声明和优化您的 Google 我的商家资料

John Jantsch 关于 Google 我的商家的营销播客

我今天想和您谈谈“Google 我的商家”。 它是 Google 提供的一项重要的在线数字工具服务，可供本地企业、真正的实体企业或服务领域企业使用。 您必须在某个位置拥有一家企业才能获得该位置的个人资料，但是当您这样做时，它确实会解锁一些强大的工具。

这是我上面提到的任何企业都可以免费使用的东西。 如果您确实在家工作并且您不想将您的地址放在那里，您实际上可以申请一个您外出并为您的客户服务的服务区域，但它必须在您的社区中。 你不能在芝加哥说，“好吧，我在达拉斯有客户。 我想真正声称这一点。” 您必须在您开展实际业务的城市拥有它。

我想和你们中没有声明你的个人资料，没有创建它，或者根本没有实现这个想法的人谈谈。 所以，我想让你做的是在谷歌中输入你的公司名称，而不是你的网站，只是你的公司名称，也许是你公司所在的城市。 一般来说，您很有可能实际上拥有以您的企业名称创建的“Google 我的商家”个人资料，因为 Google 一直在寻找信息、地址、电话号码等，以便在人们搜索时提供信息。 所以，如果你找到一个，不要感到惊讶。

现在，如果您与设置无关，或者您在五年前以 Google 允许我们执行这些称为 Google Places 和 Google Plus 的各种方式之一进行设置，请不要感到惊讶。 我认为 Google Local 实际上是原始版本。 因此，如果它在那里，请不要感到惊讶。 但在“谷歌我的商家”下，您现在真的想确保您声明并增强它。 我将稍微谈谈如何做到这一点，第一步实际上是验证它是否是您的列表。 现在，如果您有该列表并且您熟悉此过程，请继续关注，因为我将讨论如何以我不一定看到每个人都在做的方式来增强它。 但是，让我们回到您如何执行此过程。

声明您的业务

坦率地说，如果您只是想从头开始，business.google.com 是您查找 Google 我的商家资料或设置 Google 我的商家资料的地方，但是一旦您找到它，如果您已经声明了它，您应该能够登录到 business.google.com 并进行我们将要讨论的所有编辑。 但是，如果您发现它没有经过验证，您将不得不经历几个步骤，有时这些步骤比其他步骤更容易。

第一步是，如果您找到您的个人资料并且上面写着“这是您的公司吗”，这是一个很好的迹象，表明它没有被认领。 单击是，这是我的业务，​​您可能需要经历许多流程。 他们可能不得不给你寄一张明信片。 您可以通过电子邮件或文本来完成。 这取决于您个人资料的状态以及 Google 对其中信息的确定程度。 不幸的是，我无法准确告诉您哪一款适合您。

删除重复项

现在，这是我们一直遇到的另一个问题。 如果您确实发现重复的列表，请不要感到惊讶。 我认为，这又可以追溯到这些数据来自 Google Places、Google Local 和 Google Plus 的时代，有时，人们只是设置了三四个 Google Plus 帐户，因为有人离开了组织，他们决定需要一个，所以他们又设置了一个。 因此，如果您发现重复的列表很多次，请不要感到惊讶，这可能是名称的变体或不同的电话号码，或者您可能搬家了，因此它有不同的地址。

所以，你想做的是你想找到一个不正确的或者肯定不正确的（也许它没有完整的信息，所以它是你想要摆脱的那个）。 因此，您要做的是通常会找到一个显示“建议和编辑”的选项卡。 您想单击该位置并将该位置标记为永久关闭。 我发现谷歌想要清理这些信息，所以如果他们能验证那是准确的，他们会在一周内关闭它。

如果它是由不再为您工作的人设置的，或者您甚至不知道是谁设置的，​​则需要更长的时间，因为他们实际上会尝试联系他们的电子邮件地址已为此存档，如果他们没有得到回应，他们将继续进行更改。 因此，清理该副本可能是您的第一步。 因此，声明或创建，验证它是您的列表，然后看看您是否可以清理重复项。 不幸的是，这是第一步。

添加您的姓名、地址和电话号码

现在，让我们来看看配置文件本身。 最重要的信息是您的公司名称、地址和电话号码。 不要因为这个变得可爱。 我的意思是，在某些情况下，人们会尝试将关键字放在他们名字的末尾以及有人告诉他们得到的各种愚蠢的东西，以便他们从中受益。 不要这样做。 使企业成为您希望客户看到的企业名称，地址，使其与您网站上的内容一致，电话号码，使其与您网站上的内容一致。 确保这些事情是准确的。 这可能也是查看您的网站的好时机。 你在你的网站上弄错了吗？ 不要笑。 我总能找到它。 因此，让我们确保这些内容正确且与您的网站相同。

选择正确的类别

下一个真正重要的元素是他们称之为“类别”的东西，特别是，如果您没有声明您的“Google 我的商家”个人资料，Google 会根据您的姓名、描述、事物来猜测他们认为它是什么他们在网上找到了。 不一定要听从他们的建议。 他们可能有也可能没有这个权利。 当有人出去搜索时，您的主要类别应该是您想要排名的主要类别。 因此，例如，如果您是一名改造承包商，那么您不希望您的主要承包商是“建筑公司”，而且很有可能是。 因此，他们实际上有“改造承包商”的类别。 我认为他们甚至有一个厨房改造类别。 因此，您要确保尽可能具体地了解该主要类别。

好消息是你还可以选择一些次要类别，所以我绝对建议你也这样做，不要在这里变得可爱。 确保它们确实是与您的业务相关的类别。

添加图像

其他一些信息，如小时数和事情非常简单。 你有机会上传图片，这是谷歌在他们的见解中跟踪的东西，所以我认为这是一个排名因素。 此外，特别是在移动设备上，它是一个很好的信任构建和内容元素。 因此，请上传 8 或 10 张您的产品、您的业务、您的员工的照片。 它是什么并不重要，但请确保您上传了一些非常好的代表性图像。 所以，这就是配置文件的设置，再一次，在你声明它并做了一些事情来增强它之后，实际上并没有更多的东西。

了解“Google 我的商家”属性

他们刚刚添加的另一件事是，您实际上可以，如果您登录到您的 Google 帐户，并搜索您的业务，他们现在已经开始显示您的 Google My Business 个人资料的可编辑版本。 没有其他人可以看到这一点，但您将能够看到它，而且真正令人高兴的是您实际上可以在其中回复评论。 您可以进行更改。 您可以看到他们现在共享了哪些统计数据，我将对此进行更多讨论，但这是实际访问您的“Google 我的商家”个人资料的另一种方式，它是相当新的。

我想了解一下您的“Google 我的商家”个人资料的一些属性，当您登录 business.google 时，您将拥有这些选项，其中一些变得非常有效。 我认为这表明 Google 确实在投资 Google My Business 并添加了一些非常有趣的新功能。 我认为这确实表明这对他们来说是一个关键组成部分，对我来说，这标志着真正真正参与了解您的“谷歌我的业务”个人资料并经常查看它而不是仅仅设置它并忘记它的原因。

帖子

当您登录时，您会注意到左侧面板上的“帖子”，这是我认为您应该使用的新功能。 有迹象表明，这实际上有助于人们排名。 所以，也许你有一个特别的即将到来，或者你有一个新产品或你正在举办的研讨会，它只是允许你把这些信息放在那里，你可以设置它什么时候到期。 人们发现他们从这些帖子中获得了流量，因为您还可以添加指向您的研讨会注册或类似内容的链接。 因此，我认为值得花一点时间来进行改进并定期添加这些帖子。

见解

另一个工具称为 Insights，它会为您提供一些关于您的个人资料在搜索或地图中出现的次数以及人们在做什么的信息。 他们在给你打电话吗？ 他们在点击它吗？ 他们在寻找行车路线吗？ 人们可以做和经常做的所有事情，尤其是在移动设备上。 这不像在分析中，您可以将一个季度与下一个季度进行比较，除非您获取该数据并将其放入电子表格中。 但是看看很有用。

评论

在这里，您不仅可以查看您的评论，还可以回复您的评论，坦率地说，回复您的每一条评论。 当然，获得评论是非常非常重要的。 我认为回复评论也很重要，这对于好评和差评都是如此。 糟糕的评论，当然，因为它让你有机会讲述你的故事，如果你愿意的话，或者可能只陈述事实，但我认为当你也回复五星级评论时，我认为它做了几件事。

首先，给你评论的人会收到通知，坦率地说，可能很感激你看到并回复了。 但这也是您展示企业个人一面的另一个机会。 我在一家辅助生活机构工作，他们经常会收到关于他们对某人母亲或父亲的照顾程度的热情洋溢的评价。 让主人进去并发表关于那个人的评论或个人轶事以及他记得的事情，我认为这是巨大的内容，随着时间的推移，真的是很好的社会证明。

消息传递

我想谈的另一个元素是消息传递。 他们会要求您做的是将其连接到可以接收文本的手机。 因此，它必须是一种不仅可以接收文本，而且可以接收文本并且您可以做出响应的移动设备。 如果您从事正确的业务，这可能是一个很好的帮助，因为很多时候人们在谷歌上搜索时，他们正在尝试解决一些问题。

他们想立即雇用某人来做某事，而不是发送电子邮件甚至接电话，因为很多人不喜欢这样做，如果他们可以直接从浏览器窗口发短信并且可以获得立即得到您的回应，您可能会赢得交易。

预约

如果您是那种预约预约的企业，他们现在实际上是在您的“Google 我的商家”页面上直接选择。 同样，您必须将其与他们使用的一种预订服务集成。 目前那里大约有十几个，所以如果你是美发沙龙或按摩设施或类似的东西，这可能是一个选择。

谷歌网站

我不是向所有人推荐这个，但实际上他们现在正在添加一个平台，您可以在其中建立一个 Google 网站。 从本质上讲，它只是一个非常简单的登录页面，但他们有几个工具可以让它变得漂亮，并添加照片和拖放一些东西。 因此，如果您一直生活在 Facebook 页面上并且没有完整的网站（这当然是我们推荐的），那么它也可能是您的选择。

所以，这就是我今天想在 Google My Business 上介绍的全部内容，但这确实是本地企业的关键排名因素，而且它可能是当今本地企业的主要组成部分。 例如，当有人搜索我附近的美发沙龙时，当您看到那些出现在地图列表中的企业时，您不能出现在其中，除非您拥有您声称的个人资料，您已经优化并且显然获得了诸如评论之类的事情，经常添加帖子以及确保信息准确是您将如何出现的方式。 这是拼图的一部分。 当然还有很多其他的，但这就是我今天要介绍的。

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