聲明和優化您的 Google 我的商家資料

John Jantsch 關於 Google 我的商家的營銷播客

我今天想和您談談“Google 我的商家”。 它是 Google 提供的一項重要的在線數字工具服務，可供本地企業、真正的實體企業或服務領域企業使用。 您必須在某個位置擁有一家企業才能獲得該位置的個人資料，但是當您這樣做時，它確實會解鎖一些強大的工具。

這是我上面提到的任何企業都可以免費使用的東西。 如果您確實在家工作並且您不想將您的地址放在那裡，您實際上可以申請一個您外出並為您的客戶服務的服務區域，但它必須在您的社區中。 你不能在芝加哥說，“好吧，我在達拉斯有客戶。 我想真正聲稱這一點。” 您必須在您開展實際業務的城市擁有它。

我想和你們中沒有聲明你的個人資料，沒有創建它，或者根本沒有實現這個想法的人談談。 所以，我想讓你做的是在谷歌中輸入你的公司名稱，而不是你的網站，只是你的公司名稱，也許是你公司所在的城市。 一般來說，您很有可能實際上擁有以您的企業名稱創建的“Google 我的商家”個人資料，因為 Google 一直在尋找信息、地址、電話號碼等，以便在人們搜索時提供信息。 所以，如果你找到一個，不要感到驚訝。

現在，如果您與設置無關，或者您在五年前以 Google 允許我們執行這些稱為 Google Places 和 Google Plus 的各種方式之一進行設置，請不要感到驚訝。 我認為 Google Local 實際上是原始版本。 因此，如果它在那裡，請不要感到驚訝。 但在“谷歌我的商家”下，您現在真的想確保您聲明並增強它。 我將稍微談談如何做到這一點，第一步實際上是驗證它是否是您的列表。 現在，如果您有該列表並且您熟悉此過程，請繼續關注，因為我將討論如何以我不一定看到每個人都在做的方式來增強它。 但是，讓我們回到您如何執行此過程。

聲明您的業務

坦率地說，如果您只是想從頭開始，business.google.com 是您查找 Google 我的商家資料或設置 Google 我的商家資料的地方，但是一旦您找到它，如果您已經聲明了它，您應該能夠登錄到 business.google.com 並進行我們將要討論的所有編輯。 但是，如果您發現它沒有經過驗證，您將不得不經歷幾個步驟，有時這些步驟比其他步驟更容易。

第一步是，如果您找到您的個人資料並且上面寫著“這是您的公司嗎”，這是一個很好的跡象，表明它沒有被認領。 單擊是，這是我的業務，您可能需要經歷許多流程。 他們可能不得不給你寄一張明信片。 您可以通過電子郵件或文本來完成。 這取決於您個人資料的狀態以及 Google 對其中信息的確定程度。 不幸的是，我無法準確告訴您哪一款適合您。

刪除重複項

現在，這是我們一直遇到的另一個問題。 如果您確實發現重複的列表，請不要感到驚訝。 我認為，這又可以追溯到這些數據來自 Google Places、Google Local 和 Google Plus 的時代，有時，人們只是設置了三四個 Google Plus 帳戶，因為有人離開了組織，他們決定需要一個，所以他們又設置了一個。 因此，如果您發現重複的列表很多次，請不要感到驚訝，這可能是名稱的變體或不同的電話號碼，或者您可能搬家了，因此它有不同的地址。

所以，你想做的是你想找到一個不正確的或者肯定不正確的（也許它沒有完整的信息，所以它是你想要擺脫的那個）。 因此，您要做的是通常會找到一個顯示“建議和編輯”的選項卡。 您想單擊該位置並將該位置標記為永久關閉。 我發現谷歌想要清理這些信息，所以如果他們能驗證那是準確的，他們會在一周內關閉它。

如果它是由不再為您工作的人設置的，或者您甚至不知道是誰設置的，則需要更長的時間，因為他們實際上會嘗試聯繫他們的電子郵件地址已為此存檔，如果他們沒有得到回應，他們將繼續進行更改。 因此，清理該副本可能是您的第一步。 因此，聲明或創建，驗證它是您的列表，然後看看您是否可以清理重複項。 不幸的是，這是第一步。

添加您的姓名、地址和電話號碼

現在，讓我們來看看配置文件本身。 最重要的信息是您的公司名稱、地址和電話號碼。 不要因為這個變得可愛。 我的意思是，在某些情況下，人們會嘗試將關鍵字放在他們名字的末尾以及有人告訴他們得到的各種愚蠢的東西，以便他們從中受益。 不要這樣做。 使企業成為您希望客戶看到的企業名稱，地址，使其與您網站上的內容一致，電話號碼，使其與您網站上的內容一致。 確保這些事情是準確的。 這可能也是查看您的網站的好時機。 你在你的網站上弄錯了嗎？ 不要笑。 我總能找到它。 因此，讓我們確保這些內容正確且與您的網站相同。

選擇正確的類別

下一個真正重要的元素是他們稱之為“類別”的東西，特別是，如果你沒有聲明你的“谷歌我的商家”資料，谷歌會根據你的名字、描述、事情來猜測他們認為它是什麼他們在網上找到了。 不一定要聽從他們的建議。 他們可能有也可能沒有這個權利。 當有人出去搜索時，您的主要類別應該是您想要排名的主要類別。 因此，例如，如果您是一名改造承包商，那麼您不希望您的主要承包商是“建築公司”，而且很有可能是。 因此，他們實際上有“改造承包商”的類別。 我認為他們甚至有一個廚房改造類別。 因此，您要確保盡可能具體地了解該主要類別。

好消息是你還可以選擇一些次要類別，所以我絕對建議你也這樣做，不要在這裡變得可愛。 確保它們確實是與您的業務相關的類別。

添加圖像

其他一些信息，如小時數和事情非常簡單。 你有機會上傳圖片，這是谷歌在他們的見解中跟踪的東西，所以我認為這是一個排名因素。 此外，特別是在移動設備上，它是一個很好的信任構建和內容元素。 因此，請上傳 8 或 10 張您的產品、您的業務、您的員工的照片。 它是什麼並不重要，但請確保您上傳了一些非常好的代表性圖像。 所以，這就是配置文件的設置，再一次，在你聲明它並做了一些事情來增強它之後，實際上並沒有更多的東西。

了解“Google 我的商家”屬性

他們剛剛添加的另一件事是，您實際上可以，如果您登錄到您的 Google 帳戶，並蒐索您的業務，他們現在已經開始顯示您的 Google My Business 個人資料的可編輯版本。 沒有其他人可以看到這一點，但您將能夠看到它，而且真正令人高興的是您實際上可以在其中回複評論。 您可以進行更改。 您可以看到他們現在共享了哪些統計數據，我將對此進行更多討論，但這是實際訪問您的“Google 我的商家”個人資料的另一種方式，它是相當新的。

我想了解一下您的“Google 我的商家”個人資料的一些屬性，當您登錄 business.google 時，您將擁有這些選項，其中一些變得非常有效。 我認為這表明 Google 確實在投資 Google My Business 並添加了一些非常有趣的新功能。 我認為這確實表明這對他們來說是一個關鍵組成部分，對我來說，這標誌著真正真正參與了解您的“谷歌我的業務”個人資料並經常查看它而不是僅僅設置它並忘記它的原因。

帖子

當您登錄時，您會注意到左側面板上的“帖子”，這是我認為您應該使用的新功能。 有跡象表明，這實際上有助於人們排名。 所以，也許你有一個特別的即將到來，或者你有一個新產品或你正在舉辦的研討會，它只是允許你把這些信息放在那裡，你可以設置它什麼時候到期。 人們發現他們從這些帖子中獲得了流量，因為您還可以添加指向您的研討會註冊或類似內容的鏈接。 因此，我認為值得花一點時間來進行改進並定期添加這些帖子。

見解

另一個工具稱為 Insights，它會為您提供一些關於您的個人資料在搜索或地圖中出現的次數以及人們在做什麼的信息。 他們在給你打電話嗎？ 他們在點擊它嗎？ 他們在尋找行車路線嗎？ 人們可以做和經常做的所有事情，尤其是在移動設備上。 這不像在分析中，您可以將一個季度與下一個季度進行比較，除非您獲取該數據並將其放入電子表格中。 但是看看很有用。

評論

在這裡，您不僅可以查看您的評論，還可以回复您的評論，坦率地說，回复您的每一條評論。 當然，獲得評論是非常非常重要的。 我認為回複評論也很重要，這對於好評和差評都是如此。 糟糕的評論，當然，因為它讓你有機會講述你的故事，如果你願意的話，或者可能只陳述事實，但我認為當你也回复五星級評論時，我認為它做了幾件事。

首先，給你評論的人會收到通知，坦率地說，可能很感激你看到並回復了。 但這也是您展示企業個人一面的另一個機會。 我在一家輔助生活機構工作，他們經常會收到關於他們對某人母親或父親的照顧程度的熱情洋溢的評價。 讓主人進去並發表關於那個人的評論或個人軼事以及他記得的事情，我認為這是巨大的內容，隨著時間的推移，真的是很好的社會證明。

消息傳遞

我想談的另一個元素是消息傳遞。 他們會要求您做的是將其連接到可以接收文本的手機。 因此，它必須是一種不僅可以接收文本，而且可以接收文本並且您可以做出響應的移動設備。 如果您從事正確的業務，這可能是一個很好的幫助，因為很多時候人們在谷歌上搜索時，他們正在嘗試解決一些問題。

他們想立即僱用某人來做某事，而不是發送電子郵件甚至接電話，因為很多人不喜歡這樣做，如果他們可以直接從瀏覽器窗口發短信並且可以獲得立即得到您的回應，您可能會贏得交易。

預約

如果您是那種預約預約的企業，他們現在實際上是在您的“Google 我的商家”頁面上直接選擇。 同樣，您必須將其與他們使用的一種預訂服務集成。 目前那里大約有十幾個，所以如果你是美髮沙龍或按摩設施或類似的東西，這可能是一個選擇。

谷歌網站

我不是向所有人推薦這個，但實際上他們現在正在添加一個平台，您可以在其中建立一個 Google 網站。 從本質上講，它只是一個非常簡單的登錄頁面，但他們有幾個工具可以讓它變得漂亮，並添加照片和拖放一些東西。 因此，如果您一直生活在 Facebook 頁面上並且沒有完整的網站（這當然是我們推薦的），那麼它也可能是您的選擇。

所以，這就是我今天想在 Google My Business 上介紹的全部內容，但這確實是本地企業的關鍵排名因素，而且它可能是當今本地企業的主要組成部分。 例如，當有人搜索我附近的美髮沙龍時，當您看到那些出現在地圖列表中的企業時，您不能出現在其中，除非您擁有您聲稱的個人資料，您已經優化並且顯然獲得了諸如評論之類的事情，經常添加帖子以及確保信息準確是您將如何出現的方式。 這是拼圖的一部分。 當然還有很多其他的，但這就是我今天要介紹的。

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