Eric Goldschein über Finance Writing, BBQ und Buyer Personas (Q&A)

Content Crafters ist eine Interviewserie, in der wir die Tools, Tipps und Taktiken dekonstruieren, die Top-Blogger verwenden, um so viel Arbeit zu erledigen. Sie werden in wenigen Minuten mit umsetzbaren Imbissbuden gehen, die Sie sofort ausprobieren können. Tauchen wir ein!

Eric Goldschein ist Redakteur und Autor bei Fundera, einem Marktplatz für Finanzlösungen für kleine Unternehmen wie Kredite für kleine Unternehmen. Er befasst sich mit Unternehmertum, Trends in kleinen Unternehmen, Finanzen und Marketing.

Er ist auch freiberuflicher Autor und Redakteur und behandelt in dieser Arbeit typischerweise Themen wie Reisen und Kultur.

In seiner täglichen Arbeit erstellt er SEO-freundliche Inhalte und deckt Content-Partnerschaften für Fundera ab sowie schreibt über Unternehmertum, Trends in kleinen Unternehmen, digitales Marketing und Finanzen.

Er hat einen Bachelor-Abschluss in Geschichte und englischem Schreiben (mit dem Schwerpunkt kreative Sachbücher) von der University of Pittsburgh.

Zu Erics früheren Rollen gehören die Tätigkeit als leitender Redakteur bei SportsGrid.com, als Head Writer bei Cutler Group PR und als Redakteur und Reporter bei Brooklyn Daily Edge. Er hat auch für Business Insider geschrieben.

Eric ist auf seiner Website oder auf Twitter unter @ericgoldschein zu finden.

Wie sind Sie zum Content-Marketing gekommen? Was ist Ihre Ursprungsgeschichte?

Ich begann meine Karriere als Autor im Bereich der digitalen Medien und schrieb für Orte wie Business Insider.

Nach ein paar Jahren begann ich, gelegentlich einen Nebenjob im Content-Marketing zu übernehmen – das Schreiben von Blog-Posts und E-Mail-Newsletter-Kopien für kleine Unternehmen. Zu dieser Zeit lebte ich in Atlanta, wo die Lebenshaltungskosten so niedrig waren, dass ich beschloss, bei diesen Gigs ganztägig freiberuflich tätig zu werden.

Zuerst dachte ich, meine Content-Marketing-Jobs würden mir als Nebenbeschäftigung dienen, während ich darauf wartete, dass meine Karriere als Zeitschriftenschreiber und Reiseschreiber aufblühte. Es stellte sich heraus, dass es viel schwieriger ist, in GQ veröffentlicht zu werden, als Blog-Posts zu Blogs kleiner Unternehmen beizutragen und Fallstudien zu schreiben. Schon bald nahm Content Marketing den Großteil meiner Arbeitszeit in Anspruch.

Als ich beschloss, eine Vollzeitstelle zu suchen, wurde ich von Fundera (wo ich zuvor über ein Jahr lang freiberuflich tätig war) als Mitarbeiterin für das Marketingteam eingestellt. Da wurde mir klar, dass ich einiges an Content-Marketing-Erfahrung gesammelt hatte und tatsächlich ein Content-Marketer war. Es geschah organisch und langsam, aber hier bin ich.

Gibt es etwas Besonderes an Ihrem Hintergrund, Ihrer Persönlichkeit oder Ihren Fähigkeiten, von dem Sie glauben, dass es Sie zu einem großartigen Content-Vermarkter macht?

Ich war mein ganzes Leben lang Autor. Es war mein einziges beständiges Hobby von Kindheit an bis heute. Ich habe Geschichte und Anglistik am College studiert – was ich scherzhaft als „nutzlose Geisteswissenschaften“ bezeichne, wenn mich jemand fragt, was ich als Hauptfach studiert habe, und mir beigebracht hat, klar zu schreiben, fleißig zu recherchieren und kritisch zu lesen.

Ich weiß nicht, ob man das als Skillset bezeichnen kann, aber eine der Fähigkeiten, die ich in den letzten Jahren entwickelt habe, ist die Fähigkeit, schnell und mit wenigen Fehlern viele Kopien zu erstellen.

Das klingt offensichtlich, aber ich habe festgestellt, dass es schwieriger ist, als es klingt.

Ich habe eine Zeit lang das digitale Nomaden-Ding gemacht und musste einen Artikel oder eine Fallstudie beenden, während ich in Laos oder Mexiko auf einen Bus wartete, bevor ich die WLAN-Verbindung verlor. Ich musste mir sicher sein, was ich abgeben würde – weil mein Redakteur/Ansprechpartner mich möglicherweise einige Tage später nicht erreichen kann. Ich wurde im Wesentlichen mein eigener Lektor.

Diese Blog-Posts an den Bushaltestellen fühlten sich zu dieser Zeit nicht gerade glamourös an, aber rückblickend sehe ich, dass sie mir beigebracht haben, wie man unter Zwang gut schreibt.

Was ist eine besondere Herausforderung bei der inhaltlichen Arbeit im Finanzbereich?

Der Finanzbereich ist sehr zahlenstark, und diese Zahlen ändern sich ständig. Zinssätze steigen und fallen oder stehen im Gegensatz zum effektiven Jahreszins oder Faktorsatz usw. Und Sie können es sich nicht leisten, ein Dezimalkomma falsch zu setzen oder einen Begriff zu verwenden, wenn Sie einen anderen verwenden wollten.

Dies sind Informationen, auf die sich Geschäftsinhaber verlassen, und sie falsch zu machen, bedeutet, ihre Zeit zu verschwenden und sie möglicherweise Geld zu kosten. Das ist eine große Verantwortung und erfordert Sorgfalt und Geduld, wenn Sie Ihre Arbeit noch einmal überprüfen.

Wenn Sie jemandem außerhalb des Content-Bereichs erklären müssten, was ist Ihrer Meinung nach der lohnendere oder erfreulichere Aspekt Ihrer Arbeit im Content-Marketing und -Redaktion?

Ich würde sagen, dass ich zwei Aspekte meiner Arbeit sehr bereichernd finde.

Zum einen lerne ich ständig neue Felder, Tools und Trends kennen. Ein großer Teil meiner Arbeit besteht nur darin, zu lesen und zu recherchieren. Daher weiß ich viel mehr über Dinge wie Crowdfunding, Supply Chain Management und Payment Gateways, als ich jemals gedacht hätte.

Zweitens kann ich für meinen Lebensunterhalt schreiben. Ich glaube fest an die Idee, dass Übung den Meister macht, und mein täglicher Ablauf, Konzepte wie zum Beispiel Supply Chain Management für andere lesbar und interessant zu machen, ist ein Teil meines langfristigen Ziels, es zu werden ein besserer Schriftsteller.

Welche Fähigkeiten werden Ihrer Meinung nach von Content-Marketern am meisten unterschätzt? Gibt es Möglichkeiten, diese Fähigkeiten zu erlernen oder zu verbessern?

Vorstellungsgespräch.

Gute Interviews sind für jeden Autor eine äußerst nützliche Fähigkeit, und jeder, der es oft tun muss, kann Ihnen sagen, dass es nicht so einfach ist, nur Fragen zu stellen. Sie müssen wissen, was Sie nicht wissen, und dann müssen Sie herausfinden, wie Sie diese Informationen aus einer Quelle ziehen können, ohne ihre und Ihre Zeit zu verschwenden.

Jedes Mal, wenn ich eine sachkundige Quelle für einen Artikel interviewe, gewinnt der Artikel, den ich schreibe, an Nuance und Tiefe, die man nicht bekommen kann, wenn man nur die Arbeit anderer Leute zu diesem Thema umschreibt. Die Nutzung von Plattformen wie HARO (Help a Reporter Out) ist enorm und das Interviewen von Personen, mit denen Sie verlinken, ist eine großartige Möglichkeit, Verbindungen herzustellen und Ihrem Schreiben nützliche Inhalte hinzuzufügen.

Der Weg, besser zu werden, besteht darin, viel zu tun und die Arbeit großartiger Interviewer wie Terry Gross und Nardwuar zu studieren.

Qualität vs. Quantität im Content Marketing? Was halten Sie davon?

Ich denke, die offensichtliche Antwort ist, dass Sie beides brauchen.

In einer perfekten Welt würden Sie viele wirklich gute und wirklich lange Artikel schreiben, die sowohl die Leser als auch Google ansprechen.

Wenn Sie sich für eines entscheiden, lautet die Antwort Qualität.

Ich betone den „Inhalt“-Teil von „Content-Marketing“ in meiner Rolle und denke, dass, wenn ein Artikel SEO-getrieben und nicht redaktionell getrieben ist, die Leser es erkennen und wegklicken werden. Ich würde viel lieber als der Autor bekannt sein, der interessante Artikel erstellt, die zu einer großartigen Zeit vor Ort führen, als als der Autor, der Unmengen von optimierten Texten produziert.

Letztendlich, denke ich, wird KI letzteres tun können. Ersteres ist eine sehr menschliche Fähigkeit.

Gibt es Taktiken im Content-Marketing, die Sie für übertrieben halten oder veraltet sind?

Ich denke, der Glanz kommt ein wenig vom Influencer-Marketing.

Marken und Unternehmen erkennen, dass man nicht einfach Geld auf einen „Influencer“ werfen kann (ein Begriff, der von Tag zu Tag nebulöser wird, da jeder mit mehr als ein paar Tausend Followern anscheinend ein Influencer ist) und Zugang zu erhalten, und die Anbetung ihres Publikums.

Es ist eine Sache, sich mit jemandem zusammenzutun und eine Serie oder eine durchdachte Sammlung von Inhalten zu erstellen, die die Leserschaft oder Zuschauerschaft dieser Person anspricht, aber allzu oft behandeln Unternehmen diese Influencer wie billigere Ein-Personen-Werbefirmen.

Wir werden das Vertrauen der Leute verlieren, wenn wir weiterhin versuchen, sie auf diese Weise anzusprechen.

Umgekehrt, welche neuen Taktiken oder Spielzüge werden zu wenig genutzt oder sind überraschend effektiv?

Ich denke, es ist klug, sich die Zeit zu nehmen, um Buyer-Personas zu erstellen und zu nutzen, und obwohl ich viele Inhalte dazu sehe, sehe oder höre ich selten von Unternehmen, die sich an der Praxis beteiligen.

Auf diese Weise können Sie kritisch darüber nachdenken, wer Ihr Publikum ist und warum es Ihnen möglicherweise Aufmerksamkeit schenkt.

Diese Informationen können Sie auch in Ihrem Unternehmen weitergeben, einschließlich Vertrieb und Betrieb.

Wenn Sie kein Content-Marketing machen würden, was würden Sie tun?

Realistischerweise würde ich immer noch auf der Seite der digitalen Medien sein und versuchen herauszufinden, ob Journalismus noch ein gangbarer Karriereweg ist.

Entweder das oder ich würde einen kombinierten Fahrradladen-Café-Grillplatz eröffnen. New York hat viele der ersten beiden Dinge zu bieten, aber unsere BBQ-Szene ist schrecklich und vielleicht kann ich helfen, das zu ändern.

Was inspiriert dich? Wem folgst du? Wie kommen Sie auf neue Ideen für Blogbeiträge, Kampagnen, Taktiken etc.?

Es gibt einige Newsletter, die Nachrichten und Trends auf eine Weise zusammenfassen, die ich schätze: Morning Brew ist großartig, um den Markt zu lesen; Next Draft ist ein großartiger Allzweck-Newsletter.

Beides sind ausgezeichnete Beispiele dafür, wie man gute, ansprechende Newsletter schreibt.

Und Seth Godins tägliches Update ist ein lustiges Stück Kreativität, das mir hilft, über Schreiben, Marketing, Geschäft und manchmal das Leben anders nachzudenken.

Ich möchte auch Yuval Rechter und First Media auf LinkedIn für ihre Videos ansprechen. Yuval ist ein nachdenklicher Content-Ersteller und -Teiler auf einer Plattform, die einen Anstieg des Content-Marketings und des Markenaufbaus erlebt. Ich schaue die Videos von First Media religiös an und finde, dass sie einen großartigen Job machen.

In Bezug auf neue Ideen für Posts und Taktiken mag ich voreingenommen sein, aber das Team, mit dem ich bei Fundera zusammenarbeite, ist immens hilfreich.

Unser SEO-Team zeigt mir, welche Begriffe und Themen bei der Suche am meisten an Bedeutung gewinnen würden, und unser Content-Team veröffentlicht so viele Inhalte zu so vielen Themen, dass ich sie immer als Ressource und Inspiration verwende. Ich habe durch das Lesen des Hauptbuchs etwas über die Finanzierung von Kleinunternehmen und fast alles andere, worüber ich schreibe, gelernt.

Gib mir drei Tipps, um mein Schreiben zu verbessern? Oder besser gesagt, drei Tipps, mit denen jeder besser schreiben kann.

1. Schreibe die ganze Zeit

Sorry für den offensichtlichen Tipp, aber es stimmt. Wie ich oben sagte, ich glaube, ich bin bei dieser Art des Schreibens „gut“ geworden (gut genug, dass ich dafür angeheuert wurde und Wordable interviewt mich dazu), weil ich Hunderte von Blog-Posts und E-Mail-Newslettern und Fallstudien darüber geschrieben habe Jahre. Beim Schreiben musst du die Treppe nehmen, nicht die Rolltreppe.

2. Setzen Sie sich selbst Fristen

Sich selbst Grenzen zu setzen – insbesondere in Bezug auf die Zeit – hilft Ihnen, sich zu konzentrieren und kreativ zu werden. Wenn ich nur wenige Stunden habe, um etwas fertig zu stellen, arbeite ich viel härter und fleißiger daran, als wenn ich eine Woche Zeit habe. Es gibt mir auch zusätzliche Zeit, um Korrektur zu lesen, zu bearbeiten und strukturelle Änderungen vorzunehmen, wenn ich es vor der Fälligkeit des Stücks brauche.

3. Verwenden Sie KI-gestützte Tools wie Grammarly und Hemingway

Ich lasse fast jeden Artikel, den ich jetzt schreibe, über Grammarly und die Hemingway-App laufen – erstere für Rechtschreib- und Grammatikkorrekturen, letztere für die Identifizierung überflüssiger Adverbien, unnötiger Sprache und passiver Stimme. Irgendwann wirst du besser darin, diese Dinge selbst zu fangen, aber es ist immer nützlich, ein zusätzliches Augenpaar auf deine Schrift zu legen, auch wenn es nicht wirklich Augen sind.

Ich habe 2 Stunden gespart, diesen Beitrag mit Wordable von Google Docs auf WordPress hochzuladen. Probieren Sie es hier selbst aus.