電子郵件向他們發送的請求開始：一個鏈接。 如果您不直接詢問，他們可能會錯過您希望他們做的事情。 可以並且應該包含在您的電子郵件中的另一個 CTA 是提示您的聯繫人採取行動，無論是通過電子郵件向您發送更多信息，還是將您的請求傳遞給更合適的聯繫人等。

簽名

要結束您的電子郵件，您應該包括一個正確的簽名以及您的聯繫信息和角色。 您的電子郵件簽名應列出某人可以聯繫您的方式，並證明您是一個真實的人。

跟進電子郵件

這些很重要。 我們收到的大多數回复都是針對我們的後續電子郵件。 後續電子郵件應包含與您的初始電子郵件相同的信息，可能以更簡潔的方式。 您可以詢問他們是否收到了您之前的電子郵件，而不是包含經過深思熟慮的描述。 與其讓 CTA 提示他們問您他們可能有的任何問題，您還可以附上您的初始電子郵件，並要求他們通讀一遍。

發送後續電子郵件是一門藝術。 你應該多快發送跟進？ 和誰？ 你在向他們發送垃圾郵件嗎？ 當他們閱讀了您的電子郵件但沒有回复時，您是否會發送跟進郵件？

我們的團隊通常會發送不超過 2 或 3 封後續電子郵件（一封初始電子郵件加上後續郵件：總共 3-4 封電子郵件。）並在上一封電子郵件後的 3-7 個工作日內發送。 一整輪電子郵件（初始電子郵件、後續電子郵件 #1 和後續電子郵件 #2）可能會在 2-3 週內進行。

再次記住，人們的生活已經發生了重大變化，如果事情需要時間，您必須表現出理解。 如果有人回复並告訴你他們會放你的鏈接，不要在第二天給他們發消息，因為它還沒有上線。 此外，要意識到人們可能幾週或幾個月都不會回复你。 我們有很多例子，人們在我們收到最後一封電子郵件後的幾週內提供了一個鏈接並告訴我們。 沒關係。

追踪結果

那麼你怎麼知道你是否成功呢？ 顯然，如果您正在建立鏈接，這是衡量成功的一個很好的衡量標準。 但是，您還可以檢查許多其他事項，以確定您可能需要對外展活動進行哪些更改。 在 P1P，我們使用 Buzzstream，它自帶方便的跟踪指標，但還有許多其他工具和應用程序可以幫助您管理和跟踪成功指標。 需要考慮的一些事項包括：

• 電子郵件的打開率- 檢查是否有人打開您的電子郵件。 如果人們不打開您的電子郵件，您可以考慮更改主題行。
• 回复率- 了解回复您電子郵件的人的百分比。 如果人們打開您的電子郵件但沒有回复，您可能需要微調您的 CTA 或花更多時間確定最佳聯繫人。
• 響應類型- 人們是否同意您的請求？ 他們說不？ 他們是否要求您在幾個月或幾週內與您聯繫？ 如果您發現自己遭到大量拒絕，請評估您如何展示和描述您的業務、服務或資源。

每個人都喜歡一個起點！ 查看此免費外展模板以幫助您入門。

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