7 excelentes herramientas de productividad para gerentes de marketing

Coordinar cualquier equipo puede ser un desafío. Tiene una colección de personas distintas con diferentes personalidades, prioridades y horarios.

También tiene la responsabilidad de entregar el trabajo de su equipo a tiempo y con el mayor nivel posible. Eso no va a suceder por casualidad.

Para hacerlo bien, necesita herramientas que lo ayuden a administrar diversas tareas y a mantener la comunicación libre y abierta. Ese debería ser el objetivo.

Las mejores herramientas de productividad son:

• Colaborativos : deben ser adecuados para equipos.
• Fácil de usar : las herramientas demasiado complicadas son contraproducentes
• Basado en la nube : para que los miembros del equipo puedan colaborar desde cualquier lugar

Afortunadamente, hemos encontrado siete que se ajustan a los requisitos. Estas herramientas le facilitarán la vida como gerente. Esa es una victoria allí mismo.

¿Por qué centrarse en los directores de marketing?

Los equipos de marketing están cambiando. La estrategia de su empresa podría ser cualquier cosa, desde unas pocas publicaciones de blog al mes, hasta programas de afiliados a gran escala y videos de alta definición. Ese es un espectro amplio y su equipo podría estar involucrado en todo.

En una publicación anterior, hablamos sobre "el comercializador en forma de T". A medida que surgen nuevas estrategias, los especialistas en marketing modernos necesitan un conjunto de habilidades más amplio:

Y los gerentes de marketing modernos deben liderar todo eso. No es tarea fácil. Por lo tanto, necesitan herramientas que brinden una visión general amplia, pero que también les permitan vigilar de cerca los detalles.

Para ayudar, aquí hay siete de nuestras herramientas de productividad favoritas para los gerentes de marketing.

1. Trello

En mi primer trabajo de contenido, confiamos en la técnica probada y verdadera de Post-its-on-a-whiteboard. Comenzamos con una pila de Post-Its en el extremo izquierdo del tablero, y los movimos hacia la derecha a medida que se completaba la tarea.

Sencillo pero eficaz.

Trello tomó ese modelo básico y le dio un cambio de imagen del siglo XXI:

En lugar de mover manualmente las hojas de papel, simplemente arrastre y suelte. Una vez que se completa una tarea, muévala hacia la derecha. Así que estás salvando árboles y te mantienes organizado al mismo tiempo.

Y estos tableros pueden ser públicos o privados. La persona que crea un tablero decide quién tiene acceso.

Hay otro beneficio enorme al comparar Trello con nuestra antigua pizarra: está basada en la nube, por lo que todo el equipo puede acceder a la misma pizarra de Trello desde cualquier parte del mundo. Como gerente de marketing, puede crear y delegar tareas dentro de un solo proyecto y asegurarse de que todos estén en sintonía.

Esto también mantiene a los miembros del equipo responsables entre sí, porque todos pueden ver cuándo vencen las tareas.

Su equipo de marketing puede utilizar Trello para:

• Creación de contenido: realice un seguimiento de los proyectos desde la idea hasta la redacción, el diseño y la publicación.
• Lanzamientos de productos : supervise todo su plan de promoción, marcando los pasos a medida que se completan.
• Rediseños de sitios web : colabore entre sus escritores de contenido, diseñadores y desarrolladores para mantener su nuevo sitio web en marcha.
• Capacitación e incorporación : permita que los nuevos empleados realicen tareas para comprender mejor sus responsabilidades y roles diarios.

Cualquier proyecto, especialmente si requiere varios miembros del equipo, se beneficiará de una placa Trello bien construida. Se está convirtiendo rápidamente en la herramienta de gestión de proyectos de referencia.

Y no necesita creer en mi palabra: en enero de 2017, la empresa de software Atlassian lo adquirió por $ 425 millones. Así que claramente, se ha corrido la voz.

2. Holgura

Probablemente ya conozcas Slack. La aplicación de comunicaciones tiene más de un millón de usuarios diarios, incluidas empresas como LUSH, SurveyMonkey y Marks and Spencer. Ah, y el Laboratorio de Propulsión a Chorro de la NASA dice que les ayuda con su misión principal: "exploración robótica del sistema solar". No es gran cosa.

Si nunca lo ha probado, el concepto es simple: envíe archivos y mensajes a grupos o individuos de su equipo. Básicamente, está diseñado para reemplazar los correos electrónicos internos, que son torpes y, a menudo, demasiado formales.

Su lugar de trabajo debe fomentar una comunicación abierta y cómoda. Slack hace precisamente eso.

Hay un montón de cosas que me encantan, pero centrémonos en los canales, las comunidades y las integraciones.

Canales

Los canales son chats grupales creados para cualquier propósito que desee. Estos pueden ser privados o públicos. Por ejemplo, puede crear un canal de marketing privado e invitar solo a los miembros del equipo de marketing.

También puede crear un canal de ideas de marketing público para permitir que otros miembros de la organización den su opinión, vean en qué está trabajando y compartan sus propias ideas. Mientras tanto, su equipo de éxito del cliente puede hacer lo mismo, y su equipo de TI, etc.

Terminas con una combinación de canales profesionales y cosas divertidas como música o fútbol, ​​todo lo cual facilita la comunicación en la oficina.

Comunidades

Estas son organizaciones de Slack más grandes. Si su oficina adopta Slack, entonces su lugar de trabajo es la comunidad, pero también puede unirse a comunidades fuera de la suya, ampliando su red.

Hay comunidades para growth hackers, gerentes de productos y especialistas en marketing de redes sociales. Estos le permiten hablar con personas de ideas afines que realizan un trabajo similar, para obtener nuevas ideas y ayudar a promocionarse mutuamente. Esto lo mantiene al día con el resto de su industria y le presenta nuevas personas que pueden ayudar a que su empresa crezca.

Integraciones

En Mention utilizamos una variedad de divertidas integraciones de Slack:

• Giphy : simplemente escriba / giphy en una conversación y obtendrá un gif que coincida con las palabras que usa. Gifs!

• Leo, el bot de Officevibe : como gerente, debe saber que su equipo está feliz y satisfecho. Cada semana, recibimos una encuesta rápida a través de Slack para ver cómo nos sentimos.
• Por supuesto : cuando se revisa Mention en Capterra (un sitio de revisión de software), estas revisiones se nos envían en Slack.
• Mención : Tenemos nuestra propia integración, que también puede usar. Lo usamos para monitorear a las personas que hablan sobre Mention en línea y responder a los comentarios de las redes sociales en tiempo real.
• Trello : vea cuándo se mueven las fechas de vencimiento o las tareas sin salir de Slack.

Hay un directorio completo de aplicaciones de Slack que parece durar una eternidad. Si las herramientas que usa no están ahí, lo estarán pronto.

Honestamente, si su oficina aún no usa Slack, simplemente pruébelo. Tiene un modelo freemium, por lo que ni siquiera pagas para empezar.

3. CoSchedule

Si lidera un equipo de inbound marketing, es responsable de una gran cantidad de contenido. Eso significa publicaciones de blog, libros electrónicos, seminarios web, informes técnicos, lanzamientos de productos, contenido de redes sociales, lo que sea.

Con la escritura, la edición, la búsqueda de imágenes y la promoción en las redes sociales, hay mucho que organizar. CoSchedule puede ayudar. Es un calendario de contenido de arrastrar y soltar que le permite asignar tareas a los miembros del equipo y monitorear su progreso.

Si CoSchedule fuera solo un calendario de contenido, aún sería genial, pero lo que lo hace poderoso son las integraciones directas con WordPress, Google Docs, Tumblr y todas las principales plataformas de redes sociales. Esto mantiene la planificación, publicación y promoción en el mismo lugar.

Por ejemplo, supongamos que programa una publicación de blog para un miembro del equipo, que vence el martes de esta semana:

Ese miembro del equipo puede encontrar su tarea en CoSchedule e ir directamente a la publicación de WordPress correspondiente. Una vez que estén listos para publicar, también pueden programar actualizaciones de redes sociales para promocionar: simplemente conecte sus cuentas sociales, coloque el contenido en CoSchedule y las publicaciones se enviarán a la hora programada. Fácil.

Para asegurarse de que todo esto se haga correctamente, puede crear listas de verificación para realizar un seguimiento de su progreso (vea la imagen de arriba, a la derecha). Entonces, no solo es una herramienta de publicación de contenido efectiva, sino que también es excelente para los líderes de equipo.

Si su equipo produce una gran cantidad de contenido de forma regular, CoSchedule es una herramienta maravillosa.

4. Broma

Quip básicamente toma Google Docs y Slack y los combina, colocando el chat integrado junto a la edición de documentos. Cuando un miembro del equipo comienza a trabajar en una hoja de cálculo o un documento, puede compartirlo con sus colegas para recibir comentarios. Esto hace que el proceso de creación de contenido sea más colaborativo.

Una vez que el proyecto está terminado, pueden compartirlo con toda la organización para aún más discusión y comentarios.

Nuevamente, esto es ideal para el equipo de marketing moderno: sus proyectos requieren la participación de los diseñadores de productos, la administración, el soporte al cliente y muchos otros colegas. Quip simplifica mucho este proceso.

Imagina que te estás preparando para lanzar tu último producto. Es un gran proyecto que involucra a todos, desde los desarrolladores de su aplicación hasta su administrador de redes sociales. Quip te permite "@mencionar" a cada usuario a medida que se vuelven relevantes.

Para comenzar, puede armar un calendario con cada paso importante del proceso y @mencionar a los jefes de departamento.

Una vez que han firmado, su redactor comienza a trabajar en un borrador. Cuando estén listos, te @mencionarán a ti, al editor de texto y al jefe de producto para asegurarse de que hayan elegido el ángulo correcto.

A continuación, comparte la copia con un diseñador, quien produce algún material visual para el lanzamiento del producto. El diseñador @ te menciona a ti, el redactor, el jefe de producto y su jefe de departamento para recibir comentarios.

Y así sucesivamente, hasta la fecha de lanzamiento. En el proceso, ha involucrado a todos los miembros relevantes de la empresa, cumplió con el cronograma y mantuvo la comunicación fácil y abierta.

Los equipos de Salesforce utilizan Quip y están encantados con él. Si tiene proyectos que necesitan aportes de todas partes, probablemente también lo hará.

5. Github

Si su equipo de marketing moderno incluye desarrolladores, será mejor que conozca Github. Es una herramienta que los desarrolladores utilizan para compartir actualizaciones entre sí mientras crean un sitio web o actualizan una aplicación.

¿Qué significa eso exactamente? Bueno, cuando los desarrolladores trabajan en su código, hacen muchas actualizaciones pequeñas, al igual que los escritores, diseñadores; nadie realmente. Almacenan estas actualizaciones en un programa llamado Git. Y Github es una red social y una herramienta de comunicación para que se comuniquen entre sí.

Esto es importante, porque los desarrolladores rara vez trabajan solos: tienen diferentes conjuntos de habilidades, se contratan trabajadores independientes y los miembros del equipo van y vienen. Como tal, necesitan poder ver cómo se construyeron los proyectos, paso a paso.

Git hace que estos pasos sean visibles para cualquier persona que trabaje en el proyecto. Eso incluye a las personas que llegan más tarde y necesitan que se les ponga al día.

Github está basado en la nube (como todas las herramientas en esta publicación), por lo que usted y su equipo pueden administrar el trabajo desde cualquier parte del mundo. Su equipo puede ver todas las actualizaciones y pruebas siempre que sea necesario, y los nuevos miembros pueden sumergirse incluso antes de conocer al equipo.

Esa capacidad de colaborar es realmente la clave. Entonces, como gerente de desarrolladores, también debe familiarizarse con él. Eso no significa que deba aprender a codificar, pero debe estar preparado para iniciar sesión, hacer sugerencias y asegurarse de que el trabajo se esté realizando correctamente.

6. Gofre

Si ya estás enganchado a Github, Waffle lo hace aún más divertido. Usando solicitudes de Github, Waffle crea un tablero estilo Trello para rastrear el progreso en los proyectos.

Usando etiquetas de Github u otra fuente, puede ver el proceso del proyecto para monitorear cómo van las cosas.

Eso es genial: puede tomar todos sus proyectos de Github y realizar un seguimiento de su progreso en un panel de control fácil de entender. Simplemente etiqueta tus proyectos para que Waffle sepa qué buscar.

Pero la mejor parte es que está automatizado. Waffle realmente puede crear y mover las tarjetas por ti, según el trabajo realizado en Github. Trello no funciona de esa manera, y esto puede suponer un gran ahorro de tiempo.

Mientras intenta administrar los proyectos de su equipo, incluidos los que involucran a trabajadores independientes o miembros de otros equipos, Waffle le brinda una descripción general sencilla de lo que está sucediendo. Para el gerente de marketing menos técnico, eso es muy útil.

7. Mencionar

Liderar un equipo de marketing no es solo una cuestión de monitorear los resultados de su propio equipo. Una parte importante de la construcción de una marca y la creación de contenido interesante es comprender lo que se dice sobre ti en línea.

Eso es para lo que se construyó Mention. Le muestra todo lo que se dice sobre su marca y sus competidores, en cualquier lugar en línea. Puede realizar un seguimiento de los comentarios de blogs y redes sociales, luego responder en tiempo real para lograr el máximo impacto.

Pero, ¿cómo aumenta esto la productividad?

Mention te permite compartir alertas entre todo tu equipo, para que una persona pueda vigilar de cerca tus menciones y luego delegar roles a otras personas según sea necesario.

Esto es valioso porque las redes sociales son relevantes para muchas personas dentro de su empresa. Es posible que tenga un administrador de redes sociales que escribe publicaciones y comparte comentarios positivos, pero ¿qué pasa si un usuario de Twitter tiene un problema de servicio al cliente? Esa es la responsabilidad de otra persona.

Mention facilita el intercambio de alertas de redes sociales entre los miembros del equipo. Para empezar, puede invitar a cualquier persona que elija a su cuenta Mention:

Esto incluye a las partes interesadas de fuera de la empresa, como las personas con las que se ha asociado en una campaña de marketing.

También puede asignar menciones específicas a otros usuarios para dar seguimiento. Entonces, si su administrador de redes sociales encuentra una publicación que se adapta mejor al éxito del cliente, puede compartirla fácilmente con la persona adecuada:

Además de esto, Mention lo ayudará con otras partes centrales de su rol como líder del equipo de marketing.

Entre muchas otras características, le ayuda a:

• Descubra personas influyentes : encuentre nuevos socios para ayudarlo a aumentar su alcance.
• Supervise a los competidores : aprenda de sus estrategias para mejorar la suya.
• Escriba mejor contenido : vea lo que es popular en la web para estimular ideas.
• Automatice los informes : haga que los datos de monitoreo de medios se entreguen a todo su equipo y a la administración de forma automática.

Si lo que necesita es una aplicación sencilla que le diga lo que se dice sobre su marca y le permita compartirlo fácilmente con toda su organización, Mention lo tiene cubierto.

¿Cómo mejora la productividad de su equipo?

Esa fue una rápida introducción a siete de las herramientas que amamos. Dependiendo de sus necesidades, puede hacer una prueba a uno o investigar los siete.

¿Qué nos olvidamos? ¿Qué usas ya que te ahorra tiempo, mantiene a tu equipo organizado y, en general, te hace la vida más fácil? Háganos saber a continuación.