7 أدوات إنتاجية ممتازة لمديري التسويق

يمكن أن يمثل تنسيق أي فريق تحديًا. لديك مجموعة من الأفراد المتميزين بشخصيات وأولويات وجداول زمنية مختلفة.

تتحمل أيضًا مسؤولية تسليم عمل فريقك في الوقت المحدد وبأعلى مستوى ممكن. لن يحدث هذا بالصدفة فقط.

للقيام بذلك بشكل جيد ، تحتاج إلى أدوات ستساعدك على إدارة المهام المتنوعة ، والحفاظ على التواصل مجانيًا ومفتوحًا. يجب أن يكون الهدف.

أفضل أدوات الإنتاجية هي:

• متعاونون - يجب أن يكونوا مناسبين للفرق
• سهل الاستخدام - تؤدي الأدوات شديدة التعقيد إلى نتائج عكسية
• مستند إلى السحابة - بحيث يمكن لأعضاء الفريق التعاون من أي مكان

لحسن الحظ ، وجدنا سبعة يناسب الفاتورة. ستجعل هذه الأدوات حياتك كمدير أسهل. هذا انتصار هناك.

لماذا التركيز على مديري التسويق؟

فرق التسويق تتغير. يمكن أن تكون إستراتيجية شركتك أي شيء بدءًا من نشرات قليلة على المدونات شهريًا ، إلى البرامج التابعة واسعة النطاق ، إلى مقاطع الفيديو عالية الدقة. هذا نطاق واسع ، وقد يشارك فريقك في كل ذلك.

في منشور سابق تحدثنا عن "المسوق على شكل حرف T." مع ظهور استراتيجيات جديدة ، يحتاج المسوقون الحديثون إلى مجموعة مهارات أوسع:

ويحتاج مديرو التسويق الحديثون لقيادة كل ذلك. هذا ليس بالأمر السهل. لذا فهم بحاجة إلى أدوات توفر نظرة عامة شاملة ، ولكنها تتيح لهم أيضًا مراقبة التفاصيل عن كثب.

للمساعدة ، إليك سبعة من أدوات الإنتاجية المفضلة جدًا لمديري التسويق.

1. تريلو

في وظيفتي الأولى في مجال المحتوى ، اعتمدنا على تقنية Post-its-on-a-whiteboard المجربة والصحيحة. بدأنا بكومة من Post-Its في أقصى يسار اللوحة ، وانتقلنا إلى اليمين عند اكتمال المهمة.

بسيط ولكن فعال.

اتخذ Trello هذا النموذج الأساسي وأعطاه تحولًا في القرن الحادي والعشرين:

بدلاً من نقل قطع الورق يدويًا ، يمكنك ببساطة السحب والإفلات. بمجرد اكتمال المهمة ، يمكنك نقلها إلى اليمين. لذلك أنت تحفظ الأشجار وتحافظ على التنظيم في نفس الوقت.

ويمكن أن تكون هذه المجالس عامة أو خاصة. الشخص الذي يقوم بإنشاء لوحة يقرر من الذي يمكنه الوصول.

هناك فائدة كبيرة أخرى عند مقارنة Trello بلوحنا الأبيض القديم - إنه قائم على السحابة ، بحيث يمكن للفريق بأكمله الوصول إلى لوحة Trello نفسها من أي مكان في العالم. بصفتك مدير تسويق ، يمكنك إنشاء المهام وتفويضها في مشروع واحد والتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة.

يؤدي هذا أيضًا إلى إبقاء أعضاء الفريق مسؤولين تجاه بعضهم البعض ، لأن الجميع يمكنهم معرفة موعد المهام المستحقة.

يمكن لفريق التسويق الخاص بك استخدام Trello من أجل:

• إنشاء المحتوى - تتبع المشاريع من الفكرة إلى الكتابة والتصميم والنشر.
• عمليات إطلاق المنتج - راقب خطة الترويج بالكامل ، وحدد الخطوات فور اكتمالها.
• إعادة تصميم مواقع الويب - تعاون بين مؤلفي المحتوى والمصممين والمطورين للحفاظ على موقع الويب الجديد على المسار الصحيح.
• التدريب والإعداد - دع الموظفين الجدد يعملون من خلال المهام لفهم مسؤولياتهم وأدوارهم اليومية بشكل أفضل.

سيستفيد أي مشروع - خاصة إذا كان يتطلب العديد من أعضاء الفريق - من لوحة Trello جيدة البناء. لقد أصبحت بسرعة أداة الانتقال إلى إدارة المشاريع.

ولست بحاجة إلى أخذ كلامي من أجل ذلك - في يناير 2017 ، تم الحصول عليها مقابل 425 مليون دولار من قبل شركة البرمجيات Atlassian. من الواضح أن الكلمة قد خرجت.

2. سلاك

ربما تعرف بالفعل عن Slack. يحتوي تطبيق الاتصالات على أكثر من مليون مستخدم يوميًا ، بما في ذلك شركات مثل LUSH و SurveyMonkey و Marks and Spencer. أوه ، ويقول مختبر الدفع النفاث التابع لوكالة ناسا إنه يساعدهم في مهمتهم الرئيسية: "الاستكشاف الآلي للنظام الشمسي". ليس مهما.

إذا لم تجربه من قبل ، فإن المفهوم بسيط: إرسال الملفات والرسائل إلى المجموعات أو الأفراد في فريقك. إنه مصمم بشكل أساسي ليحل محل رسائل البريد الإلكتروني الداخلية ، والتي تكون مكتظة وغالبًا ما تكون رسمية للغاية.

يجب أن يشجع مكان عملك التواصل المفتوح والمريح. سلاك يفعل ذلك بالضبط.

هناك الكثير من الأشياء التي تحبها ، ولكن دعنا نركز على القنوات والمنتديات وعمليات التكامل.

القنوات

القنوات عبارة عن محادثات جماعية تم إنشاؤها لأي غرض تريده. يمكن أن تكون هذه خاصة أو عامة. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء قناة تسويق خاصة ، ودعوة أعضاء فريق التسويق فقط.

يمكنك أيضًا إنشاء قناة أفكار تسويقية عامة ، للسماح لأعضاء آخرين في المنظمة بتقديم ملاحظات ، ومعرفة ما تعمل عليه ، ومشاركة أفكارهم الخاصة. وفي الوقت نفسه ، قد يفعل فريق نجاح العميل نفس الشيء ، وفريق تكنولوجيا المعلومات لديك ، وما إلى ذلك.

ينتهي بك الأمر بمزيج من القنوات الاحترافية والأشياء الممتعة مثل الموسيقى أو كرة القدم - وكلها تجعل التواصل في المكتب أسهل.

مجتمعات

هذه منظمات Slack أكبر. إذا كان مكتبك يتبنى Slack ، فإن مكان عملك هو المجتمع ، ولكن يمكنك أيضًا الانضمام إلى مجتمعات خارج نطاقك ، لتوسيع شبكتك.

هناك مجتمعات لقراصنة النمو ومديري المنتجات والمسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تمكّنك هذه من التحدث إلى الأشخاص ذوي التفكير المماثل الذين يقومون بعمل مماثل ، للحصول على أفكار جديدة والمساعدة في الترويج لبعضهم البعض. هذا يبقيك على اطلاع دائم ببقية مجالك ، ويقدم لك أشخاصًا جددًا يمكنهم مساعدة شركتك على النمو.

تكاملات

في Mention ، نستخدم مجموعة من تكاملات Slack الممتعة:

• Giphy - فقط اكتب / giphy في محادثة ، وستحصل على صورة gif تطابق الكلمات التي تستخدمها. صور متحركة!

• Leo the Officevibe bot - بصفتك مديرًا ، عليك أن تعرف أن فريقك سعيد وراضٍ. كل أسبوع ، نحصل على استطلاع سريع يتم تسليمه عبر Slack لمعرفة ما نشعر به.
• Advocately - عندما تتم مراجعة يذكر على Capterra (مراجعة موقع البرنامج)، يتم تسليم هذه الاستعراضات لنا في سلاك.
• أذكر - لدينا التكامل الخاص بنا - والذي يمكنك استخدامه أيضًا. نحن نقوم بمراقبة الأشخاص الذين يتحدثون عن Mention عبر الإنترنت والرد على تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الفعلي.
• Trello - لمعرفة متى تتحرك تواريخ الاستحقاق أو تتغير المهام دون مغادرة Slack.

هناك دليل كامل لتطبيقات Slack يبدو أنه يستمر إلى الأبد. إذا لم تكن الأدوات التي تستخدمها موجودة ، فستظهر قريبًا.

بصراحة ، إذا كان مكتبك لا يستخدم Slack بعد ، فجربه فقط. لديها نموذج فريميوم ، لذلك لا تدفع حتى لتبدأ.

3. CoSchedule

إذا كنت تقود فريق تسويق داخلي ، فأنت مسؤول عن الكثير من المحتوى. وهذا يعني منشورات المدونات والكتب الإلكترونية والندوات عبر الإنترنت والمستندات التقنية وإطلاق المنتجات ومحتوى الوسائط الاجتماعية - سمها ما شئت.

من خلال الكتابة والتحرير والعثور على الصور والترويج لوسائل التواصل الاجتماعي ، هناك الكثير من الأمور التي يجب ترتيبها. CoSchedule يمكن أن يساعد. إنه تقويم محتوى بالسحب والإفلات يتيح لك تعيين المهام لأعضاء الفريق ومراقبة تقدمهم.

إذا كان CoSchedule مجرد تقويم محتوى ، فسيظل رائعًا ، ولكن ما يجعله قويًا هو التكامل المباشر مع WordPress و Google Docs و Tumblr وجميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية. هذا يحافظ على التخطيط والنشر والترويج في نفس المكان.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك قمت بجدولة منشور مدونة لأحد أعضاء الفريق ، وذلك يوم الثلاثاء من هذا الأسبوع:

يمكن لعضو الفريق العثور على مهمته في CoSchedule والانتقال مباشرة إلى منشور WordPress المناسب. بمجرد استعدادهم للنشر ، يمكنهم أيضًا جدولة تحديثات الوسائط الاجتماعية للترويج - ما عليك سوى ربط حساباتك الاجتماعية ووضع المحتوى في CoSchedule وسيتم إرسال المنشورات في الوقت المحدد. سهل.

للتأكد من أن كل هذا يتم بشكل صحيح ، يمكنك إنشاء قوائم مراجعة لتتبع تقدمهم (انظر الصورة أعلاه ، إلى اليمين). لذلك فهي ليست أداة فعالة لنشر المحتوى فحسب ، بل إنها رائعة لقادة الفريق.

إذا كان فريقك ينتج الكثير من المحتوى على أساس منتظم ، فإن CoSchedule هي أداة رائعة.

4. ساخر

يأخذ Quip بشكل أساسي مستندات Google و Slack ويسحقهما معًا ، ويضع دردشة مضمنة بجوار تحرير المستند. عندما يبدأ أحد أعضاء الفريق العمل على جدول بيانات أو مستند ، يمكنه مشاركته مع الزملاء للحصول على تعليقات. هذا يجعل عملية إنشاء المحتوى أكثر تعاونية.

بمجرد الانتهاء من المشروع ، يمكنهم مشاركته مع المنظمة بأكملها لمزيد من المناقشة والتعليقات.

مرة أخرى ، يعد هذا مثاليًا لفريق التسويق الحديث - تتطلب مشاريعك مدخلات من مصممي المنتج والإدارة ودعم العملاء والعديد من الزملاء الآخرين. Quip يجعل هذه العملية أبسط بكثير.

تخيل أنك تستعد لإطلاق أحدث منتج لك. إنه مشروع ضخم يشارك فيه الجميع ، من مطوري التطبيقات إلى مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بك. يتيح لك Quip "mention" لكل مستخدم عندما تصبح ذات صلة.

للبدء ، يمكنك وضع تقويم مع كل خطوة مهمة في العملية ، و @ الإشارة إلى رؤساء الأقسام.

بمجرد توقيعهم ، يبدأ مؤلف الإعلانات الخاص بك في العمل على مسودة. عندما تكون جاهزًا ، يشيرون إليك ، ومحرر النسخ ، ورئيس المنتج للتأكد من أنهم اختاروا الزاوية الصحيحة.

بعد ذلك ، تشارك النسخة مع المصمم الذي ينتج بعض الضمانات المرئية لإطلاق المنتج. إنهم المصممون يشيرون إليك ، وكاتب الإعلانات ، ورئيس المنتج ، ورئيس القسم الخاص بهم للحصول على تعليقات.

وهلم جرا ، وصولا إلى تاريخ الإطلاق. في هذه العملية ، قمت بإشراك كل عضو ذي صلة في الشركة ، وبقيت في الموعد المحدد ، وحافظت على التواصل سهلًا ومفتوحًا.

تستخدم فرق Salesforce Quip ، وهي سعيدة بذلك. إذا كانت لديك مشاريع تحتاج إلى مدخلات من كل مكان ، فمن المحتمل أنك ستفعل ذلك أيضًا.

5. جيثب

إذا كان فريق التسويق الحديث الخاص بك يتضمن مطورين ، فمن الأفضل أن تتعرف على Github. إنها أداة يستخدمها مطورو البرامج لمشاركة التحديثات مع بعضهم البعض أثناء قيامهم بإنشاء موقع ويب أو تحديث تطبيق.

بالضبط ما الذي يعنيه ذلك؟ حسنًا ، عندما يعمل المطورون على التعليمات البرمجية الخاصة بهم ، فإنهم يقومون بالكثير من التحديثات الصغيرة - تمامًا مثل الكتاب والمصممين ؛ أي شخص حقا. يقومون بتخزين هذه التحديثات في برنامج يسمى Git. و Github عبارة عن شبكة اجتماعية وأداة اتصال للتحدث مع بعضهم البعض.

هذا أمر مهم ، لأن المطورين نادرًا ما يعملون بمفردهم - لديهم مهارات مختلفة ، ويتم جلب العاملين المستقلين ، ويأتي أعضاء الفريق ويذهبون. على هذا النحو ، يجب أن يكونوا قادرين على رؤية كيفية بناء المشاريع ، خطوة بخطوة.

يجعل Git هذه الخطوات مرئية لأي شخص يعمل في المشروع. يتضمن ذلك الأشخاص الذين يأتون لاحقًا ، ويحتاجون إلى توعية السرعة.

يعتمد Github على السحابة (مثل جميع الأدوات الموجودة في هذا المنشور) ، لذا يمكنك أنت وفريقك إدارة العمل من أي مكان في العالم. يمكن لفريقك رؤية أي تحديثات واختبارات عند الضرورة ، ويمكن للأعضاء الجدد الغوص قبل أن يلتقوا بالفريق.

هذه القدرة على التعاون هي حقًا المفتاح. لذا بصفتك مديرًا للمطورين ، فأنت بحاجة إلى التعرف عليه أيضًا. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى تعلم البرمجة ، ولكن يجب أن تكون مستعدًا لتسجيل الدخول وتقديم الاقتراحات والتأكد من أن العمل يتم بشكل صحيح.

6. وافل

إذا كنت مدمنًا على Github بالفعل ، فإن Waffle يجعله أكثر متعة. باستخدام طلبات Github ، ينشئ Waffle لوحة على غرار Trello لتتبع التقدم في المشاريع.

باستخدام العلامات من Github أو مصدر آخر ، يمكنك عرض عملية المشروع لمراقبة سير الأمور.

هذا رائع - يمكنك أخذ جميع مشاريع Github الخاصة بك وتتبع تقدمها في لوحة معلومات سهلة الفهم. ما عليك سوى وضع علامة على مشاريعك حتى يعرف Waffle ما الذي تبحث عنه.

لكن أفضل جزء في الأمر هو أنه آلي. يمكن لـ Waffle في الواقع إنشاء وتحريك البطاقات نيابة عنك ، بناءً على العمل المنجز في Github. لا يعمل Trello بهذه الطريقة ، ويمكن أن يكون هذا بمثابة توفير كبير للوقت.

أثناء محاولتك إدارة مشاريع فريقك - بما في ذلك تلك التي تتضمن موظفين مستقلين أو أعضاء من فرق أخرى - يمنحك Waffle نظرة عامة سهلة على ما يحدث. بالنسبة لمدير التسويق الأقل تقنيًا ، هذا مفيد جدًا.

7. أذكر

لا تقتصر قيادة فريق التسويق على مجرد مراقبة مخرجات فريقك. جزء مهم من بناء علامة تجارية وإنشاء محتوى مثير للاهتمام هو فهم ما يقال عنك عبر الإنترنت.

هذا ما تم بناء Mention القيام به. يُظهر لك كل ما يقال عن علامتك التجارية ومنافسيك ، في أي مكان عبر الإنترنت. يمكنك تتبع تعليقات الوسائط الاجتماعية والمدونة ، ثم الرد في الوقت الفعلي لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

لكن كيف يعزز هذا الإنتاجية؟

يتيح لك التنبيهات مشاركة التنبيهات بين فريقك بالكامل - حتى يتمكن شخص واحد من مراقبة إشاراتك عن كثب ، ثم تفويض الأدوار للآخرين كما هو مطلوب.

هذا أمر ذو قيمة ، لأن وسائل التواصل الاجتماعي وثيقة الصلة بالعديد من الأشخاص داخل شركتك. قد يكون لديك مدير وسائط اجتماعية يكتب المنشورات ويشارك ردود فعل إيجابية ، ولكن ماذا لو كان لدى مستخدم تويتر مشكلة في خدمة العملاء؟ هذه مسؤولية شخص آخر.

يسهّل الإشارة إلى مشاركة تنبيهات الوسائط الاجتماعية بين أعضاء الفريق. بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك دعوة أي شخص تختاره إلى حساب Mention الخاص بك:

يتضمن ذلك أصحاب المصلحة من خارج الشركة ، مثل الأشخاص الذين شاركت معهم في حملة تسويقية.

يمكنك أيضًا تعيين إشارات محددة للمستخدمين الآخرين للمتابعة. لذلك إذا وجد مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بك منشورًا يناسب نجاح العميل ، فيمكنه بسهولة مشاركته مع الشخص المناسب:

علاوة على ذلك ، سيساعدك Mention في الأجزاء الأساسية الأخرى لدورك في قيادة فريق التسويق.

من بين العديد من الميزات الأخرى ، فهو يساعدك على:

• اكتشف المؤثرين - ابحث عن شركاء جدد للمساعدة في زيادة وصولك.
• راقب المنافسين - تعلم من استراتيجياتهم لتحسين استراتيجيتك.
• اكتب محتوى أفضل - تعرف على ما هو شائع عبر الويب لتحفيز الأفكار.
• أتمتة التقارير - احصل على بيانات مراقبة الوسائط التي يتم تسليمها إلى فريقك بالكامل - والإدارة - تلقائيًا.

إذا كان ما تحتاجه هو تطبيق مباشر يخبرك بما يقال عن علامتك التجارية ، ويسمح لك بمشاركة هذا بسهولة مع مؤسستك بأكملها ، فقد قمت بتغطية Mention.

كيف تحسن إنتاجية فريقك؟

كانت هذه مقدمة سريعة لسبعة من الأدوات التي نحبها. اعتمادًا على احتياجاتك ، يمكنك إجراء اختبار أو فحص كل سبعة.

ماذا نسينا؟ ما الذي تستخدمه بالفعل لتوفير الوقت ، ويحافظ على تنظيم فريقك ، ويجعل حياتك أسهل بشكل عام؟ اسمحوا لنا أن نعرف أدناه.