Geofence: دليل المسوق الرقمي للمسارات الجغرافية للبحث المحلي

يبحث المسوقون والمعلنون دائمًا عن موارد وتقنيات جديدة يمكنها جذب جمهورهم وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

برز التسويق القائم على الموقع كاستراتيجية قابلة للتطبيق للوصول إلى جمهورك المستهدف عند زيارتهم لمواقع محددة. وفقًا للإحصاءات ، يستخدم أكثر من 84٪ من جهات التسويق التسويق عبر المواقع للوصول إلى العملاء.

تتيح لك تقنية تحديد المواقع الجغرافية هذه استهداف عملائك بناءً على موقعهم في الوقت الفعلي ، مما يخلق فرصًا فريدة لجذبهم. يمكنك الاستفادة من هذه الحدود الافتراضية بطرق مختلفة وتعزيز حركة المرور على الأقدام في متاجرك.

اقرأ مقدمًا بينما نحدد فوائد السياج الجغرافي ، وكيف يمكنك استخدامه ، وبعض قصص النجاح لحثك على استخدام هذه التقنية.

ما هو Geofencing؟

إنها تقنية تسويق تعتمد على الموقع (LMS) لإعلام العملاء بأي عروض قريبة ، باستخدام التنبيهات المستندة إلى الموقع على هواتفهم. ينشط Geofencing إجراءً على سطح مكتب أو جهاز محمول عندما يدخلون موقعًا معينًا.

هذه الحدود الافتراضية للموقع باستخدام تقنيات مثل معرفات تردد الراديو ، وتقنية المنارة ، وتقنية Bluetooth ، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) هي نتيجة للسياج الجغرافي. نتيجة لذلك ، يمكن للمسوقين قصر رسائلهم على مناطق جغرافية محددة.

يتيح لك Geofencing استهداف العملاء في مواقع فعلية محددة وتقديم حملاتك من خلال هذه الفرص في المكان والوقت المناسبين. بشكل عام ، يتم استخدام إعلانات الجوال والإخطارات الفورية المتعلقة بموقع العمل كشكل من أشكال السياج الجغرافي.

أهمية Geofencing للمسوقين

بينما يمكن للمسوقين استهداف عملائهم في مواقع مادية محددة ، فإليك بعض الفوائد الأخرى التي يمكنهم الحصول عليها من تحديد المواقع الجغرافية:

1. تحسين البيانات

يمكنك قياس المقاييس المختلفة عندما يأتي العملاء إليك بسبب العروض الترويجية لتحديد المواقع الجغرافية لأنك تحصل على بيانات قيمة مثل فعالية الرسائل ، والمدد ، وتكرار زيارة العملاء لعملك ، وكل تلك الأوقات التي يكونون فيها في الجوار.

يمكنك تحسين استراتيجياتك التسويقية بشكل كبير من خلال الجمع بين السياج الجغرافي والأدوات التحليلية مثل Semrush و Google Analytics وما إلى ذلك.

2. التحسين المحلي

Geofencing هي أداة مهمة للحصول على مرتبة عالية لعملك في عمليات البحث المحلية. نظرًا لأنه نظام قائم على الموقع ، فإنه يتيح لك الوصول إلى العملاء في منطقة معينة مع جعل رسالتك في الوقت المناسب وذات صلة.

3. فعالية التكلفة

من الذي لا يريد أن يكون إنفاقه التسويقي عالي الفعالية من حيث التكلفة؟ يسمح Geofencing للمسوقين بإنفاق ميزانيتهم ​​على الجمهور ذي الصلة بدلاً من أولئك الذين قد لا يتخذون العديد من الإجراءات.

4. التخصيص

بصفتك مسوقًا ، يجب عليك تخصيص العروض لعملائك المستهدفين. الطريقة الوحيدة للتأكد من أن منتجاتك لا تقاوم بالنسبة لهم هي من خلال جمع البيانات ذات الصلة من خلال تحديد المواقع الجغرافية. لكن الشركات غالبًا لا تقدم معلومات كافية للمسوقين حول الاهتمامات الفردية ، مما يجعل جهود التخصيص صعبة. وهنا يأتي دور تحديد المواقع الجغرافية لتوفير معلومات قيمة حول الاهتمامات ونقاط الضعف لدى الجماهير المستهدفة حتى تتمكن من تحسين العروض الترويجية.

تنفيذ Geofencing في استراتيجيات التسويق

يتطلب Geofencing عمومًا إحداثيات GPS وتطبيقًا لبدء استخدامه في استراتيجيات التسويق الخاصة بك. ومع ذلك ، لجني فوائدها بالكامل ، يجب مراعاة هذه الجوانب الإضافية:

1. كن محددًا

من الأفضل أن تحد من سياجك الجغرافي في دائرة نصف قطرها أربع إلى خمس دقائق. اكتشف ما إذا كان من المرجح أن يقود جمهورك المستهدف أو يسير إلى موقعك واستخدم هذه المعلومات لحساب نصف القطر وفقًا لذلك.

2. افهم جمهورك

من الضروري معرفة عملائك المحليين قبل تنفيذ السياج الجغرافي في استراتيجيات التسويق. افهم من هم واهتماماتهم لتطوير العروض الترويجية القائمة على الموقع.

3. العروض الترويجية في المتجر

واحدة من أفضل الطرق لتقديم العروض الترويجية في المتجر لجمهورك هي من خلال تحديد المواقع الجغرافية. بمجرد دخول عملائك إلى متجرك ، من السهل تزويدهم بالهدايا والقسائم والصفقات الخاصة.

4. دعوة إلى العمل

هدفك هو جعل الأشخاص يزورون موقعك في أسرع وقت ممكن. في هذه الحالة ، من الأفضل إنشاء CTA واضح وموجز يوجههم على الفور إلى نشاط في الوقت الفعلي. قم بإنشاء رسالة يمكنك إرسالها إلى جمهورك وتوقع منهم متابعتها على الفور.

5. استخدام تطبيقات الوسائط الاجتماعية

ليس هناك من ينكر أن وسائل التواصل الاجتماعي موجودة في كل مكان ، وهي واحدة من أفضل الطرق للوصول إلى عملائك. يعمل Geofencing بشكل جيد مع تطبيقات الوسائط الاجتماعية حيث يمكنك إنشاء ملصقات وفلاتر ومرشحات تستند إلى الموقع ومحتوى أكثر قابلية للمشاركة. يمكن استخدام Geofencing ، على سبيل المثال ، لإشراك الجمهور ونشر الوعي حول حدث أو مكان معين.

خطوات لتشغيل حملة مسيجة جغرافيا

فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها للتشغيل الناجح لعملية السياج الجغرافي بالكامل:

1. إنشاء سياج جغرافي

أول شيء أولاً: اختر الجمهور الذي تريد استهدافه والمكان الذي تريد الوصول إليه ، ثم ابدأ بإنشاء سياجك الجغرافي.

يمكنك إما تصميم سياج جغرافي حول حدود محددة مسبقًا أو موقع نقطة ما. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون السياج الجغرافي لموقع نقطة على بعد ميل حول محطة مترو. يمكن أن يكون مركز التسوق أو الحي أو منطقة المدرسة هو الحدود المحددة مسبقًا للسياج الجغرافي.

عندما تستخدم سياجًا جغرافيًا لزيادة الزيارات الشخصية ، تأكد من أن عميلك لا يبعد أكثر من خمس دقائق سيرًا على الأقدام من المتجر. هذا يزيد من احتمالية اتخاذهم بعض الإجراءات على إعلانك ، مما يعطي عائدًا أعلى على إنفاقك الإعلاني.

2. استخدم الشروط للدخول والخروج

قم بإعداد حدث دخول وخروج لكل سياج جغرافي تقوم بإنشائه ، مع تحديد مدة في المنطقة المحددة جغرافيًا للتوقف مؤقتًا قبل بدء حدث أو حملة.

أفضل وقت لبدء بعض الإجراءات هو بمجرد دخول شخص ما إلى سياجك الجغرافي. على سبيل المثال ، عندما يصل المستخدم إلى مسافة 200 متر من متجرك ، أرسل تنبيهًا أو دفع إشعارًا إليه. يجب أن يتضمن عرضًا ترويجيًا أو خصمًا خاصًا حساسًا للوقت لتشجيع المستخدم على زيارة هذا المتجر في أسرع وقت ممكن.

وبالمثل ، من الأفضل إضافة عملاء إلى استراتيجيات إعادة الاستهداف الخاصة بك بمجرد مغادرة السياج الجغرافي الخاص بك حتى يستمروا في تلقي الإعلانات لمدة ثلاثين يومًا بعد ذلك.

3. استخدم الاستهداف السلوكي لمزج السياجات الجغرافية

حقيقة أن تحديد المواقع الجغرافية يؤدي إلى تشغيل الإشعارات المستندة إلى الموقع ليس مفهومًا غريبًا وقد تم استخدامه لفترة طويلة الآن.

ومع ذلك ، يقوم المسوقون الآن بإقران هذا التكتيك بالقدرات البرمجية المكتشفة حديثًا والتي تتضمن البيانات السلوكية. تتيح لك معًا إنشاء حملات مستهدفة باستخدام التاريخ والموقع والوقت والرؤى مثل عادات الشراء والتفاصيل السكانية والاهتمامات والمشتريات السابقة وما إلى ذلك.

علاوة على ذلك ، بمساعدة البيانات السلوكية ، يمكنك إنشاء حملات محددة أكثر قيمة وملاءمة لمشتريات العملاء واهتماماتهم السابقة. على سبيل المثال ، يمكن لمتجر فاخر في مركز تجاري أن يستهدف الأفراد الذين يندرجون في فئة دخل وفئة عمرية محددة لضمان وصولهم إلى أولئك الذين لديهم فرص عالية في أن يصبحوا عملاء.

4. إنشاء تصميمات إعلانات السياج الجغرافي

من الضروري معرفة جمهورك وفهمه قبل تصميم تصميمات الإعلانات الجغرافية. اجذب انتباه جمهورك على الفور من خلال الوسائط التي يصعب تجاهلها مثل ملفات GIF ومحتوى الفيديو والإعلانات الثابتة. تأكد من استخدام نسخة جيدة تتضمن عبارات مثل "تعال" أو "أنت بالقرب منا" لإعلامهم أنك لست بعيدًا. هذه الإستراتيجية التي تبدو بسيطة ستقطع شوطا طويلا في تعزيز حركة المرور على الأقدام لمتجرك.

علاوة على ذلك ، قم بتضمين CTA في نسختك التي تشير مباشرة إلى قيمة الإعلان. على سبيل المثال ، يوضح "خصم 50٪ من خلال عرض هذا الإشعار" أو "خصم 10٪ اليوم فقط" بوضوح ميزة متابعة الإعلان.

5. استخدام البيانات لتحليل الحملة وتحسينها

على غرار أدوات التسويق الرائعة الأخرى ، يوفر Geofencing عائد استثمار ممتاز. ومع ذلك ، يمكنك تحسينها بشكل أكبر عن طريق تحسين الحملات وتحسينها ، وإسناد قراراتك إلى البيانات والتحليلات. تأكد من عدم إغفال مراجعة أداء الإعلان المحدد جغرافيًا وتفويت فرصة استهداف المزيد من العملاء المحتملين ، وإنشاء المزيد من المحادثات.

بعض المقاييس المهمة التي يمكنك استخدامها لتحليل الحملات المحددة جغرافيًا هي زيارات نشاط العرض ، وتكلفة الزيارة (CPV) ، وزيارات النقر ، ومعدل الزيارة الإجمالي. من الضروري ملاحظة أنه يجب عليك تفسير هذه المقاييس بناءً على احتياجات حملتك.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في زيادة مشتريات العناصر باهظة الثمن من خلال حملتك ، فإن تشغيل الحملات التي تزيد من زيارات المتجر لن يحقق هدفك.

يمكن أن يساعد اختبار A / B في تحديد العناصر الأكثر تأثيرًا لضمان نجاح حملات تحديد المواقع الجغرافية الخاصة بك. اختبر جميع الخيارات المتاحة ، وقم بتعديل رسائلك باستمرار حتى تبدأ في رؤية النتائج التي تريدها.

الحملات الإعلانية الناجحة Geofencing

يلعب الوقت والموقع معًا دورًا أساسيًا في إنشاء إعلانات عالية التأثير وذات صلة للعملاء. فيما يلي بعض الأمثلة على الحملات الإعلانية الناجحة للسياج الجغرافي:

1. Van Leeuwen تعزيز حركة السير على الأقدام

Van Leeuwen هو متجر آيس كريم في نيويورك يستخدم استراتيجية تحديد المواقع الجغرافية لتعزيز حركة المرور على الأقدام في متجره. لقد حفز المستخدمين على استخدام تطبيق PayPal مع خيارات الهاتف المحمول التي تسمح لـ Van Leeuwen بتتبع مواقع مستخدميهم. سمح لهم ذلك باستخدام السياج الجغرافي لمعرفة متى كان العميل المستهدف بالقرب من متجرهم.

بعد ذلك ، عرضت Van Leuween صفقات وعروض ترويجية خاصة لمستخدميها لزيادة زيارات المتجر. ونتيجة لذلك ، تمكنوا من جذب المزيد من العملاء من خلال الاستخدام المتزامن للدفع عبر الهاتف المحمول والخصومات الجيدة.

2. سيفورا تحسين ولاء العملاء

متجر المكياج الشهير عالميًا سيفورا لديه تطبيق جوال يسمى Store Companion ينشط لحظة دخول العميل إلى المتجر. يسحب Store Companion قائمة المشتريات السابقة والعروض المحدودة الإصدار والمراجعات وتوافر عناصر قائمة الرغبات وتوصيات المنتج. علاوة على ذلك ، يقوم التطبيق أيضًا بتنبيه المستخدمين بشأن أي بطاقات هدايا غير منفقة عندما يكونون في منطقة مسيجة جغرافيًا.

بمساعدة تقنية geofence ، تعزز سيفورا ولاء العملاء ورضاهم من خلال تجربة عملاء وظيفية وممتعة للغاية.

3. ستاربكس

تقوم ستاربكس بإخطار مستخدمي التطبيق بالعروض الخاصة وكوبونات الخصم في متجر قريب من خلال تحديد الموقع الجغرافي والقدرة على إرسال تنبيهات تستند إلى الموقع إليهم.

إنها تصعد من لعبتها بشكل أكبر من خلال تجربة ميزات مثل الطلب قبل قوائم الانتظار في المتاجر المحلية ، وتكرار الطلبات العادية ، والتوجيهات إلى المتاجر الجديدة.

4. ماكدونالدز

يجعل ماكدونالدز تفاعل المستخدم ممتعًا من خلال استخدام مرشحات Snapchat الجغرافية ذات العلامات التجارية. هم أول من نفذ سياجًا جغرافيًا باستخدام Snapchat وتحسين طرق الإعلان الخاصة بهم. عندما يكون العميل بالقرب من أحد منافذ ماكدونالدز ، يمكنه إضافة مرشح رسوم برغر ومقلي على صورهم ، مما يجعلها جذابة وممتعة للغاية.

استنتاج

مع التقدم التكنولوجي ، تأتي استراتيجية تسويق فعالة للغاية وموجهة تعتمد على بيانات الاستخدام المناسبة للموقع. يسمح Geofencing للعلامات التجارية بالتواصل مع العملاء بالقرب من متاجرهم والمواقع الأخرى ذات الصلة والتفاعل معهم.

يمكن للمسوقين استخدام هذه التقنية لتطوير عروض ملائمة للغاية وذات طابع شخصي وفقًا لاحتياجات العملاء. يوفر هذا للمشترين المحتملين سببًا للدخول إلى متاجرك أو التوجه إلى أقرب كشك للاستفادة من صفقاتك ومبيعاتك التي لا تقبل المنافسة والحساسة للوقت.

يعد Geofencing مناسبًا للمستخدمين أيضًا ، حيث يمنحهم فرصة للتفاعل مع بيئتهم من خلال أجهزتهم المحمولة والبقاء على اطلاع. كما أنهم لا يفوتون العروض والفرص المثيرة التي لا تبعد سوى خطوات قليلة.