向客户销售产品的 3 个最重要因素
已发表: 2018-11-06我们概述了实现这一目标的 3 种关键方法，以提高潜在客户和现有客户的销售额和忠诚度。
1. 建立社会公信力
您不能出售嘶嘶声，您需要在您的市场中建立信任和信誉才能获得长期成功。
正如沃伦·巴菲特 (Warren Buffet) 所引用的，
“信任是个人和公司长期建立的声誉问题。 建立声誉需要 20 年，而毁掉它需要 5 分钟。 如果你考虑到这一点，你就会以不同的方式做事。”
我们生活在一个网络世界中，每个人都保持警惕，并怀疑被出售和利用。 建立真正的可信度比以往任何时候都更加重要。
具有讽刺意味的事实是，为了在当今市场上建立信誉，您实际上不必拥有真实的业绩记录。 当您阅读本文时，您可能会质疑此陈述，但是，社会证明的概念表明，为了证明您值得信赖，您只需要表明人们已经信任您以说服他们。
罗伯特·恰林迪尼 (Robert Cialindini) 在他的《影响力》一书中提到了这种现象，他指出，在特定情况下，我们认为行为在一定程度上更正确，因为我们看到其他人这样做。
社会认同是有效销售您所营销的产品或服务的关键。 发展社会认同的方法有很多种，其中一些方法比其他方法更有效。
我们概述了我们建议重点建立信誉的关键领域：
在线推荐和案例研究
这是在您的品牌中建立信誉和信任的最可靠方法。 任何人都可以畅所欲言，兜售梦想，但现在我们都太精明了，不做我们自己的研究就不会陷入这种困境。 推荐书和案例研究提供了一个绝佳的机会，可以在不做“销售工作”的情况下清楚地传达客户的积极体验和故事。
有多种格式可以传达此信息，并且要开始使用，我们建议在您的网站上创建一个案例研究部分，每个部分都有一个页面。 您可以在此处查看我们客户 John Hughes Group 的示例。 在此页面中，概述了要从他们的经验中分享的关键事实和统计数据，其中可能包括投资回报、客户满意度、总销售额、总潜在客户以及您的客户在购买您的产品或服务时认为必不可少的许多其他关键绩效指标。
代言和品牌大使
获得官方认可并为您的公司建立正式的品牌大使是一种非常有效的建立信誉和信任的方法。 在做出购买决定时，我们一直受到信誉良好的人的影响，这条途径可以真正提升您的品牌。 我们注意到，这条途径通常需要与有影响力的人建立现有关系或预算以鼓励这种伙伴关系。
社交媒体影响者通常可以通过反向关系获得，在这种关系中，您提供服务或产品以换取他们通过他们的网络推广您的品牌。 我们建议联系与您的产品或服务相关的影响者，并考虑访问有助于发展这些合作伙伴关系的网站。
客户标志
毫无疑问，在您的网站和营销材料上展示客户徽标是建立信誉和信任的一种经济高效且简单的方法。 不过这里要提醒一句，不要在营销材料上列出您没有真正参与过的品牌，因为如果您的潜在客户知道这一事实，这看起来真的很糟糕。
您可以添加的有关案例研究和客户的数据和细节越多越好！
请参阅下面的客户徽标板示例：
奖项和行业认证
进入奖项和行业认证！ 大多数企业忙于忙碌的工作，以至于忘记了进入明显的行业奖项，而错过了及时了解认证。 访问您当地的商会、Google 行业奖项和企业家奖项，开始大放异彩！
在您的网站上展示这些奖项和认证可以建立对害怕和不确定与哪家公司合作的潜在客户的信任。 拥有这些认证和奖项表明您在您所在领域的成熟度、成功和能力，这会立即克服您的潜在客户所经历的焦虑或他们通常会避免购买的许多原因。
2. 创造紧迫感和机会（或稀缺性！）
我们都知道这种感觉……您正在参加一个享受自己的活动，然后您听到酒吧在 5 分钟后关门……啊！ 你跑到你能找到的最近的饮料站，开始订购比你真正需要的更多的东西，因为你知道这是你最后的机会……
这就是开发稀缺的绝地艺术，如果做得有策略有技巧，会导致收银机响起！ 这就是我们都想要的，对吧？
有许多研究概述了这样一个事实，即对潜在损失的恐惧比获得某些东西的可能性要大得多。 你听说过棉花糖实验吗？ 这是 1960 年代进行的一项著名研究，对数百名 4 岁和 5 岁的儿童进行了测试。它揭示了延迟满足和长期成功的影响。 最终，那些能够表现出自律并推迟立即满足的人在以后的生活中具有更高的认知和社交能力。 绝对值得一读，以了解我们的大脑如何处理紧迫性和稀缺性。
在营销中产生稀缺性的方法有很多，有些方法比其他方法更俗气。 让我们看下面的一些示例，了解如何发展稀缺性和紧迫性：
一个“限时”优惠，可以申请到 X 时间（越早越好！）
提供有限数量的活动门票 - X 数量的门票剩余，立即购买以免错过！
提供折扣价
欢乐时光——在特定时间段宣传您的折扣，例如仅在周四下午 5 点至午夜之间销售航班
紧迫性是关于重要性和时间的。 你可以控制创造这种感觉。 紧迫性和稀缺性结合迫使行动导致转化和收入。
3. 诉诸杏仁核
归根结底，我们都是动物，我们可以忽略这一事实，也可以玩游戏。 我们所有的大脑内部都有一个杏仁状的神经元簇，它指导着我们的大部分潜意识反应。 你大脑的这个原始部分可以在你意识到之前触发你采取行动。 大脑的这部分通常被称为“购买大脑”，它具有本能并根据冲动行事。
我们的大脑每天和每周都被大量的信息淹没； 有人说超过笔记本电脑可以容纳。 研究表明，人们每天收到多达 34 Gb 的信息。 研究还表明，普通人每天要读 20,000 多个单词，但大脑只吸收了大约 20%。 基于此，您可以想象，必须让您的产品/服务脱颖而出。
我们大脑的这个潜意识区域是从最初的意识和兴趣到考虑、意图、购买和忠诚度阶段的整个购买过程中购买决策背后的驱动力。 学习如何真正与大脑的这一部分互动和互动的公司，无需操纵，就能获得长期的成功。
通过在线营销，您无法吸引通常的触觉和嗅觉，因此您需要在写作中吸引这些感官。
当你读到这些句子时，你会想到什么？
从渔船上新鲜捕获的鱼的香气（气味）。
像片上调味的咸醋（味道）。
走在沙滩上的鲱鱼尖叫着。 （声音）。
我脚下的黏糊糊的岩石。 （感觉/触摸）。
用描述一个地方、一个人或一个事物的味道、气味、声音和感觉来吸引你的读者比只关注视觉更有吸引力。 用感官语言激发您的客户的兴趣，他们更有可能做出积极的回应。
图片可以激起什么情绪？ 这不仅仅是你看到的吗？ 这些照片唤起了什么感觉？
按照这些步骤清楚地传达您的产品的价值和好处，同时吸引潜意识，肯定会让消费者对您的产品和服务垂涎三尺，从而带来新业务并扩大现有业务！ 如果您需要帮助使您的内容经得起时间的考验，请联系！