Eric Goldschein despre Finance Writing, BBQ și Buyer Personas (Întrebări și răspunsuri)

Content Crafters este o serie de interviuri în care deconstruim instrumentele, sfaturile și tacticile pe care bloggerii de top le folosesc pentru a lucra atât de mult. veți pleca în doar câteva minute, cu preparate acționabile pe care le puteți încerca imediat. Să ne scufundăm!

Eric Goldschein este editor și scriitor la Fundera, o piață pentru soluții financiare pentru întreprinderile mici, cum ar fi împrumuturile pentru întreprinderi mici. El acoperă antreprenoriat, tendințele afacerilor mici, finanțe și marketing.

El este, de asemenea, scriitor și editor independent, acoperind de obicei subiecte precum călătoriile și cultura în această lucrare.

În munca sa de zi cu zi, el creează conținut care este prietenos cu SEO și acoperă parteneriatele de conținut pentru Fundera, precum și scrie despre antreprenoriat, tendințele afacerilor mici, marketing digital și finanțe.

Are o diplomă de licență în istorie și scriere în limba engleză (cu accent pe non-ficțiune creativă) de la Universitatea din Pittsburgh.

Rolurile anterioare ale lui Eric includ a fi redactor-manager la SportsGrid.com, a acționa ca redactor principal la Cutler Group PR și a fi redactor și reporter la Brooklyn Daily Edge. A scris și pentru Business Insider.

Îl puteți găsi pe Eric pe site-ul său sau pe Twitter la @ericgoldschein.

Cum ai intrat în marketingul de conținut? Care este povestea ta de origine?

Mi-am început cariera de scriitor pe partea de media digitală, scriind pentru locuri precum Business Insider.

După câțiva ani, am început să iau parte ocazională de marketing de conținut – să scriu postări pe blog și un buletin informativ prin e-mail pentru întreprinderile mici. La acea vreme, locuiam în Atlanta, unde costul vieții era atât de ieftin, încât am decis că pot fi freelance cu normă întreagă cu aceste concerte.

La început, am crezut că joburile mele de marketing de conținut vor servi drept agitație secundară în timp ce așteptam ca cariera mea de scris de reviste și de scriitor de călătorii să înflorească. Se pare că publicarea în GQ este mult mai dificilă decât să contribui cu postări pe bloguri pe bloguri de afaceri mici și să scrii studii de caz. În curând, marketingul de conținut mi-a ocupat cea mai mare parte a orelor de lucru.

Când am decis să caut un post cu normă întreagă, m-am angajat de Fundera (unde anterior lucrasem independent de peste un an) ca redactor pentru echipa de marketing. Atunci mi-am dat seama că am acumulat destulă experiență de marketing de conținut și că eram, de fapt, un marketer de conținut. S-a întâmplat organic și încet, dar iată-mă.

Există ceva special în contextul, personalitatea sau setul de abilități care credeți că vă face un mare marketer de conținut?

Am fost scriitor toată viața. A fost singurul meu hobby constant din copilărie și până acum. Am studiat istoria și scrierea în limba engleză la facultate – ceea ce, în timp ce le numesc în glumă „diplome inutile în arte liberale” ori de câte ori cineva mă întreabă ce m-am specializat, m-a învățat să scriu clar, să cercetez cu sârguință și să citesc critic.

Nu știu dacă poți numi asta un set de abilități, dar una dintre abilitățile pe care le-am dezvoltat în ultimii ani este abilitatea de a scoate multe copii, rapid, cu puține erori.

Sună evident, dar am ajuns să realizez că este mai greu decât pare.

Am făcut treaba cu nomadul digital de ceva vreme și a trebuit să termin un articol sau un studiu de caz în timp ce așteptam un autobuz în Laos sau Mexic, înainte de a pierde conexiunea WiFi. Trebuia să fiu încrezător în ceea ce era pe cale să predau - pentru că editorul/punctul meu de contact ar putea să nu mă poată contacta câteva zile după. În esență, am devenit propriul meu editor de copiere.

Acele postări pe blogul stației de autobuz nu se simțeau pline de farmec la acea vreme, dar privind în urmă văd că m-au învățat cum să scriu bine sub constrângere.

Care este o provocare unică pentru a lucra la conținut în spațiul financiar?

Domeniul financiar este foarte greu de cifre, iar acele cifre se schimbă tot timpul. Ratele dobânzilor cresc și scad sau contrastează cu DAE sau rata factorilor etc. Și nu vă puteți permite să greșiți o virgulă zecimală sau să folosiți un termen atunci când ați vrut să folosiți altul.

Acestea sunt informații pe care se bazează proprietarii de afaceri, iar a greși înseamnă a-și pierde timpul și, poate, a le costa bani. Aceasta înseamnă multă responsabilitate și necesită diligență și răbdare atunci când vă verificați din nou munca.

Dacă ar trebui să explici cuiva din afara spațiului de conținut, care ai spune că este aspectul mai plin de satisfacții sau mai plăcut al jobului tău în marketing și editare de conținut?

Aș spune că găsesc două aspecte ale muncii mele foarte pline de satisfacții.

Una este că învăț constant despre noi domenii, instrumente și tendințe. O mare parte din munca mea este doar să citesc și să cercetez, așa că știu mult mai multe despre lucruri precum crowdfunding, managementul lanțului de aprovizionare și gateway-uri de plată decât m-am gândit vreodată că o voi face.

În al doilea rând, pot să scriu pentru a trăi. Sunt un mare credincios în ideea că practica face perfectă, iar rutina mea zilnică de a trebui să iau concepte precum, să zicem, managementul lanțului de aprovizionare și să le fac lizibile și interesante pentru alți oameni este o parte a obiectivului meu pe termen lung de a deveni un scriitor mai bun.

Ce abilități credeți că sunt cele mai subestimate pentru marketerii de conținut? Există modalități prin care știți să învățați sau să îmbunătățiți aceste abilități?

Intervievarea.

Interviul bun este o abilitate extrem de utilă pentru orice scriitor, iar oricine trebuie să o facă des, vă poate spune că nu este la fel de ușor ca să puneți întrebări. Trebuie să știi ceea ce nu știi și apoi trebuie să-ți dai seama cum să extragi acele informații dintr-o sursă fără a pierde timpul lor și al tău.

De fiecare dată când intervievez o sursă informată pentru un articol, articolul pe care îl scriu capătă nuanță și profunzime pe care nu le poți obține doar prin rescrierea lucrărilor altora pe acest subiect. Folosirea platformelor precum HARO (Ajută un reporter să iasă) este uriașă, iar intervievarea persoanelor cu care ai conectat este o modalitate excelentă de a face conexiuni și de a adăuga conținut util la ceea ce scrii.

Modul de a vă îmbunătăți este să o faceți mult și să studiați munca unor intervievatori grozavi precum Terry Gross și Nardwuar.

Calitate versus cantitate în marketingul de conținut? Ce părere aveți?

Cred că răspunsul evident este că ai nevoie de amândouă.

Într-o lume perfectă, ai scrie o mulțime de articole foarte bune și foarte lungi, care atrag cititorii și Google.

Dacă alegi unul, răspunsul este calitate.

Subliniez partea „conținut” a „marketingului de conținut” în rolul meu și cred că, dacă un articol este mai degrabă bazat pe SEO decât editorial, cititorii își pot da seama și vor face clic. Aș prefera să fiu cunoscut ca scriitorul care creează articole interesante care duc la distracție pe site decât scriitorul care produce o mulțime de copii optimizate.

În cele din urmă, cred că AI va putea face asta din urmă. Prima este o abilitate foarte umană.

Există vreo tactică în marketingul de conținut despre care credeți că sunt exagerate sau devin învechite?

Cred că strălucirea iese puțin din marketingul de influență.

Mărcile și companiile își dau seama că nu puteți arunca doar bani către un „influencer” (un termen care devine din ce în ce mai nebulos pe zi ce trece, acum că oricine are mai mult de câteva mii de urmăritori aparent este un influencer) și să obțineți acces la, și adorarea publicului lor.

Un lucru este să faci echipă cu cineva și să creezi o serie sau o colecție atentă de conținut care să se adreseze cititorilor sau spectatorilor acelei persoane, dar de prea multe ori companiile tratează acești influenți ca niște firme de publicitate mai ieftine, cu o singură persoană.

Vom pierde încrederea oamenilor dacă continuăm să încercăm să-i atragem astfel.

În schimb, ce tactici sau jocuri noi sunt subutilizate sau surprinzător de eficiente?

Cred că este inteligent să-ți ai timp pentru a crea și a utiliza buyer persons și, deși văd o mulțime de conținut despre cum să o fac, rareori văd sau aud despre companii care se angajează în practică.

Făcând acest lucru, te ajută să te gândești critic despre cine este publicul tău și de ce ți-ar putea acorda atenție.

Aceste informații sunt, de asemenea, ceva pe care îl puteți partaja în jurul companiei dvs., inclusiv vânzările și operațiunile.

Dacă nu ai face marketing de conținut, ce ai face?

În mod realist, aș fi încă pe partea media digitală a lucrurilor, încercând să-mi dau seama dacă jurnalismul este încă o cale de carieră viabilă.

Ori asta, ori aș deschide o combinație de magazin de biciclete-cafenea-gratar. New York are multe dintre primele două lucruri, dar scena noastră de grătar este îngrozitoare și poate că pot ajuta să schimb asta.

Ce te inspiră? Pe cine urmaresti? Cum vii cu idei noi pentru postări pe blog, campanii, tactici etc.?

Există câteva buletine informative care sintetizează știrile și tendințele într-un mod pe care îl apreciez: Morning Brew este grozav pentru o citire a pieței; Next Draft este un buletin informativ excelent pentru toate scopurile.

Ambele sunt exemple excelente despre cum să scrieți buletine informative bune și captivante.

Și actualizarea zilnică a lui Seth Godin este un pic distractiv de creativitate care mă ajută să mă gândesc diferit la scris, marketing, afaceri și, uneori, viață.

De asemenea, vreau să strig Yuval Rechter și First Media pe LinkedIn pentru videoclipurile lor. Yuval este un creator de conținut și un distribuitor atent pe o platformă care înregistrează o creștere a marketingului de conținut și a construirii mărcii. Urmăresc videoclipurile First Media în mod religios și cred că fac o treabă uimitoare.

În ceea ce privește ideile noi pentru postări și tactici, s-ar putea să fiu părtinitoare, dar echipa cu care lucrez la Fundera este de mare ajutor.

Echipa noastră SEO mă indică în ce termeni și subiecte ar câștiga cea mai mare influență în căutare, iar echipa noastră de conținut publică atât de mult conținut pe atât de multe subiecte, le folosesc mereu ca resursă și ca inspirație. Am învățat despre finanțarea întreprinderilor mici și mai mult despre orice altceva despre care scriu citind Registrul.

Îmi dați trei sfaturi pentru a-mi îmbunătăți scrisul? Sau mai bine zis, trei sfaturi pe care oricine le poate folosi pentru a scrie mai bine.

1. Scrie tot timpul

Scuze pentru sfatul evident, dar este adevărat. Așa cum am spus mai sus, cred că m-am „bun” (suficient de bine încât am fost angajat să fac asta și Wordable îmi intervievează despre asta) la acest tip de scriere, deoarece am scris sute de postări pe blog și buletine informative prin e-mail și studii de caz. ani. Cu scris, trebuie să urcați scările, nu scările rulante.

2. Impune-ți termene limită

Stabilirea de limitări asupra ta, în special în ceea ce privește timpul, te ajută să te concentrezi și să devii creativ. Dacă am doar câteva ore să termin ceva, muncesc mult mai mult și mai sârguincios la asta decât dacă am o săptămână. De asemenea, îmi oferă timp suplimentar să corectez, să editez și să fac modificări structurale, dacă am nevoie, înainte ca piesa să ajungă.

3. Folosiți instrumente bazate pe inteligență artificială precum Grammarly și Hemingway

Rulez aproape fiecare articol pe care îl scriu acum prin Grammarly și aplicația Hemingway — primul pentru corecții de ortografie și gramatică, cel de-al doilea pentru identificarea adverbelor străine, a limbajului inutil și a vocii pasive. În cele din urmă, vei deveni mai bine să prinzi singur aceste lucruri, dar este întotdeauna util să ai un set suplimentar de ochi asupra scrisului tău, chiar dacă nu sunt cu adevărat ochi.

Am economisit 2 ore la încărcarea acestei postări din Google Docs în WordPress folosind Wordable. Încearcă și tu aici.