7 أخطاء شائعة في إعلانات Google يجب تجنبها

يُعد برنامج إعلانات Google نظامًا أساسيًا قويًا للإعلان عن نشاطك التجاري على صفحات نتائج بحث Google وشبكة Google الإعلانية و YouTube. تُعد الإعلانات المدفوعة عملاً جادًا وهي أكبر مصدر منفرد للدخل لشركة Google ، حيث تم كسب 116.32 مليار دولار أمريكي من إعلانات Google في عام 2018 وحده (Statista).

يعد إنشاء حساب إعلانات Google والبدء في الإعلان أمرًا سهلاً نسبيًا ، ولكن إتقانه أكثر صعوبة.

حتى مع الخبرة ، يمكن ارتكاب الأخطاء وتحقيق عائد كبير على إنفاقك الإعلاني يتأثر بكيفية إعدادك لحملاتك وكذلك الوقت المستغرق في التحسين المستمر.

لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من إنفاقك الإعلاني ، إليك 7 أخطاء شائعة في إعلانات Google يجب تجنبها.

1. الإعلان دون فهم هوامش الربح

إن تحقيق المبيعات والعملاء المتوقعين هي الأهداف الأساسية للنشاط الإعلاني لمعظم الشركات. يعد الوعي بالزيارات والعلامة التجارية أمرًا مهمًا أيضًا ، ولكن عاجلاً وليس آجلاً ، ستحتاج إلى رؤية عائد من إنفاقك الإعلاني لتأمين المزيد من الميزانية.

يجب أن يفهم المعلنون هوامش ربحهم ليتمكنوا من قياس الأداء وتحسين حملاتهم بشكل صحيح.

يستغرق المعلنون الأذكياء وقتًا لتحديد القيمة الدائمة للعميل الجديد لمعرفة المبلغ الذي يمكنهم تحمله لاكتساب عميل جديد.

توضح المعادلة أدناه كيفية حساب القيمة الدائمة وفي النهاية متوسط ​​صافي الربح لكل عميل تحصل عليه.

التوصيات

• كن واضحًا بشأن المبلغ الذي يمكنك دفعه بالضبط مقابل عميل متوقع وافهم النسبة المئوية للعملاء المتوقعين الذين يحولهم فريقك إلى مبيعات.
• احسب متوسط ​​عدد المعاملات ومتوسط ​​قيمة الأمر وهامش الربح الإجمالي واطرح تكاليف التسويق وتكلفة التشغيل لفهم متوسط ​​صافي الربح لكل عميل.
• على الأقل احسب عائدك المستهدف على الإنفاق الإعلاني (ROAS) الذي تحتاجه وقم بتقسيمه حسب فئة المنتج أو الخدمة. يمكنك بعد ذلك تحسين حسابك وإستراتيجيات عروض الأسعار في إعلانات Google لتحقيق النتائج المرجوة.

2. لا تخلط البحث مع الشبكة الإعلانية في حملة شبكة البحث

• عند إعداد حملة جديدة على شبكة البحث ، ستعرض الإعدادات الافتراضية لحملات شبكة البحث إعلاناتك على شبكة Google الإعلانية (شبكة Google لمواقع الويب الإعلانية للشركاء الخارجيين) إذا لم تغير الإعدادات.
• الإعداد الموصى به من Google هو "شبكة البحث والشبكة الإعلانية" حيث يزعمون أنه يوفر "أفضل فرصة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء". يعد هذا صحيحًا من الناحية الفنية ، لكن أداء شبكات البحث والشبكة الإعلانية مختلف تمامًا ، وبالتالي من الأفضل التعامل معها من خلال حملات منفصلة.
• تعمل حملات Google Smart Shopping المدعومة بالذكاء الاصطناعي والموجودة في مرحلة تجريبية ويمكن الوصول إليها من قِبل وكالات شركاء Google ، على دمج إعلانات الشبكة الإعلانية وإعادة التسويق وإعلانات Shopping على شبكة البحث

التوصيات

• لا تخلط بين إعدادات شبكة البحث والشبكة الإعلانية في حملاتك على شبكة البحث لأن ذلك سيؤثر على قدرتك على قياس أداء هذه الشبكات المختلفة تمامًا وتحسينه
• تتمتع إعلانات الشبكة الإعلانية بنسبة نقر إلى ظهور أقل بكثير - عدد النقرات على إعلانك مقسومًا على عدد مرات عرض إعلاناتك (مرات الظهور).
• تستخدم حملات Google Smart Shopping الجديدة التعلم الآلي لعرض إعلاناتك على الأشخاص المناسبين عبر الشبكة الإعلانية وشبكة البحث في الوقت الذي يبحثون فيه عن الشراء أو الاستفسار. تستخدم الخوارزمية أكثر من 200 إشارة نية لتحديد من ومتى وأين يتم عرض الإعلانات لك. يبدو هذا رائعًا ولكن إذا كنت تريد تحكمًا كاملاً أو حتى شفافية حول مكان عرض إعلاناتك ، فيجب عليك إنشاء حملات فردية لكل شبكة.

3. انتبه جيدًا لأنواع مطابقة الكلمات الرئيسية

بشكل افتراضي ، سيتم تعيين نوع المطابقة "المطابقة التقريبية" لأي كلمات رئيسية تُضاف إلى حسابك في إعلانات Google بشكل افتراضي ما لم تحدد خلاف ذلك. ستؤدي "الكلمة الرئيسية ذات المطابقة التقريبية" إلى عبارات أكثر بكثير مما قد ترغب في عرضه وستجذب النقرات ومرات الظهور لطلبات البحث غير ذات الصلة بأهدافك الإعلانية. سيكلفك هذا المال بسرعة إذا لم تتم إدارته بعناية.

التوصيات

• استخدام مجموعة من الكلمات الرئيسية ذات المطابقة التقريبية المعدلة ؛ (على سبيل المثال) + خشب + طعام + طاولة) ، كلمات رئيسية تستخدم مطابقة العبارة والمطابقة التامة في حسابك بدلاً من الكلمات الرئيسية التي تستخدم المطابقة التقريبية الخالصة.
• قسّم أنواع المطابقة إلى مجموعات إعلانية فردية أو مجموعات إعلانية ذات كلمة رئيسية واحدة أو مجموعات SKAG كما هو معروف في الصناعة.
• إذا لم تكن متأكدًا من أنواع المطابقة الموجودة في حسابك ، فحدد خيار الأعمدة عندما تكون في علامة تبويب الكلمات الرئيسية ، ثم انقر فوق عنوان التخصيص واختر السمات وحدد "نوع المطابقة". راجع شرح Google لأنواع مطابقة الكلمات الرئيسية المختلفة.

4. لا تنس مراقبة استفسارات البحث الخاصة بك

في إعلانات Google ، يمكنك مشاهدة العبارات التي أدت إلى النقرات على إعلاناتك. يجب عليك مراجعة مصطلحات البحث بانتظام لتحسين أداء حسابك.

التوصيات

• استخدم "تقرير عبارات البحث" لتحديد الكلمات الرئيسية السلبية التي يمكنك إضافتها إلى حسابك لإيقاف ظهور إعلاناتك لعبارات غير ذات صلة.
• يمكن الوصول إلى تقرير عبارات البحث بسهولة من علامة التبويب "الكلمات الرئيسية" داخل حملتك أو مجموعتك الإعلانية أو يمكنك إعداد تقرير آلي لإرسال هذه المعلومات إليك كل أسبوع أو بضعة أيام.
• من خلال النظر بعمق في تقارير مصطلحات البحث ، ستحدد كلمات رئيسية جديدة لإضافتها إلى حسابك بالإضافة إلى المكان الذي يمكن أن تهدر فيه الأموال.
• إذا كنت تقوم بتشغيل حملات Google Shopping ، فستحتاج أيضًا إلى مراجعة مصطلحات البحث التي تؤدي إلى ظهور إعلاناتك. نصيحة احترافية هي استخدام إعدادات أولوية الحملة لتوجيه استعلامات البحث بمستويات مختلفة من النية أو معدلات التحويل ، كما يوصى بشدة.

5. لا تترك حسابك ليعمل بدون إدارة

أسوأ شيء يمكنك القيام به هو ترك حساب إعلانات Google الخاص بك للعمل دون إشراف. يجب إدارة حملاتك بشكل متكرر وإلا فقد يتدهور الأداء وتزيد التكاليف.

التوصيات

• من الخطأ الكبير عدم استثمار الوقت في إدارة حساب الإعلانات الخاص بك لتحسين الأداء. انظر إلى الكلمات الرئيسية التي تدفع حركة المرور والمبيعات بمجرد حصولك على بيانات كافية. تتضمن المهام النموذجية تعديل أسعار عروض الأسعار أو استراتيجيات عروض الأسعار ، ومراجعة مصطلحات البحث لإضافة كلمات رئيسية سلبية ، وإنشاء نسخة إعلان جديدة ، وإضافة كلمات رئيسية وحملات جديدة ، والتوقف مؤقتًا تحت أداء الكلمات الرئيسية ، ومعالجة معدلات النقر إلى الظهور المنخفضة ونقاط الجودة.
• ستساعدك خيارات عروض الأسعار الذكية والقواعد التلقائية والميزانيات في التحكم في إنفاقك ولكن السعر الذي تدفعه لكل عميل محتمل قد يزيد ، أو قد تنخفض نسبة ظهور الإعلان وتنخفض حركة المرور. إذا كانت مواضع كلماتك الرئيسية منخفضة جدًا ، فستتأثر معدلات النقر إلى الظهور كما ستتأثر نقاط الجودة والعائد الذي تحصل عليه من إعلاناتك.
• إذا لم يكن لديك الوقت لإدارة حسابك ، فاحصل على وكالة معتمدة من شريك إعلانات Google المميز لإدارته نيابة عنك.
• يجب عليك إعداد تقارير تلقائية في إعلانات Google لإرسال البيانات عبر البريد الإلكتروني على فترات منتظمة.

6. لا تقم بالمزايدة على الموضع 1 لمجرد أنك تريد أن تكون رقم 1

تمامًا مثل مبدأ العمل القديم ، فإن معدل الدوران هو الغرور والربح عقلاني - يعتبر تقديم العطاءات للموضع 1 في إعلانات Google أمرًا فادحًا إذا لم يتم النظر في تكلفة كل عميل محتمل أو عائد الإنفاق الإعلاني.

قد يمكّنك تقديم عروض أسعار أقل من مضاعفة عدد النقرات لميزانيتك وعدد التحويلات وتكلفة التحويل. إذا قمت بتعيين سعر مرتفع للنقرة مقارنةً بمنافسيك ، فسوف ترفع أيضًا تكلفة الإعلان حيث ستدخل في حرب مزايدة مع منافسيك أثناء قيامهم بزيادة عروض تسعيرهم لمطابقتك.

التوصيات

• افهم تكلفة الإعلان في المواضع العليا.
• حاول تقديم عروض الأسعار لتظهر أقل لتقييم المفاضلة بين انخفاض تكاليف تكلفة النقرة والنقرات والأوامر في هذه المواضع مقارنةً عند تقديم عروض الأسعار للمواضع العليا.
• تجدر الإشارة إلى أنه سيتم قريبًا إهمال مقياس موضع الإعلان من إعلانات Google ، ولذلك ستحتاج إلى استخدام مقاييس مثل أعلى نسبة ظهور للظهور وأعلى نسبة ظهور بدلاً من ذلك.

7. لا تنس إعداد التحويلات

من الأخطاء الشائعة في إعلانات Google عدم إعداد أي تحويلات للمبيعات أو الاستفسارات حتى يمكن قياس عائد الاستثمار. كما ذكرنا سابقًا ، تحتاج أيضًا إلى فهم هوامش الربح لكل من المنتجات أو الخدمات التي تبيعها حتى تتمكن من تحديد سعر لكل نقرة لا تخسر أموالك.

التوصيات

• لإعداد تحويل للمبيعات أو الاستفسارات في إعلانات Google ، ما عليك سوى تحديد التحويلات من خيار القائمة "الأدوات" وإضافة تحويل جديد.
• استيراد التحويلات من Google Analytics إذا كنت قد أعددتها بالفعل.
• تحقق من إجراءات التحويل المكررة ، لا سيما مع تحويلات إعلانات Google وبيانات Google Analytics المستوردة. يمكن أن تكون الإيرادات المكررة كارثة لقرارات تقديم العطاءات الخاصة بك.
• تذكر التحقق من تحويلاتك واختبارها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا
• استخدم الصيغة التالية لفهم تكلفة كل عملية بيع لكل منتج. إذا كانت تكلفة الإعلان على Google لكل نقرة هي 0.57 جنيه إسترليني وكان معدل تحويل موقعك 2٪ ، فإن تكلفة الإعلان لأحد العملاء المحتملين ستكون:
  0.57 جنيه إسترليني × 100 مقسومًا على 2 وهو ما يساوي 28.50 جنيهًا إسترلينيًا. مقابل كل 100 نقرة ، ستحصل على طلبين بتكلفة 28.50 جنيهًا إسترلينيًا لكل عميل متوقع.

افكار اخيرة

نأمل أن تساعدك الاقتراحات أعلاه في تجنب بعض أخطاء إعلانات Google الشائعة. المهم هو أن تتعلم من أي أخطاء ترتكبها وأن تطور استراتيجيات لتسليط الضوء على القضايا قبل أن تصبح مهمة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن إعلانات Google ، فلا تتردد في الاتصال بنا.