إريك جولدشين على الكتابة المالية ، والشواء ، وشخصيات المشتري (سؤال وجواب)

Content Crafters عبارة عن سلسلة مقابلات حيث نقوم بتفكيك الأدوات والنصائح والتكتيكات التي يستخدمها كبار المدونين لإنجاز الكثير من العمل. ستذهب بعيدًا في دقائق معدودة مع الوجبات السريعة التي يمكنك تجربتها على الفور. دعنا نتعمق!

إريك جولدشين محرر وكاتب في Fundera ، وهو سوق للحلول المالية للشركات الصغيرة مثل قروض الأعمال الصغيرة. يغطي ريادة الأعمال واتجاهات الأعمال الصغيرة والتمويل والتسويق.

وهو أيضًا كاتب ومحرر مستقل ، وعادة ما يغطي موضوعات مثل السفر والثقافة في هذا العمل.

في وظيفته اليومية ، أنشأ محتوى مناسبًا لكبار المسئولين الاقتصاديين ويغطي شراكات المحتوى لـ Fundera وكذلك يكتب عن ريادة الأعمال واتجاهات الأعمال الصغيرة والتسويق الرقمي والتمويل.

حصل على درجة البكالوريوس في التاريخ والكتابة باللغة الإنجليزية (مع التركيز على الأعمال الأدبية غير الخيالية) من جامعة بيتسبرغ.

تشمل الأدوار السابقة لإريك كونه مدير التحرير في SportsGrid.com ، وكاتب رئيسي في Cutler Group PR ، وكونه محررًا ومراسلًا في Brooklyn Daily Edge. كما كتب في Business Insider.

يمكنك العثور على Eric على موقعه الإلكتروني أو على Twitter علىericgoldschein.

كيف دخلت في تسويق المحتوى؟ ما هي قصتك الأصلية؟

بدأت مسيرتي في الكتابة في جانب الوسائط الرقمية للأشياء ، الكتابة لأماكن مثل Business Insider.

بعد بضع سنوات من ذلك ، بدأت في تولي مهمة تسويق المحتوى العرضية - كتابة منشورات مدونة ونسخة من الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة. في ذلك الوقت ، كنت أعيش في أتلانتا ، حيث كانت تكلفة المعيشة رخيصة جدًا لدرجة أنني قررت أن أعمل بدوام كامل مع هذه العربات.

في البداية ، اعتقدت أن وظائف تسويق المحتوى الخاصة بي ستكون بمثابة صخب جانبي بينما كنت أنتظر مهنتي في كتابة المجلات وكتابة السفر. تبين أن النشر في GQ أصعب بكثير من المساهمة في منشورات المدونات في مدونات الأعمال الصغيرة وكتابة دراسات الحالة. سرعان ما استغرق تسويق المحتوى معظم ساعات عملي.

عندما قررت البحث عن وظيفة بدوام كامل ، تم تعييني من قبل Fundera (حيث عملت في السابق بشكل مستقل لأكثر من عام) ككاتب لفريق التسويق. بعد ذلك أدركت أنني اكتسبت قدرًا كبيرًا من الخبرة في تسويق المحتوى وكنت ، في الواقع ، مسوق محتوى. حدث ذلك بشكل عضوي وببطء ، ولكن ها أنا ذا.

هل هناك أي شيء خاص بخلفيتك أو شخصيتك أو مجموعة المهارات التي تعتقد أنها تجعلك مسوق محتوى رائعًا؟

لقد كنت كاتبًا طوال حياتي. لقد كانت هوايتي المستمرة منذ الطفولة حتى الآن. لقد درست التاريخ والكتابة باللغة الإنجليزية في الكلية - والتي أسميها مازحا "شهادات الفنون الحرة غير المجدية" كلما سألني أي شخص عما تخصصت فيه ، علمتني كيف أكتب بوضوح ، وأبحث بجدية ، وأقرأ بشكل نقدي.

لا أعرف ما إذا كان يمكنك تسمية هذا بمجموعة المهارات ، ولكن إحدى المهارات التي طورتها خلال السنوات القليلة الماضية هي القدرة على إخراج الكثير من النسخ بسرعة ، مع القليل من الأخطاء.

هذا يبدو واضحًا لكني أدركت أنه أصعب مما يبدو.

كنت أقوم بعمل الترحال الرقمي لبعض الوقت ، وكان علي إنهاء مقال أو دراسة حالة أثناء انتظار حافلة في لاوس أو المكسيك ، قبل أن أفقد الاتصال بشبكة WiFi. كنت بحاجة إلى أن أكون واثقًا مما كنت على وشك تسليمه - لأن المحرر / نقطة الاتصال الخاصة بي قد لا يتمكنون من الوصول إلي لبضعة أيام بعد ذلك. أنا في الأساس أصبحت محرر النسخ الخاص بي.

لم تكن منشورات مدونة محطة الحافلات هذه ساحرة في ذلك الوقت ، لكن بالنظر إلى الوراء أرى أنها علمتني كيفية الكتابة تحت الإكراه.

ما هو التحدي الفريد للعمل على المحتوى في مجال التمويل؟

المجال المالي كثيف للغاية من الأعداد ، وهذه الأرقام تتغير طوال الوقت. ترتفع أسعار الفائدة وتنخفض ، أو تتناقض مع النسبة المئوية السنوية أو معدل العوامل ، وما إلى ذلك. ولا يمكنك تحمل خسارة فاصلة عشرية ، أو استخدام مصطلح عندما كنت تقصد استخدام مصطلح آخر.

هذه معلومة يعتمد عليها أصحاب الأعمال ، ولفهمها بشكل خاطئ يعني إضاعة وقتهم وربما يكلفهم المال. هذه مسؤولية كبيرة ، وتتطلب الاجتهاد والصبر أثناء إعادة التحقق من عملك.

إذا كان عليك أن تشرح لشخص ما خارج مساحة المحتوى ، فماذا ستقول هو الجانب الأكثر إرضاءً أو إمتاعًا من وظيفتك في تسويق المحتوى وتحريره؟

أود أن أقول إنني أجد جانبين من عملي مجزيين للغاية.

الأول هو أنني أتعلم باستمرار عن مجالات وأدوات واتجاهات جديدة. جزء كبير من وظيفتي هو مجرد القراءة والبحث ، ولذا فأنا أعرف الكثير عن أشياء مثل التمويل الجماعي وإدارة سلسلة التوريد وبوابات الدفع أكثر مما كنت أعتقد أنني سأفعل.

ثانيًا ، أكتب من أجل لقمة العيش. أنا مؤمن بشدة بفكرة أن الممارسة تجعلها مثالية ، وروتيني اليومي المتمثل في الاضطرار إلى أخذ مفاهيم مثل ، على سبيل المثال ، إدارة سلسلة التوريد وجعلها قابلة للقراءة ومثيرة للاهتمام للآخرين هو جزء من هدفي طويل المدى بأن أصبح كاتب أفضل.

ما هي المهارات التي تعتقد أنها أقل تقديرًا لمسوقي المحتوى؟ هل هناك أي طرق تعرفها لتعلم هذه المهارات أو تحسينها؟

المقابلة.

المقابلات الجيدة هي مهارة مفيدة للغاية لأي كاتب ، ويمكن لأي شخص أن يفعل ذلك في كثير من الأحيان أن يخبرك أنها ليست سهلة مثل مجرد طرح الأسئلة. تحتاج إلى معرفة ما لا تعرفه ، وبعد ذلك تحتاج إلى معرفة كيفية استخلاص هذه المعلومات من مصدر دون إضاعة وقتهم ووقتك.

في كل مرة أقوم فيها بإجراء مقابلة مع مصدر مطلع من أجل مقال ما ، فإن المقالة التي أكتبها تكتسب فارقًا بسيطًا وعمقًا لا يمكنك الحصول عليه من مجرد إعادة كتابة أعمال الآخرين حول هذا الموضوع. يعد استخدام منصات مثل HARO (Help a Reporter Out) أمرًا ضخمًا ، كما أن إجراء مقابلات مع الأشخاص الذين تربطهم علاقة بهم هناك طريقة رائعة لإجراء اتصالات بالإضافة إلى إضافة محتوى مفيد لما تكتبه.

تتمثل طريقة التحسن في القيام بذلك كثيرًا ، ودراسة عمل المحاورين العظماء مثل Terry Gross و Nardwuar.

الجودة مقابل الكمية في تسويق المحتوى؟ ما هو رأيك؟

أعتقد أن الإجابة الواضحة هي أنك بحاجة إلى كليهما.

في عالم مثالي ، ستكتب الكثير من المقالات الجيدة والطويلة حقًا التي تروق للقراء ولجوجل.

إذا كنت تختار واحدة ، فإن الإجابة هي الجودة.

أؤكد على جزء "المحتوى" من "تسويق المحتوى" في دوري ، وأعتقد أنه إذا كانت المقالة مدفوعة بـ SEO بدلاً من التحريرية ، فيمكن للقراء معرفة ذلك ، وسوف ينقرون بعيدًا. أفضل أن أكون كاتبًا ينشئ مقالات شيقة تؤدي إلى قضاء وقت ممتع في الموقع أكثر من الكاتب الذي ينتج رزمًا من النسخ المحسنة.

في النهاية ، أعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيكون قادرًا على القيام بالأمر الأخير. السابق هو مهارة بشرية للغاية.

هل هناك أي تكتيكات في تسويق المحتوى تعتقد أنها مبالغ فيها أو أصبحت قديمة؟

أعتقد أن اللمعان ينبع من التسويق المؤثر قليلاً.

تدرك العلامات التجارية والشركات أنه لا يمكنك فقط إلقاء الأموال على "المؤثر" (وهو مصطلح يزداد ضبابية يومًا بعد يوم ، والآن يبدو أن أي شخص لديه أكثر من بضعة آلاف من المتابعين مؤثر) والحصول على إمكانية الوصول إليه ، و العشق من جمهورهم.

يعد التعاون مع شخص ما أمرًا واحدًا وإنشاء سلسلة أو مجموعة مدروسة من المحتوى الذي يتحدث إلى جمهور القراء أو المشاهدين ، ولكن في كثير من الأحيان تتعامل الشركات مع هؤلاء المؤثرين مثل شركات إعلانية أرخص من شخص واحد.

سنفقد ثقة الناس إذا واصلنا محاولة مناشدتهم بهذه الطريقة.

على العكس من ذلك ، ما هي التكتيكات أو المسرحيات الجديدة غير المستغلة أو الفعالة بشكل مدهش؟

أعتقد أن قضاء الوقت في إنشاء واستخدام شخصيات المشتري أمر ذكي ، وعلى الرغم من أنني أرى الكثير من المحتوى حول كيفية القيام بذلك ، إلا أنني نادرًا ما أرى أو أسمع عن الشركات التي تشارك في هذه الممارسة.

يساعدك القيام بذلك على التفكير بشكل نقدي حول من هو جمهورك ولماذا قد ينتبهون لك.

هذه المعلومات أيضًا شيء يمكنك مشاركته حول شركتك ، بما في ذلك المبيعات والعمليات.

إذا لم تكن تقوم بتسويق المحتوى ، فماذا كنت ستفعل؟

من الناحية الواقعية ، ما زلت في جانب الوسائط الرقمية للأشياء ، محاولًا معرفة ما إذا كانت الصحافة لا تزال مسارًا وظيفيًا قابلاً للتطبيق.

إما هذا أو سأفتح مكانًا مختلطًا للدراجات ومتجر ومقهى للشواء. يوجد في نيويورك الكثير من الأمرين الأولين ، لكن مشهد الشواء لدينا مروع وربما يمكنني المساعدة في تغيير ذلك.

ما الذي يلهمك؟ من تتابع؟ كيف تبتكر أفكارًا جديدة لمنشورات المدونات ، والحملات ، والتكتيكات ، وما إلى ذلك؟

هناك عدد قليل من الرسائل الإخبارية التي تجمع الأخبار والاتجاهات بطريقة أقدرها: Morning Brew رائع لقراءة السوق ؛ Next Draft هي رسالة إخبارية رائعة لجميع الأغراض.

كلاهما مثالان ممتازان على كيفية كتابة رسائل إخبارية جيدة وجذابة.

تحديث Seth Godin اليومي هو جزء ممتع من الإبداع الذي يساعدني على التفكير في الكتابة والتسويق والأعمال وأحيانًا الحياة بشكل مختلف.

أريد أيضًا أن أصرخ على Yuval Rechter و First Media على LinkedIn لمقاطع الفيديو الخاصة بهم. Yuval هو منشئ محتوى مدروس ومشارك على نظام أساسي يشهد طفرة في تسويق المحتوى وبناء العلامة التجارية. أشاهد مقاطع فيديو First Media دينياً وأعتقد أنها تقوم بعمل رائع.

فيما يتعلق بالأفكار الجديدة للمنشورات والتكتيكات ، قد أكون متحيزًا ، لكن الفريق الذي أعمل معه في Fundera مفيد للغاية.

يرشدني فريق تحسين محركات البحث (SEO) لدينا إلى المصطلحات والمواضيع التي ستكتسب أكبر قدر من الجذب في البحث ، ويضع فريق المحتوى لدينا الكثير من المحتوى حول العديد من الموضوعات ، وأنا أستخدمها دائمًا كمورد وكمصدر إلهام. لقد تعلمت عن تمويل الأعمال الصغيرة ومعظم كل شيء آخر أكتب عنه من خلال قراءة دفتر الأستاذ.

أعطني ثلاث نصائح لتحسين كتابتي؟ أو بالأحرى ، ثلاث نصائح يمكن لأي شخص استخدامها للكتابة بشكل أفضل.

1. اكتب في كل وقت

آسف للنصيحة الواضحة ، لكنها صحيحة. كما قلت أعلاه ، أعتقد أنني حصلت على "جيد" (جيد بما يكفي لأنني تم تعييني للقيام بذلك ، وتقوم Wordable بإجراء مقابلة معي حول هذا الأمر) في هذا النوع من الكتابة لأنني كتبت المئات من منشورات المدونات والرسائل الإخبارية بالبريد الإلكتروني ودراسات الحالة حول سنين. مع الكتابة ، عليك أن تصعد السلم وليس السلم الكهربائي.

2. ضع مواعيد نهائية على نفسك

يساعدك وضع قيود على نفسك - خاصة فيما يتعلق بالوقت - على التركيز والإبداع. إذا كان لدي بضع ساعات فقط لإنهاء شيء ما ، فأنا أعمل بجهد أكبر وأكثر اجتهادًا مما لو كان لدي أسبوع. كما أنه يمنحني وقتًا إضافيًا للتدقيق والتحرير وإجراء التغييرات الهيكلية إذا كنت بحاجة إلى ذلك قبل استحقاق القطعة.

3. استخدم أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Grammarly و Hemingway

أقوم بتشغيل كل مقالة أكتبها تقريبًا من خلال Grammarly وتطبيق Hemingway - الأول لإصلاحات الإملاء والقواعد ، والأخير لتحديد الظروف الغريبة واللغة غير الضرورية والصوت المبني للمجهول. في النهاية ستتحسن قدرتك على التقاط هذه الأشياء بنفسك ، لكن من المفيد دائمًا أن يكون لديك مجموعة إضافية من العيون على كتاباتك ، حتى لو لم تكن أعينًا حقًا.

لقد قمت بحفظ ساعتين من تحميل هذا المنشور من محرّر مستندات Google إلى WordPress باستخدام WordPress. جربها بنفسك هنا.