Eric Goldschein sobre redacción financiera, barbacoa y personas del comprador (preguntas y respuestas)

Content Crafters es una serie de entrevistas en la que deconstruimos las herramientas, los consejos y las tácticas que utilizan los mejores bloggers para realizar tanto trabajo. se irá en cuestión de minutos con recomendaciones prácticas que puede probar de inmediato. ¡Vamos a sumergirnos!

Eric Goldschein es editor y escritor en Fundera, un mercado de soluciones financieras para pequeñas empresas, como préstamos para pequeñas empresas. Cubre el espíritu empresarial, las tendencias de las pequeñas empresas, las finanzas y el marketing.

También es un escritor y editor autónomo, que generalmente cubre temas como viajes y cultura en este trabajo.

En su trabajo diario, crea contenido compatible con SEO y cubre asociaciones de contenido para Fundera, además de escribir sobre emprendimiento, tendencias de pequeñas empresas, marketing digital y finanzas.

Tiene una licenciatura en Historia y Escritura en Inglés (con especialización en literatura creativa de no ficción) de la Universidad de Pittsburgh.

Los roles pasados ​​de Eric incluyen ser editor gerente en SportsGrid.com, actuar como redactor jefe en Cutler Group PR, y ser redactor y reportero en Brooklyn Daily Edge. También escribió para Business Insider.

Puede encontrar a Eric en su sitio web o en Twitter en @ericgoldschein.

¿Cómo llegaste al marketing de contenidos? ¿Cuál es tu historia de origen?

Comencé mi carrera como escritora en el lado de los medios digitales, escribiendo para lugares como Business Insider.

Después de unos años de eso, comencé a participar de manera ocasional en el marketing de contenido: escribir publicaciones en blogs y copias de boletines informativos por correo electrónico para pequeñas empresas. En ese momento, vivía en Atlanta, donde el costo de vida era tan bajo que decidí que podía trabajar como autónomo a tiempo completo con estos trabajos.

Al principio, pensé que mis trabajos de marketing de contenidos servirían como mi ajetreo mientras esperaba que floreciera mi carrera como escritora de revistas y escritora de viajes. Resulta que ser publicado en GQ es mucho más difícil que contribuir con publicaciones de blog a blogs de pequeñas empresas y escribir estudios de casos. Pronto, el marketing de contenidos ocupó la mayor parte de mis horas de trabajo.

Cuando decidí buscar un puesto de tiempo completo, fui contratado por Fundera (donde antes había trabajado como autónomo durante más de un año) como redactor del equipo de marketing. Fue entonces cuando me di cuenta de que había acumulado bastante experiencia en marketing de contenidos y, de hecho, era un especialista en marketing de contenidos. Ocurrió de forma orgánica y lenta, pero aquí estoy.

¿Hay algo en particular en su experiencia, personalidad o conjunto de habilidades que crea que lo convierte en un excelente comercializador de contenido?

He sido escritor toda mi vida. Ha sido mi único pasatiempo constante desde la infancia hasta ahora. Estudié historia y escritura en inglés en la universidad, que, aunque en broma los llamo "títulos de artes liberales inútiles" cada vez que alguien pregunta en qué me especialicé, me enseñó a escribir con claridad, investigar con diligencia y leer de manera crítica.

No sé si se puede llamar a esto un conjunto de habilidades, pero una de las habilidades que he desarrollado en los últimos años es la capacidad de producir una gran cantidad de copias, rápidamente, con pocos errores.

Suena obvio, pero me he dado cuenta de que es más difícil de lo que parece.

Estuve haciendo lo nómada digital por un tiempo, y tenía que terminar un artículo o estudio de caso mientras esperaba un autobús en Laos o México, antes de perder la conexión WiFi. Necesitaba tener confianza en lo que estaba a punto de entregar, porque mi editor / punto de contacto podría no poder comunicarse conmigo durante unos días después. Básicamente, me convertí en mi propio editor de textos.

Esas publicaciones en el blog de la estación de autobuses no se sentían glamorosas en ese momento, pero mirando hacia atrás veo que me enseñaron a escribir bien bajo presión.

¿Cuál es un desafío único para trabajar en contenido en el espacio financiero?

El campo de las finanzas es muy numeroso y esos números cambian todo el tiempo. Las tasas de interés suben y bajan, o contrastan con la APR o la tasa de factor, etc. Y no puede permitirse perder un punto decimal o usar un término cuando quería usar otro.

Esta es información en la que confían los dueños de negocios, y equivocarse significa perder el tiempo y quizás costarles dinero. Eso es mucha responsabilidad y requiere diligencia y paciencia mientras revisa su trabajo.

Si tuviera que explicarle a alguien fuera del espacio de contenido, ¿cuál diría que es el aspecto más gratificante o agradable de su trabajo en el marketing y la edición de contenido?

Diría que encuentro dos aspectos de mi trabajo muy gratificantes.

Una es que estoy aprendiendo constantemente sobre nuevos campos, herramientas y tendencias. Una gran parte de mi trabajo es leer e investigar, por lo que sé mucho más sobre cosas como crowdfunding, gestión de la cadena de suministro y pasarelas de pago de lo que nunca pensé.

En segundo lugar, puedo escribir para ganarme la vida. Soy un gran creyente en la idea de que la práctica hace al maestro, y mi rutina diaria de tener que tomar conceptos como, por ejemplo, la gestión de la cadena de suministro y hacerlos legibles e interesantes para otras personas es parte de mi objetivo a largo plazo de convertirme en un mejor escritor.

¿Qué habilidades cree que son las más subestimadas para los especialistas en marketing de contenido? ¿Conoce alguna forma de aprender o mejorar esas habilidades?

Entrevistar.

Una buena entrevista es una habilidad muy útil para cualquier escritor, y cualquiera que tenga que hacerlo a menudo puede decirle que no es tan fácil como hacer preguntas. Necesita saber lo que no sabe, y luego necesita descubrir cómo extraer esa información de una fuente sin perder su tiempo y el suyo.

Cada vez que entrevisto a una fuente informada para un artículo, el artículo que estoy escribiendo adquiere matices y profundidad que no se pueden obtener simplemente reescribiendo el trabajo de otras personas sobre el tema. El uso de plataformas como HARO (Help a Reporter Out) es enorme, y entrevistar a las personas con las que te relacionas es una excelente manera de hacer conexiones y de agregar contenido útil a lo que escribes.

La forma de mejorar es hacerlo mucho y estudiar el trabajo de grandes entrevistadores como Terry Gross y Nardwuar.

¿Calidad versus cantidad en el marketing de contenidos? ¿Cuál es tu opinión?

Creo que la respuesta obvia es que necesitas ambos.

En un mundo perfecto, escribirías muchos artículos realmente buenos y muy largos que atraigan a los lectores y a Google.

Si elige uno, la respuesta es calidad.

Hago hincapié en la parte de "contenido" del "marketing de contenidos" en mi función, y creo que si un artículo está impulsado por SEO en lugar de impulsado por la editorial, los lectores pueden darse cuenta y harán clic. Prefiero ser conocido como el escritor que crea artículos interesantes que conducen a un gran momento en el sitio que como el escritor que produce montones de textos optimizados.

Con el tiempo, creo, la IA podrá hacer lo último. La primera es una habilidad muy humana.

¿Hay alguna táctica en el marketing de contenidos que crea que se exagera o se vuelve obsoleta?

Creo que el brillo proviene un poco del marketing de influencers.

Las marcas y las empresas se están dando cuenta de que no se puede simplemente tirar dinero a un "influencer" (un término que se está volviendo más nebuloso cada día, ahora que cualquiera con más de unos pocos miles de seguidores aparentemente es un influencer) y obtener acceso a, y la adoración de su audiencia.

Una cosa es asociarse con alguien y crear una serie o colección reflexiva de contenido que se dirija a los lectores o espectadores de esa persona, pero con demasiada frecuencia las empresas tratan a estos influencers como firmas de publicidad unipersonales más baratas.

Vamos a perder la confianza de la gente si seguimos intentando atraerlos de esa manera.

Por el contrario, ¿qué nuevas tácticas o jugadas están infrautilizadas o son sorprendentemente efectivas?

Creo que tomarse el tiempo para crear y utilizar compradores es inteligente, y aunque veo una gran cantidad de contenido sobre cómo hacerlo, rara vez veo o escucho sobre empresas que participan en la práctica.

Hacer esto te ayuda a pensar críticamente sobre quién es tu audiencia y por qué podrían prestarte atención.

Esa información también es algo que puede compartir con su empresa, incluidas las ventas y las operaciones.

Si no estuvieras haciendo marketing de contenidos, ¿qué estarías haciendo?

Siendo realistas, todavía estaría en el lado de los medios digitales, tratando de averiguar si el periodismo sigue siendo una carrera profesional viable.

O eso o abriría una combinación de tienda de bicicletas, cafetería y barbacoa. Nueva York tiene muchas de las dos primeras cosas, pero nuestra escena de barbacoa es horrible y tal vez pueda ayudar a cambiar eso.

¿Que te inspira? A quien sigues ¿Cómo se te ocurren nuevas ideas para publicaciones de blogs, campañas, tácticas, etc.?

Hay algunos boletines que sintetizan las noticias y tendencias de una manera que aprecio: Morning Brew es excelente para leer el mercado; Next Draft es un excelente boletín para todo uso.

Ambos son excelentes ejemplos de cómo escribir boletines informativos buenos y atractivos.

Y la actualización diaria de Seth Godin es un poco de creatividad divertida que me ayuda a pensar en la escritura, el marketing, los negocios y, a veces, la vida de manera diferente.

También quiero agradecer a Yuval Rechter y First Media en LinkedIn por sus videos. Yuval es un creador de contenido reflexivo y un participante en una plataforma que está experimentando un aumento en el marketing de contenido y la construcción de marca. Veo los videos de First Media religiosamente y creo que hacen un trabajo increíble.

En términos de nuevas ideas para publicaciones y tácticas, puedo estar parcializado, pero el equipo con el que trabajo en Fundera es inmensamente útil.

Nuestro equipo de SEO me da pistas sobre qué términos y temas ganarían más tracción en la búsqueda, y nuestro equipo de contenido publica tanto contenido sobre tantos temas que siempre los utilizo como recurso y como inspiración. Aprendí sobre finanzas de pequeñas empresas y casi todo lo demás sobre lo que escribo leyendo el Libro mayor.

¿Dame tres consejos para mejorar mi escritura? O más bien, tres consejos que cualquiera puede usar para escribir mejor.

1. Escribe todo el tiempo

Perdón por el consejo obvio, pero es cierto. Como dije anteriormente, creo que me volví "bueno" (lo suficientemente bueno como para que me contrataran para hacerlo y Wordable me está entrevistando al respecto) en este tipo de redacción porque escribí cientos de publicaciones de blog y boletines informativos por correo electrónico y estudios de casos sobre el años. Con la escritura, debe usar las escaleras, no las escaleras mecánicas.

2. Imponerse plazos

Establecerse limitaciones, especialmente en términos de tiempo, lo ayuda a concentrarse y ser creativo. Si solo tengo unas pocas horas para terminar algo, trabajo mucho más duro y con más diligencia que si tuviera una semana. También me da tiempo adicional para revisar, editar y hacer cambios estructurales si es necesario antes de que venza el trabajo.

3. Utilice herramientas impulsadas por IA como Grammarly y Hemingway

Ejecuto casi todos los artículos que escribo ahora a través de Grammarly y la aplicación Hemingway: el primero para corregir la ortografía y la gramática, el segundo para identificar adverbios extraños, lenguaje innecesario y voz pasiva. Con el tiempo, mejorará su capacidad para captar estas cosas por sí mismo, pero siempre es útil tener un par de ojos extra en su escritura, incluso si en realidad no son ojos.

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