如何成為一名優秀的 SDR：成為一名成功的 SDR 的 7 個習慣
已發表: 2022-04-10了解如何成為一名優秀的 SDR 所需的 7 個習慣
首先，讓我們談談養成這些習慣的重要性。
SDR 經常面臨受過高等教育的兩難境地，但仍然必須正確看待自己的工作。
儘管這是一項入門級工作，但由於需要銷售和營銷技能，該職位通常很複雜。 這可能是開始您的科技職業生涯的好方法。
我列出了我們的銷售開發團隊可以關注的 7 個習慣。 它們都是每日和每週的任務，所以如果你有什麼要補充的，請在下方評論！
需要幫助自動化您的銷售勘探流程？
LeadFuze 為您提供尋找理想潛在客戶所需的所有數據，包括完整的聯繫信息。
通過各種過濾器將您想要達到的潛在客戶歸零。 這很瘋狂，但您可以找到所有符合以下條件的人：
- 金融服務或銀行業的公司
- 員工人數超過 10 人
- 花錢買 Adwords
- 誰使用 Hubspot
- 誰目前有營銷幫助的職位空缺
- 具有人力資源經理的角色
- 僅擔任該職位不到 1 年
如何成為一名優秀的 SDR：擁有自己的時間
當你問銷售人員他們今天過得怎麼樣時，他們可能會說“忙”。
那是因為在銷售中總是有事情要做，但僅僅因為你能夠參加會議或處理任務並不意味著它是必要的。
成功的 SDR 知道正確的順序以及首先要做什麼。
“人們認為專注意味著對你必須專注的事情說“是”。 但這根本不是它的意思。 這意味著對其他一百個好主意說不。” 〜史蒂夫喬布斯
確保您完成工作的一種方法是了解您需要做什麼，提前留出時間，不要讓其他人佔用您的時間。
現在，在初級銷售角色中，您應該專注於潛在客戶。 當你不這樣做或拖延時，問問自己：“我現在真的需要這樣做嗎？ 我能擺脫它嗎？”
如何充分利用 8 小時工作日：
- 勘探佔了一天的大部分時間，重要的是要對你如何做到這一點具有戰略意義。
- 我無法相信每天在會議、培訓和其他活動上浪費了多少時間。
即使您認為您的日程安排已確定，也不排除更改的可能性。
一個意外事件可能會改變您的日程安排，並迫使您決定是否值得縮短探礦時間。
兩個最常見的時間槽以及如何擺脫它們：
退出會議：
這可能會讓人不舒服，但您可以與您的經理討論這個問題。
如果你想表現出你的承諾，你可以在白天要求更多的時間。 只要不影響他們的工作日，他們應該可以接受。
當您錯過會議時，旋轉它以使自己看起來像英雄。 假設您的缺席將有助於團隊，反過來他們將能夠與每個人分享他們的想法。
簡化潛在客戶操作：
我必須每月至少準備一次潛在客戶數據，因此值得精簡。
你能把準備清單的工作外包出去嗎？ 您的銷售運營團隊能否幫助您在開始該月的潛在客戶之前將數據輸入到銷售人員中？
如果您不斷精簡您的潛在客戶運營，那麼它就不會成為您的時間竊賊。 盡可能多地簡化領導運營任務，以免浪費時間。
銷售就像一場高強度的鍛煉。 這不是一項耐力測試，因此您應該以 8 小時的努力工作而不是 12 小時為目標。潛在客戶通常不會從精疲力竭的銷售人員那裡購買，他們只是在辦公桌前努力工作。
如何成為一個好的 SDR：讓報告成為你最喜歡的習慣
您可能是一名銷售人員，因為您喜歡開始對話和談判交易的快感。
我不確定為什麼錯過了華爾街之狼的觀點。 當然，報告並不是光鮮亮麗的工作，但它通常會在任何工作場所產生更大的不同。
一個清晰、清晰的報告通常是團隊必須記住的關於你的唯一好處。 它也是為數不多的在上下班時間中保持不變的常數之一，因為它表明了責任。
“報告您的管道是跟踪您自己的進度的關鍵，並彙總以預測業務是否按計劃實現您的首席執行官向董事會承諾的目標。” ~Jes Huang，Culture Amp 的 SDR 經理
這就是為什麼花時間在報告上很重要，即使你只有 30 秒的時間與你的老闆進行簡短的更新。
保持簡短，如果他們對這個職位感興趣，大多數人會跟進問題。
全面報告中應包含的內容：
- 我有一個已創建的管道，或者我正在創建它。 這意味著我的新銷售額來自這條管道。
- 過去，我團隊的管道一直高於我們實際能夠關閉的管道。
- 每月通話次數（目標/實際）
- 潛在客戶漏斗每個階段的客戶價值：研究潛在銷售合格客戶 (SQA) 機會（又名演示預訂）
- 研究
- 勘探
- 銷售合格客戶 (SQA)
- 機會（又名演示預訂）
要真正充分利用您的會議，請事先創建一份報告，您可以在其中填寫數字。 確保在會議開始前標記任何問題和可能的解決方案。
在大型團隊會議之前與您的經理交談很重要，這樣他們就可以給您反饋並幫助您進行任何必要的調整。
如何成為一名優秀的 SDR：始終在辦公室度過時光
雖然我們大多數人都在現代辦公室工作，但我們確實看到高級 AE 來來去去。 他們可以遠程工作或參加銷售會議。
在瞬態環境中，很容易下線，並且認為沒有人會關心。
但要抵制誘惑。 與一直在家工作相比，實際呆在辦公室會學到更多。
您還可以告訴人們您是誰以及您的工作是什麼。
如果您認為在家工作有助於提高工作效率，請務必與您的團隊明確您將在何時何地工作。
此外，讓自己在 Slack 或其他團隊聊天服務上可見。 因此，您的隊友不必詢問您在哪裡，並且可以更輕鬆地與您協作。
如何成為一名優秀的 SDR：定義活動目標
目標是通過完成一定數量的任務到達終點。
計數呼叫是活動目標的一個很好的例子，雖然它可能看起來像你會在鍋爐房中看到的東西（或計數 von Count，取決於你的娛樂品味），但這種類型的跟踪可以很有效地幫助跟踪。
“與潛在客戶的高質量對話推動了合格的演示。 如果您正在跟踪您撥打電話的時間以及他們如何進行轉換，它將為您提供一個很好的指標，說明您將預訂多少演示。 分析您的數據並在此基礎上執行。” ~ Morgan J. Ingram，#TheSDRChronicles 的主持人
如果您每天撥打 20 個電話，平均通話時間為 4 分鐘，其中五分之一的對話變成了演示，那麼在這些演示中將有一次 5 萬美元的銷售。 這意味著每個月有 20 天（20 個工作日），雇主可以期望獲得至少 6 筆銷售。
缺乏明確的活動目標可能會讓您有時間花在做其他不會導致演示的事情上。 活動目標有助於確保您專注於正確的活動，並相應地進行調整。
如何成為一名優秀的 SDR：了解公司如何幫助人們
當您是 SDR 時，養成良好的時間管理習慣很重要。 您還需要製定活動目標並在每天結束時報告它們。
當您與潛在客戶交談時，請記住以下問題：-您最大的挑戰是什麼？ - 我們如何幫助應對這些挑戰？ -您是否還有其他可能與我們現在可以提供的服務相關或不相關的需求？
你要接觸什麼角色？
在銷售方面，請考慮與您合作的買家類型。
這是您理想客戶的總體情況。 它包括諸如他們的職位和職責、他們希望在未來實現什麼、他們現在在哪裡掙扎等信息。
角色是您試圖在市場上接觸的一類人。 銷售副總裁關心的事情與負責運營的人不同。
潛在客戶的痛點是什麼？ 原因是什麼？
正在面試工作的人應該在參加面試之前對公司和職位有盡可能多的了解。
當您致電潛在客戶時，請務必在致電前考慮他們的問題。 如果他們有多個問題，請嘗試找出最緊迫的問題。
以下是我將如何尋找潛在客戶以發展我的銷售團隊。
潛在客戶目前可以使用哪些解決方案？
潛在客戶可能會對他們遇到的解決方案感到沮喪，或者他們可能認為不可能解決他們的問題。
在潛在客戶提出要求之前，您應該能夠告訴他們他們的選擇是什麼。 當您可以繪製出所有解決方案並幫助他們將每個解決方案放入單獨的解決方案桶中時，這是很有價值的。
當您對您的市場有很多了解時，請與潛在客戶分享。
這聽起來很簡單，但快速獲取知識的最佳方式是與您的客戶主管以及客戶成功團隊一起參加演示和產品培訓。
以下是要向您的團隊提出的問題列表：
- 我們怎樣才能讓我們的產品為客戶服務？
- 為什麼他們以前不購買我們的產品？
- 在我們詢問他們為什麼從他們的舊供應商轉到我們公司後，他們告訴我們以下內容。
- 為什麼要切換到我們？
嘗試每週與您的 CSAE 團隊成員開會一次。 會議應包括一次電話會議、演示或啟動會議。
如何成為一名優秀的 SDR：成為一名溝通大師
溝通對於銷售至關重要。
與潛在客戶、您的團隊和您的經理溝通。
良好的溝通是關於你所說的以及你如何呈現它。 銷售中的溝通，尤其是與潛在客戶和客戶的溝通可能難以維持。
成為溝通大師就是要掌握某些習慣。
發送清晰簡潔的電子郵件：
電子郵件寫作是所有專業人士都應該具備的技能。
這可能看起來很簡單，但實際上很難找到合適的語氣並寫出簡潔的信息來傳達你的觀點而不會太羅嗦或無聊。
電子郵件寫作工作還將讓您接觸到文案寫作的世界，這是一種可以引導您進入營銷領域的技能。 這也是 SDR 對新員工如此重要的另一個原因。
這是有關如何改進電子郵件遊戲的資源鏈接。 還有 7 個很棒的主題行以及它們為何能吸引新客戶。
輕鬆地與潛在客戶交談：
手機仍然是接觸潛在客戶的可行選擇。
我們發現，當我們在外展活動期間給潛在客戶打電話時，這可能正是讓潛在客戶週期進行下去所需要的。
了解您的公司做什麼以及它如何幫助潛在客戶非常重要。
要真正了解您的客戶正在尋找什麼，請與 AE 一起觀看演示並聽取客戶成功電話。
積累產品知識：
向您的潛在客戶展示他們將如何在日常生活中使用該產品。
Culture Amp 是一個員工反饋平台，但是當我們培訓我們的銷售人員演示產品而不是解決實際問題時。
當我們聽到潛在客戶問“為什麼我們的遠程員工很難留在我們身邊？”時，我們很容易立即幫助他們。
您應該避免任何銷售策略，例如推銷不必要或不需要的產品。
當您通過電話與潛在客戶交談時，不要擔心說話速度很快。 保持冷靜並使用停頓，而不是通過你的談話要點列表。
當你和某人通電話時，做你自己，不要太努力。
YouTube 有一個關於多元化和包容性的視頻，他們在其中討論了公司在確保工作場所多元化方面發揮作用的重要性。
總是要求反饋：
您的銷售團隊是您成功的內置幫助熱線，因此請充分利用它。
考慮玩一個角色扮演遊戲，您和您的團隊必須在電話中與以前從未聽說過我們公司的人一起表演。
讓經理或隊友聽你的電話。 記錄通話，然後為他們播放。
接收反饋一開始可能會感到尷尬，但這樣做對你自己的發展很重要。
自信地進行面對面的會議：
為了成為一名成功的 SDR，您必須能夠親自展示自己，並知道如何處理與小型和大型團體的公開演講。
如果您不確定自己的面對面技能有多好，請回想一下最近的一次小組會議或與雇主坐下來。 你有沒有偶然發現任何問題？ 是否有過一些看起來像是被卡住了，說不出正確的話的時候？ 也許當有人向每個人徵求意見，但沒有人說什麼的時候。
如果您遇到這種情況，當您是銷售主管時，在面對面的銷售會議或演示中可能會發生同樣的事情。 如果事情進展順利，直到有人問我一些我不知道的事情怎麼辦？
提出尖銳問題的能力將決定你的可信度，進而影響你的潛在客戶和同事的信心。
加入 Toastmasters 小組，提高您的公開演講技巧。 每兩週練習一次，然後練習演講，直到最後一分鐘才准備好。
如何成為一名優秀的 SDR：培養耐心而又好奇的心態
開始 SDR 角色就像第一次潛入大海。 突然之間，壓力很大，你被漂浮在你周圍的新事物所包圍。 它可能是壓倒性的，甚至是引起焦慮的。
焦慮真的會損害你的表現，這會導致更多的焦慮。 這可能會導致焦慮的惡性循環，而且會變得越來越糟。
將焦慮轉化為好奇心是一種掌握心態的方法。 如果你很焦慮，那就把它想像成對未來的擔憂； 如果好奇，想知道將來會發生什麼。
行動中的心靈掌控的例子：
- 我很焦慮，因為我不知道為什麼我的回复率這麼低。
- 我很想知道為什麼我沒有得到我想要的回复率。 我可以 AB 測試我的主題行嗎？
- 當我不確定潛在客戶關心什麼以及如何讓他們參與富有成效的對話時，我會感到焦慮。
- 好奇心：我想知道潛在客戶關心什麼，以及如果我們伸出援手，他們會如何反應。 我的 AE 團隊能告訴我什麼是成功的嗎？
好奇心總是會導致行動，但焦慮和擔憂通常會讓人癱瘓。
“別急了。 你仍然可以保持緊迫感而不著急。 你需要在哪裡，但就在這裡，現在？ 這不是生命的數量，而是質量。” ~ 拉爾夫·巴西
這些習慣在每天應用時非常強大。
留出時間練習這 7 個關於如何成為一個好的 SDR 的習慣
對銷售發展代表表示感謝的最佳方式不是金錢，而是確保他們擁有成功所需的工具和資源。
作為 SDR 工作是磨練您的銷售技能並為公司做出貢獻的絕佳機會。 有時它可能是壓倒性的，但它也是有益的。
銷售發展代表可以幫助自己和隊友，他們只需要養成這七個習慣。 這些習慣將加速 SDR 的開發，同時幫助他們瀏覽指標和冷電話以及績效評估。
需要幫助自動化您的銷售勘探流程？
LeadFuze 為您提供尋找理想潛在客戶所需的所有數據，包括完整的聯繫信息。
通過各種過濾器將您想要達到的潛在客戶歸零。 這很瘋狂，但您可以找到所有符合以下條件的人：
- 金融服務或銀行業的公司
- 員工人數超過 10 人
- 花錢買 Adwords
- 誰使用 Hubspot
- 誰目前有營銷幫助的職位空缺
- 具有人力資源經理的角色
- 僅擔任該職位不到 1 年