酒店业专业人士的 9 个最佳 SaaS 工具

酒店业由服务业的多个领域组成。 餐馆、酒吧、赌场、食品卡车、度假村、酒店、游轮、游乐园、旅游业和旅游都构成了酒店业的一部分。

这个行业不仅对企业或员工很重要。 它对经济也至关重要，预计到2022 年，全球酒店市场规模将增长到 45484.2 亿美元。 截至 2021 年 12 月，这个价值数十亿美元的行业仅在美国就支持和雇用了 1511 万人。

虽然是服务业的主要参与者，但酒店业严重依赖客户满意度和口碑。

但在互联网时代，酒店业的企业如何确保在竞争中脱颖而出，为客户提供愉快的体验？

通过利用 SaaS 工具。

面向酒店业专业人士的最佳 SaaS 工具终极指南

大约有84410 家企业活跃在酒店领域，竞争非常激烈。 奉献和奉献对于该行业的企业生存至关重要，但这足以让企业蓬勃发展并保持相关性吗？

答案是否定的。

酒店业的企业需要采用新技术，利用业务自动化，并利用工具来减少员工的繁重活动，管理账户，削减不必要的成本，自动化重复的手动任务，并有效地与客户沟通。

这就是软件即服务 (SaaS) 工具等数字创新出现的地方。 SaaS 工具的有效利用将帮助您全面节省时间和金钱。

基于云的 PMS（物业管理软件）支持酒店业务的多个功能领域，以增强客户体验。

这份最佳 SaaS 工具的最终列表将帮助专业人士根据他们的需求找到合适的工具。

适用于酒店业专业人士的 9 个最佳 SaaS 工具

SaaS 工具在简化酒店业专业人士生活方面的潜力是巨大的。 让我们来看看他们中最好的。

• Agendrix

Agendrix 的酒店调度软件是一​​个现代化的人力资源工具包，供酒店专业人士使用，以自动化调度、时间表、出勤记录和保持联系。

Agendrix 将帮助您创建每个人的工作时间表，因为您可以访问集中的数据，这也考虑到了限制。

此 SaaS 工具可让您将现有设备转换为打卡钟，以便跟踪每个人的出勤和休息时间。 这将使您能够密切关注劳动力成本和加班时间。

Agendrix 利用这些数据自动填写时间表并突出显示差异（如果有）。

使用 Agendrix 的即时消息选项，您可以轻松处理最后一刻的限制并即时更新您的员工，让每个人都处于循环状态。 这将有助于保持每个人的联系，并帮助您与员工建立更好的联系。

Agendrix 设置简单，可在 App Store 和 Google Play 上使用，支持电子邮件通知，并会释放您的宝贵时间，以便您更好地照顾您的客户和员工。

• 阿帕莱奥

Apaleo 是一个开放的酒店平台，可帮助您高效地处理和运营任何物业——酒店或公寓。 这是一个 API 优先的酒店平台，这意味着 Apaleo 首先创建 API 或连接层，然后在其之上建模 PMS。

Apaleo 的 API 优先方法使企业旧 PMS 中的所有数据都易于访问和使用。 使用 Apaleo，可以快速无缝地迁移数据，可以自动化日常任务以加速业务运营并降低成本，您也可以推出自己的软件。

这个 SaaS 工具使您的员工能够专注于高影响力的任务，并致力于为他们的客人提供服务，为他们带来非凡而难忘的体验。 最好的部分是没有设置成本，没有隐藏费用，它简化了您的所有工作流程。

• 金丝雀科技

Canary Technologies 为度假村和酒店等住宿物业提供值得涌现的技术解决方案。 此 SaaS 工具由行业资深人士设计，可帮助您创造更多收入，为您的客人提供愉快的体验，并提高员工的效率和生产力。

借助 Canary Technologies，您可以为您的客人提供一套无可挑剔的解决方案，以节省他们的时间并增强他们的体验。 例如，您的客人可以通过一个独特的链接在线登记、上传他们的 ID 并填写注册表单。

此工具还可用于动态追加销售您的服务和便利设施、向您的客人发送通知、为您的员工提供数字小费以及促进非接触式结账。

• 普雷诺

Preno 是一个简单的基于云的 PMS，适用于处理小型团队。 该软件将自动执行繁琐的管理任务，为您节省时间和精力。

Preno 可用于简化客人预订和计费，并与您现有的或其他酒店系统集成。 此 SaaS 工具旨在让您从任何地方安全地访问您的操作系统。

它还旨在通过简化预订和入住流程为您的客人提供愉快的体验。

• 简易经前管理系统

EasyPMS 是一款基于云和网络的酒店管理软件。 此 SaaS 工具适用于任何类型和规模的物业，由预订引擎、费率管理器、渠道管理器、SPA 管理器和 POS 组成。

EasyPMS 采用最新技术运行，快速、高效、可靠，可在任何设备或浏览器上运行。 它不需要任何服务器、许可证、维护或升级，使其成为酒店业专业人士负担得起的解决方案。

• 甲骨文酒店

Oracle Hospitality 为各个领域提供技术解决方案，包括酒店和度假村、赌场和博彩、酒店餐饮和邮轮。

Oracle Hospitality 在为酒店业专业人士提供硬件和软件服务方面拥有 40 多年的经验。

使用此 SaaS 工具，您可以在客人和员工之间建立愉快的关系，提供定制营销以吸引新客人并让老客人满意，根据客人的需求实时个性化服务，利用您的人力资本，即，您的员工，并根据他们的喜好向您的客人追加销售您的服务和设施。

Oracle Hospitality 也适合处理您的后端任务。 您可以为您的客人提供多种选项来查看和支付他们的账单、改进您的企业的财务规划、促进销售以及使用 Oracle 云基础设施武装您的 IT 员工。

• 保持NTouch

StayNTouch 是一款基于云的 PMS，让您的客人能够掌控自己的体验，让您的员工能够提供卓越的服务，让您以自己想要的方式管理和运营酒店。

其直观的用户界面将有助于提高生产力、减少不必要的成本、增强客人的体验并增加收入。

此 SaaS 工具具有大量功能、界面和虚拟登记解决方案，可为您、您的客人和员工提供安全、快速和愉快的体验。

使用 StayNTouch，您可以在酒店内外经营酒店，向您的客人发送自动追加销售优惠，并与您的员工和客人建立长期的关系。

• 充电自动化

ChargeAutomation 是用于酒店业的在线登记、支付自动化、保证金收取和追加销售 SaaS 工具。

通过 ChargeAutomation，您可以为您的客人提供一个门户，他们可以在其中获取入住说明、收据、访问代码、手册和客户支持。

这个 SaaS 工具附带 120 个支付网关，为您和您的客人提供多种支付方式供您选择。 它还可以与任何 PMS、渠道管理系统和网络预订引擎集成。

• 来宾Revu

您的企业可以提供一流的客户体验，但如果没有出色的在线评论，它仍然不会出现在众所周知的地图上。

由于大多数消费者在预订前会查看在线评论，而只有一小部分消费者愿意主动留下反馈，您会怎么做？

您可以从 GuestRevu 等 SaaS 工具中获得帮助，以帮助您收集客户的反馈并在线管理您的声誉。

您可以通过 GuestRevu 的调查更好地了解客人的期望和体验。 您可以在集中式仪表板中在线查看从热门评论网站收集的所有评论，以了解您的在线声誉管理。

GuestRevu 的分析和报告将使您能够做出运营决策，以帮助您为客户提供更好的体验、管理您的在线评论并增加您的收入。 它还可以让您监控竞争对手的在线声誉，并且永远免费。

SaaS 工具是酒店业专业人士最好的朋友

酒店领导者和专业人士需要非常敏捷并适应不断变化的客户偏好和不断变化的需求。

SaaS 工具的集成不仅可以让您领先于竞争对手，还可以根据消费者的情绪进行调整。

SaaS 工具对于利用技术改善您的运营、做出基于数据的决策、自动化繁琐的任务、授权小型企业、减少客户流失以及为您的客人提供难忘的体验是必不可少的。