7 распространенных ошибок Google Рекламы, которых следует избегать

Google Реклама - это мощная платформа для рекламы вашего бизнеса на страницах результатов поиска Google, в контекстно-медийной сети Google и на YouTube. Платная реклама - серьезный бизнес и единственный самый крупный источник дохода для Google: только в 2018 году от рекламы Google было заработано 116,32 миллиарда долларов (Statista).

Создать учетную запись Google Рекламы и начать рекламировать относительно просто, но справиться с этим гораздо сложнее.

Даже имея опыт, можно совершать ошибки, и на достижение высокой окупаемости ваших рекламных расходов влияет то, как вы настраиваете свои кампании, а также время, затрачиваемое на текущую оптимизацию.

Вот 7 распространенных ошибок Google Рекламы, которых следует избегать, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать свои рекламные расходы.

1. Реклама без понимания размера прибыли

Увеличение продаж и потенциальных клиентов - основные цели рекламной деятельности большинства компаний. Трафик и узнаваемость бренда также важны, но раньше, чем позже, вам нужно будет увидеть окупаемость ваших рекламных затрат, чтобы получить больше бюджета.

Рекламодатели должны понимать размер своей прибыли, чтобы иметь возможность измерять эффективность и правильно оптимизировать свои кампании.

Умным рекламодателям нужно время, чтобы определить пожизненную ценность нового клиента, чтобы понять, сколько они могут позволить себе потратить на привлечение нового клиента.

Приведенное ниже уравнение показывает, как рассчитать пожизненную ценность и, в конечном итоге, среднюю чистую прибыль на одного приобретенного вами покупателя.

Рекомендации

• Четко укажите, сколько вы можете позволить себе заплатить за лида, и поймите, какой процент лидов ваша команда конвертирует в продажи.
• Рассчитайте среднее количество транзакций, среднюю стоимость заказа и валовую прибыль и вычтите маркетинговые расходы, операционные расходы, чтобы понять вашу среднюю чистую прибыль на одного покупателя.
• По крайней мере, определите свою целевую рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS), которая вам нужна, и разбейте ее по категориям продуктов или услуг. Затем вы можете оптимизировать свои стратегии назначения ставок и учетную запись Google Рекламы для достижения желаемых результатов.

2. Не смешивайте поисковую и контекстно-медийную сети в кампании для поисковой сети.

• При настройке новой поисковой кампании в настройках по умолчанию для кампаний в поисковой сети ваши объявления будут отображаться в контекстно-медийной сети Google (сеть веб-сайтов сторонних партнеров Google), если вы не измените настройки.
• Google рекомендует настройку "Поисковая и контекстно-медийная сеть", поскольку они утверждают, что она предоставляет "наилучшую возможность охватить наибольшее количество клиентов". Технически это правильно, но поисковая и контекстно-медийная сети работают по-разному, и поэтому их лучше всего обрабатывать с помощью отдельных кампаний.
• В бета-версиях интеллектуальных торговых кампаний Google на базе искусственного интеллекта, которые доступны для партнерских агентств Google, также используются контекстно-медийные, ремаркетинговые и поисковые торговые объявления.

Рекомендации

• Не смешивайте настройки поисковой и контекстно-медийной сетей в поисковых кампаниях, так как это повлияет на вашу способность измерять и оптимизировать производительность этих совершенно разных сетей.
• Объявления в контекстно-медийной сети имеют гораздо более низкий рейтинг кликов - количество кликов по вашей рекламе, разделенное на количество показов ваших объявлений (показов).
• В новых умных торговых кампаниях Google используется машинное обучение, чтобы показывать вашу рекламу нужным людям в контекстно-медийной сети и поиске в тот момент, когда они хотят купить или узнать. Алгоритм использует более 200 сигналов о намерениях, чтобы определить, кому, когда и где показывать вам рекламу. Звучит здорово, но если вы хотите полный контроль или даже прозрачность в отношении того, где показывалась ваша реклама, вам следует создать отдельные кампании для каждой сети.

3. Обратите особое внимание на типы соответствия ключевых слов.

По умолчанию для любых ключевых слов, добавленных в ваш аккаунт Google Рекламы, будет использоваться тип соответствия "широкое соответствие", если вы не выберете иное. «Ключевое слово с широким соответствием» приведет к появлению гораздо большего числа запросов, чем вы, возможно, захотите показывать, и вы будете привлекать клики и показы по запросам, не столь важным для ваших рекламных целей. Это будет быстро стоить вам денег, если не будет организовано должным образом.

Рекомендации

• Используйте комбинацию ключевых слов с модифицированным широким соответствием; (например, + дерево + обеденный + стол), ключевые слова с фразовым и точным соответствием в вашей учетной записи, а не ключевые слова с чисто широким соответствием.
• Разделите типы соответствия на отдельные группы объявлений или группы объявлений с одним ключевым словом или SKAG, как они известны в отрасли.
• Если вы не уверены, какие типы соответствия используются в вашей учетной записи, выберите параметр «Столбцы» на вкладке ключевых слов, а затем щелкните заголовок «Настроить», выберите атрибуты и отметьте «Тип соответствия». См. Объяснение Google о различных типах соответствия ключевых слов.

4. Не забывайте следить за своими поисковыми запросами.

В Google Рекламе вы можете увидеть фразы, которые вызвали клики по вашим объявлениям. Вы должны регулярно просматривать условия поиска, чтобы повысить эффективность своей учетной записи.

Рекомендации

• Используйте "Отчет по поисковым запросам", чтобы определить минус-слова, которые вы можете добавить в свою учетную запись, чтобы ваша реклама не показывалась по нерелевантным фразам.
• Отчет по поисковым запросам легко доступен на вкладке ключевых слов в вашей кампании или группе объявлений, или вы можете настроить автоматический отчет, чтобы отправлять вам эту информацию каждую неделю или несколько дней.
• Подробно изучив отчеты по поисковым запросам, вы определите новые ключевые слова, которые нужно добавить в свою учетную запись, а также укажете, где можно зря тратить деньги.
• Если вы проводите торговые кампании в Google, вам также необходимо просмотреть поисковые запросы, по которым показываются ваши объявления. Совет от профессионала - использование настроек приоритета кампании для направления поисковых запросов с разными уровнями намерений или коэффициентов конверсии также настоятельно рекомендуется.

5. Не оставляйте свою учетную запись в неуправляемом режиме.

Худшее, что вы можете сделать, - это оставить свой аккаунт Google Рекламы и запускать его без присмотра. Вашими кампаниями необходимо часто управлять, иначе производительность может снизиться, а затраты вырастут.

Рекомендации

• Большая ошибка - не тратить время на управление своей учетной записью Рекламы для повышения ее эффективности. Как только вы получите достаточно данных, посмотрите на ключевые слова, которые привлекают трафик и продажи. К типичным задачам относятся корректировка ставок или стратегий назначения ставок, проверка условий поиска для добавления минус-слов, создание новой копии объявления, добавление новых ключевых слов и кампаний, приостановка неэффективных ключевых слов, устранение низкого рейтинга кликов и показателя качества.
• Параметры интеллектуального назначения ставок, автоматические правила и бюджеты помогут вам контролировать свои расходы, но цена, которую вы платите за лида, может увеличиться или процент полученных показов может снизиться, а трафик может упасть. Если позиции ваших ключевых слов упадут слишком низко, пострадает рейтинг кликов, а также показатели качества и отдача от рекламы.
• Если у вас нет времени управлять своим аккаунтом, обратитесь в агентство, аккредитованное в рамках программы Premier Partner Google Рекламы, которое будет управлять им за вас.
• Вам следует настроить автоматические отчеты в Google Рекламе для регулярной отправки данных по электронной почте.

6. Не делайте ставки на позицию 1 только потому, что вы хотите быть номером 1.

Как и в старом бизнес-максиме, текучесть кадров - это тщеславие, а прибыль - здравомыслие. Ставка на позицию 1 в Google Рекламе - тщеславие, если мало или совсем не учитывается стоимость лида или рентабельность затрат на рекламу.

Более низкие ставки вполне могут позволить вам увеличить количество кликов в соответствии с вашим бюджетом, а также количество конверсий и цену за конверсию. Если вы установите более высокую цену за клик по сравнению с вашими конкурентами, вы также увеличите стоимость рекламы, поскольку вы вступите в войну с вашими конкурентами, поскольку они увеличивают свои ставки, чтобы соответствовать вам.

Рекомендации

• Разберитесь, сколько стоит реклама на верхних позициях.
• Попробуйте выставить более низкие ставки, чтобы оценить компромисс между более низкими ценами за клик, кликами и заказами на этих позициях по сравнению со ставками для верхних позиций.
• Стоит отметить, что показатель позиции объявления скоро перестанет использоваться в Google Рекламе, и поэтому вам нужно будет вместо этого использовать такие показатели, как абсолютный наибольший процент полученных показов и наибольший процент полученных показов.

7. Не забудьте настроить конверсии.

Распространенная ошибка в Google Рекламе - не настраивать конверсии для продаж или запросов, чтобы можно было измерить рентабельность инвестиций. Как упоминалось ранее, вам также необходимо понимать размер прибыли для каждого из продуктов или услуг, которые вы продаете, чтобы вы могли установить цену за клик, которая не приведет к потере денег.

Рекомендации

• Чтобы настроить конверсию для продаж или запросов в Google Рекламе, просто выберите конверсии в меню «Инструменты» и добавьте новую конверсию.
• Импортируйте конверсии из Google Analytics, если вы их уже настроили.
• Проверьте, нет ли повторяющихся действий-конверсий, особенно с конверсиями Google Рекламы и импортированными данными Google Analytics. Двойной доход может стать катастрофой для ваших решений о ставках.
• Не забудьте проверить и протестировать свои конверсии, чтобы убедиться, что они работают
• Используйте следующую формулу, чтобы определить стоимость продажи каждого продукта. Если ваша стоимость рекламы в Google за клик составляет 0,57 фунта стерлингов, а коэффициент конверсии вашего сайта составляет 2%, то рекламные расходы на лида будут:
  0,57 фунта стерлингов x 100, разделенные на 2, что равняется 28,50 фунту стерлингов. На каждые 100 кликов вы получите 2 заказа по цене 28,50 фунтов стерлингов за лид.

Последние мысли

Надеюсь, приведенные выше предложения помогут вам избежать некоторых распространенных ошибок Google Рекламы. Важно учиться на любых допущенных вами ошибках и разрабатывать стратегии для выявления проблем, прежде чем они станут значительными.

Если вам нужна помощь с Google Реклама, не стесняйтесь обращаться к нам.