Eric Goldschein sur la rédaction financière, le barbecue et les personnalités des acheteurs (Q&R)

Content Crafters est une série d'entretiens où nous déconstruisons les outils, les astuces et les tactiques que les meilleurs blogueurs utilisent pour accomplir autant de travail. vous repartirez en quelques minutes avec des plats à emporter que vous pourrez essayer tout de suite. Plongeons dedans !

Eric Goldschein est éditeur et rédacteur chez Fundera, une place de marché pour les solutions financières pour les petites entreprises telles que les prêts aux petites entreprises. Il couvre l'entrepreneuriat, les tendances des petites entreprises, la finance et le marketing.

Il est également écrivain et éditeur indépendant, couvrant généralement des sujets tels que les voyages et la culture dans ce travail.

Dans son travail de jour, il crée du contenu convivial pour le référencement et couvre les partenariats de contenu pour Fundera, ainsi que des articles sur l'entrepreneuriat, les tendances des petites entreprises, le marketing numérique et la finance.

Il est titulaire d'un baccalauréat en histoire et en écriture anglaise (avec une concentration en non-fiction créative) de l'Université de Pittsburgh.

Les rôles passés d'Eric incluent celui de rédacteur en chef chez SportsGrid.com, de rédacteur en chef chez Cutler Group PR et de rédacteur en chef et journaliste au Brooklyn Daily Edge. Il a également écrit pour Business Insider.

Vous pouvez trouver Eric sur son site Web ou sur Twitter à @ericgoldschein.

Comment êtes-vous arrivé au marketing de contenu ? Quelle est votre histoire d'origine ?

J'ai commencé ma carrière d'écrivain du côté des médias numériques, en écrivant pour des endroits comme Business Insider.

Après quelques années, j'ai commencé à travailler occasionnellement dans le domaine du marketing de contenu, en rédigeant des articles de blog et des bulletins d'information par e-mail pour les petites entreprises. À cette époque, je vivais à Atlanta, où le coût de la vie était si bas que j'ai décidé que je pouvais devenir indépendant à temps plein avec ces concerts.

Au début, je pensais que mes emplois en marketing de contenu me serviraient de bousculade en attendant que ma carrière d'écrivain de magazine et d'écrivain de voyage s'épanouisse. Il s'avère qu'être publié dans GQ est beaucoup plus difficile que de publier des articles de blog sur des blogs de petites entreprises et d'écrire des études de cas. Bientôt, le marketing de contenu a pris la plupart de mes heures de travail.

Lorsque j'ai décidé de chercher un poste à temps plein, j'ai été embauché par Fundera (où j'avais auparavant travaillé en indépendant pendant plus d'un an) en tant que rédacteur pour l'équipe marketing. C'est à ce moment-là que j'ai réalisé que j'avais accumulé pas mal d'expérience en marketing de contenu et que j'étais, en fait, un spécialiste du marketing de contenu. Cela s'est produit de manière organique et lente, mais me voici.

Y a-t-il quelque chose de particulier dans votre expérience, votre personnalité ou vos compétences qui, selon vous, fait de vous un excellent spécialiste du marketing de contenu ?

J'ai été écrivain toute ma vie. C'est mon passe-temps constant depuis l'enfance jusqu'à maintenant. J'ai étudié l'histoire et l'écriture anglaise à l'université - qui, bien que je les appelle en plaisantant « diplômes d'arts libéraux inutiles » chaque fois que quelqu'un me demande dans quoi je me suis spécialisé, m'a appris à écrire clairement, à rechercher avec diligence et à lire de manière critique.

Je ne sais pas si vous pouvez appeler cela un ensemble de compétences, mais l'une des compétences que j'ai développées au cours des dernières années est la capacité de produire beaucoup de copies, rapidement, avec peu d'erreurs.

Cela semble évident, mais je me suis rendu compte que c'est plus difficile qu'il n'y paraît.

Je faisais le truc du nomade numérique depuis un moment, et je devais finir un article ou une étude de cas en attendant un bus au Laos ou au Mexique, avant de perdre la connexion WiFi. J'avais besoin d'avoir confiance en ce que j'étais sur le point de rendre, car mon éditeur/point de contact pourrait ne pas être en mesure de me joindre avant quelques jours. Je suis essentiellement devenu mon propre éditeur de copie.

Ces articles de blog sur la gare routière ne semblaient pas glamour à l'époque, mais en regardant en arrière, je vois qu'ils m'ont appris à bien écrire sous la contrainte.

Quel est le défi unique de travailler sur du contenu dans le domaine de la finance ?

Le domaine de la finance est très riche en chiffres, et ces chiffres changent tout le temps. Les taux d'intérêt montent et descendent, ou contrastent avec le TAP ou le taux factoriel, etc. Et vous ne pouvez pas vous permettre d'égarer une virgule ou d'utiliser un terme alors que vous vouliez en utiliser un autre.

Ce sont des informations sur lesquelles les propriétaires d'entreprise se fient, et se tromper signifie perdre leur temps et peut-être leur coûter de l'argent. C'est beaucoup de responsabilités, et cela demande de la diligence et de la patience pendant que vous revérifiez votre travail.

Si vous deviez expliquer à quelqu'un en dehors de l'espace de contenu, quel est, selon vous, l'aspect le plus gratifiant ou le plus agréable de votre travail dans le marketing et l'édition de contenu ?

Je dirais que je trouve deux aspects de mon travail très gratifiants.

La première est que j'apprends constamment sur de nouveaux domaines, outils et tendances. Une grande partie de mon travail consiste simplement à lire et à faire des recherches. J'en sais donc beaucoup plus sur des choses comme le financement participatif, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et les passerelles de paiement que je ne le pensais.

Deuxièmement, je peux écrire pour gagner ma vie. Je crois énormément à l'idée que la pratique rend parfait, et ma routine quotidienne d'avoir à prendre des concepts comme, disons, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de les rendre lisibles et intéressants pour les autres fait partie de mon objectif à long terme de devenir un meilleur écrivain.

Selon vous, quelles compétences sont les plus sous-estimées pour les spécialistes du marketing de contenu ? Connaissez-vous des moyens d'apprendre ou d'améliorer ces compétences ?

Entretien.

Un bon entretien est une compétence extrêmement utile pour tout écrivain, et quiconque doit le faire souvent peut vous dire que ce n'est pas aussi facile que de simplement poser des questions. Vous devez savoir ce que vous ne savez pas, puis vous devez trouver comment extraire cette information d'une source sans perdre votre temps et le vôtre.

Chaque fois que j'interviewe une source bien informée pour un article, l'article que j'écris gagne en nuances et en profondeur que vous ne pouvez pas obtenir en réécrivant simplement le travail d'autres personnes sur le sujet. L'utilisation de plateformes comme HARO (Help a Reporter Out) est énorme, et interviewer des personnes avec lesquelles vous êtes lié est un excellent moyen d'établir des liens et d'ajouter du contenu utile à ce que vous écrivez.

Le moyen de s'améliorer est de le faire beaucoup et d'étudier le travail de grands intervieweurs comme Terry Gross et Nardwuar.

Qualité vs quantité dans le marketing de contenu ? Quelle est votre opinion ?

Je pense que la réponse évidente est que vous avez besoin des deux.

Dans un monde parfait, vous écririez beaucoup d'articles vraiment bons et vraiment longs qui plairaient aux lecteurs et à Google.

Si vous en choisissez un, la réponse est la qualité.

J'insiste sur la partie « contenu » du « marketing de contenu » dans mon rôle et je pense que si un article est axé sur le référencement plutôt que sur la rédaction, les lecteurs peuvent le dire et cliqueront dessus. Je préfère de loin être connu comme l'écrivain qui crée des articles intéressants qui mènent à de bons moments sur le site que comme l'écrivain qui produit des tonnes de textes optimisés.

Finalement, je pense que l'IA sera capable de faire ce dernier. Le premier est une compétence très humaine.

Existe-t-il des tactiques de marketing de contenu qui, selon vous, sont surjouées ou obsolètes ?

Je pense que l'éclat vient un peu du marketing d'influence.

Les marques et les entreprises se rendent compte que vous ne pouvez pas simplement jeter de l'argent sur un « influenceur » (un terme qui devient de plus en plus nébuleux de jour en jour, maintenant que toute personne comptant plus de quelques milliers d'abonnés est apparemment un influenceur) et avoir accès à, et l'adoration de, leur public.

C'est une chose de faire équipe avec quelqu'un et de créer une série ou une collection réfléchie de contenu qui parle au lectorat ou à l'audience de cette personne, mais trop souvent, les entreprises traitent ces influenceurs comme des agences de publicité individuelles moins chères.

Nous allons perdre la confiance des gens si nous continuons à essayer de les attirer de cette façon.

Inversement, quelles nouvelles tactiques ou tactiques sont sous-utilisées ou étonnamment efficaces ?

Je pense que prendre le temps de créer et d'utiliser des acheteurs personas est intelligent, et même si je vois beaucoup de contenu sur la façon de le faire, je vois ou entend rarement parler d'entreprises s'engageant dans cette pratique.

Faire cela vous aide à réfléchir de manière critique à qui est votre public et pourquoi il pourrait prêter attention à vous.

Cette information est également quelque chose que vous pouvez partager autour de votre entreprise, y compris les ventes et les opérations.

Si vous ne faisiez pas de marketing de contenu, que feriez-vous ?

En réalité, je serais toujours du côté des médias numériques, essayant de déterminer si le journalisme est toujours un cheminement de carrière viable.

Soit ça, soit j'ouvrirais un magasin de vélos-café-barbecue. New York a beaucoup des deux premières choses, mais notre scène de barbecue est horrible et je peux peut-être aider à changer cela.

Qu'est-ce qui t'inspire? Qui suivez-vous ? Comment trouvez-vous de nouvelles idées pour les articles de blog, les campagnes, les tactiques, etc. ?

Il y a quelques newsletters qui synthétisent les nouvelles et les tendances d'une manière que j'apprécie : Morning Brew est idéal pour une lecture du marché ; Next Draft est un excellent bulletin d'information polyvalent.

Les deux sont d'excellents exemples de la façon d'écrire de bons bulletins d'information engageants.

Et la mise à jour quotidienne de Seth Godin est un peu de créativité amusante qui m'aide à penser différemment à l'écriture, au marketing, aux affaires et parfois à la vie.

Je tiens également à saluer Yuval Rechter et First Media sur LinkedIn pour leurs vidéos. Yuval est un créateur et un partageur de contenu réfléchi sur une plate-forme qui connaît une augmentation du marketing de contenu et de la création de marque. Je regarde les vidéos de First Media religieusement et je pense qu'elles font un travail incroyable.

En termes de nouvelles idées de messages et de tactiques, je suis peut-être partial, mais l'équipe avec laquelle je travaille chez Fundera est extrêmement utile.

Notre équipe de référencement m'indique quels termes et quels sujets gagneraient le plus d'intérêt dans la recherche, et notre équipe de contenu publie tellement de contenu sur tellement de sujets que je les utilise toujours comme ressource et comme source d'inspiration. J'ai appris le financement des petites entreprises et presque tout ce que j'écris sur le sujet en lisant le Ledger.

Donnez-moi trois conseils pour améliorer mon écriture ? Ou plutôt, trois conseils que tout le monde peut utiliser pour mieux écrire.

1. Écrivez tout le temps

Désolé pour le conseil évident, mais c'est vrai. Comme je l'ai dit ci-dessus, je pense que j'ai été « bon » (assez bon pour que j'aie été embauché pour le faire et Wordable m'interviewe à ce sujet) pour ce genre d'écriture parce que j'ai écrit des centaines d'articles de blog, de newsletters par e-mail et d'études de cas au cours de la ans. Avec l'écriture, vous devez prendre les escaliers, pas l'escalator.

2. Imposez-vous des délais

Se fixer des limites, notamment en termes de temps, vous aide à vous concentrer et à faire preuve de créativité. Si je n'ai que quelques heures pour terminer quelque chose, je travaille beaucoup plus dur et plus diligemment que si j'avais une semaine. Cela me donne également plus de temps pour relire, éditer et apporter des modifications structurelles si j'en ai besoin avant que la pièce ne soit due.

3. Utilisez des outils basés sur l'IA comme Grammarly et Hemingway

Je publie presque tous les articles que j'écris maintenant via Grammarly et l'application Hemingway, le premier pour corriger l'orthographe et la grammaire, le second pour identifier les adverbes superflus, le langage inutile et la voix passive. Finalement, vous deviendrez meilleur pour attraper ces choses vous-même, mais il est toujours utile d'avoir une paire d'yeux supplémentaires sur votre écriture, même si ce ne sont pas vraiment des yeux.

J'ai économisé 2 heures en téléchargeant cet article de Google Docs vers WordPress à l'aide de Wordable. Essayez-le vous-même ici.