找到您的下一个客户经理工作(即使在危机期间)

已发表: 2022-04-10

什么是客户经理工作?

由于有如此多的公司缩减了销售团队,因此很难找到客户经理的工作。 你唯一能做的就是开始申请工作并希望能坚持下去。

经过 500 小时的研究和数百次面试,我们确定了最适合申请的公司。 然后,我们查看了一份从多年工作经验中筛选出来的列表,以便找到您理想的客户主管职位。

  • 哪些公司最赚钱,哪些公司因为销售不佳而被迫裁员?
  • 大多数公司有多少名额销售代表?
  • 拥有大量客户经理的主要软件公司有哪些?

在本文中,我们将介绍不同的客户经理职位及其所涉及的内容。 我们还将为您提供一个框架,让您思考现在哪个工作最适合您。


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通过各种过滤器将您想要达到的潜在客户归零。 这很疯狂,但您可以找到所有符合以下条件的人:

  • 金融服务或银行业的公司
  • 员工人数超过 10 人
  • 花钱买 Adwords
  • 谁使用 Hubspot
  • 谁目前有营销帮助的职位空缺
  • 具有人力资源经理的角色
  • 仅担任该职位不到 1 年
只是给你一个想法。

即使在危机中,您仍然可以申请客户经理职位!

许多团队目前处于危机模式,因为创始人试图找出最好的应对方式。

几家公司已决定聘用顶尖人才,即使其他公司也在裁员。

当今销售客户主管职位的顶级招聘人员:

Freshworks 在过去的三个月里增长了很多,现在他们的销售团队有 334 人。 他们的团队总人数为 3,111。

Freshworks 拥有帮助小型企业扩大规模的工具,例如实时聊天和发票。 他们还有望拥有高速低 ARPU 模型。

新客户经理完成的平均年度交易规模约为 657 美元。 这意味着他们需要做很多演示。

因此,对于那些不熟悉 247 的人来说,它是一种客户成功工具,旨在以高价完成交易。 他们通过让新的客户经理处理价值 10 万美元或更多的合同来做到这一点。

今年第一季度,他们的销售团队增加了 104 名新员工,现在他们的人数达到了 77 人。 那是他们公司总数的2%。

客户体验管理公司 Sprinklr 在过去 3 个月内雇佣了 255 名新员工。 他们期望他们的客户经理在与他们合作的头 12 个月内完成 5 万至 15 万美元的交易。

在加入公司之前,请考虑一下您对哪种销售动议感到最舒服。

具有较高平均合同额(通常每年超过 10 万美元)的公司将需要更多的接触,但需要更少的交易量。 他们在客户群中的风险更高。

这些公司在危机期间正在缩减他们的团队

以下是您在寻找下一个客户主管职位时的一些提示。

下面的改写句子如果改成主动语态会更好: 文章:我一直想知道在谷歌工作是什么感觉,所以在去年进行了全球求职之后。

Datastax 是一家受欢迎的公司,专门向 CTO 销售产品。 在 2018 年,许多人预测 Datastax 将在 2019 年上市,因为他们的首席执行官表示他们的年收入在 1 亿至 2 亿美元之间。

该公司从未真正多元化。

在过去的 3 个月里,他们解雇了团队中的 100 人。 起初,2020 年 1 月有 627 名员工,但现在已降至 527 人。

他们今天有一个由 11 名销售人员组成的团队。

COVID-19 对当地小企业主造成了重大打击。 更少的人出去,因此,他们得到的线索更少。

公司现有员工109人,其中客户经理53人。

在过去的三个月里,有 31 名员工被解雇了。

该公司在封锁之前表现良好,但他们不得不在 3 个月内解雇 25 名员工。

鼓励 Hotschedules 的客户主管预订大量演示,但他们的 ARPU 利润并不高。

他们现在有 368 名员工和 45 名销售人员。

我们并不是说这些公司是不适合工作的地方,一旦世界经济再次开放,它们中的大多数应该会反弹。 但是,如果您想在不久的将来担任新的客户经理职位,那么您最好去别处寻找。

理想的销售组织规模

一家公司对其销售团队的依赖是该公司健康状况的有力指标。 在考虑担任客户经理职位时,请务必评估他们对销售人员的依赖程度。

例如,一家通过免费增值模式向客户销售的公司不会那么关心现场销售,而更关心非接触式入职。

衡量公司对其销售团队和 AE 角色的依赖程度的一种方法是,您可以查看致力于担任销售角色的员工的百分比。

对于超过 1,000 名员工的团队,大约有 2% 到 30% 的客户主管。 大多数公司下跌约 715%。

Ping 是积极招聘的组织的一个很好的例子。 他们有大约 9% 的客户主管,而且他们已经 IPO,这意味着他们的财务状况稳定。

以下公司的 AE 比例很高:

  • ICIMS 的团队有 1,034 人,其中 10% 是客户主管。
  • Workfront 共有 1,189 名员工,其中 11% 是客户主管。
  • Zoom 是一家拥有 2000 多名员工的公司,其中 29% 是客户主管。

当我们查看拥有 100 到 1,000 名员工的公司时,销售人员的百分比并没有太大变化,但出现了一种新模式。

当一家公司规模较小时,销售动议与客户主管的关系比任何其他指标都多。 例如,Quizlets 免费增值模式意味着他们只有一名销售人员,因为他们的平均价格是 18 美元。

他们有一个没有客户经理的免费模式,非常适合不想接触客户的人。

Quizlet 有很多客户经理,但他们只有 29% 的团队担任该职位。

当您在寻找下一份客户经理的工作时,请记住将薪酬考虑在内。

当今客户经理职位的前 3 大销售组织

如果你正在寻找一个可以快速学习和成长的新机会,最好选择拥有最强销售机器的团队。

今天有很多销售人员,但最大的团队似乎来自 Qualtrics、Zoom 和 Cvent,分别拥有 619、609 和 427 名客户主管。

Vista Partners 是一家私募股权公司,拥有一些世界顶级软件公司的股份。 他们最出名的是他们的 Cvent 剧本。

如果您对与其他 600 位客户经理合作不感兴趣,可以考虑 Smartsheet、Socialbackers 和 Podium 等公司。 他们分别有 99、96 和 95 人的队伍。

下一份客户经理工作要记住的 3 件事

最后,您不必选择其中一家公司来担任客户经理的工作。 尽管他们的赔率,你可能会找到与另一家公司的完美契合。

如果产品便宜,你将不得不做很多演示。 如果它很昂贵,那么每个演示都有更多的赌注,因为线索更少。

如果您想参与不同类型的销售活动,请考虑成为 AE。

客户经理做什么的? 销售团队需要有一定数量的人员才能为您做好准备。 如果少于五个,公司还没有找到节奏。

如果您正在寻找一种风险更高、从头开始的方法,那可能是完美的选择。

但是,如果您想在没有任何动力或发展机会的情况下出现并完成您的工作,请确保公司已建立完善。 与一个存在时间更长的团队一起,你会过得更好。

确保您申请的是在这场经济危机中正在招聘而不是缩水的公司。

你要确定,如果你加入一家公司,他们不会在仅仅一个月后就放过你。

既然您已经花时间准备了简历,那么您现在需要做的就是开始申请。

如果您知道客户经理的任何其他机会,请在评论中告诉我们。


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  • 员工人数超过 10 人
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  • 仅担任该职位不到 1 年
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