什么是营销、搜索引擎优化和在线业务中的 CRO？

在线营销面临的挑战是开发和维持一致的客户增长形式。 这导致了术语转化率优化 (CRO) 的产生。 但营销中的 CRO 是什么？ 在这篇文章中，我们将详细回答这个问题。

在现代世界中，如果没有强大的互联网影响力，就不可能开展业务。 网络已经成为一个独立的行业，企业家和风险投资家希望在数字平台上将新想法推向市场。

归根结底，互联网是一个以消费者为中心的企业。 公司需要确定他们想要的受众，然后用特定的营销策略瞄准这些人。 每次在线用户成为成熟的客户时，都被认为是一次成功的转换。

继续阅读以全面了解今年的 CRO 最佳实践及其背后的目的。

营销中CRO的基础知识

在介绍 CRO 数字营销的基础知识时，我们将重点关注一个用例来说明不同的观点。 假设您刚刚推出了一家专注于健身和营养的在线业务。 首先，您建立了一个网站，让用户可以跟踪他们摄入和燃烧的卡路里。 此外，您可能正在考虑将送餐套餐添加到您的业务产品中。

这项新业务将在两个主要渠道中运作。 首先，您提供一种需要付费订阅者的基于 Web 的产品。 其次，您销售的是实物商品——送餐包——供客户按需购买。 这两种模式都可以从 CRO 营销策略中受益。

没有网络流量，任何在线业务都无法生存。 流量包括从个人计算机或移动浏览器加载的任何访问者或综合浏览量。 但是，拥有高流量并不足以保证在线财务上的成功。 营销中的 CRO 是在客户和盈利能力方面建立持续增长的实践。

对于我们的健身和营养公司，将通过两种方式跟踪转化。 第一个是每次新用户注册在线卡路里跟踪工具时。 第二种类型的转换是购买任何送餐包。 但什么是CRO 营销，一家年轻的公司如何实现它？

SEO 今天如何运作

如前所述，在线公司在获得大量网络流量之前不能开始专注于他们的 CRO 营销策略。 并非每个访问网站的用户都会成为付费客户，事实上，大多数在线转化率都相对较低。 但总的来说，如果您了解营销中的 CRO，那么流量数量的增长应该会导致转化率的提高。

很难以纯有机的方式增加网络流量。 URL 可能很难记住，而且很少通过口耳相传。 在发现新网站和在线业务时，绝大多数互联网用户依赖 Google 或 Yahoo 等搜索引擎。

搜索引擎优化 (SEO) 是一种提高网站在在线搜索中的声誉和性能的做法。 逻辑非常简单：您的 URL 在搜索结果中出现的位置越高，用户点击链接的可能性就越大。 但完善 SEO 策略并非易事。

搜索引擎围绕关键字运行。 他们通过互联网发送网络爬虫来索引他们可以找到的每个网页，并扫描文本中的显着单词和短语。 然后可以使用这些关键字来生成搜索结果列表。 作为在线企业主，您需要使用有用的内容构建您的网站，并强调与您的行业最相关的关键字。

例如，我们的健身和营养网站希望关注与健康、保健和食品相关的关键字。 搜索引擎会寻找在相关内容中紧密使用的关键字。 即使您没有大量的 HTML 编码经验，您仍然可以采取措施在具有良好 SEO 实践的搜索引擎上提升您的网站。

研究你的市场

让我们回到关于营销中 CRO 的讨论。 因为即使您拥有最好的搜索关键字和最高的 SEO 排名，仍然无法保证您的在线创业会成功。 您的 CRO 营销策略需要直接与您的商业计划相结合，以取得最大的成功。

对于大多数数字公司而言，数字营销的关键是从小处着手并制定扩张战略。 与其试图针对全球数十亿互联网用户，不如专注于特定地区或人口统计数据。 该目标受众将推动您展示品牌和定制产品的方式。

作为一般规则，在向广大受众推出您的网站和业务之前，提前进行尽可能多的市场调查是明智之举。 这样，您就可以了解消费者正在寻找什么，而不是凭直觉冒着盈利的风险。 市场研究应该由不同类型的潜在用户进行，他们可以说出他们喜欢和不喜欢你的产品计划的哪些方面。

以健身和营养公司为例，我们希望调查关注健康的人，了解他们希望在新的数字卡路里跟踪工具中寻找哪些类型的功能。 对于套餐服务，了解消费者可能感兴趣的饮食类型非常重要，例如低热量、无麸质或素食。

加强销售渠道

随着您的在线业务开始成熟并且流量数字变得更加一致，您将希望在您的组织内建立一个以销售为中心的团队。 这项工作应侧重于营销中的 CRO，因为销售和转化直接联系在一起。

在大多数在线公司中，销售团队专注于潜在潜在客户的渠道。 任何访问网站或表示对产品感兴趣的新访问者都应被视为转换的机会。 销售团队面临的挑战是建立一个具有可靠成功水平的 CRO 数字营销策略。

转换率实际上是一个非常简单的计算。 您只需将一段时间内的转化次数除以同一时间跨度内网站的唯一访问者数量即可。 例如，如果健身和营养网站周一有 1,000 名独立访问者，并且有 100 名用户注册订阅，则当天的转化率为 10%。

由企业的领导者来确定收入目标。 有了这个数字，销售团队就可以计算出他们在一个季度或财政年度需要多少新的转化。 如果当前的转化率不能满足增长目标，那么 CRO 数字营销的最佳实践可以提供帮助。

博客的价值

如前所述，搜索引擎会筛选网站上的所有 HTML 代码，以提取关键字和有用信息。 拥有大量文本内容并不能保证您的业务会获得更多流量，但它有助于使您的受众多样化，尤其是当内容质量很高时。

您可能会认为博客是为参与政治、新闻或体育的人们保留的一项活动。 但是，任何个人或公司都可以创建与其行业相关的博客。 由于随之而来的 SEO 优势，这通常会成为 CRO 营销策略的一个有价值的方面。

博客的一大优势是它会定期创建新内容。 您公司网站上的大多数页面可能是静态的，但是有了博客，您可以每天添加短文，并为搜索引擎提供更多信息以供索引。 请记住，博客内容应始终与您的品牌和行业重点联系在一起。

谈到博客，您要假设您的读者是现有客户和潜在转化者的组合。 出于这个原因，包含指向您网站上以销售为重点的部分的超链接非常重要。 营销中的 CRO 就是获取网络流量并将其转变为真正的客户。

什么是 CRO 营销绩效，以及如何衡量它？

在努力建立网络公司并了解营销中的 CRO 时，您必须记住，有许多因素会影响一个人在网站上花费时间或金钱的决定。 即使您拥有最好的 SEO 声誉和最高质量的内容，您也无法保证高转化率。

一些新公司认为速度和性能是理所当然的。 他们认为，由于世界上大部分地区都可以使用快速宽带或无线互联网，因此页面加载时间在任何地方都是可比的。 实际上，网站加载所需的时间实际上会影响用户对其的感受。

您的网站在 HTML 和 Javascript 中的编程方式肯定会对性能产生影响，但即使是最高效的代码仍然会因糟糕的托管策略而变慢。 如今，很少有公司在本地运行 Web 服务器或管理自己的数据中心。 取而代之的是，企业已转向云模型，您基本上可以从提供商那里租用硬件资源。

为您的在线公司选择网络托管服务提供商时，请将性能放在首位，甚至高于价格。 通常，廉价的托管服务会限制您的带宽速度并使您的客户不满意。 为了支持您的 CRO 营销策略，您的网站需要在可靠、快速的云平台上运行。

为成功搭建平台

技术已经发展到这样的程度，您可以在几乎没有编程知识的情况下开始构建网站。 您可以在线找到各种拖放工具，以帮助您设计和构建外观现代的网站。 这些网站构建器具有直观的界面，可让您轻松添加或重新排列文本、图像或视频的内容块。

但是，当谈到营销中的 CRO 时，您能信任网站建设者吗？ 答案是肯定的，尤其是对于您公司网站上的静态页面以及您决定开始的任何博客。 网站建设者可以在几分钟内轻松启动一个新网页，这可以使您的整个 CRO 营销计划更加高效。

您可能会在互联网上遇到谣言，说使用拖放工具构建的网站在 SEO 评级方面表现最差。 这不是现实，因为搜索引擎无法区分网站的构建方式。 重要的是您选择支持关键字标签和其他 HTML 元数据属性的网站构建器。

利用分析的力量

CRO 数字营销通常着眼于未来。 作为在线业务，您希望将时间、精力和金钱花在以更快的速度获得新客户上。 但是为了实现这个目标，你实际上需要深入研究过去并从你自己最近的历史中学习。

网站分析的功能对于理解什么是营销中的 CRO 至关重要。 当您在网站上启用分析工具时，它会存储用户浏览器每次加载页面的记录。 这就是您确定当前流量水平以及每天、每周或每月的唯一身份访问者数量的方式。

但是现代分析工具可以超越简单的页面统计数据。 借助浏览器 cookie，您可以跟踪用户如何找到和访问您的网站。 Google Analytics 和 Google Search Console 等分析工具将向您显示来自搜索引擎的流量与来自社交媒体的推荐链接的细分。

在了解受众的全球影响力和国际转化潜力方面，分析也非常有用。 虽然 IP 地址在识别用户的地理位置方面并不完美，但分析工具将提供一张地图，显示哪些地区和国家为您的网站提供了最多的流量。

但是，您究竟应该如何处理所有这些数据和信息？ 关键是以渐进的方式将其与您的 CRO 营销策略相结合。 分析工具将帮助您跟踪您进行的每次转化，以及随着时间的推移该转化率与您​​的网络流量的比较情况，这有助于推动新的决策和增长。

例如，也许我们的健身和营养公司刚刚推出了一个新博客，每天提供不同的素食食谱。 分析数据将向我们显示有多少访问者访问博客，以及访问我们产品的频率。 如果趋势是向上的，我们可以考虑增加博文的频率。

什么是 CRO 营销自动化？

营销中的 CRO 是一项耗时的活动。 您需要跟踪范围广泛的数据流，然后找到将它们综合在一起的方法，同时为更有利可图的未来制定战略。 不过，技术可以提供帮助，尤其是基于人工智能和机器学习的新型智能工具。

特别是，电子邮件管理是自动化可以帮助您的 CRO 营销策略的关键所在。 显然，您无法在您的网站上跟踪每个用户的行为并尝试定制电子邮件以满足他们的需求。 但是你可以投资一个自动化工具来模拟这样的活动。

对于健身和营养公司，您的受众可能有一系列使用该网站的目标和原因。 有些人可能只想跟踪他们的锻炼活动，而另一些人则在寻找减肥秘诀。 自动化工具将能够使用该分析信息来确定向每个潜在客户发送什么样的电子邮件活动。 这个想法是，如果一个人收到相关消息，他们更有可能成为转换和付费客户。

一般来说，在线公司应该寻找自动化解决方案来帮助完成任何可重复和数据驱动的任务。 您甚至可能会发现您以前没有发现的 CRO 增长的新机会，因为自动化工具可以比人类更快地筛选信息。

寻求反馈

如前所述，在线公司可以从分析和自动化工具中了解大量有关其用户的信息。 但不要假设他们可以讲述完整的故事。 归根结底，您的用户是出于特定目的而访问 Internet 的人。

要真正精通 CRO 营销，您必须寻找机会与客户直接沟通，并更多地了解他们在您的公司和网站上的体验。 一种常见的方法是在购买或浏览量后发送调查。

在线调查不需要过于复杂即可为您的 CRO 营销策略增加价值。 事实上，今天最常见的商业调查只问一个简单的问题：用户会向他们的朋友和家人推荐这家公司吗？ 人们用 0 到 10 的答案来回应，0 表示他们不太可能推荐它，10 表示他们很有可能。 从所有受访者中取平均值，结果称为净推荐值 (NPS)。

当您收到网站访问者的反馈时，重要的是分析正面和负面的响应。 目标是了解人们喜欢和不喜欢您网站上的体验，以便您可以将其纳入您的 CRO 营销游戏计划。

例如，健身和营养公司可能会开展一项调查，询问新客户是什么促使他们注册该服务。 也许这是他们阅读的博客条目或他们看到的社交媒体帖子。 接收这些信息可以帮助您就如何在未来花费营销工作做出更好的决策。

营销中的 CRO – 最后的想法

营销中的 CRO 并不是一门完美的科学。 您不仅必须将网站流量转化为付费转化，而且还需要将成功率保持在上升的轨道上。 幸运的是，数据和技术工具提供了增强 CRO 数字营销的能力。

重要的是要记住，CRO 涉及组织中的每个人，而不仅仅是销售或营销团队。 您需要在管理层设置一个可以得到新工具或现有工具支持的有凝聚力的策略。 一致性必须扩展到您的内容创建者和作者，以及开发实际网站和设计访问者将使用的界面的团队。

营销中的 CRO 是一项持续的活动。 达到一定的转化率并不意味着挑战已经结束。 相反，您必须考虑寻找新的方法来优化您的营销策略，并在您以前从未见过的地方寻找销售线索。 CRO 就是要以一致的方式发展您的业务，而互联网是实现这一目标的好地方。