Geofencing: Przewodnik marketera cyfrowego po geofencing dla wyszukiwania lokalnego

Marketerzy i reklamodawcy zawsze szukają nowych zasobów i technologii, które mogą zaangażować odbiorców i zwiększyć świadomość marki.

Marketing oparty na lokalizacji stał się realną strategią docierania do docelowych odbiorców, gdy odwiedzają oni określone lokalizacje. Według statystyk ponad 84% marketerów wykorzystuje marketing lokalizacyjny, aby dotrzeć do klientów.

Ta technika geofencing pozwala kierować reklamy do klientów w oparciu o ich lokalizację w czasie rzeczywistym, tworząc wyjątkowe okazje do ich przyciągnięcia. Możesz korzystać z tych wirtualnych granic na różne sposoby i zwiększyć ruch pieszy w swoich sklepach.

Czytaj dalej, opisując zalety geofencingu, sposoby jego wykorzystania i historie sukcesu, które zachęcają Cię do korzystania z tej techniki.

Co to jest geofencing?

Jest to technika marketingu opartego na lokalizacji (LMS), która powiadamia klientów o wszelkich ofertach w pobliżu za pomocą alertów opartych na lokalizacji na ich telefonach. Geofencing aktywuje akcję na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym, gdy wejdą w konkretną lokalizację.

Ta wirtualna granica lokalizacji wykorzystująca technologie takie jak identyfikatory częstotliwości radiowej, technologia beacon, technologia Bluetooth i GPS jest wynikiem geofencingu. W rezultacie marketerzy mogą ograniczyć swoje przekazy do określonych obszarów geograficznych.

Geofencing pozwala docierać do klientów w określonych fizycznych lokalizacjach i prowadzić kampanie za pomocą tych możliwości we właściwym miejscu i czasie. Generalnie, reklamy mobilne i powiadomienia push związane z lokalizacją firmy są wykorzystywane jako forma geofencingu.

Znaczenie geofencingu dla marketerów

Chociaż marketerzy mogą kierować reklamy do swoich klientów w określonych lokalizacjach fizycznych, oto kilka dodatkowych korzyści, jakie mogą uzyskać z geofencingu:

1. Ulepszone dane

Możesz mierzyć różne wskaźniki, gdy klienci przychodzą do Ciebie z powodu promocji geofencing, ponieważ otrzymujesz cenne dane, takie jak skuteczność wiadomości, czas trwania, częstotliwość odwiedzania Twojej firmy przez klientów i wszystkie te czasy, gdy są w pobliżu.

Możesz znacznie ulepszyć swoje strategie marketingowe dzięki połączeniu geofencingu i narzędzi analitycznych, takich jak Semrush, Google Analytics itp.

2. Optymalizacja lokalna

Geofencing to ważne narzędzie, które pozwala uzyskać wysoką pozycję Twojej firmy w lokalnych wyszukiwaniach. Ponieważ jest to system oparty na lokalizacji, pozwala dotrzeć do klientów w określonym obszarze, a jednocześnie sprawić, że Twoja wiadomość będzie terminowa i trafna.

3. Opłacalność

Kto nie chce, aby jego wydatki marketingowe były wysoce opłacalne? Geofencing pozwala marketerom wydawać budżet na odpowiednich odbiorców zamiast tych, którzy mogą nie podejmować wielu działań.

4. Personalizacja

Jako marketer musisz dostosować oferty do swoich docelowych klientów. Jedynym sposobem, aby upewnić się, że Twoje produkty są dla nich nie do odparcia, jest zbieranie odpowiednich danych poprzez geofencing. Jednak firmy często nie dostarczają marketerom wystarczających informacji na temat indywidualnych zainteresowań, co utrudnia personalizację. I tu właśnie wkracza geofencing, aby dostarczyć cennych informacji o zainteresowaniach i problemach docelowych odbiorców, abyś mógł ulepszyć promocje.

Implementacja geofencingu w strategiach marketingowych

Geofencing zazwyczaj wymaga współrzędnych GPS i aplikacji, aby zacząć używać jej w strategiach marketingowych. Jednak, aby w pełni czerpać z tego korzyści, należy wziąć pod uwagę następujące dodatkowe aspekty:

1. Bądź konkretny

Najlepiej ograniczyć geofencing w promieniu czterech do pięciu minut podróży. Dowiedz się, czy Twoi docelowi odbiorcy są bardziej skłonni do jazdy samochodem lub pieszo do Twojej lokalizacji i wykorzystaj te informacje, aby odpowiednio obliczyć promień.

2. Zrozum swoją publiczność

Niezbędne jest poznanie lokalnych klientów przed wdrożeniem geofencingu w strategiach marketingowych. Dowiedz się, kim są i jakie są ich zainteresowania, aby opracować promocje oparte na lokalizacji.

3. Promocje w sklepie

Jednym z najlepszych sposobów zapewniania odbiorcom promocji w sklepie jest geofencing. Gdy Twoi klienci wejdą do Twojego sklepu, łatwo jest im zapewnić prezenty, kupony i specjalne oferty.

4. Wezwanie do działania

Twoim celem jest jak najszybsze odwiedzenie Twojej lokalizacji. W takim przypadku najlepiej jest stworzyć jasne i zwięzłe CTA, które natychmiast poprowadzi ich do działania w czasie rzeczywistym. Stwórz wiadomość, którą możesz wysłać swoim odbiorcom i oczekuj, że od razu ją prześledzą.

5. Korzystaj z aplikacji społecznościowych

Nie można zaprzeczyć, że media społecznościowe są wszędzie i jest to jeden z najlepszych sposobów dotarcia do klientów. Geofencing działa dobrze z aplikacjami społecznościowymi, ponieważ możesz tworzyć oparte na lokalizacji naklejki, filtry i więcej treści, które można udostępniać. Na przykład geofencing może być używany do angażowania publiczności i szerzenia świadomości na temat konkretnego wydarzenia lub miejsca.

Kroki, aby uruchomić kampanię z geoogrodzeniem

Oto kroki, które możesz wykonać, aby pomyślnie przeprowadzić cały proces geofencing:

1. Utwórz Geofence

Po pierwsze: wybierz odbiorców, do których chcesz dotrzeć i gdzie chcesz do nich dotrzeć, a następnie zacznij od stworzenia swojego wirtualnego ogrodzenia.

Geofence można zaprojektować wokół wstępnie zdefiniowanej granicy lub w określonej lokalizacji punktowej. Na przykład geofence lokalizacji punktu może znajdować się w odległości mili od stacji metra. Galeria handlowa, dzielnica lub strefa szkolna mogą być predefiniowaną granicą dla geofencingu.

Kiedy używasz geofencingu, aby zwiększyć liczbę wizyt osobistych, upewnij się, że klient nie znajduje się dalej niż pięć minut spacerem od sklepu. Zwiększa to prawdopodobieństwo podjęcia przez nich pewnych działań związanych z Twoją reklamą, co daje wyższy zwrot z wydatków na reklamę.

2. Użyj warunków wejścia i wyjścia

Skonfiguruj zdarzenie wejścia i wyjścia dla każdego utworzonego ogrodzenia geograficznego, określając czas trwania wstrzymania w obszarze geoogrodzonym przed uruchomieniem zdarzenia lub kampanii.

Najlepszym momentem na wywołanie jakiejś akcji jest moment, w którym ktoś wejdzie w twoją strefę geofence. Na przykład, gdy użytkownik znajdzie się w promieniu 200 metrów od Twojego sklepu, wyślij mu alert lub powiadomienie push. Powinna zawierać specjalną promocję lub zniżkę, która zależy od czasu, aby zachęcić użytkownika do jak najszybszego odwiedzenia tego sklepu.

Podobnie najlepiej jest dodać klientów do swoich strategii retargetingu po opuszczeniu strefy geograficznej, aby nadal otrzymywać reklamy przez trzydzieści dni po tym.

3. Użyj targetowania behawioralnego, aby połączyć geoogrodzenie

Fakt, że geofencing uruchamia powiadomienia oparte na lokalizacji, nie jest obcym pojęciem i jest używany od dłuższego czasu.

Jednak marketerzy łączą teraz tę taktykę z nowo odkrytymi możliwościami programistycznymi, które obejmują dane behawioralne. Razem umożliwiają tworzenie ukierunkowanych kampanii na podstawie daty, lokalizacji, czasu i spostrzeżeń, takich jak nawyki zakupowe, dane demograficzne, zainteresowania, wcześniejsze zakupy itp.

Co więcej, za pomocą danych behawioralnych możesz tworzyć konkretne kampanie, które są bardziej wartościowe i adekwatne do wcześniejszych zakupów i zainteresowań klientów. Na przykład luksusowy sklep w centrum handlowym może kierować reklamy do osób należących do określonej kategorii dochodów i wieku, aby zapewnić, że dotrą do osób, które mają duże szanse na zostanie klientami.

4. Utwórz reklamy reklamowe Geofence

Przed zaprojektowaniem kreacji reklam z ochroną geograficzną konieczne jest poznanie i zrozumienie odbiorców. Natychmiast przyciągnij uwagę odbiorców za pomocą trudnych do zignorowania multimediów, takich jak GIF-y, treści wideo i reklamy statyczne. Upewnij się, że używasz dobrego tekstu, który zawiera zwroty takie jak „Wejdź” lub „Jesteś blisko nas”, aby poinformować ich, że nie jesteś daleko. Ta pozornie prosta strategia znacznie zwiększy ruch w Twoim sklepie.

Ponadto umieść w swoim tekście wezwanie do działania, które bezpośrednio przekazuje wartość reklamy. Na przykład „50% zniżki za wyświetlenie tego powiadomienia” lub „10% zniżki tylko dzisiaj” wyraźnie informuje o korzyściach płynących z obserwowania reklamy.

5. Używaj danych do analizy i optymalizacji kampanii

Podobnie jak inne świetne narzędzia marketingowe, Geofencing zapewnia doskonały zwrot z inwestycji. Możesz go jednak jeszcze bardziej ulepszyć, dopracowując i optymalizując kampanie, opierając swoje decyzje na danych i analizach. Upewnij się, że nie przeoczysz oceny skuteczności reklam chronionych strefą geograficzną i nie przegapisz możliwości dotarcia do większej liczby potencjalnych klientów i prowadzenia większej liczby rozmów.

Niektóre z ważnych danych, których możesz użyć do analizy kampanii objętych ochroną geograficzną, to odwiedziny po wyświetleniu, koszt odwiedzin (CPV), odwiedziny po kliknięciu i łączny współczynnik odwiedzin. Należy pamiętać, że te dane należy interpretować w oparciu o potrzeby kampanii.

Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć zakupy drogich produktów w ramach swojej kampanii, prowadzenie kampanii, które zwiększają liczbę wizyt w sklepach stacjonarnych, nie spełni Twojego celu.

Testy A/B mogą pomóc w wyborze najbardziej istotnych elementów, aby zapewnić powodzenie kampanii geofencing. Przetestuj wszystkie dostępne opcje i stale dostosowuj wiadomości, aż zaczniesz widzieć pożądane wyniki.

Udane kampanie reklamowe geofencing

Czas i lokalizacja razem odgrywają kluczową rolę w tworzeniu skutecznej i trafnej reklamy dla klientów. Oto kilka przykładów udanych kampanii reklamowych typu geofencing:

1. Van Leeuwen zwiększa ruch pieszy

Van Leeuwen to lodziarnia w Nowym Jorku, która zastosowała strategię geofencing, aby zwiększyć ruch pieszy w swoim sklepie. Zmotywowało to użytkowników do korzystania z aplikacji PayPal z opcjami mobilnymi umożliwiającymi Van Leeuwen śledzenie lokalizacji swoich użytkowników. To pozwoliło im użyć geofencingu, aby wiedzieć, kiedy docelowy klient znajdował się w pobliżu ich sklepu.

Następnie Van Leuween oferował swoim użytkownikom oferty i specjalne promocje, aby zwiększyć liczbę wizyt w sklepach. Dzięki temu byli w stanie pozyskać więcej klientów dzięki jednoczesnemu korzystaniu z płatności mobilnych i dobrych rabatów.

2. Sephora poprawia lojalność klientów

Znany na całym świecie sklep z kosmetykami Sephora ma aplikację mobilną o nazwie Store Companion, która aktywuje się w momencie, gdy klient wchodzi do sklepu. Aplikacja Store Companion usuwa listę wcześniejszych zakupów, oferty z limitowanych edycji, recenzje, dostępność produktów na liście życzeń oraz rekomendacje produktów. Ponadto aplikacja ostrzega również użytkowników o niewydanych kartach podarunkowych, gdy znajdują się na obszarze geoogrodzonym.

Dzięki technologii geofence, Sephora zwiększa lojalność i satysfakcję klientów poprzez wysoce funkcjonalne i przyjemne doświadczenie klienta.

3. Starbucks

Starbucks powiadamia użytkowników swojej aplikacji o ofertach specjalnych i kuponach rabatowych w pobliskim sklepie poprzez geofencing i możliwość wysyłania do nich alertów dotyczących lokalizacji.

Kontynuuje swoją grę, eksperymentując z funkcjami, takimi jak zamawianie przed kolejkami w lokalnych sklepach, powtarzanie regularnych zamówień i wskazówki dojazdu do nowych sklepów.

4. McDonald's

McDonald's sprawia, że ​​zaangażowanie użytkowników jest zabawne dzięki wykorzystaniu markowych geofiltrów Snapchat. Jako pierwsi wdrażają geofencing za pomocą Snapchata i ulepszają swoje metody reklamowe. Za każdym razem, gdy klient znajduje się w pobliżu sklepu McDonald's, może dodać do swoich zdjęć filtr graficzny z burgerem i smażoną grafiką, dzięki czemu jest to bardzo wciągające i zabawne.

Wniosek

Wraz z postępem technologicznym pojawia się wysoce skuteczna i ukierunkowana strategia marketingowa oparta na odpowiednim wykorzystaniu danych o lokalizacji. Geofencing umożliwia markom komunikowanie się z klientami w pobliżu ich sklepów i innych odpowiednich lokalizacji oraz interakcję z nimi.

Marketerzy mogą wykorzystać tę technikę do opracowania wysoce odpowiednich i spersonalizowanych ofert zgodnie z potrzebami klientów. Daje to potencjalnym nabywcom powód, aby wejść do Twoich sklepów lub udać się do najbliższego kiosku, aby skorzystać z bezkonkurencyjnych, czasochłonnych ofert i wyprzedaży.

Geofencing jest również odpowiedni dla użytkowników, ponieważ daje im możliwość interakcji z otoczeniem za pośrednictwem urządzeń mobilnych i pozostawania na bieżąco. Nie przegapią również ekscytujących ofert i możliwości, które znajdują się zaledwie kilka kroków od nich.