营销漏斗与销售漏斗指南
已发表: 2022-04-10营销漏斗与销售漏斗：区别
营销和销售漏斗是采用复杂的潜在客户生成系统将其简化为可视化策略的工具，以显示我们的潜在客户来自何处、他们如何通过内容营销流程取得进展，以及哪些客户转变为付费客户。 但是营销和销售漏斗之间有区别吗？
这取决于你问谁。 让我们了解营销漏斗与销售漏斗之间的区别。
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通过各种过滤器将您想要达到的潜在客户归零。 这很疯狂，但您可以找到所有符合以下条件的人：
- 金融服务或银行业的公司
- 员工人数超过 10 人
- 花钱买 Adwords
- 谁使用 Hubspot
- 谁目前有营销帮助的职位空缺
- 具有人力资源经理的角色
- 仅担任该职位不到 1 年
营销漏斗
营销漏斗是从潜在市场顶部到底部的计划。 目标是通过三个阶段引导潜在客户：意识、考虑、转换。 这样，您就可以为每个潜在客户个性化数据，以确保他们了解您的品牌。
销售漏斗
营销中的销售漏斗是什么？ 营销中的销售漏斗是一个协调和具体行动的过程。 营销线索从头到尾都在传递，这意味着该联系人已选择在购买您的产品之前选择接收电子邮件或参加活动。
营销漏斗与销售漏斗前景传统上被视为两个独立的实体，但事实是它们的角色是重叠的。 为了在业务环境中优化效率，一些公司通过只关注一个渠道来消除这种区别：客户体验。
近年来出现了营销一词来描述销售和营销的相似之处。 这种新方法有助于为公司创造更多收入，并减少部门之间的冲突。
为了理解营销概念，首先了解营销漏斗与销售漏斗阶段很重要。
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- 仅担任该职位不到 1 年
营销漏斗的阶段是什么？
营销漏斗总是包括三个阶段：漏斗顶部、漏斗中部和漏斗底部。 这些都是与客户联系的不同方式。
漏斗顶部 (ToFu) 意识
漏斗的顶部是每个对您的内容感兴趣的人进入他们的旅程的地方。 营销人员在此阶段的目标是教育读者，建立品牌知名度，将自己与竞争对手区分开来，并提供有用的信息而不要求任何回报。
这些工具收集的数据可能不包括个人的姓名或电子邮件地址。 如果他们填写了表格并同意与他们联系，那么他们就会进入漏斗的另一个阶段。
漏斗中部 (MoFu) 考虑因素
现在，您正在谈论您的产品正在解决的问题。 这可以包括其他成功使用它的公司的推荐或对贵公司产品的完善程度的评论。
随着潜在客户从漏斗顶部移动到中部，他们会被介绍给白皮书和案例研究等内容。 SDR 积极参与这一阶段，主要负责沟通。
漏斗底部 (BoFu) 转换
销售人员完成作业后，他们应该能够自信地提出可以在此阶段完成的交易。 此内容包括演示和客户推荐。
有了已经达到这个阶段的潜在客户，漏斗系统营销现在可以确定买家的旅程以及哪些信息可以有效地吸引他们的注意力。 他们甚至创建角色以更好地定位具有相似兴趣的客户。
销售漏斗的阶段
营销销售漏斗是营销漏斗的一个组成部分。 通过查看底部，我们可以看到它由已经同意更多地了解购买我们产品的潜在客户组成。
销售渠道一词也用于描述潜在客户通过销售的流动。 漏斗可以代表您的团队中有多少人有机会，以及从一个阶段转换到另一个阶段的百分比。
销售渠道分为不同的阶段，这些阶段按交易类型进行区分。 Salesforce 围绕这些步骤和具体行动建立了业务，以帮助客户完成每个阶段。
所有公司都以不同的方式划分他们的销售渠道，但它们总是包括这四个阶段：勘探、评估、承诺（如果公司对销售感兴趣）和封闭封闭丢失。 下表概述了成功的营销活动是如何基于这些不同阶段的。
营销合格线索 (MQL)
潜在客户必须提供他们的联系信息才能被认为是合格的。 他们可以通过填写表格、下载内容或提供其他与他们交流的方式来做到这一点。
销售接受线索 (SAL)
这是销售团队介入并决定潜在客户是否符合其产品资格的地方。 许多潜在客户在此阶段被取消资格，但这只是因为营销和销售之间需要更好的沟通。
销售合格的潜在客户 (SQL)
在这里，销售代表将与客户讨论适合性，包括交易规模、时间表和紧迫性。 最成功的代表是那些与客户更密切合作的代表。
平赢或平输
如果潜在客户没有转化为客户，销售团队要么将其视为丢失而关闭，要么将其放回营销部门。 潜在客户可以选择与另一家公司合作，在决策过程中花更多时间（因为他们满意或不满意），并反对定价。
发展营销漏斗与销售漏斗
在营销漏斗与销售漏斗的世界中，关于谁对什么负责的斗争一直存在。 结果是每个部门都跟踪自己的进度，但他们并不总是有相同的目标或使用一个系统来衡量成功。 Daniel Barber 指出，80% 的已完成工作毫无结果，因为两个部门都对 20% 的完成率感到满意。
文章谈到只有 3% 的市场在积极寻求购买，这给销售团队造成了陷阱。 他们专注于漏斗底部的潜在客户，其中包括 3% 的潜在客户，但潜在客户可以拒绝的次数只有这么多。
无论您如何构建销售漏斗，营销团队都需要与销售代表和其他部门合作。 他们需要就什么是好的潜在客户达成一致，为什么潜在客户不符合代表联系的资格，解决人们一直对其产品或服务提出的担忧，以便他们自己更好地理解它。
过去，销售是一次性事件。 您将进行第一次销售，然后完成。 如今，营销更多地涉及教育客户了解新事物，以便他们从您那里购买而不是从其他人那里购买。
在 DevOps 模型中，销售和营销的运营团队是集中的。 制定策略以帮助这些团队在考虑不同目标的情况下一起工作：通过跨两个部门的各种策略实现收入目标。 这就是营销漏斗与销售漏斗的文章。
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- 员工人数超过 10 人
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