在大流行期间和之后，您的外展实践应如何改变

在大流行期间和之后，您的外展实践应该如何改变？

他们不应该。

进入去年，谁能想到会发生什么。 我认为我不需要列出 2020 年为何如此疯狂。 人们和企业都感受到了他们的影响，并在适应新规范方面取得了巨大进步。 如果您的 SEO 或在线营销策略的一部分包括建立有价值的链接——这需要良好的手动外展——您可能会问，“我应该对我的外展活动做哪些改变？”

好吧，我在这里告诉你，你不应该做任何改变...... 如果你做对了。

谷歌希望人们能够进行最明智的搜索。 真实链接是该过程的重要组成部分。 真正的链接来自人，与人的有效沟通是确保高质量链接的方式。 无论您要建立哪种类型的链接，您的外展活动都将在您转换的成败中发挥重要作用。 出色的电子邮件外展既费时又费力，并且需要研究、专心和深入研究。 有时感觉像是苦差事。 让我们不要忘记社交技巧、影响力和销售技巧，它们可以真正将您的影响力推向终点。

2020年已经够艰难了。 不要让您的外展活动也具有挑战性。 我将介绍可以帮助您在大流行期间和之后保持成功的基本外展基础知识。

了解您的业务、产品或资源

第一件事：这似乎很明显，但根据我的经验，如果您不能用一句话概括您的业务、您销售的产品或您发布的文章/指南，那么您有机会获得成功的电子邮件活动将是相当低的。 您必须了解您所提供的内容的独特价值，因为这本质上会帮助您说服某人添加指向您网站的链接。 请记住，您是在要求一个您不认识的人帮您一个忙，似乎没有任何有形的回报。

了解您的在线受众

与了解您的网站类似，您还应该牢记目标受众/买家角色。 充分理解这些群体的特征可以帮助你识别和谈论他们所看重的东西。 成功的外展活动自然会将企业或产品与具有相似价值的网页/网站配对。 如果我的客户推动的资产是关于女性商业资源，那么我的在线受众应该已经在该主题中找到了价值。

组织

显然，如果您没有要发送电子邮件的网站/人员列表，则无法发送电子邮件。 组织是关键。 当你开始一个活动时，你应该知道你将如何集中与你的链接建设项目（网站、联系信息、电子邮件等）有关的所有内容。 虽然您可以使用 Google 文档和表格来执行此操作，但我建议仅将其用于小型活动； 高产出的活动将难以管理并且需要外展工具（例如 Buzzstream 或 Pitchbox）。

链接勘探

一旦您知道如何管理所有内容，您就可以开始查找和识别相关的、权威的网站。 有很多方法可以找到目标网站，但最常见的两种方法是梳理竞争对手的反向链接并找到哪些也与您相关，或者使用 Google 中的布尔搜索准确指定您要查找的页面类型。

审查网站的相关性和权威性对于确保您构建面向未来的网站链接至关重要。 您今天建立的链接应该能够存在于该页面上并且与长期相关。 重要的是要花时间，预先，对您的潜在客户进行彻底的调查，以确保您正在寻求最佳链接。 考虑到外展活动是多么耗时，您希望确保不会浪费宝贵的时间去接触不太理想或不太可能转化的网站。

在 Page One Power，我们评估各种链接指标，以帮助评估潜在链接的质量。 我们在评估预期目标时会提出一些问题：

• 我的链接存在于这个页面上有意义吗？
• 该网站是否有来自关键 SEO 工具（例如 Majestic SEO、Moz、SEMRush 或其他）的积极指标？
• 此页面是否包含垃圾链接或无关链接？
• 这个网站最近更新了吗？

确定目标和联系人

当您发现潜在的潜在客户时，请务必同时在您的外展列表中记录有关这些目标的重要信息，因为您稍后将需要这些信息。 现在不标注它只会意味着您将来必须浪费宝贵的时间再次搜索该信息，从而导致您不得不加倍工作。 您应该跟踪的信息包括联系人姓名、他们的电子邮件、他们代表的公司/网站，以及与您之前与该网站或个人的消息或联系人有关的任何信息。

在 2020 年的疯狂时期，了解您试图联系的人的情况更为重要。 他们改变营业时间了吗？ 他们不得不解雇员工吗？ 他们正在接受社区帮助吗？ 认识到他们是如何受到影响的——或者仍然受到影响——可以帮助你决定在你开始发送电子邮件时如何处理他们。

外展理念

我试图给我的员工留下深刻印象的一件事是，发送他们自己会接受的外展活动的重要性。 想想您在收件箱中收到的垃圾邮件。 我每天收到 10 多封电子邮件，其中包括格式错误、语法错误、我的名字拼写错误，以及其他让我翻白眼并立即继续前进的事情。 不要犯同样的错误。

另一个座右铭可以认真地告知您的外展活动并让您进行良好的直觉检查：“如果您不想亲自说，请不要通过电子邮件发送。”

归根结底，你永远不应该发送一封你也不会打开、阅读和回复的电子邮件。 在一个人们的生活被颠倒过来、压力水平很高、人们只是想健康快乐地度过一天的世界中，尤其如此。

电子邮件基础

每个行业都不同，但总体而言，有一些通用的做法可以实现高质量、成功的推广。

• 直截了当，避免包含过多信息
• 具体并包括您的联系人不需要搜索的关键详细信息
• 突出您的业务、产品或资源的优势
• 避免过于咄咄逼人、过于个人化或垃圾邮件
• 使用意图与您使用的 URL 或措辞
• 对你要接触的人要有风度和礼貌
• 将此视为建立关系，而不仅仅是建立链接
• 编辑并避免语法和拼写错误

初始电子邮件的组成部分

清除主题行

这应该尽可能具体和简单。 这不仅是人们在收件箱中看到的第一件事，迫使他们点击打开或将其移至垃圾邮件文件夹，而且还应告知他们您发送电子邮件的内容和原因。

正确地址和收件人

这就是你要邮寄的人——网站管理员、编辑、俱乐部老板、秘书，名单不胜枚举。 即使您的电子邮件内容可能因您联系的人而异，但使用正确的电子邮件地址可确保您的电子邮件最终落入正确的人手中，并按姓名寻址联系人（或网站，如果没有单独的个人可联系）表示尊重。

信息清晰简洁

您在电子邮件中包含的信息和要求应该简洁、易于理解和可读。 您应该能够清楚地解释为什么您的服务或资源应该出现在您的联系人管理的页面或网站上。 您是在要求某人从他们的一天中抽出时间，所以让他们轻松。 长段落是不必要的，如果你需要一个 tl;dr，你就做得不对。

号召性用语 (CTA)

您应该在外展活动中包含一些不同的 CTA。 首先，您应该首先从您通过电子邮件向他们发送的请求开始：一个链接。 如果您不直接询问，他们可能会错过您希望他们做的事情。 可以并且应该包含在您的电子邮件中的另一个 CTA 是提示您的联系人采取行动，无论是通过电子邮件向您发送更多信息，还是将您的请求传递给更合适的联系人等。

签名

要结束您的电子邮件，您应该包括一个正确的签名以及您的联系信息和角色。 您的电子邮件签名应列出某人可以联系您的方式，并证明您是一个真实的人。

跟进电子邮件

这些很重要。 我们收到的大多数回复都是针对我们的后续电子邮件。 后续电子邮件应包含与您的初始电子邮件相同的信息，可能以更简洁的方式。 您可以询问他们是否收到了您之前的电子邮件，而不是包含经过深思熟虑的描述。 与其让 CTA 提示他们问您他们可能有的任何问题，您还可以附上您的初始电子邮件，并要求他们通读一遍。

发送后续电子邮件是一门艺术。 你应该多快发送跟进？ 和谁？ 你在向他们发送垃圾邮件吗？ 当他们阅读了您的电子邮件但没有回复时，您是否会发送跟进邮件？

我们的团队通常会发送不超过 2 或 3 封后续电子邮件（一封初始电子邮件加上后续邮件：总共 3-4 封电子邮件。）并在上一封电子邮件后的 3-7 个工作日内发送。 一整轮电子邮件（初始电子邮件、后续电子邮件 #1 和后续电子邮件 #2）可能会在 2-3 周内进行。

再次记住，人们的生活已经发生了重大变化，如果事情需要时间，您必须表现出理解。 如果有人回复并告诉你他们会放你的链接，不要在第二天给他们发消息，因为它还没有上线。 此外，要意识到人们可能几周或几个月都不会回复你。 我们有很多例子，人们在我们收到最后一封电子邮件后的几周内提供了一个链接并告诉我们。 没关系。

追踪结果

那么你怎么知道你是否成功呢？ 显然，如果您正在建立链接，这是衡量成功的一个很好的衡量标准。 但是，您还可以检查许多其他事项，以确定您可能需要对外展活动进行哪些更改。 在 P1P，我们使用 Buzzstream，它自带方便的跟踪指标，但还有许多其他工具和应用程序可以帮助您管理和跟踪成功指标。 需要考虑的一些事项包括：

• 电子邮件的打开率- 检查是否有人打开您的电子邮件。 如果人们不打开您的电子邮件，您可以考虑更改主题行。
• 回复率- 了解回复您电子邮件的人的百分比。 如果人们打开您的电子邮件但没有回复，您可能需要微调您的 CTA 或花更多时间确定最佳联系人。
• 响应类型- 人们是否同意您的请求？ 他们说不？ 他们是否要求您在几个月或几周内与您联系？ 如果您发现自己遭到大量拒绝，请评估您如何展示和描述您的业务、服务或资源。

每个人都喜欢一个起点！ 查看此免费外展模板以帮助您入门。

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