如何成为一名优秀的 SDR：成为一名成功的 SDR 的 7 个习惯
已发表: 2022-04-10了解如何成为一名优秀的 SDR 所需的 7 个习惯
首先，让我们谈谈养成这些习惯的重要性。
SDR 经常面临受过高等教育的两难境地，但仍然必须正确看待自己的工作。
尽管这是一项入门级工作，但由于需要销售和营销技能，该职位通常很复杂。 这可能是开始您的科技职业生涯的好方法。
我列出了我们的销售开发团队可以关注的 7 个习惯。 它们都是每日和每周的任务，所以如果你有什么要补充的，请在下方评论！
需要帮助自动化您的销售勘探流程？
LeadFuze 为您提供寻找理想潜在客户所需的所有数据，包括完整的联系信息。
通过各种过滤器将您想要达到的潜在客户归零。 这很疯狂，但您可以找到所有符合以下条件的人：
- 金融服务或银行业的公司
- 员工人数超过 10 人
- 花钱买 Adwords
- 谁使用 Hubspot
- 谁目前有营销帮助的职位空缺
- 具有人力资源经理的角色
- 仅担任该职位不到 1 年
如何成为一名优秀的 SDR：拥有自己的时间
当你问销售人员他们今天过得怎么样时，他们可能会说“忙”。
那是因为在销售中总是有事情要做，但仅仅因为你能够参加会议或处理任务并不意味着它是必要的。
成功的 SDR 知道正确的顺序以及首先要做什么。
“人们认为专注意味着对你必须专注的事情说“是”。 但这根本不是它的意思。 这意味着对其他一百个好主意说不。” 〜史蒂夫乔布斯
确保您完成工作的一种方法是了解您需要做什么，提前留出时间，不要让其他人占用您的时间。
现在，在初级销售角色中，您应该专注于潜在客户。 当你不这样做或拖延时，问问自己：“我现在真的需要这样做吗？ 我能摆脱它吗？”
如何充分利用 8 小时工作日：
- 勘探占了一天的大部分时间，重要的是要对你如何做到这一点具有战略意义。
- 我无法相信每天在会议、培训和其他活动上浪费了多少时间。
即使您认为您的日程安排已确定，也不排除更改的可能性。
一个意外事件可能会改变您的日程安排，并迫使您决定是否值得缩短探矿时间。
两个最常见的时间槽以及如何摆脱它们：
退出会议：
这可能会让人不舒服，但您可以与您的经理讨论这个问题。
如果你想表现出你的承诺，你可以在白天要求更多的时间。 只要不影响他们的工作日，他们应该可以接受。
当您错过会议时，旋转它以使自己看起来像英雄。 假设您的缺席将有助于团队，反过来他们将能够与每个人分享他们的想法。
简化潜在客户操作：
我必须每月至少准备一次潜在客户数据，因此值得精简。
你能把准备清单的工作外包出去吗？ 您的销售运营团队能否帮助您在开始该月的潜在客户之前将数据输入到销售人员中？
如果您不断精简您的潜在客户运营，那么它就不会成为您的时间窃贼。 尽可能多地简化领导运营任务，以免浪费时间。
销售就像一场高强度的锻炼。 这不是一项耐力测试，因此您应该以 8 小时的努力工作而不是 12 小时为目标。潜在客户通常不会从精疲力竭的销售人员那里购买，他们只是在办公桌前努力工作。
如何成为一个好的 SDR：让报告成为你最喜欢的习惯
您可能是一名销售人员，因为您喜欢开始对话和谈判交易的快感。
我不确定为什么错过了华尔街之狼的观点。 当然，报告并不是光鲜亮丽的工作，但它通常会在任何工作场所产生更大的不同。
一个清晰、清晰的报告通常是团队必须记住的关于你的唯一好处。 它也是为数不多的在上下班时间中保持不变的常数之一，因为它表明了责任。
“报告您的管道是跟踪您自己的进度的关键，并汇总以预测业务是否按计划实现您的首席执行官向董事会承诺的目标。” ~Jes Huang，Culture Amp 的 SDR 经理
这就是为什么花时间在报告上很重要，即使你只有 30 秒的时间与你的老板进行简短的更新。
保持简短，如果他们对这个职位感兴趣，大多数人会跟进问题。
全面报告中应包含的内容：
- 我有一个已创建的管道，或者我正在创建它。 这意味着我的新销售额来自这条管道。
- 过去，我团队的管道一直高于我们实际能够关闭的管道。
- 每月通话次数（目标/实际）
- 潜在客户漏斗每个阶段的客户价值：研究潜在销售合格客户 (SQA) 机会（又名演示预订）
- 研究
- 勘探
- 销售合格客户 (SQA)
- 机会（又名演示预订）
要真正充分利用您的会议，请事先创建一份报告，您可以在其中填写数字。 确保在会议开始前标记任何问题和可能的解决方案。
在大型团队会议之前与您的经理交谈很重要，这样他们就可以给您反馈并帮助您进行任何必要的调整。
如何成为一名优秀的 SDR：始终在办公室度过时光
虽然我们大多数人都在现代办公室工作，但我们确实看到高级 AE 来来去去。 他们可以远程工作或参加销售会议。
在瞬态环境中，很容易下线，并且认为没有人会关心。
但要抵制诱惑。 与一直在家工作相比，实际呆在办公室会学到更多。
您还可以告诉人们您是谁以及您的工作是什么。
如果您认为在家工作有助于提高工作效率，请务必与您的团队明确您将在何时何地工作。
此外，让自己在 Slack 或其他团队聊天服务上可见。 因此，您的队友不必询问您在哪里，并且可以更轻松地与您协作。
如何成为一名优秀的 SDR：定义活动目标
目标是通过完成一定数量的任务到达终点。
计数呼叫是活动目标的一个很好的例子，虽然它可能看起来像你会在锅炉房中看到的东西（或计数 von Count，取决于你的娱乐品味），但这种类型的跟踪可以很有效地帮助跟踪。
“与潜在客户的高质量对话推动了合格的演示。 如果您正在跟踪您拨打电话的时间以及他们如何进行转换，它将为您提供一个很好的指标，说明您将预订多少演示。 分析您的数据并在此基础上执行。” ~ Morgan J. Ingram，#TheSDRChronicles 的主持人
如果您每天拨打 20 个电话，平均通话时间为 4 分钟，其中五分之一的对话变成了演示，那么在这些演示中将有一次 5 万美元的销售。 这意味着每个月有 20 天（20 个工作日），雇主可以期望获得至少 6 笔销售。
缺乏明确的活动目标可能会让您有时间花在做其他不会导致演示的事情上。 活动目标有助于确保您专注于正确的活动，并相应地进行调整。
如何成为一名优秀的 SDR：了解公司如何帮助人们
当您是 SDR 时，养成良好的时间管理习惯很重要。 您还需要制定活动目标并在每天结束时报告它们。
当您与潜在客户交谈时，请记住以下问题：-您最大的挑战是什么？ - 我们如何帮助应对这些挑战？ -您是否还有其他可能与我们现在可以提供的服务相关或不相关的需求？
你要接触什么角色？
在销售方面，请考虑与您合作的买家类型。
这是您理想客户的总体情况。 它包括诸如他们的职位和职责、他们希望在未来实现什么、他们现在在哪里挣扎等信息。
角色是您试图在市场上接触的一类人。 销售副总裁关心的事情与负责运营的人不同。
潜在客户的痛点是什么？ 原因是什么？
正在面试工作的人应该在参加面试之前对公司和职位有尽可能多的了解。
当您致电潜在客户时，请务必在致电前考虑他们的问题。 如果他们有多个问题，请尝试找出最紧迫的问题。
以下是我将如何寻找潜在客户以发展我的销售团队。
潜在客户目前可以使用哪些解决方案？
潜在客户可能会对他们遇到的解决方案感到沮丧，或者他们可能认为不可能解决他们的问题。
在潜在客户提出要求之前，您应该能够告诉他们他们的选择是什么。 当您可以绘制出所有解决方案并帮助他们将每个解决方案放入单独的解决方案桶中时，这是很有价值的。
当您对您的市场有很多了解时，请与潜在客户分享。
这听起来很简单，但快速获取知识的最佳方式是与您的客户主管以及客户成功团队一起参加演示和产品培训。
以下是要向您的团队提出的问题列表：
- 我们怎样才能让我们的产品为客户服务？
- 为什么他们以前不购买我们的产品？
- 在我们询问他们为什么从他们的旧供应商转到我们公司后，他们告诉我们以下内容。
- 为什么要切换到我们？
尝试每周与您的 CSAE 团队成员开会一次。 会议应包括一次电话会议、演示或启动会议。
如何成为一名优秀的 SDR：成为一名沟通大师
沟通对于销售至关重要。
与潜在客户、您的团队和您的经理沟通。
良好的沟通是关于你所说的以及你如何呈现它。 销售中的沟通，尤其是与潜在客户和客户的沟通可能难以维持。
成为沟通大师就是要掌握某些习惯。
发送清晰简洁的电子邮件：
电子邮件写作是所有专业人士都应该具备的技能。
这可能看起来很简单，但实际上很难找到合适的语气并写出简洁的信息来传达你的观点而不会太罗嗦或无聊。
电子邮件写作工作还将让您接触到文案写作的世界，这是一种可以引导您进入营销领域的技能。 这也是 SDR 对新员工如此重要的另一个原因。
这是有关如何改进电子邮件游戏的资源链接。 还有 7 个很棒的主题行以及它们为何能吸引新客户。
轻松地与潜在客户交谈：
手机仍然是接触潜在客户的可行选择。
我们发现，当我们在外展活动期间给潜在客户打电话时，这可能正是让潜在客户周期进行下去所需要的。
了解您的公司做什么以及它如何帮助潜在客户非常重要。
要真正了解您的客户正在寻找什么，请与 AE 一起观看演示并听取客户成功电话。
积累产品知识：
向您的潜在客户展示他们将如何在日常生活中使用该产品。
Culture Amp 是一个员工反馈平台，但是当我们培训我们的销售人员演示产品而不是解决实际问题时。
当我们听到潜在客户问“为什么我们的远程员工很难留在我们身边？”时，我们很容易立即帮助他们。
您应该避免任何销售策略，例如推销不必要或不需要的产品。
当您通过电话与潜在客户交谈时，不要担心说话速度很快。 保持冷静并使用停顿，而不是通过你的谈话要点列表。
当你和某人通电话时，做你自己，不要太努力。
YouTube 有一个关于多元化和包容性的视频，他们在其中讨论了公司在确保工作场所多元化方面发挥作用的重要性。
总是要求反馈：
您的销售团队是您成功的内置帮助热线，因此请充分利用它。
考虑玩一个角色扮演游戏，您和您的团队必须在电话中与以前从未听说过我们公司的人一起表演。
让经理或队友听你的电话。 记录通话，然后为他们播放。
接收反馈一开始可能会感到尴尬，但这样做对你自己的发展很重要。
自信地进行面对面的会议：
为了成为一名成功的 SDR，您必须能够亲自展示自己，并知道如何处理与小型和大型团体的公开演讲。
如果您不确定自己的面对面技能有多好，请回想一下最近的一次小组会议或与雇主坐下来。 你有没有偶然发现任何问题？ 是否有过一些看起来像是被卡住了，说不出正确的话的时候？ 也许当有人向每个人征求意见，但没有人说什么的时候。
如果您遇到这种情况，当您是销售主管时，在面对面的销售会议或演示中可能会发生同样的事情。 如果事情进展顺利，直到有人问我一些我不知道的事情怎么办？
提出尖锐问题的能力将决定你的可信度，进而影响你的潜在客户和同事的信心。
加入 Toastmasters 小组，提高您的公开演讲技巧。 每两周练习一次，然后练习演讲，直到最后一分钟才准备好。
如何成为一名优秀的 SDR：培养耐心而又好奇的心态
开始 SDR 角色就像第一次潜入大海。 突然之间，压力很大，你被漂浮在你周围的新事物所包围。 它可能是压倒性的，甚至是引起焦虑的。
焦虑真的会损害你的表现，这会导致更多的焦虑。 这可能会导致焦虑的恶性循环，而且会变得越来越糟。
将焦虑转化为好奇心是一种掌握心态的方法。 如果你很焦虑，那就把它想象成对未来的担忧； 如果好奇，想知道将来会发生什么。
行动中的心灵掌控的例子：
- 我很焦虑，因为我不知道为什么我的回复率这么低。
- 我很想知道为什么我没有得到我想要的回复率。 我可以 AB 测试我的主题行吗？
- 当我不确定潜在客户关心什么以及如何让他们参与富有成效的对话时，我会感到焦虑。
- 好奇心：我想知道潜在客户关心什么，以及如果我们伸出援手，他们会如何反应。 我的 AE 团队能告诉我什么是成功的吗？
好奇心总是会导致行动，但焦虑和担忧通常会让人瘫痪。
“别急了。 你仍然可以保持紧迫感而不着急。 你需要在哪里，但就在这里，现在？ 这不是生命的数量，而是质量。” ~ 拉尔夫·巴西
这些习惯在每天应用时非常强大。
留出时间练习这 7 个关于如何成为一个好的 SDR 的习惯
对销售发展代表表示感谢的最佳方式不是金钱，而是确保他们拥有成功所需的工具和资源。
作为 SDR 工作是磨练您的销售技能并为公司做出贡献的绝佳机会。 有时它可能是压倒性的，但它也是有益的。
销售发展代表可以帮助自己和队友，他们只需要养成这七个习惯。 这些习惯将加速 SDR 的开发，同时帮助他们浏览指标和冷电话以及绩效评估。
需要帮助自动化您的销售勘探流程？
LeadFuze 为您提供寻找理想潜在客户所需的所有数据，包括完整的联系信息。
通过各种过滤器将您想要达到的潜在客户归零。 这很疯狂，但您可以找到所有符合以下条件的人：
- 金融服务或银行业的公司
- 员工人数超过 10 人
- 花钱买 Adwords
- 谁使用 Hubspot
- 谁目前有营销帮助的职位空缺
- 具有人力资源经理的角色
- 仅担任该职位不到 1 年