找到您的下一個客戶經理工作(即使在危機期間)

已發表: 2022-04-10

什麼是客戶經理工作?

由於有如此多的公司縮減了銷售團隊,因此很難找到客戶經理的工作。 你唯一能做的就是開始申請工作並希望能堅持下去。

經過 500 小時的研究和數百次面試,我們確定了最適合申請的公司。 然後,我們查看了一份從多年工作經驗中篩選出來的列表,以便找到您理想的客戶主管職位。

  • 哪些公司最賺錢,哪些公司因為銷售不佳而被迫裁員?
  • 大多數公司有多少名額銷售代表?
  • 擁有大量客戶經理的主要軟件公司有哪些?

在本文中,我們將介紹不同的客戶經理職位及其所涉及的內容。 我們還將為您提供一個框架,讓您思考現在哪個工作最適合您。


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通過各種過濾器將您想要達到的潛在客戶歸零。 這很瘋狂,但您可以找到所有符合以下條件的人:

  • 金融服務或銀行業的公司
  • 員工人數超過 10 人
  • 花錢買 Adwords
  • 誰使用 Hubspot
  • 誰目前有營銷幫助的職位空缺
  • 具有人力資源經理的角色
  • 僅擔任該職位不到 1 年
只是給你一個想法。

即使在危機中,您仍然可以申請客戶經理職位!

許多團隊目前處於危機模式,因為創始人試圖找出最好的應對方式。

幾家公司已決定聘用頂尖人才,即使其他公司也在裁員。

當今銷售客戶主管職位的頂級招聘人員:

Freshworks 在過去的三個月裡增長了很多,現在他們的銷售團隊有 334 人。 他們的團隊總人數為 3,111。

Freshworks 擁有幫助小型企業擴大規模的工具,例如實時聊天和發票。 他們還有望擁有高速低 ARPU 模型。

新客戶經理完成的平均年度交易規模約為 657 美元。 這意味著他們需要做很多演示。

因此,對於那些不熟悉 247 的人來說,它是一種客戶成功工具,旨在以高價完成交易。 他們通過讓新的客戶經理處理價值 10 萬美元或更多的合同來做到這一點。

今年第一季度,他們的銷售團隊增加了 104 名新員工,現在他們的人數達到了 77 人。 那是他們公司總數的2%。

客戶體驗管理公司 Sprinklr 在過去 3 個月內僱傭了 255 名新員工。 他們期望他們的客戶經理在與他們合作的頭 12 個月內完成 5 萬至 15 萬美元的交易。

在加入公司之前,請考慮一下您對哪種銷售動議感到最舒服。

具有較高平均合同額(通常每年超過 10 萬美元)的公司將需要更多的接觸,但需要更少的交易量。 他們在客戶群中的風險更高。

這些公司在危機期間正在縮減他們的團隊

以下是您在尋找下一個客戶主管職位時的一些提示。

下面的改寫句子如果改成主動語態會更好: 文章:我一直想知道在谷歌工作是什麼感覺,所以在去年進行了全球求職之後。

Datastax 是一家受歡迎的公司,專門向 CTO 銷售產品。 在 2018 年,許多人預測 Datastax 將在 2019 年上市,因為他們的首席執行官表示他們的年收入在 1 億至 2 億美元之間。

該公司從未真正多元化。

在過去的 3 個月裡,他們解雇了團隊中的 100 人。 起初,2020 年 1 月有 627 名員工,但現在已降至 527 人。

他們今天有一個由 11 名銷售人員組成的團隊。

COVID-19 對當地小企業主造成了重大打擊。 更少的人出去,因此,他們得到的線索更少。

公司現有員工109人,其中客戶經理53人。

在過去的三個月裡,有 31 名員工被解雇了。

該公司在封鎖之前表現良好,但他們不得不在 3 個月內解僱 25 名員工。

鼓勵 Hotschedules 的客戶主管預訂大量演示,但他們的 ARPU 利潤並不高。

他們現在有 368 名員工和 45 名銷售人員。

我們並不是說這些公司是不適合工作的地方,一旦世界經濟再次開放,它們中的大多數應該會反彈。 但是,如果您想在不久的將來擔任新的客戶經理職位,那麼您最好去別處尋找。

理想的銷售組織規模

一家公司對其銷售團隊的依賴是該公司健康狀況的有力指標。 在考慮擔任客戶經理職位時,請務必評估他們對銷售人員的依賴程度。

例如,一家通過免費增值模式向客戶銷售的公司不會那麼關心現場銷售,而更關心非接觸式入職。

衡量公司對其銷售團隊和 AE 角色的依賴程度的一種方法是,您可以查看致力於擔任銷售角色的員工的百分比。

對於超過 1,000 名員工的團隊,大約有 2% 到 30% 的客戶主管。 大多數公司下跌約 715%。

Ping 是積極招聘的組織的一個很好的例子。 他們有大約 9% 的客戶主管,而且他們已經 IPO,這意味著他們的財務狀況穩定。

以下公司的 AE 比例很高:

  • ICIMS 的團隊有 1,034 人,其中 10% 是客戶主管。
  • Workfront 共有 1,189 名員工,其中 11% 是客戶主管。
  • Zoom 是一家擁有 2000 多名員工的公司,其中 29% 是客戶主管。

當我們查看擁有 100 到 1,000 名員工的公司時,銷售人員的百分比並沒有太大變化,但出現了一種新模式。

當一家公司規模較小時,銷售動議與客戶主管的關係比任何其他指標都多。 例如,Quizlets 免費增值模式意味著他們只有一名銷售人員,因為他們的平均價格是 18 美元。

他們有一個沒有客戶經理的免費模式,非常適合不想接觸客戶的人。

Quizlet 有很多客戶經理,但他們只有 29% 的團隊擔任該職位。

當您在尋找下一份客戶經理的工作時,請記住將薪酬考慮在內。

當今客戶經理職位的前 3 大銷售組織

如果你正在尋找一個可以快速學習和成長的新機會,最好選擇擁有最強銷售機器的團隊。

今天有很多銷售人員,但最大的團隊似乎來自 Qualtrics、Zoom 和 Cvent,分別擁有 619、609 和 427 名客戶主管。

Vista Partners 是一家私募股權公司,擁有一些世界頂級軟件公司的股份。 他們最出名的是他們的 Cvent 劇本。

如果您對與其他 600 位客戶經理合作不感興趣,可以考慮 Smartsheet、Socialbackers 和 Podium 等公司。 他們分別有 99、96 和 95 人的隊伍。

下一份客戶經理工作要記住的 3 件事

最後,您不必選擇其中一家公司來擔任客戶經理的工作。 儘管他們的賠率,你可能會找到與另一家公司的完美契合。

如果產品便宜,你將不得不做很多演示。 如果它很昂貴,那麼每個演示都有更多的賭注,因為線索更少。

如果您想參與不同類型的銷售活動,請考慮成為 AE。

客戶經理做什麼的? 銷售團隊需要有一定數量的人員才能為您做好準備。 如果少於五個,公司還沒有找到節奏。

如果您正在尋找一種風險更高、從頭開始的方法,那可能是完美的選擇。

但是,如果您想在沒有任何動力或發展機會的情況下出現並完成您的工作,請確保公司已建立完善。 與一個存在時間更長的團隊一起,你會過得更好。

確保您申請的是在這場經濟危機中正在招聘而不是縮水的公司。

你要確定,如果你加入一家公司,他們不會在僅僅一個月後就放過你。

既然您已經花時間準備了簡歷,那麼您現在需要做的就是開始申請。

如果您知道客戶經理的任何其他機會,請在評論中告訴我們。


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  • 員工人數超過 10 人
  • 花錢買 Adwords
  • 誰使用 Hubspot
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  • 具有人力資源經理的角色
  • 僅擔任該職位不到 1 年
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