7 excelentes ferramentas de produtividade para gerentes de marketing

Coordenar qualquer equipe pode ser um desafio. Você tem uma coleção de indivíduos distintos com diferentes personalidades, prioridades e horários.

Você também tem a responsabilidade de entregar o trabalho de sua equipe no prazo e com o mais alto padrão possível. Isso não vai acontecer apenas por acaso.

Para fazer isso bem, você precisa de ferramentas que o ajudem a gerenciar diversas tarefas e manter a comunicação livre e aberta. Esse deve ser o objetivo.

As melhores ferramentas de produtividade são:

• Colaborativos - eles precisam ser adequados para equipes
• Fácil de usar - ferramentas complicadas são contraproducentes
• Baseado na nuvem - para que os membros da equipe possam colaborar de qualquer lugar

Felizmente, encontramos sete que se encaixam no projeto. Essas ferramentas facilitarão sua vida como gerente. É uma vitória bem aí.

Por que se concentrar nos gerentes de marketing?

As equipes de marketing estão mudando. A estratégia da sua empresa pode ser qualquer coisa, desde algumas postagens em blogs por mês, a programas de afiliados em grande escala e vídeos de alta definição. É um amplo espectro e sua equipe pode estar envolvida em tudo isso.

Em um post anterior, falamos sobre "o profissional de marketing em forma de T." Conforme surgem novas estratégias, os profissionais de marketing modernos precisam de um conjunto de habilidades mais amplo:

E os gerentes de marketing modernos precisam liderar em tudo isso. Isso não é tarefa fácil. Portanto, eles precisam de ferramentas que forneçam uma visão geral ampla, mas que também os deixem ficar de olho nas especificidades.

Para ajudar, aqui estão sete de nossas ferramentas de produtividade favoritas para gerentes de marketing.

1. Trello

Em meu primeiro trabalho de conteúdo, confiamos na técnica testada e comprovada de Post-its-on-a-whiteboard. Começamos com uma pilha de Post-its na extremidade esquerda do quadro e movemos cada um para a direita conforme a tarefa era concluída.

Simples mas efetivo.

Trello pegou esse modelo básico e deu-lhe uma reformulação do século 21:

Em vez de deslocar manualmente os pedaços de papel, você simplesmente arrasta e solta. Assim que uma tarefa for concluída, você a move para a direita. Então, você está salvando árvores e se mantendo organizado ao mesmo tempo.

E essas placas podem ser públicas ou privadas. A pessoa que cria um conselho decide quem tem acesso.

Há outro grande benefício ao comparar o Trello com nosso quadro branco antigo - ele é baseado em nuvem, então toda a equipe pode acessar o mesmo quadro Trello de qualquer lugar do mundo. Como gerente de marketing, você pode criar e delegar tarefas em um único projeto e ter certeza de que todos estão na mesma página.

Isso também mantém os membros da equipe responsáveis ​​uns pelos outros, porque todos podem ver quando as tarefas devem ser concluídas.

Sua equipe de marketing pode usar o Trello para:

• Criação de conteúdo - rastreie projetos desde a ideia, a escrita, o design e a publicação.
• Lançamentos de produtos - monitore todo o seu plano de promoção, marcando as etapas à medida que são concluídas.
• Redesenho de website - colabore entre seus redatores de conteúdo, designers e desenvolvedores para manter seu novo website nos trilhos.
• Treinamento e integração - deixe os novos contratados trabalharem nas tarefas para entender melhor suas responsabilidades e funções do dia a dia.

Qualquer projeto - especialmente se requer vários membros da equipe - se beneficiará de uma placa Trello bem construída. Está se tornando rapidamente a ferramenta de gerenciamento de projetos mais procurada.

E você não precisa acreditar na minha palavra - em janeiro de 2017, ele foi adquirido por US $ 425 milhões pela empresa de software Atlassian. Então, claramente, a palavra está fora.

2. Folga

Você provavelmente já conhece o Slack. O aplicativo de comunicação tem mais de um milhão de usuários diários, incluindo empresas como LUSH, SurveyMonkey e Marks and Spencer. Ah, e o Jet Propulsion Laboratory da NASA diz que os ajuda em sua missão principal: "exploração robótica do sistema solar". Nada demais.

Se você nunca experimentou, o conceito é simples: envie arquivos e mensagens para grupos ou indivíduos de sua equipe. É basicamente projetado para substituir e-mails internos, que são desajeitados e muitas vezes muito formais.

Seu local de trabalho deve encorajar uma comunicação aberta e confortável. O Slack faz exatamente isso.

Há muitas coisas para amar, mas vamos nos concentrar em canais, comunidades e integrações.

Canais

Os canais são bate-papos em grupo criados para qualquer finalidade que você desejar. Estes podem ser privados ou públicos. Por exemplo, você pode criar um canal de marketing privado e convidar apenas os membros da equipe de marketing.

Você também pode criar um canal público de ideias de marketing, para permitir que outros membros da organização dêem feedback, vejam em que você está trabalhando e compartilhem suas próprias ideias. Enquanto isso, sua equipe de sucesso do cliente pode fazer o mesmo, e sua equipe de TI e assim por diante.

Você acaba com uma mistura de canais profissionais e coisas divertidas como música ou futebol - tudo o que torna a comunicação no escritório mais fácil.

Comunidades

Essas são organizações maiores do Slack. Se o seu escritório adota o Slack, então seu local de trabalho é a comunidade, mas você também pode ingressar em comunidades fora da sua, estendendo sua rede.

Existem comunidades para hackers de crescimento, gerentes de produto e profissionais de marketing de mídia social. Isso permite que você converse com pessoas que pensam como você, fazendo um trabalho semelhante, para obter novas ideias e ajudar a promover uns aos outros. Isso o mantém atualizado com o restante do setor e apresenta novas pessoas que podem ajudar sua empresa a crescer.

Integrações

No Mention, usamos uma variedade de integrações divertidas do Slack:

• Giphy - Basta digitar / giphy em uma conversa e você obterá um GIF que corresponde às palavras que usar. Gifs!

• O bot Leo the Officevibe - Como gerente, você precisa saber se sua equipe está feliz e realizada. A cada semana, recebemos uma pesquisa rápida enviada pelo Slack para ver como estamos nos sentindo.
• Advocately - Quando a menção é revisada no Capterra (um site de revisão de software), essas revisões são entregues a nós no Slack.
• Mencione - Temos nossa própria integração - que você também pode usar. Usamos isso para monitorar as pessoas que falam sobre o Mention online e responder aos comentários nas redes sociais em tempo real.
• Trello - Veja quando as datas de vencimento mudam ou as tarefas mudam sem sair do Slack.

Há todo um diretório de aplicativos do Slack que parece durar para sempre. Se as ferramentas que você usa não estiverem lá, elas estarão em breve.

Honestamente, se o seu escritório ainda não usa o Slack, experimente. Ele tem um modelo freemium, então você nem paga para começar.

3. CoSchedule

Se você lidera uma equipe de marketing de entrada, é responsável por uma grande parte do conteúdo. Isso significa postagens de blogs, e-books, webinars, white papers, lançamentos de produtos, conteúdo de mídia social - você escolhe.

Com redação, edição, localização de imagens e promoção nas redes sociais, há muito o que organizar. O CoSchedule pode ajudar. É um calendário de conteúdo de arrastar e soltar que permite atribuir tarefas aos membros da equipe e monitorar seu progresso.

Se o CoSchedule fosse apenas um calendário de conteúdo, ainda seria muito legal, mas o que o torna poderoso são as integrações diretas com WordPress, Google Docs, Tumblr e todas as principais plataformas de mídia social. Isso mantém o planejamento, a publicação e a promoção no mesmo lugar.

Por exemplo, digamos que você agende uma postagem de blog para um membro da equipe, para terça-feira desta semana:

Esse membro da equipe pode encontrar sua tarefa no CoSchedule e ir diretamente para a postagem apropriada do WordPress. Assim que estiverem prontos para publicar, eles também podem agendar atualizações de mídia social para promover - basta conectar suas contas sociais, colocar o conteúdo no CoSchedule e as postagens serão enviadas no horário agendado. Fácil.

Para garantir que tudo isso seja feito corretamente, você pode criar listas de verificação para rastrear seu progresso (veja a imagem acima, à direita). Portanto, essa não é apenas uma ferramenta de publicação de conteúdo eficaz, mas também é ótima para líderes de equipe.

Se sua equipe produz muito conteúdo regularmente, o CoSchedule é uma ferramenta maravilhosa.

4. Brincadeira

O Quip basicamente pega o Google Docs e o Slack e os junta, colocando o bate-papo integrado ao lado da edição do documento. Quando um membro da equipe começa a trabalhar em uma planilha ou documento, ele pode compartilhá-lo com colegas para feedback. Isso torna o processo de criação de conteúdo mais colaborativo.

Assim que o projeto for concluído, eles podem compartilhá-lo com toda a organização para ainda mais discussão e feedback.

Novamente, isso é ideal para a equipe de marketing moderna - seus projetos requerem contribuições de designers de produto, gerenciamento, suporte ao cliente e muitos outros colegas. O Quip torna esse processo muito mais simples.

Imagine que você está se preparando para lançar seu produto mais recente. É um grande projeto envolvendo todos, desde seus desenvolvedores de aplicativos até seu gerente de mídia social. O Quip permite "@ mencionar" cada usuário conforme eles se tornam relevantes.

Para começar, você pode criar um calendário com cada etapa importante do processo e @ mencionar os chefes de departamento.

Uma vez que eles assinaram, seu redator começa a trabalhar em um rascunho. Quando estiverem prontos, eles @ mencionam você, o editor de texto e o chefe de produto para ter certeza de que escolheram o ângulo certo.

Em seguida, você compartilha a cópia com um designer, que produz alguns colaterais visuais para o lançamento do produto. O designer @ menciona você, o redator, o chefe de produto e o chefe de departamento para obter feedback.

E assim por diante, até a data de lançamento. No processo, você envolveu todos os membros relevantes da empresa, manteve o cronograma e manteve a comunicação fácil e aberta.

As equipes do Salesforce usam o Quip e estão entusiasmadas com isso. Se você tem projetos que precisam de contribuições de todas as partes, provavelmente também precisará.

5. Github

Se sua moderna equipe de marketing inclui desenvolvedores, é melhor você conhecer o Github. É uma ferramenta que os desenvolvedores usam para compartilhar atualizações enquanto criam um site ou atualizam um aplicativo.

O que exatamente isso significa? Bem, quando os desenvolvedores trabalham em seu código, eles fazem muitas pequenas atualizações - assim como escritores, designers; ninguém realmente. Eles armazenam essas atualizações em um programa chamado Git. E o Github é uma rede social e ferramenta de comunicação para eles conversarem.

Isso é importante porque os desenvolvedores raramente trabalham sozinhos - eles têm conjuntos de habilidades diferentes, freelancers são contratados e membros da equipe vêm e vão. Como tal, eles precisam ser capazes de ver como os projetos foram construídos, passo a passo.

O Git torna essas etapas visíveis para qualquer pessoa que esteja trabalhando no projeto. Isso inclui pessoas que aparecem mais tarde e precisam ser informadas sobre o assunto.

O Github é baseado na nuvem (como todas as ferramentas deste post), então você e sua equipe podem gerenciar o trabalho de qualquer lugar do mundo. Quaisquer atualizações e testes podem ser vistos por sua equipe sempre que necessário, e novos membros podem mergulhar antes mesmo de conhecer a equipe.

Essa capacidade de colaboração é realmente a chave. Portanto, como gerente de desenvolvedores, você também precisa se familiarizar com ele. Isso não significa que você precisa aprender a codificar, mas deve estar preparado para fazer login, fazer sugestões e garantir que o trabalho esteja sendo executado corretamente.

6. Waffle

Se você já está viciado no Github, o Waffle o torna ainda mais divertido. Usando solicitações do Github, o Waffle cria uma placa no estilo Trello para rastrear o andamento dos projetos.

Usando tags do Github ou de outra fonte, você pode visualizar o processo do projeto para monitorar como as coisas estão indo.

Isso é ótimo - você pode pegar todos os seus projetos do Github e monitorar seu progresso em um painel fácil de entender. Apenas marque seus projetos para que o Waffle saiba o que procurar.

Mas a melhor parte é que é automatizado. O Waffle pode realmente criar e mover os cartões para você, com base no trabalho realizado no Github. O Trello não funciona assim, e isso pode economizar muito tempo.

Conforme você tenta gerenciar os projetos de sua equipe - incluindo aqueles envolvendo freelancers ou membros de outras equipes - o Waffle oferece uma visão geral fácil do que está acontecendo. Para o gerente de marketing menos técnico, isso é muito útil.

7. Mencione

Liderar uma equipe de marketing não é apenas uma questão de monitorar a produção de sua própria equipe. Uma parte importante da construção de uma marca e da criação de conteúdo interessante é entender o que está sendo dito sobre você online.

É para isso que o Mention foi construído. Mostra tudo o que é dito sobre sua marca e seus concorrentes, em qualquer lugar online. Você pode acompanhar as mídias sociais e os comentários do blog e responder em tempo real para causar o máximo impacto.

Mas como isso aumenta a produtividade?

Mention permite que você compartilhe alertas entre toda a sua equipe - para que uma pessoa possa ficar de olho em suas menções e, em seguida, delegar funções a outras, conforme necessário.

Isso é valioso porque a mídia social é relevante para muitas pessoas em sua empresa. Você pode ter um gerente de mídia social que escreve postagens e compartilha feedback positivo, mas e se um usuário do Twitter tiver um problema de atendimento ao cliente? Isso é responsabilidade de outra pessoa.

A menção facilita o compartilhamento de alertas de mídia social entre os membros da equipe. Para começar, você pode convidar qualquer pessoa de sua escolha para sua conta do Mention:

Isso inclui partes interessadas de fora da empresa, como pessoas com as quais você fez parceria em uma campanha de marketing.

Você também pode atribuir menções específicas a outros usuários para acompanhamento. Portanto, se o seu gerente de mídia social encontrar uma postagem que seja mais adequada para o sucesso do cliente, ele poderá compartilhá-la facilmente com a pessoa certa:

Além disso, o Mention o ajudará em outras partes essenciais de sua função de liderança da equipe de marketing.

Entre muitos outros recursos, ele ajuda você a:

• Descubra influenciadores - encontre novos parceiros para ajudar a aumentar seu alcance.
• Monitore os concorrentes - aprenda com as estratégias deles para melhorar a sua.
• Escreva melhor conteúdo - veja o que é popular na web para estimular ideias.
• Automatize os relatórios - tenha dados de monitoramento de mídia entregues a toda a sua equipe - e gerenciamento - automaticamente.

Se você precisa de um aplicativo simples que diga o que é dito sobre sua marca e permita que você compartilhe isso facilmente com toda a organização, o Mention tem tudo para você.

Como você melhora a produtividade da sua equipe?

Essa foi uma introdução rápida a sete das ferramentas que amamos. Dependendo de suas necessidades, você pode fazer um teste em um ou investigar todos os sete.

O que esquecemos? O que você já usa que economiza tempo, mantém sua equipe organizada e simplesmente torna sua vida mais fácil? Deixe-nos saber abaixo.