我刚刚迈出了第一步

从我十几岁开始，我就有一个创业的梦想。 十年来，我与朋友、家人和同事无休止地谈论迈出第一步。 我总是找借口不做。 经济原因，个人原因，每天都会出现的事情意味着阻力最小的道路似乎是最合适的，而不是冒险实现你的愿望。

但是，今天我迈出了我多年前第一次梦想的第一步。 今天，我们与我的商业伙伴 Ben 一起推出了 Gripped，这是一家面向 B2B SaaS 业务的入站营销机构。 但我会在一分钟内回到这个话题。

每个故事都有序幕。

十一岁那年，我父母赌了一把。 我父亲四十多岁，背部骨折后因身体不好而从警察局退休。 他在这份工作中度过了他的整个成年生活，从未在商业界工作过。 我的父母都大胆地把我们家搬到了另一个城镇，并在布莱克本郊外的一个昏昏欲睡的村庄经营一家酒吧和餐馆。 这意味着我姐姐和我住在酒吧上方的一个公寓里，使用的是一个非常不同的世界。 那段时间我看到我的父母从早上 6.30 工作到午夜之后。 在那个年轻的时候，我受到了商业世界的启发。 在那段时间里，我学到了相当多的东西，从那以后就一直坚持下去。 从我父亲那里，如何与客户互动，如何了解自己业务的细节对于成功至关重要，以及秩序、结构和流程应该如何不阻碍而是使运营成为可能
高效且直接。 从我妈妈那里，如何对待与你一起工作的人，她对待她的员工就像对待母亲一样。 有时她很坚强，她设定对与错的期望，但她也非常关心他们所有人，并希望帮助他们发挥潜力。 从他们两人身上，我看到了他们与彼此、与客户、与员工的沟通方式。 他们让每个人都觉得他们是某事的一部分，绝对是一个企业，但一个基于社区的企业。 他们是领导者。 从第一年的业余爱好者开始，他们的收入和盈利能力在第二年翻了三倍。 从那时起，他们所有的辛勤工作和奉献精神一直激励着我。

从那以后，我有机会与许多在我的整个职业生涯中指导和教导我的人密切合作。 从 Star、Claranet、Mhub、Colt 和 essensys 开始。 我不能说出每个人的名字（并向我错过的任何人道歉），但在过去 15 年的时间里，Bobbi Heath、Paul Watson、Ben White、Chris Tottman、Hugo Harber、Michael Nagle、Mark Furness、John Pluthero、James Foulkes、Mirza Fur 和 John Drysdale 都对我的观点、态度和抱负产生了重大影响，无论他们是否知道。 他们都腾出时间，回答了问题，帮助我寻找答案，并教会了我职业和生活的要素。

明年六月我要结婚了，我很幸运有一个未婚夫，她愿意在我们生命中如此重要的一天到来之前把她的信任和支持放在我身后。 我永远无法感谢她对我的信任以及让我脚踏实地的人。 但最重要的是给了我鼓励去迈出第一步。

那么，接下来呢？

我们推出了 Gripped。 本和我的职业生涯都在研究是什么让企业成长。 我们从观察和实践中学到了东西。 我们从成功和失败中获得了洞察力。

在过去的 15 年里，公司接触客户的方式发生了巨大转变，在 B2B 领域尤其如此。 旧式的办公桌上挤满了推销员打来电话的旧模式正在成为过去。 这并不是说它不需要。 该模型的效率越来越低。 买家不想要它，总的来说，销售人员也不想要它。

买家已经习惯于从可信赖的来源收集信息并发表自己的意见。 今天，当他们与销售人员交谈时，他们通常比销售人员更了解情况。 这意味着销售周期不存在，购买周期存在。 那些成功理解这一变化的成功销售人员充当了引导买家为他们的业务找到正确答案的向导和教练。

考虑到这一点，我们已经看到无数 SaaS 企业在获得资金时的第一反应是投资销售总监或 CRO。 有时这是正确的举动。 但对于大多数人来说，错过了关键一步。 他们最终追逐交易，驱使他们的销售人员去寻找机会，冷冷的。

错过的关键步骤是确定和了解完美的客户，定义他们是谁，他们认为重要的是什么，重要的是决策者想要什么信息，以及他们在购买周期中什么时候想要这些信息。 通过这样做，您可以将客户的要求与您的业务相匹配并将它们带到您身边，而不是积极地出去寻找他们。 毕竟，没有人喜欢被追求。

那么 Gripped 是从哪里来的呢？ Gripped 团队专注于帮助 B2B SaaS 业务发展。 要了解他们的完美客户，请了解该客户希望如何参与以及他们希望获得哪些信息。 一旦我们定义了目标客户和角色，我们就会实施流程并提供入站营销服务，为您的销售团队带来潜在客户。 一旦您的销售团队有机会，我们会确保他们拥有进行富有成效的对话所需的工具和资源。

现在，本和我没有受过牛津剑桥教育。 我们没有在四大之一工作过。 我们以前没有在机构内工作过。 但在我们的整个职业生涯中，我们都有愿意教书并让我们俩都学习的人。 学习正确和错误的做事方式。 了解重要的基础知识。 我们在技术和 SaaS 业务方面拥有丰富的工作经验，并且一直致力于帮助他们成长。 我们都对即将到来的旅程感到非常兴奋。 我们对已经与之合作的公司以及将在我们的整个业务过程中出现的公司感到非常兴奋。

我们讨论过的一件事是一家年轻的公司需要多么开放和诚实，我们得出的结论是，这对我们双方都非常重要。 事实上，我们认为这对各种规模的企业都应该非常重要。 所以我们计划定期（更可能是半定期）更新我们的进步，好的，坏的，丑陋的。 我们将与您分享一切，了解事情的进展情况以及我们在开展自己的业务和为客户服务方面所学到的知识。

随时留下任何评论和想法。