Эрик Голдшайн о финансах, барбекю и покупателях (вопросы и ответы)

Content Crafters - это серия интервью, в которой мы разбираем инструменты, советы и тактики, которые используют ведущие блоггеры для выполнения такого большого объема работы. вы уйдете в считанные минуты с полезными вещами, которые вы можете попробовать прямо сейчас. Давайте нырнем!

Эрик Голдшайн - редактор и писатель в Fundera, торговой площадке финансовых решений для малого бизнеса, таких как ссуды для малого бизнеса. Он освещает предпринимательство, тенденции малого бизнеса, финансы и маркетинг.

Он также внештатный писатель и редактор, обычно освещающий в своей работе такие темы, как путешествия и культура.

В своей повседневной работе он создает контент, который является оптимизированным для SEO и охватывает партнерские отношения с Fundera, а также пишет о предпринимательстве, тенденциях в малом бизнесе, цифровом маркетинге и финансах.

Он имеет степень бакалавра истории и письма на английском языке (с упором на творческую научную литературу) Питтсбургского университета.

В прошлом Эрик работал управляющим редактором SportsGrid.com, работал главным писателем в Cutler Group PR, а также был редактором и репортером в Brooklyn Daily Edge. Он также писал для Business Insider.

Вы можете найти Эрика на его сайте или в Твиттере @ericgoldschein.

Как вы попали в контент-маркетинг? Какая у вас история происхождения?

Я начал свою писательскую карьеру в области цифровых медиа, работая с такими местами, как Business Insider.

Спустя несколько лет я начал время от времени заниматься сторонним контент-маркетингом - писать сообщения в блогах и копии информационных бюллетеней по электронной почте для малого бизнеса. В то время я жил в Атланте, где стоимость жизни была настолько низкой, что я решил, что могу пойти на эти концерты на полную ставку как фрилансер.

Сначала я думал, что моя работа по контент-маркетингу будет моей побочной работой, пока я ждал, когда расцветет моя карьера журналиста и писателя-путешественника. Оказывается, опубликоваться в GQ намного сложнее, чем публиковать сообщения в блогах малого бизнеса и писать тематические исследования. Вскоре контент-маркетинг занял большую часть моего рабочего времени.

Когда я решил искать работу на полный рабочий день, меня наняли в Fundera (где я раньше работал фрилансером более года) в качестве штатного писателя для отдела маркетинга. Именно тогда я понял, что накопил немало опыта в контент-маркетинге и, по сути, являюсь контент-маркетологом. Произошло это органично и медленно, но вот я здесь.

Есть ли что-нибудь особенное в вашем опыте, личности или наборе навыков, которые, по вашему мнению, делают вас отличным маркетологом контента?

Я писала всю свою жизнь. Это было моим постоянным хобби с детства и до сих пор. Я изучал историю и письмо на английском языке в колледже, который, хотя я в шутку называю их «бесполезными степенями гуманитарных наук», когда кто-то спрашивает, в чем я специализировался, научил меня четко писать, прилежно исследовать и читать критически.

Я не знаю, можно ли это назвать набором навыков, но один из навыков, который я развил за последние несколько лет, - это способность делать много копий, быстро и с небольшими ошибками.

Звучит очевидно, но я понял, что это сложнее, чем кажется.

Некоторое время я занимался цифровым кочевником, и мне нужно было закончить статью или тематическое исследование, ожидая автобуса в Лаосе или Мексике, прежде чем я потеряю соединение Wi-Fi. Мне нужно было быть уверенным в том, что я собираюсь сдать, потому что мой редактор / контактное лицо, возможно, не сможет связаться со мной в течение нескольких дней после этого. По сути, я стал самим себе редактором.

В то время эти сообщения в блогах об автобусных остановках не казались гламурными, но, оглядываясь назад, я вижу, что они научили меня хорошо писать под принуждением.

В чем уникальность работы над контентом в финансовой сфере?

В финансовой сфере очень много цифр, и эти цифры все время меняются. Процентные ставки повышаются и понижаются или контрастируют с годовой процентной ставкой или процентной ставкой и т. Д. И вы не можете позволить себе потерять десятичную точку или использовать один термин, когда вы хотели использовать другой.

Это информация, на которую полагаются владельцы бизнеса, и ошибиться - значит потратить впустую свое время и, возможно, стоить им денег. Это большая ответственность, требующая усердия и терпения, когда вы перепроверяете свою работу.

Если бы вам пришлось объяснять кому-то за пределами области контента, что бы вы назвали более полезным или приятным аспектом вашей работы в контент-маркетинге и редактировании?

Я бы сказал, что два аспекта моей работы мне очень полезны.

Во-первых, я постоянно узнаю о новых областях, инструментах и ​​тенденциях. Большая часть моей работы - это просто чтение и исследование, поэтому я знаю о таких вещах, как краудфандинг, управление цепочкой поставок и платежные шлюзы, гораздо больше, чем я когда-либо думал.

Во-вторых, я могу зарабатывать на жизнь сочинением. Я искренне верю в идею, что практика ведет к совершенству, и мой распорядок дня, когда мне приходится брать такие концепции, как, скажем, управление цепочкой поставок, и делать их удобочитаемыми и интересными для других людей, является частью моей долгосрочной цели стать лучший писатель.

Какие навыки вы считаете наиболее недооцененными для контент-маркетологов? Есть ли какие-то способы, которыми вы можете научиться или улучшить эти навыки?

Собеседование.

Хорошее собеседование - чрезвычайно полезный навык для любого писателя, и любой, кому приходится это делать часто, может сказать вам, что это не так просто, как просто задавать вопросы. Вам нужно знать то, чего вы не знаете, а затем вам нужно выяснить, как извлечь эту информацию из источника, не тратя зря их и ваше время.

Каждый раз, когда я беру интервью у знающего источника для статьи, статья, которую я пишу, приобретает нюанс и глубину, которые невозможно получить, просто переписав работы других людей по этой теме. Использование таких платформ, как HARO (Help a Reporter Out), огромно, и интервьюирование людей, с которыми вы связываетесь, - отличный способ наладить связи, а также добавить полезный контент к тому, что вы пишете.

Чтобы стать лучше, нужно много заниматься этим и изучать работы таких великих интервьюеров, как Терри Гросс и Нардвуар.

Качество против количества в контент-маркетинге? Что ты думаешь?

Я думаю, очевидный ответ заключается в том, что вам нужно и то, и другое.

В идеальном мире вы бы написали много действительно хороших и действительно длинных статей, которые понравятся читателям и Google.

Если вы выбираете один, ответ - качество.

Я подчеркиваю «контентную» часть «контент-маркетинга» в своей роли и думаю, что, если статья ориентирована на SEO, а не на редакцию, читатели могут сказать об этом и будут нажимать на нее. Я предпочитаю быть известным как писатель, который создает интересные статьи, которые приводят к большому количеству времени на сайте, чем как писатель, создающий кучу оптимизированных копий.

В конце концов, я думаю, ИИ сможет сделать последнее. Первое - это очень человеческий навык.

Есть ли в контент-маркетинге какие-то тактики, которые, по вашему мнению, преувеличены или устарели?

Я думаю, что от влиятельного маркетинга немножко уходит блеск.

Бренды и компании понимают, что нельзя просто бросить деньги в «влиятельного лица» (термин, который с каждым днем ​​становится все более расплывчатым, поскольку каждый, у кого более нескольких тысяч подписчиков, очевидно, является влиятельным лицом) и получить доступ к, и обожание своей аудитории.

Одно дело - объединиться с кем-то и создать серию или продуманную коллекцию контента, который обращается к читателям или зрителям этого человека, но слишком часто компании обращаются с этими влиятельными лицами как с более дешевыми рекламными фирмами, состоящими из одного человека.

Мы потеряем доверие людей, если будем продолжать попытки взывать к ним таким образом.

И наоборот, какие новые тактики или приемы используются недостаточно или удивительно эффективны?

Я считаю, что тратить время на создание и использование образа покупателя - это разумно, и хотя я вижу много информации о том, как это сделать, я редко вижу или слышу о компаниях, занимающихся этой практикой.

Это помогает вам критически относиться к тому, кто ваша аудитория и почему они могут обращать на вас внимание.

Этой информацией вы также можете поделиться в своей компании, включая продажи и операции.

Если бы вы не занимались контент-маркетингом, чем бы вы занимались?

На самом деле я бы по-прежнему занимался цифровыми медиа, пытаясь выяснить, остается ли журналистика жизнеспособной карьерой.

Либо так, либо я бы открыл комбинированный магазин велосипедов, кафе и барбекю. В Нью-Йорке много первых двух вещей, но наша сцена с барбекю ужасна, и, возможно, я смогу это изменить.

Что вас вдохновляет? За кем вы следите? Как вы придумываете новые идеи для сообщений в блогах, кампаний, тактик и т. Д.?

Есть несколько информационных бюллетеней, в которых новости и тенденции синтезируются так, как я ценю: Morning Brew отлично подходит для чтения рынка; Next Draft - отличный универсальный информационный бюллетень.

Оба являются отличным примером того, как писать хорошие, увлекательные информационные бюллетени.

А ежедневные обновления Сета Година - это забавная часть творчества, которая помогает мне по-другому думать о писательстве, маркетинге, бизнесе, а иногда и о жизни.

Я также хочу поблагодарить Юваля Рехтера и First Media в LinkedIn за их видео. Юваль - вдумчивый создатель и распространитель контента на платформе, на которой наблюдается всплеск контент-маркетинга и создания бренда. Я неукоснительно смотрю видео First Media и считаю, что они делают потрясающую работу.

Что касается новых идей для постов и тактики, я могу быть предвзятым, но команда, с которой я работаю в Fundera, очень мне помогает.

Наша команда SEO подсказывает мне, какие термины и темы будут наиболее востребованы в поиске, а наша команда по контенту выпускает так много контента по такому количеству тем, что я всегда использую их как ресурс и как источник вдохновения. Я узнал о финансах малого бизнеса и обо всем остальном, о чем пишу, прочитав книгу.

Дай мне три совета, как улучшить мое письмо? Или, скорее, три совета, которые каждый может использовать, чтобы писать лучше.

1. Пишите все время

Извините за очевидный совет, но это правда. Как я уже сказал выше, я думаю, что получил «хорошо» (достаточно хорошо, чтобы меня наняли для этого, и Wordable берет у меня интервью по этому поводу) в этом виде написания, потому что я написал сотни сообщений в блогах, информационных бюллетеней по электронной почте и тематических исследований за годы. С письмом нужно подниматься по лестнице, а не по эскалатору.

2. Установите для себя дедлайны.

Установка ограничений на себя - особенно с точки зрения времени - помогает сосредоточиться и проявить творческий подход. Если у меня есть всего несколько часов, чтобы закончить что-то, я работаю над этим намного усерднее и усерднее, чем если бы у меня была неделя. Это также дает мне дополнительное время для корректуры, редактирования и внесения структурных изменений, если мне нужно до того, как работа будет готова.

3. Используйте инструменты на базе искусственного интеллекта, такие как Grammarly и Hemingway.

Я запускаю почти каждую статью, которую пишу сейчас, через Grammarly и приложение Hemingway - первое для исправления орфографии и грамматики, второе - для выявления посторонних наречий, ненужного языка и пассивного залога. Со временем вы научитесь лучше улавливать эти вещи, но всегда полезно иметь дополнительный набор глаз для вашего письма, даже если на самом деле это не глаза.

Я сэкономил 2 часа, загрузив этот пост из Google Docs в WordPress с помощью Wordable. Попробуйте сами здесь.